76. Струтура системы элементов фс и её синхронизация.

ТМ – один их элементов индивидуальной хар-ки товара, т.е имя, название, знак, символ, кот. указывается на товаре и отличен от других аналогичных товаров. ТЗ – это зарегистрированная в соответствии с законом ТМ. Это зарегистрированное в установленном порядке, оригинально оформленное изображение, служащее для отличия однородных Т и У от однородных Т и У др. физ. Или. Юр. Лиц. М.б. зарегистрирован сроком на 10 лет с правом продления каждые 10 лет.

В международной практике распространён ряд символов:

-R – registered. ТЗ зарегистрирован в патентном ведомстве.

-L – logo. Логотип заявлен в патентном ведомстве в качестве словесного обозначения.

-ТМ – trade mark. ТЗ заявлен в патентном ведомстве, но ещё не зарегистрирован.

-SM – service mark. ЗО заявлен, но не зарегистрирован.

Требования к ТЗ: простота, индивидуальность, привлекательность, отсутствие двусмысленности, охраноспособность, современность, запоминаемость, региональность.

ТМ приносит следующий эффект:

-гарантирует определённый уровень качества

-ориентирует покупателя на возможный уровень цен

-облегчает сегментацию рынка, создаёт отличительный образ

-повышает престиж Т (У) по мере роста признания ТМ

Рекламирует товар

-в представлении потребителей снижает риск при приобретении марочного товара

Логотип – специально разработанное оригинальное начертание полного или сокращённого наименования предприятия или группы его товаров. Бывают знаковые, словесные, смешанные.

Фирменный блок – объединённые в композицию ТЗ и логотип, а так же различные поясняющие надписи.

Фирменный лозунг (слоган) – красивый, коротко сформулированный лозунг, отражающий основную идею пр-ия.

Фирменный цвет – принятый и строговыдерживаемый предприятием цвет или цветовое сочетание.

Фирменный комплект шрифтов – шрифт, используемый предприятием при начертании ТЗ и др. фирменных наименований, композиций, определяющих и подчёркивающих подлинность изделия.

Дополнительные элементы: деловая документация, различные элементы наружной Р, фирменные сувениры, маркировка и упаковка продукции.

Про брендбук???

Синхронизация элементов ФС выполняется через комплекты фирменных шрифтов и др. элементов для однозначной тдентификации организации. Цели: добиться единого образа компании во всех элементах, составляющих ФС

77. Характеристика основных носителей фс.

1.Атрибуты деят-ти фирмы: визитная карточка, фирменный бланк письма, конверт печать фирмы и т.д.

2.Различные формы МК

3.Средства идентификации и ориентации (вывески, таблички, указатели, значки, одежда сотрудников)

4.Продукция фирмы (упаковка, сопроводительная документация)

78. Фс как средство формирования корпоративного имиджа. Иерархия имиджа.

Имидж – целенаправленно создаваемый особого рода образ, кот. с помощью ассоциаций наделяет объект дополнительными ценностями.

Корпоративный имидж – целенаправленно сформированный эмоционально окрашенный образ организации, выделяющий определённые ценностные хар-ки, призванный оказывать психологическое воздействие на потребителей в целях Р.

КИ включает ряд принципов: неизменность названия, ассоциация с выпускаемой продукцией, краткость, благозвучность, эстетичность, неповторимость названия, приемлемость для иностранцев.

Ряд признаков, характеризующих имидж: незавершённость, интертекстуальность, неоднозначность, публичность, коммуникативность.

Имиджеобразующие факторы:

1.Вид товара, его свойства и качество

2.Реклама идентификатора

3.УТП и позиционирование товара

4.Соответствие образа ЦА

5.Совокупность всех рекламных сообщений в единстве текста, звучания и изображения

6.Рекламные персонажи и их имиджи

Иерархия имиджа

-Негативный имидж

-Отсутствие осведомлённости

-Осведомлённость о бренде

-Предпочтение бренда

-Верность бренду