- •Маркетинг
- •Оглавление
- •Модуль I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга. Глава 1. Сущность, цели маркетинга и исходные положения о рыночных условиях.
- •1.1. Понятие, сущность и цели маркетинга.
- •1.2. Рынок как экономическая основа маркетинга.
- •1.3.Исходные понятия о взаимосвязи спроса, предложения и цены.
- •Данные о спросе в зависимости от цены
- •1.4. Эластичность спроса и цена.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 2. Основные этапы развития и современные концепции маркетинга.
- •2.1. Этапы развития и принципы маркетинга.
- •2.2. Современные концепции маркетинга.
- •2.3. Особенности концепций, ориентированных на производство и на рынок.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 3. Виды, функции и службы маркетинга
- •3.1. Современная классификация маркетинга.
- •3.2. Функции маркетинга.
- •3.3. Службы маркетинга и их задачи.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга
- •Литература
- •Модуль II. Маркетинговые исследования и сегментация рынка. Глава 4. Маркетинговые исследования рынка.
- •4.1. Методологические основы и основные направления маркетинговых исследований.
- •4.2. Процесс маркетинговых исследований
- •4.3. Изучение внешней и внутренней среды маркетинга.
- •4.4. Изучение поведения потребителей и схемы его моделирования.
- •4.5. Классификация и исследование товарных рынков
- •4.6. Исследование емкости и конъюнктуры рынка.
- •4.7. Маркетинговое исследование товарных рынков (на примере хлебобулочных изделий)
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 5. Сегментация рынка.
- •5.1. Понятие, критерии и методы сегментации рынка.
- •5.2. Выбор целевого сегмента.
- •5.3. Позиционирование товара.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю II. Маркетинговые исследования и сегментация рынка
- •Литература
- •Модуль III. Комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара и фирмы. Глава 6. Товарная политика.
- •6.1. Комплекс маркетинга и характеристика товарной политики.
- •6.2. Товар и его классификация в системе маркетинга.
- •6.3. Разработка новых товаров.
- •6.4. Жизненный цикл товара.
- •Построение маркетинговой стратегии
- •6.5. Товарный ассортимент и номенклатура продукции
- •6.6. Рыночная атрибутика товара.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 7. Ценообразование в системе маркетинга.
- •7.1. Сущность ценообразования и ценообразующие факторы.
- •7.2. Виды цен.
- •7.3. Методы ценообразования в системе маркетинга.
- •Порядок расчета цены на единицу товара по различным вариантам
- •7.4. Ценовые скидки и льготы в маркетинге
- •7.5. Оценка издержек производства и определение «точки безубыточности» при расчете цены за товар.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 8. Конкуренция и конкурентоспособность.
- •8.1. Понятие, виды и методы конкуренции.
- •8.2. Конкурентоспособность товара.
- •Данные для расчета
- •8.3. Конкурентоспособность фирмы.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 9. Сбытовая политика, система распределения и товародвижения.
- •9.1. Сущность сбытовой политики
- •9.2. Каналы распределения, их виды и функции.
- •9.3. Система товародвижения.
- •9.4. Общая характеристика торговых посредников в системе сбыта.
- •9.5. Оптовая торговля.
- •9.6. Розничная торговля.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 10. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •10.1. Сущность маркетинговых коммуникаций.
- •10.2. Реклама.
- •10.3. Связи с общественностью (PublicRelations), ярмарки и выставки.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю III. Комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара
- •Литература
- •Модуль IV. Маркетинговые стратегии, планирование маркетинга и международный маркетинг Глава 11. Система маркетинговых стратегий.
- •11.1. Сущность и методологический подход к разработке маркетинговой стратегии.
- •11.2. Система маркетинговых стратегий.
- •11.3. Управленческие решения в стратегии маркетинга.
- •11.4. Информация как основа принятия маркетинговых решений.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 12. Планирование маркетинга и маркетинговый контроль.
- •12.1. Планирование маркетинга и разработка маркетинговой программы.
- •12.2. Планирование бюджета маркетинга.
- •12.3. Маркетинговый контроль.
- •Анализ фактических показателей
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 13. Международный маркетинг.
- •13.1. Сущность международного маркетинга и виды международной деятельности.
- •13.2. Экономическая целесообразность выхода на внешний рынок
- •1. Торгово-политическая ситуация:
- •13.3. Основные проблемы в сфере международного маркетинга в условиях глобализации экономики.
