43.Оценка эффективности рекламных кампаний

Различ.экономим. и психолог. эф-сть рекламы. Экономич.эф-сть определ.путем измерения ее влияния на увелич. ТО, прибыли, рентабельности.

Доп.ТО под воздействием рекламы опред.:

Тд=Тс*П*Д/100%, где Тс-среднедн.ТО дореклам.периода, П-прирост среднеднв.ТО за реклам. и послерекл.период,% Д-кол-во дней учета ТО в реклам.и нереклам.периодах, дней

Прибыль под воздействием рекламы: Эп=Тд*Нт/100%-(Ир-Ид), где Нт-торгов.надбавка на товар к цене реализации, Ир-расходы на рекламу, Ид-доп.расходы по приросту ТО.

Эффект-ть рекламы м.рассчитать на основе рентаб-сти компании:

Р=П*100%/З, где П-прибыль,получ. от рекламы товара, З- затраты на рекламу товара

Психолог.эф-сть определ. 1.глубиной впечатления, которое реклама оставила в памяти человека = отношение числа лиц, запомнивших текущую рекламу, к числу лиц ее незапомнивших, 2.степенью привлечения внимания=отношение числа лиц, обративших внимание на рекламу, к общему числу лиц, прошедших мимо рекламы (наружная, в метро, на витрине)

3степенью действенности=отношение числа покупателей,купивших рекалмир-ый товар к общему чесилу пок-ей, совершихших покупку в магазине.

44.Бриф, его типы, процесс разработки

Бриф-краткое, письменное задание клиента реклам.агентству для выполнения определ.вида работ в ходе совмест.работы РА и компаний

Блоки брифа:

1.информация о клиенте-заказчике (наим-ие, адрес, тел.,продукция)

2.инф-ия о реклам.кампании (цели, задачи)

3.инф-ия о рекламир.товаре

Типы брифов: 1.на разработку креатив.концепции РК

2.на разработку медиастр-ий

3.на разработку прод-ия бренда

4.на разработку фирменного знака и логотипа и т.д.

Процесс разработки брифа:

1.клиент д.ответить на перечень вопросов

2.РА отвечает на вопросы и дает видение проблемы и пути выхода

3.цель и задачи опред-ют ком-ии и цел.аудитории

От меня:привычные разделы: описание продукта, целевая аудитория, позиционирование, конкуренты, характер коммуникации

45. Понятие ПР, фун-ии и цели.

ПР – самостоят-ая фун-ия менеджмента по установлению и поддержанию ком-ий м\у организ-ей и ее обществ-ью. ПР – планир-ые продолжит-ые усилия, направл-ые на создание и поддержание доброжилат-ых отношений и взаимопон-ия м\у организацией и общ-ью. Фун-ии ПР: -предвидение, анализ, интерпретация оществ-го мнения в отношен политики организации; - исслед-ие и реализация организац-ых усилий для влияния на обществен политику или её изменение; - постановка целей, планир-ие, бюджетир-ие, рекрутинг и обучение штата, разр-ку ср-в обеспечения, т.е управл-ие ресурсами, необх-ми для выполнения вышеуказанного. Осн цель ПР: создание внешней и внутренней соц-политико-психологич-ой среды, благоприятной для успеха орган-ии.

46 .Основные категории pr. Принципы и правила их реализац:

Основные категории PR: общественность, общественное мнение, паблисити, имидж, целевые аудитории. Общественность – это любая группа, фактически или потенциально заинтересованная в результатах деятельности компании либо имеющая на неё влияние. Связи с общ-ью (ПР) – действия по установлению отношений с общественностью, включающие проведение программ, целью которых является продвижение или защита имиджа компании или ее товаров. Имидж – это образ фирмы в представлении целевых аудиторий. Паблисити. Второе - это популяризация, пропаганда, продвижение товара или бренда на рынок путем воздействия на потребителя. Методами такого воздействия может быть привычная реклама на медианосителях; различные рекламные акции, сопровождаемые раздачей сувениров или внушительными скидками; публикация рекламных статей; спонсирование ТВ и радио программ, рубрик в прессе и др.

Формирование положительного паблисити часто ставится одной из главных задач маркетинговых и PR отделов различных компаний. Этим словом можно объединить все основные характеристики, отличающие успешный бренд - известность среди целевой аудитории, лояльное отношение и доверие потребителя, престиж. Сущность явления — создание известности. В идеальном случае субъект, налаживающий свои связи с общественностью, должен добиваться того, чтобы стать максимально известным наиболее широкому кругу населения.

С. Блэк предложил девять правил эффективного общения: -Всегда настаивать на правде и полной информации. -Формулировка сообщения должна быть простой и понятной. -Не преувеличивать. -Помнить, что половина вашей аудитории — женщины. -Делать общение увлекательным, не допускать скуки. -Следить за формой общения, она не должна быть слишком вычурной или экстравагантной. -Не жалеть времени на выяснение общественного мнения. -Помнить: непрерывность общения и выяснение общественного мнения жизненно необходимы. -Стараться быть убедительным и конструктивным на каждом этапе общения.