- •Маркетинг
- •Оглавление
- •Модуль I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга. Глава 1. Сущность, цели маркетинга и исходные положения о рыночных условиях.
- •1.1. Понятие, сущность и цели маркетинга.
- •1.2. Рынок как экономическая основа маркетинга.
- •1.3.Исходные понятия о взаимосвязи спроса, предложения и цены.
- •Данные о спросе в зависимости от цены
- •1.4. Эластичность спроса и цена.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 2. Основные этапы развития и современные концепции маркетинга.
- •2.1. Этапы развития и принципы маркетинга.
- •2.2. Современные концепции маркетинга.
- •2.3. Особенности концепций, ориентированных на производство и на рынок.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 3. Виды, функции и службы маркетинга
- •3.1. Современная классификация маркетинга.
- •3.2. Функции маркетинга.
- •3.3. Службы маркетинга и их задачи.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга
- •Литература
- •Модуль II. Маркетинговые исследования и сегментация рынка. Глава 4. Маркетинговые исследования рынка.
- •4.1. Методологические основы и основные направления маркетинговых исследований.
- •4.2. Процесс маркетинговых исследований
- •4.3. Изучение внешней и внутренней среды маркетинга.
- •4.4. Изучение поведения потребителей и схемы его моделирования.
- •4.5. Классификация и исследование товарных рынков
- •4.6. Исследование емкости и конъюнктуры рынка.
- •4.7. Маркетинговое исследование товарных рынков (на примере хлебобулочных изделий)
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 5. Сегментация рынка.
- •5.1. Понятие, критерии и методы сегментации рынка.
- •5.2. Выбор целевого сегмента.
- •5.3. Позиционирование товара.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю II. Маркетинговые исследования и сегментация рынка
- •Литература
- •Модуль III. Комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара и фирмы. Глава 6. Товарная политика.
- •6.1. Комплекс маркетинга и характеристика товарной политики.
- •6.2. Товар и его классификация в системе маркетинга.
- •6.3. Разработка новых товаров.
- •6.4. Жизненный цикл товара.
- •Построение маркетинговой стратегии
- •6.5. Товарный ассортимент и номенклатура продукции
- •6.6. Рыночная атрибутика товара.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 7. Ценообразование в системе маркетинга.
- •7.1. Сущность ценообразования и ценообразующие факторы.
- •7.2. Виды цен.
- •7.3. Методы ценообразования в системе маркетинга.
- •Порядок расчета цены на единицу товара по различным вариантам
- •7.4. Ценовые скидки и льготы в маркетинге
- •7.5. Оценка издержек производства и определение «точки безубыточности» при расчете цены за товар.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 8. Конкуренция и конкурентоспособность.
- •8.1. Понятие, виды и методы конкуренции.
- •8.2. Конкурентоспособность товара.
- •Данные для расчета
- •8.3. Конкурентоспособность фирмы.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 9. Сбытовая политика, система распределения и товародвижения.
- •9.1. Сущность сбытовой политики
- •9.2. Каналы распределения, их виды и функции.
- •9.3. Система товародвижения.
- •9.4. Общая характеристика торговых посредников в системе сбыта.
- •9.5. Оптовая торговля.
- •9.6. Розничная торговля.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 10. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •10.1. Сущность маркетинговых коммуникаций.
- •10.2. Реклама.
- •10.3. Связи с общественностью (PublicRelations), ярмарки и выставки.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю III. Комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара
- •Литература
- •Модуль IV. Маркетинговые стратегии, планирование маркетинга и международный маркетинг Глава 11. Система маркетинговых стратегий.
- •11.1. Сущность и методологический подход к разработке маркетинговой стратегии.
- •11.2. Система маркетинговых стратегий.
- •11.3. Управленческие решения в стратегии маркетинга.
- •11.4. Информация как основа принятия маркетинговых решений.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 12. Планирование маркетинга и маркетинговый контроль.