- •1. Проблема оценки и выбора зарубежных стран для выхода на внешний рынок в условиях глобализации экономики.
- •2. Проблемы международной сегментации рынка.
- •3.Выбор стратегии маркетинга, соответствующих конкретной ситуации с учетом стратегических целей компании.
- •4. Повышение конкурентоспособности товара и фирмы.
- •5. Оптимизация товарного ассортимента.
- •6. Проведение гибкой ценовой политики.
- •7. Организация эффективного сервисного обслуживания.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 14. Перспективы развития маркетинга в XXI веке.
- •14.1. Развитие социально-этического маркетинга.
- •14.2. Использование компьютерных технологий в маркетинговой деятельности.
- •14.3. Маркетинг: защита прав потребителей и окружающей среды.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю IV. Маркетинговые стратегии и планирование маркетинга
- •Литература
4.7. Маркетинговое исследование товарных рынков (на примере хлебобулочных изделий)
1. Определяется территориальная рамка (район) для реализации хлебобулочных изделий.
2. Рассчитывается численность населения на расчетный год с учетом естественного прироста, миграции населения по периодам времени.
3. Определяется средневзвешенное число населения (Чср) в расчете на год для обеспечения хлебобулочными изделиями:
Чср =
где: Пi – период времени проживания населения в данном районе в месяцах;
Чi – численность населения в данном периоде;
n – число расчетных периодов в году.
Например, на исследуемой территории колебание численности населения по периодам следующее:
-
Январь – март
2000 чел. (постоянно проживают)
Апрель – май
2200 чел.
Июнь – август
6000 чел.
Сентябрь – октябрь
2200 чел.
Ноябрь – декабрь
2100 чел.
Чср. = == 3083 чел.
4. Рассчитывается емкость рынка (Ремк)хлебобулочных изделий:
Ремк = Чср × Нn
где: Нn – потребление хлеба на 1 чел. (115,5кг) в год.
Ремк = 3083×115,5 = 356080кг = 356,1 т.
Среднемесячная потребность: = 29,675 т.
5. Необходимо провести сегментирование населения по доходу:
Чд = ,
где: Чi – численность населения по i -ой социально – экономической группе (по доходу на душу населения),
qi − % населения по данной группе.
Определяем численность населения по социально-экономическим группам:
№ п/п |
Группы населения по доходу на душу населения |
№ к итогу |
Численность населения по группам |
1 |
Бедные |
50 |
1541 |
2 |
Малообеспеченные |
20 |
617 |
3 |
Среднеобеспеченные |
19 |
586 |
4 |
Высокообеспеченные |
6 |
185 |
5 |
Богатые |
3 |
92 |
6 |
Очень богатые |
2 |
62 |
ИТОГО: |
100 |
3083 |
6. Определяем платежеспособный спрос (Sp) по формуле
Sp = ,
где – Di – средний доход в месяц по i- группе;
Ri – средний % расходов на хлеб по i- группе населения.
Определяем платежеспособный спрос на хлеб, исходя из следующей таблицы:
№ п/п |
Социально-экономические группы по доходу на душу населения |
Месячный доход на душу населения, руб. |
Процент расходов на хлеб от месячного дохода |
Численность населения i- группы |
Платежеспособный спрос в месяц на хлеб, в т.руб. |
1 |
Бедные |
750 |
31 |
1541 |
358,2 |
2 |
Малообеспеченные |
2100 |
11 |
617 |
142,5 |
3 |
Среднеобеспеченные |
7500 |
3 |
586 |
131,9 |
4 |
Высокообеспеченные |
30000 |
0,7 |
185 |
38,9 |
5 |
Богатые |
90000 |
0,25 |
92 |
20,7 |
6 |
Очень богатые |
Более 90 000 (условно 150 000) |
0,15 |
62 |
13,9 |
|
|
|
|
3083 |
706,1 |
Платежеспособный спрос на хлебобулочные изделия на год составляет:
706, 100 000 × 12 = 8473,2 тыс. руб.
