Оттачивайте ваше коллаборативное мышление

Включение в коллаборативные сообщества означает передачу какой-то части контроля, обретение прозрачности, управление конфликтами и принятие того, что успешные проекты будут жить своей жизнью. Это может быть неудобным для компаний, привыкших к системе указаний и контроля. Это означает получение новых навыков, подчеркивающих построение доверия, уважение к обязательствам, динамичные изменения и принятие совместных решений.

Годы назад крупнейшие отели сотрудничали друг с другом для создания единой сети бронирования. По мнению Гордона Керра (Gordon Kerr), вице-президента MIS для Hyatt Hotels Corporation, в то время потребовалось около года для того, "чтобы понять, что это в интересах наших клиентов, а значит и в наших интересах". Каждая гостиничная сеть должна была отказаться от попыток сдвинуть систему слегка в свою пользу. "Мы должны были отказаться от понятия "конкуренции при любых издержках", чтобы работать на общую пользу". Еще раз, мы говорим не о том, что нужно быть хорошим, это о переключении своего сознания на новую парадигму конкуренции.

Открытость не означает, что фирмы должны забыть о контроле над своей судьбой. Это означает наличие хорошо разработанных и хорошо понимаемых внутренних целей, которые управляют внешними стратегиями сотрудничества. Если компании не могут понять этих целей, им не стоит тратить на это свои ресурсы. И помните, что открытость, пиринг и умение делиться не являются панацеей для решения всех проблем в бизнесе, но становятся дополнением к собственническим подходам.

Викиномика и ее развитие

Возникает новая сила в бизнесе. Мы назвали ее массовым сотрудничеством. Linux, MySpace и Wikipedia, возможно, стали популярными, но массовое сотрудничество - намного более широкое понятие. Это новый способ социализироваться, развлекаться, находить новые решения и вести дела в самоорганизующихся пиринговых сообществах. Компании могут разрабатывать и собирать продукты совместно со своими клиентами и в некоторых случаях потребители могут создать большую часть ценности. Учение могут переосмыслить науку, открывая свои данные и методы, предлагая любому подающему надежду и опытному исследователю в мире возможность участия в научном процессе. Даже правительства могут быть включены в процесс, используя новые цифровые механизмы для изменения способов предоставления общественных услуг и включения своих граждан в выработку политики.

Для руководителя бизнес-структуры уроком №1 является то, что монопольная, замкнутая, сконцентрированная на себе корпорация умирает. Независимо от отрасли, в которой вы работаете, или от величины вашей компании, внутренние возможности и множество деловых веб-партнерств обладают недостаточным ростом и новыми решениями для того, чтобы отвечать требованиям рынка.

Компании-победители сегодня открыли и сделали более гибкими свои границы и конкурируют, используя внешние знания, ресурсы и возможности. Они похожи на хаб для новых решений и магнит для самых разнообразных талантов. Они концентрируют своих сотрудников на интеграции и организации ценности и относятся к миру как к своему отделу исследований и развития. Все это составляет новый вид совместного предприятия - пиринговую экосистему, которая постоянно меняет блоки знаний и возможность конкурировать на глобальной основе.

Руководитель должен относиться к викиномике как к своему сборнику сценариев и использовать ее ключевые принципы для достижения успеха. Новый век массового сотрудничества, без сомнения, кажется сложным и неопределенным; сотрудничество и открытость - больше искусство, чем наука. Лидеры должны подготовить свое сознание. А компаниям потребуются уникальные возможности для работы в коллаборативной среде. Возможности развивать новые виды отношений, чувствовать важные направления развития, создавать дополнительную ценность и превращать образующиеся сетевые знания в необоримые ценности - вот что становится средством к созданию материальных ценностей и успеху. Настроено ли ваше сознание на викиномику?