- •12.1. Планирование маркетинга и разработка маркетинговой программы.
- •12.2. Планирование бюджета маркетинга.
- •12.3. Маркетинговый контроль.
- •Анализ фактических показателей
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 13. Международный маркетинг.
- •13.1. Сущность международного маркетинга и виды международной деятельности.
- •13.2. Экономическая целесообразность выхода на внешний рынок
- •1. Торгово-политическая ситуация:
- •13.3. Основные проблемы в сфере международного маркетинга в условиях глобализации экономики.
- •1. Проблема оценки и выбора зарубежных стран для выхода на внешний рынок в условиях глобализации экономики.
- •2. Проблемы международной сегментации рынка.
- •3.Выбор стратегии маркетинга, соответствующих конкретной ситуации с учетом стратегических целей компании.
- •4. Повышение конкурентоспособности товара и фирмы.
- •5. Оптимизация товарного ассортимента.
- •6. Проведение гибкой ценовой политики.
- •7. Организация эффективного сервисного обслуживания.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 14. Перспективы развития маркетинга в XXI веке.
- •14.1. Развитие социально-этического маркетинга.
- •14.2. Использование компьютерных технологий в маркетинговой деятельности.
- •14.3. Маркетинг: защита прав потребителей и окружающей среды.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю IV. Маркетинговые стратегии и планирование маркетинга
- •Литература
Контрольные вопросы и задания
1. Назовите основные признаки классификации маркетинга.
2. Какова классификация маркетинга по структуре концепции маркетинга?
3. Дайте характеристику типов маркетинга по признаку спроса и реализации товаров.
4. Какова классификация маркетинга по территории охвата маркетинговой деятельности?
5. Чем характеризуется исследовательская функция маркетинга?
6. В чем содержание производственной функции маркетинга?
7. Раскройте сущность распределительно-сбытовой функции маркетинга.
8. В чем содержание управленческой функции маркетинга?
9. Назовите особенности функциональной структуры служб маркетинга оптового предприятия.
10. Чем характеризуется товарный тип структуры служб маркетинга?
11. Чем характеризуется рыночный тип структуры служб маркетинга?
12. Чем характеризуется товарно-рыночный (смешанный) тип структуры служб маркетинга?
13. Назовите особенности использования географического типа структуры служб маркетинга.
14. Назовите особенности использования при построении структуры служб маркетинга матричной структуры управления.
Темы для докладов
1. Маркетинг товаров производственно-технического назначения.
2. Маркетинг потребительских товаров.
3. Выбор вида маркетинга, соответствующего определенным ситуациям рыночного спроса.
4. Функции маркетинга на производственных предприятиях и предприятиях оптовой торговли.
5. Службы маркетинга как составная часть организационной структуры управления предприятием.
6. Особенности организации маркетинговых служб на предприятиях по производству товаров производственно-технического назначения и потребительских товаров.
Тесты к модулю I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга
1.1. Из приведенных ниже вариантов определений выберете наиболее правильно отражающее социально-экономическую сущность маркетинга:
а) вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена;
б) система организации и управления всеми сторонами деловой активности – от самых первых наметок конструкции и технологии нового товара и до его доставки покупателю и последующего обслуживания;
в) комплексная система организации производства и сбыта продукции на базе изучения потребителей;
г) вид человеческой деятельности по обеспечению соответствия между производством и потреблением с последующим доведением производимых товаров и услуг до потребителей для достижения поставленных целей
д) система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятий, основанная на комплексном, анализе рынка.
1.2. Какая из приведенных целей маркетинга наиболее полно соответствует современному этапу развития рыночных отношений?
а) достижение максимального уровня прибыльности;
б) обеспечение максимально возможного разнообразия продукции и услуг;
в) достижение максимально возможного уровня потребительской удовлетворенности;
г) достижение максимально возможного уровня потребления.
