Контрольные вопросы и задания

1. Маркетинговые коммуникации: сущность и средства воздействия на потребителей.

2. Каким образом фирма воздействует на контактную аудиторию?

3. Реклама: цель, задачи, функции.

4. Какие основные требования предъявляются к рекламе?

5. Какие виды и каналы распространения рекламы вы знаете?

6. Какие маркетинговые решения вы знаете?

7. Назовите методы определения бюджета рекламы.

8. Опишите последовательность расчета бюджета рекламы по методу, исходящему из целей и задач рекламной кампании.

9. Как определяется экономическая эффективность проведения рекламной кампании?

10. Public relations (PR): сущность, принципы и правила эффективного общения.

11. Какие основные функции PR вы знаете?

12. Формирование имиджа фирмы.

13. Какие основные типы имиджа фирмы вы знаете?

14. Почему ярмарки и выставки – важнейшие средства реализации связей с общественностью?

Темы для докладов

1. Маркетинговая коммуникация: сущность, формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС).

2. Роль рекламы в системе маркетинга.

3. Методы планирования бюджета рекламы.

4. Связи с общественностью и повышение имиджа фирмы.

5. Интернет-реклама.

6. Ярмарки и выставки (на конкретном примере).

Тесты к модулю III. Комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара

3.1. Какой элемент не входит в структуру комплекса маркетинга по системе "4Р"?

а) товар (Product);

б) кадры (People);

в) цена (Price);

г) место (Place);

д) продвижение (Promotion).

3.2. Что из перечисленных ниже понятий уровней товара является товаром с подкреплением?

а) реальный товар с дополнительными удобствами для покупателя;

б) товар в реальном исполнении с основными физическими характеристиками, соответствующими установленным требованиям стандартов;

в) ядро товара как способ решения возникшей проблемы, предназначение данного товара;

г) товар в полном смысле, отражающий то, как потребитель воспринимает его в целом с учетом имиджа фирмы.

3.3. Каково примерное соотношение объема выпускаемого фирмой старого и нового товаров для непрерывного роста реализации?

3.4. На каких фазах жизненного цикла необходимо сосредоточить основное внимание маркетологам, чтобы продлить этот период времени?

а) старения;

б) роста;

в) внедрения;

г) зрелости и стабилизации.

3.5. Какие существуют подходы присвоения марок товару?

а) индивидуальный;

б) коллективный (по группам товаров);

в) единый для всех видов выпускаемых товаров;

г) сочетание индивидуальных и коллективных подходов присвоения товарных знаков марочным товарам;

д) все ответы правильные.

3.6. Какие проблемы возникают по мере развития рыночных отношений и роста производства с использованием различных видов упаковки?

а) использование дефицитных природных ресурсов и материалов;

б) чрезмерная стоимость упаковки, иногда приближающаяся у потребительских товаров к их стоимости;

в) необъективное отражение истинного качественного состояния товара на его упаковке;

г) загрязнение среды обитания человечества отходами упаковки;

в) все ответы правильные.

3.7. Чем отличаются понятия коммерческой и рыночной цены?

а) коммерческие и рыночные цены идентичны;

б) коммерческие цены используются при централизованной системе управления;

в) коммерческие цены – это использование рыночных цен в системе маркетинга при наличии фиксированных государственных цен на такие же товары.

3.8. Когда используется метод ценообразования по аналогии?

а) при разработке новых товаров одноименного назначения;

б) при установлении цен на выпускаемые товары на различных рынках;

в) при пересмотре цен из-за колебания спроса на товары.

3.9. Когда в ценообразовании применяется метод "снятия сливок"?

а) когда увеличивается спрос на аналогичные товары;

б) когда на отечественном рынке нет такого товара;

в) когда необходимо увеличить объем продаж товара на действующем рынке.

3.10. К условно-переменным расходам не относятся:

а) сырье и основные материалы;

б) топливо и энергия на технологические цели;

в) заработная плата производственных рабочих;

г) общезаводские расходы.

3.11. Что собой представляет точка безубыточности?

а) точка безубыточности – это такой объем реализации товаров, когда фирма получает определенную долю прибыли;

б) положение, когда наблюдается баланс: издержки – выручка, а прибыль равна нулю;

в) когда условно-постоянные расходы возрастают на единицу выпускаемой продукции.

3.12. Чем определяется интегральный показатель конкурентоспособности данного товара?

а) соотношением цены на товары одноименного назначения;

б) соотношением групповых показателей технических параметров на товары одноименного назначения;

в) соотношением группового показателя технических параметров и группового показателя экономических параметров.

3.13. Что собой представляет нулевой уровень канала распределения товара?

а) привлечение для реализации товара одного посредника;

б) привлечение для реализации товара последовательно нескольких посредников;

в) реализация товара непосредственно изготовителем.

3.14. Кто такие посредники-джобберы в системе организации оптовой торговли?

а) мелкие оптовики, не имеющие складского помещения, работающие с "колес";

б) посредники, способствующие реализации товаров, не вступающие в права собственности товара;

в) оптовики, имеющие разветвленную сеть складских помещений, вступающие в права собственности товара, работающие крупными партиями.

3.15. Какие существуют методы определения бюджета рекламы?

а) метод остаточного бюджета;

б) метод определения бюджета в процентном отношении от объема продаж;

в) метод ориентирования на основного конкурента;

г) метод, исходящий из целей и задач рекламной кампании;

д) все ответы правильные.

3.16. К внешней общественности не относятся:

а) потребители товаров;

б) поставщики сырья, материалов и других компонентов;

в) органы государственной и местной власти;

г) акционеры, постоянно участвующие в управлении фирмой;

д) конкуренты.

3.17. Что представляет собой текущий имидж организации?

а) как выглядит организация в чужих глазах по мнению ее руководителей и работников;

как организация выглядит в чужих глазах на самом деле;

в) имидж, который организация хотела бы иметь;

г) имидж организации в целом, а не только отдельных ее продуктов;

д) имидж отдельных подразделений организации в глазах публики.