- •4. Методы и функции коммуникаций.
- •5. Этапы развит ср-в и теории коммуникац
- •11. Стиль общения, его виды
- •13. Письменноречевая коммуникация :сво-ва. Виды, функции.
- •14.Виды деловых писем и правила и написания.
- •15. Невербальная коммуникац. Их ф-ции и виды.
- •17. Уровни ком-ций. Способы повыш. Межлич-х коммуний.
- •18. Коммуникации в малых группа. Повыш.Их эф-ти.
- •19.Массовая ком-ция. Ф-ции и способы повы. Эф-ти.
- •20. Понятия и виды профессионально ориентированных ком.
- •22. Публичные ком-ции и их виды.
- •23. Межкультурная коммуникация и её формы.
- •24.Коммуникации в организациях, их виды.
- •25. Мк, функции и структура
- •26.Технологии разработки смк
- •27. Имк. Направления интеграции.
- •28. Место рекламы, пиар, прямого маркетинга и других структурных элементов в смк
- •29.Понятие и сущность рекламы. Субъекты и объекты рекламы. Функции рекламы.
- •30. Классификация рекламы: общие подходы.
- •32. Понятие рекламного сообщения. Мотивы, определяющие его содержание.
- •33. Форма и структура ро.
- •35 Понятие канала и носителя рек-мы.Хар-ка телев-я и радио как каналов рас-пространения рекламы. Способы повыш-я эф-ти.
- •36. Реклама в прессе и способы повышения ее эффективности
- •38 Характеристика рекламы в сети Интернет и нетрадиционных видов рекламы.
- •39.Критерии выбора каналов рекламы:
- •40. Понятие и сущность рекламной компании. Классификация рекламных кампаний
- •43.Оценка эффективности рекламных кампаний
- •44.Бриф, его типы, процесс разработки
- •46 .Основные категории pr. Принципы и правила их реализац:
- •47 Модели Пр-деят. Можно выделить пять основных моделей деятельности по пр:
- •48. Понятие общественности и общественного мнения. Методы изучения общественного мнения.
- •49 Внутренние коммуникации: понятие, принципы, виды.
- •50.Печатные и устные средства распространения информации пр
- •51.Вербально-визуальные виды связей с общественностью
- •56. Пр_акции и пр-компании
- •57/1. Пр в кризисных ситуациях, в сфере политики.
- •63. Коммун-ции продавца в профессе лп. Типы покупок
- •66. Инструм-ты стимулир-ия продаж товаром посредн-ам.
- •67. Алгоритм проведения стимулир-их акций:
- •68.Сущность и содержание выставок. Тенденции развития выстав.Деятельности в рб.
- •69.Классификация выставок.Характеристика видов выставок относительно их эконом.Эф-сти
- •70. Характеристика выставоч.Дела в рб и зарубежом
- •71.Процесс принятия решения на предприятии об участии в выставке
- •72.Подготовка предприятия к участию в выставке. Роль маркетинговых служб в подгот.Работе
- •73. Маркетинговые коммуникации на стадии работы выставоч.Стенда.
- •75. Сущность и значение фс для организации. Функции фс.
- •76. Струтура системы элементов фс и её синхронизация.
- •77. Характеристика основных носителей фс.
- •78. Фс как средство формирования корпоративного имиджа. Иерархия имиджа.
- •79. Структура корпоративного имиджа. Методика формирования.
- •80. Логотип как основной элемент фс
- •81.Фирменный лозунг (слоган). Технология разработки.
- •82. Нейминг как инструмент разработки фирменных названий, техника создания имен.
- •84. Содерж-е осн-х элементов бренда (Бр).
- •88. Позиц-ние бренда на р-ке. Пирамида позиц-ния.
- •97. Информационное обеспечение марк-ых ком-ций.Виды инф-х пото-ков…
- •99.Необходимость планирования маркет.Ком-ций, их механизм
- •100.Характеристика стратегий маркет.Ком-ий, их составляющих
- •101 Методология разработки ком-ых программ. Характеристика ос-новных разделов программы.