1.3. Какова последовательность маркетинговых действий с точки зрения движения товаров и денег:
а) деньги — поставка товара — производство — маркетинговые исследования — информация о рынке;
б) производство — поставка товара — деньги — информация о рынке — маркетинговые исследования;
в) маркетинговые исследования — информация о рынке — производство — поставка товара — деньги.
1.4. Выберите правильное определение рынка:
а) экономические отношения, связанные с обменом товаров и услуг, в результате которых формируются спрос, предложение и цена;
б) стратегия производителей и продавцов товаров, направленная на получение наибольшей выгоды;
в) продвижение товара и стимулирование сбыта.
1.5. Что характеризует спрос?
а) есть желание приобрести товар, но нет возможности в данном периоде купить;
б) количество товара, которое потребитель желает приобрести по данной цене в определенный период;
в) одновременная покупка и продажа опционов с разным периодом исчисления срока и по разным ценам.
1.6. Как изменяется спрос в зависимости от цены по закону спроса?
а) при увеличении цены спрос увеличивается;
б) при снижении цены спрос увеличивается;
в) при снижении цены спрос стабилизируется;
г) спрос не зависит от цены.
1.7. Как изменяется предложение в зависимости от цены?
а) при увеличении цены предложение падает;
б) при уменьшении цены предложение увеличивается;
в) при повышении цены предложение до определенного периода увеличивается.
1.8. Когда спрос эластичен?
а) когда коэффициент эластичности по цене меньше единицы;
б) когда коэффициент эластичности больше единицы;
в) когда коэффициент эластичности равен единице.
1.9. К основным принципам маркетинга не относится следующее:
а) ориентация на потребителей и удовлетворение разумных рыночных потребностей;
б) ориентация на инновацию;
в) достижение максимального результата;
г) соизмерение ресурсов фирмы с внешними условиями
д) общий уровень цен в условиях инфляции.
1.10. Когда рынок товаров находится в равновесном состоянии?
а) если цена товара определена затратным методом;
б) если рост цены на один товар компенсируется снижением цены на другой товар;
в) если объем предложения равен объему спроса;
г) если происходит непрерывное ускорение научно-технического прогресса.
1.11. Укажите правильную последовательность маркетинговых действий при использовании концепции производственной ориентации:
а) исследование производственных возможностей предприятия — производство товара — продвижение — реализация товара;
б) производство товара — продвижение — реализации товара — исследование производственных возможностей предприятия;
в) исследование производственных возможностей предприятия — реализация товара — продвижение — производство товара.
1.12. Укажите правильную последовательность маркетинговых действий при использовании концепции чистого маркетинга:
а) производство товара с учетом ресурсов предприятия — продвижение — реализация товара — определение емкости рынка — исследование потребностей покупателей;
б) исследование рынка — производство товара — стимулирование сбыта — увеличение объема продаж;
в) исследование рынка — стимулирование сбыта — продвижение — реализация товара;
г) исследование потребностей покупателей — определение емкости рынка — производство товара с учетом ресурсов предприятия — продвижение — реализация товара.
1.13. Какой тип маркетинга используется при чрезмерном спросе?
а) стимулирующий;
б) ремаркетинг;
в) синхромаркетинг;
г) противодействующий;
д) демаркетинг.
1.14. К основным функциям маркетинга относятся:
а) контроль за исполнением финансовых планов;
б) исследование рынка, поиск инвесторов, сбыт товара;
в) учет незавершенного производства, учет поступающего сырья и материалов, реализация товаров;
г) исследование рынка, планирование ассортимента, разработка организационной структуры служб маркетинга, распределение и сбыт товаров, стимулирование продаж, рекламная деятельность.
1.15. Какого подразделения нет при функциональном построении службы маркетинга в оптовом предприятии, но которое в обязательном порядке присутствует в производственны: предприятиях?
а) транспортное хозяйство;
б) отдел закупок;
в) ассортиментный отдел;
г) службы рекламы и стимулирования сбыта;
д) основное производственное подразделение.