7. В связи с тем, что каждая возрастная группа потребляет разное количество хлеба, то нужно определить возрастной состав населения данной территории:
№ п/п |
Возрастная группа |
Процент к итогу |
Численность |
1 |
Дети до 16 лет |
15 |
463 |
2 |
Молодежь 16-30 лет |
8 |
246 |
3 |
Средний возраст 31-60 лет |
36 |
1110 |
4 |
Старше возраста >60 лет |
41 |
1264 |
|
ИТОГО: |
100 |
3083 |
8. Определяем среднегодовое количество хлебобулочных изделий, потребляемых в каждой возрастной группе:
qi =
где: hi – общее потребление на душу населения по каждой возрастной группе.
№ п/п |
Возрастная группа |
Численность |
Потребление хлеба на душу по каждой возрастной группе, кг |
Кол-во, т |
1 |
Дети |
459 |
100 |
46,30 |
2 |
Молодежь |
246 |
130 |
31,98 |
3 |
Среднего возраста |
1110 |
135 |
138,75 |
4 |
Старшего возраста |
1264 |
110 |
189,04 |
|
ИТОГО: |
3083 |
115,5 |
356,1 |
Среднегодовое потребление хлеба: = 115,5 кг.
9. Определяем количество потребляемого хлеба в ассортиментном разрезе по возрастным группам (для упрощения расчета условно берем: ржаной хлеб, батон и булочку):
Qj = ,
где: Qj – количество хлеба j-го ассортимента по всем возрастным группам;
j – вид хлеба (j = 1, 2, 3);
k – число видов хлебобулочных изделий;
qi – среднегодовое количество потребляемого хлеба в i-й возрастной группе;
γji – удельный вес потребляемого хлеба j-го – вида в i-й возрастной группе.
Для расчета принимаем следующую структуру потребления:
№ п/п |
Возрастная группа |
Структура потребляемого хлеба, % |
Итого | ||
Ржаной |
Батон |
Булочки | |||
1 |
Дети |
20 |
40 |
40 |
100% |
2 |
Молодежь |
40 |
40 |
20 |
100% |
3 |
Среднего возраста |
50 |
30 |
20 |
100% |
4 |
Старшего возраста |
60 |
20 |
20 |
100% |
1. Хлеб ржаной:
Qp = 46,3×0,2+31,98×0,4+138,75×0,5+139,04×0,6 =
= 9,26+12,79+69,38+83,42 = 174,85 т.
2. Батон:
Qб = 46,3×0,4+31,98×0,4+138,75×0,3+139,04×0,2 =
= 18,52+12,79+41,63+27,81 = 100,75 т.
3. Булочки:
Qбул. = 46,3×0,4+31,98×0,2+138,75×0,2+139,04×0,2 =
= 18,52+6,4+27,75+27,81 = 80,48 т.
____________________________________________________
Итого: 356,1 т., в том числе:
Хлеб ржаной – 174,85 т, или 49,1%;
Батон – 28,3%
Булочки – 22,6%
Удельный вес ассортимента: хлеб ржаной – 0,491
батон – 0,283
булочки – 0,226.
10. Определяем внутренние возможности, мощность предприятия. Мощность пекарни подбираем исходя из общей потребности. Наиболее близка – пекарня из параметрического ряда с производительностью 1 тонны хлеба в сутки. При количестве рабочих дней в году – 306, годовой выпуск составит 306 тонн, среднемесячный 306 тонн :12 = 25,5 тонн; среднедушевое потребление в месяц 115,5кг:12=9,625 кг.
Доля рынка данной фирмы с одной пекарней составит:
306 тонн : 356,1 × 100 = 85,9% (0,859).
Недостающее количество хлеба – 50,1 тонн (356,1 – 306) население будет покупать в соседних территориях, либо займут место конкуренты. Нужно поэтому разрабатывать конкурентные мероприятия.
Возникает другая проблема – потребление хлеба приходится независимо по месяцам, а «горячий хлеб» нужен каждый день. С учетом этой независимости нужно организовать производство и продажу хлеба.
11. Проводим расчет количества хлеба в ассортиментном разрезе по каждому периоду потребления:
Qjz = Чpz ×Hm × Nmz × Pj,
где: Qjz – количество j -ассортимента в z -ом периоде;
Чpz – численность населения в данном периоде;
Hm – душевое потребление хлеба в месяц;
Nmz – число месяцев в расчетном периоде;
Pj − удельный вес хлеба вида j в общем количестве потребления хлеба.
