Трансактный анализ общения (тао)

[Реан А.А., Бордовская Н.В., Розум С.И. Психология и педагогика. – СПб.: Питер, 2000. – 432 с.: ил. – (Серия «Учебник нового века»). – С. 421-422]

Цель – диагностировать, как сочетаются три состояния «Я» («родитель», «взрослый», «ребенок») в поведении человека.

Теоретическая основа.

Концепция трансактного анализа – совокупность научных взглядов американского психолога Э. Берна и его последователей о том, что судьба человека предопределена в существенной степени особенностями его бессознательного, которое как бы влечет его к определенным событиям – успеху, неуспеху, трагедиям и т.д. По взглядам Э.Берна в бессознательном человека как бы сидит некий маленький человек и дергает за веревочки, управляя жизнью большого человека по сценарию, зафиксированному в бессознательном с помощью жизненных ситуаций, имевшим место при активном формировании бессознательного (детские, юношеские годы) [Конюхов Н.И. Словарь-справочник по психологии. – М., 1996. – 160 с. – С. 58].

Э. Берн предложил довольно простую, доступную пониманию неспециалиста концепцию осознания людьми своих скрытых психологических игр и жизненных сценариев. Основная его идея состоит в том, что внутри нас живет как бы несколько людей и по временам один или другой из них начинает управлять функционированием нашей личности в целом. Согласно модели Э. Берна, человеческое Я имеет три состояния: родительское (Р), взрослое (В) и детское (Д), каждое из которых может определять поведение индивида. «Родитель», «Взрослый» и «Дитя» – практически удобные понятия здравого смысла, за каждым из которых стоит накопленный психологией комплекс теорий, экспериментов и ценностных утверждений [Хрестоматия по социальной психологии. – М.: Международная пед. академия, 1995. – 222 с. – С. 206-208].

Трансакция – единица акта общения, в течение которой собеседники находятся в одном из трех состояний «Я». В процессе взаимодействия могут в большей или меньшей мере проявляться такие состояния человека: состояние «родителя», «взрослого», «дитя» («ребенка»). Эти три состояния сопровождают человека всю жизнь. Зрелый человек умело использует разные формы поведения, гибко проявляя себя в том или ином состоянии в зависимости от его целей и жизненных обстоятельств.

Инструкция.

Оцените приведенные высказывания в баллах от 0 до 10.

Текст опросника.

1. Мне порой не хватает выдержки.

2. Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять.

3. Родители как более взрослые люди должны устраивать семейную жизнь своих детей.

4. Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-либо событиях.

5. Меня провести нелегко.

6. Мне бы понравилось быть воспитателем.

7. Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому.

8. Думаю, что правильно понимаю все происходящие события.

9. Каждый должен выполнять свой долг.

10. Нередко я поступаю не как надо, а как хочется.

11. Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия.

12. Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить.

13. Я, как и многие люди, бываю обидчив.

14. Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе.

15. Дети должны безусловно следовать указаниям родителей.

16. Я – увлекающийся человек.

17. Мой основной критерий оценки человека – объективность.

18. Мои взгляды непоколебимы.

19. Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать.

20. Правила оправданны лишь до тех пор, пока они полезны.

21. Люди должны соблюдать все правила независимо от обстоятельств.

Бланк ответов.

№	балл	№	балл	№	балл
1		8		15
2		9		16
3		10		17
4		11		18
5		12		19
6		13		20
7		14		21

Обработка данных.

Необходимо подсчитать отдельно сумму баллов по строкам:

I – Состояние «дитя» («ребенок»): 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19.

II – Состояние «взрослый»: 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20.

III – Состояние «родитель»: 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21.

Интерпретация результатов.

Если получилась формула II-I-III, то человек обладает чувством ответственности, в меру импульсивны и не склонны к назиданиям и поучениям.

Если получилась формула III-I-II, то для человека характерна категоричность в суждениях и действиях, возможно излишнее проявление самоуверенности при взаимодействии с людьми, чаще всего человек говорит без сомнения то, что думает и знает, не заботясь о последствиях слов и действий.

Если на первом месте в формуле состояние I («дитя» («ребенок»)), то человек может проявлять склонность к научной работе, хотя и не всегда умеет управлять своими эмоциями.

На уровне реального индивида триада РВД расшифровывается следующим образом:

«Родитель» – источник социальной преемственности; это состояние Я, которое включает в себя социальные установки и поведение, усвоенное из внешних источников, преимущественно от родителей и других авторитетных лиц. С одной стороны, это – набор полезных, проверенных временем, правил и руководств, с другой – вместилище предрассудков и предубеждений. В межличностных отношениях Р выражается в критичном, воспитательском поведении по отношению к другим, в «отеческих» замечаниях, а также в оказании покровительства, защиты и протекционизма.

«Взрослый» – источник реалистического поведения; это состояние Я не связано с возрастом. Будучи ориентировано на объективный сбор информации, оно организованно, адаптивно, разумно и действует, хладнокровно оценивая вероятности и бесстрастно рассуждая.

«Дитя» – эмотивное начало в человеке; это состояние Я включает в себя все импульсы, естественно присущие ребенку (доверчивость, нежность, изобретательность, но также капризность, обидчивость и т.д.). Сюда также входят увековеченный в личности ранний детский опыт взаимодействия с окружающими, способы реагирования и установки, принятые в отношении к себе и другим («Я – хороший, другие ко мне придираются» и т.п.). Внешне Д выражается, с одной стороны, как детски непосредственное отношение к миру (творческая увлеченность, наивность гения), с другой – как архаичное детское поведение (упрямство, легкомыслие и т.п.). Любое из названных эго-состояний может ситуативно или постоянно преобладать в человеке, и тогда он чувствует, мыслит и действует в рамках этого преобладающего эго-состояния. Он может вдруг начать воспринимать окружающее и действовать с точки зрения своего детского самоотношения («Я – милый мальчик, все должны мной восхищаться»; «Я – слабый ребенок, меня все обижают») или смотреть на мир глазами своих родителей («Нужно помогать людям», «Нельзя доверять никому»).

Интуитивный учет эго-состояний партнера постоянно осуществляется людьми в повседневной тактике деловых бесед и частных разговоров.

Игнорирование этого феномена обычно приводит к конфликтам, свидетельством чего могут служить наши восклицания типа: «Она говорила со мной как с ребенком!», «Что я – мальчик, чтобы выслушивать поучения?!», «Я не девчонка на побегушках!» и т.д.

В идеале у индивида должно быть равновесие всех трех эго-состояний, что обеспечит ему гибкость в трансакциях с другими людьми [Хрестоматия по социальной психологии. – М.: Международная пед. академия, 1995. – 222 с. – С. 206-208].