- •107. Виды рекл и pr-агентств. Взаимод предпр с ними.
- •109.1 Регулирование и саморегулирование смк. Государственное регулирование маркетинговых коммуникаций в рб и зарубежных странах.
- •110. Правовое регулирование рекламы в рб. Закон рб «о рекламе».
- •111. Нормативно-правовое регулирование выставочной деятельности в рб.
71.Процесс принятия решения на предприятии об участии в выставке
Механизм участия предприятия в выставке:
1.постановка целей и задач
2.выбор выставки и способов участия
3.определение бюджета
4.подготовка предприятия к выставке
5.организация работы стенда
6.оценка результатов работы
Расшифровка этапов:
1.цель1: изучение рынка, соответствующ.ей задачи: оценка конъюнктуры развития рынка, изучение групп потенц.пок-ей, изучение прод-ии конкур-ов, их маркети.стратегии
Цель 2:изучение тов.и цен.политики, задачи: представл-ие нового товара и изучение спроса на нов.товар, формир-ие оптим.ассортимента, опред-ие цен.пределов на товары, выявл-ие эффектив.м-ов ценообраз-ия
Цель 3:продажа товаров,задачи: налаживание контактов с потребителями или заключение договоров, выявление потенц.требований к кач-ву товара, его упаковке, формир-ие сети сбыта на основе поиска посред-ов
Цель 4: реклама товаров: задачи: выявление степени возд-ия рекламы на потребителя, налаживание контактов с прессой, руков-ми гос.коммерч.структур
2 этап-критерии выбора выставок: тематика выставки, размер экспозиц.площади, место проведения, стоимость услуг, состав посетителей и конкур-ов
опред-ие способа участия: самостоят.участие, участие в выставке в составе павильона (несколько предприятий вместе).
3 этап: опред-ие стоимости участия: сравнив.средства затраченные и сумма контрактов, заключ-ых в период работы выставок. Затраты определ. на основе составления сметы затрат. Смета включ. след.статьи затрат: аренда выстав.площадей, подготовка экспонатов к выставке, проектир-ие, конструкция и аренда стенда, затраты,связ-ые с оборудованием на стенде (мебель, гардероб, склад), транспорт-ка и страх-ие экспонатов и реклам.материалов на выставке, расходы по содержанию персонала
72.Подготовка предприятия к участию в выставке. Роль маркетинговых служб в подгот.Работе
1.определение состава работников, которые будут работать на выставке и их обучение
2.подготовка заявки на участие в выставке
3.подготовка экспонатов
4.выбор стенда,его конструкция
5.орган-ия реклам.деятельности
Хар-ка этапов: В состав группы раб-ов д.входить маркетолог, проектировщик, дизайнер стенда, спец-ст по рекламе, предс-ль инженер.служб или товаровед, переводчик. Гл.фигурой д.б.ответственный по стенду (он назнач. персонал, ставит перед ними задачу, налажив.отношения с администр-ией фирмы, изуч.получ.инфо за каждый день работы выставки). Следует обратить внимание на коммуникативность участников, на внешний облик и т.д. Также необходимо подготовить заявку для участия в выставке и подготовить экспонат. Факторы,опреде-ие размер стенда: кол-во и вид экспонатов, ожидаем.кол-во посетителей, авторитет фирмы, размеры стендов конкур-ов. Содержание стенда д.выделяться дизайном, привлекать внимание и вызывать интерес у посетителя.Маркетин.решение: выбор стенда: его местоположение (удачное- напротив и справа от главного входа,на централ.и внутр.проходах), размер, тип или вид. Сущ.виды стендов: линейный тип, угловой тип, полуостров, остров (открыт с 4 сторон). Необходимо подготовить также реклам.материал, Организовать реклам.деятельность:включение предприятия в офиц.каталог выставки, публикация в отраслев. и периодич.изданиях, использ.прямой почтов.рекламы, выбор средства рекламы (листовки, почовые открытки, проспекты, мелкие сувениры), раздача образцов подарков.