1. Хлеб ржаной:
Январь – март |
Qp1= 2000×9,625кг×3м×0,491 =28,35 т |
Апрель – май |
Qp2= 2200×9,625кг×2м×0,491 =20,79 т |
Июнь – август |
Qp3= 6000×9,625кг×3м×0,491 =85,07 т |
Сентябрь – октябрь |
Qp4= 2200×9,625кг×2м×0,491 =20,79 т |
Ноябрь – декабрь |
Qp5= 2100×9,625кг×2м×0,491 =19,85 т |
Итого: 174, 85 тонн
2. Батон
Январь – март |
Qp1= 2000×9,625×3×0,283 = 16,33 т |
Апрель – май |
Qp2= 2200×9,625×2×0,283 = 11,98 т |
Июнь – август |
Qp3= 6000×9,625×3×0,283 = 49,02 т |
Сентябрь – октябрь |
Qp4= 2200×9,625×2×0,283 = 11,98 т |
Ноябрь – декабрь |
Qp5= 2100×9,625×2×0,283 = 11,44 т |
Итого: 100,75 тонн
3. Булочки
Январь – март |
Qp1= 2000×9,625×3×0,226 = 13,05 т |
Апрель – май |
Qp2= 2200×9,625×2×0,226 = 9,57 т |
Июнь – август |
Qp3= 6000×9,625×3×0,226 = 39,15 т |
Сентябрь – октябрь |
Qp4= 2200×9,625×2×0,226 = 9,57 т |
Ноябрь – декабрь |
Qp5= 2100×9,625×2×0,226 = 9,14 т |
Итого: 80,48 т
12. Емкость рынка по периодам:
Январь – март |
28,35 + 16,33 т + 13,05 = 57,73 т
|
Апрель – май |
42,34 т. |
Июнь – август |
173,24 т. |
Сентябрь – октябрь |
42,34 т. |
Ноябрь – декабрь |
40,43 т. |
Итого: 356,1 т
13. Возможность предприятия (производство – 1 т/сутки):
Январь – март |
74 раб., из них 10 раб. дней ремонта |
64×1 т. = 64 т. |
Апрель – май |
51 раб. дней |
51 т |
Июнь – август |
87 раб. дней |
87 т. |
Сентябрь – октябрь |
53 раб. дней |
53 т. |
Ноябрь – декабрь |
51 раб. дней |
51 т. |
Итого: 306 т.
14. Сопоставляем емкость рынка с возможностью предприятия:
№ п/п |
Периоды |
Емкость рынка, тонн |
Ресурс предприятия, тонн |
Отклонения +, - |
Примечание |
1 |
Январь – март |
57,73 |
64,0 |
+6,27 |
Нужно реализовать в другом месте или сократить производство |
2 |
Апрель – май |
42,34 |
51,0 |
+8,66 |
- « - |
3 |
Июнь – август |
173,24 |
87,0 |
-86,24 |
В противном случае займут место конкуренты |
4 |
Сентябрь – октябрь |
42,34 |
51,0 |
=10,66 |
Реализация в другом месте |
5 |
Ноябрь – декабрь |
40,43 |
54,0 |
+10,57 |
- “- |
Итого |
356,1 т |
306,0 т |
-50,1 т |
- “ - |
15. Стратегия заключается в реализации продукции за пределами территории в периоды избыточного производства и наоборот в третьем периоде – привлечение филиала (или другого предприятия) для полного удовлетворения потребностей.
16. В дальнейшем нужно учесть, что хлебобулочные изделия продаются не в кг, а в штуках в стандартных формах. Допустим, в прогнозируемом периоде будут следующие стандартные формы и цены:
1) хлеб ржаной (буханочный – 750 г) – 7 руб.
2) батон (400 г) – 6 руб.
3) булочки (200 г) – 4 руб.
Нужен пересчет в штуках (емкость рынка):
1) ржаной хлеб – = 233133 шт.
2) батон – = 251 875 шт.
3) булочки – = 402 400 шт.
17. Определяем емкость рынка в денежном выражении:
1) ржаной хлеб – 233133 шт.×7 руб. = 1631931руб=1632 тыс.руб.
2) батон – 251845шт.×6 руб.= 1511 тыс. руб.
3) булочки – 402400 шт. ×4 руб. = 1610 тыс. руб.
Итого: 4753 тыс. руб.
Сопоставляем с платежеспособным спросом населения на хлеб (8.473,2 тыс. руб.):
8473,2 тыс. руб. > 4.753 тыс. руб.
Нужно налаживать производство в третьем периоде.