
- •И. Л. Кирина, д. С. Герасимов, а. С. Ставышенко
- •Оглавление
- •Введение
- •Глава 1. Теоретическиеосновы исследования экономикии управлениякачеством
- •1.1. Дефиниции понятия «качество»
- •1.1.1. Качество как экономическая категория
- •1.1.2. Количественная оценка показателей качества
- •1.1.3. Статистические методы и инструменты оценки качества
- •Определяющих качество продукции:
- •Основных дефектов деталей, вызывающих брак
- •1.2. Системный и процессный подходы к управлению качеством
- •1.2.1. Общие понятия
- •1.2.2. Отечественный опыт по разработке и применению систем
- •Система бездефектного изготовления продукции
- •Система бездефектного труда
- •Система качество, надежность, ресурс с первых изделий
- •Система научной организации труда по увеличению моторесурса
- •Комплексные системы управления качеством продукции
- •Комплексная система управления качеством продукции и эффективного использования ресурсов
- •1.2.3. Зарубежный опыт по разработке и применению систем
- •1.2.3.1. Зарубежные модели систем качества
- •1.2.3.2. Всеобщее управление качеством - tqm
- •Часть 1 касается «мягких», а часть 2 –«жестких» элементов tqm. Определение менеджмента всеобщего качества
- •Удовлетворение технических требований
- •Модель всеобщего руководства качеством
- •Элементы модели tqm
- •1.2.3.3. Системы менеджмента качества по модели исо9001
- •Системы менеджмента качества по модели исо9001
- •Использование принципов менеджмента качества
- •Основанная на процессном подходе
- •Модель совершенствования, разработанная Европейским фондом управления качеством (efqm ExcellenceModel)
- •Структура модели совершенствования efqm
- •Вопросы для обсуждения:
- •Глава 2. Экономическое обеспечение качества
- •2.1. Классификация затрат на качество
- •Новой и усовершенствованной продукции
- •2.2. Методы анализа затрат на качество
- •Вопросы для обсуждения:
- •Глава 3. Стандартизация как инструмент повышения качества и её экономическая эффективность
- •3.1. Стандартизация в системе экономики качества
- •3.2. Методы расчета экономической эффективности
- •Прогнозирование себестоимости методом удельных показателей
- •Прогнозирование себестоимости методом балльных оценок
- •Определение уровня себестоимости изделия методом экспоненциального сглаживания
- •Методы расчета экономической эффективности стандартизации продукции
- •Стадия проектирования
- •Стадия изготовления
- •Экономическая эффективность повышения надежности
- •Экономическая эффективность повышения производительности
- •3.3. Прочие источники экономической эффективности
- •3.4. Особенности расчета экономической эффективности
- •3.5. Особенности расчета экономической эффективности
- •3.6. Экономическая эффективность общетехнических
- •Единая система конструкторской документации (ескд)
- •Единые системы технологической документации (естд)
- •Система автоматизированного проектирования (сапр)
- •Единая система технологической подготовки производства (естпп)
- •Единая система допусков и посадок.
- •Система стандартов безопасности труда (ссбт)
- •Система стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов
- •3.7. Экономическая эффективность международной стандартизации
- •3.8. Порядок и методика проведения экономической экспертизы
- •Пример расчета экономической эффективности внедрения государственного стандарта «Машины для внесения минеральных удобрений. Общие технические требования»
- •Пример расчета экономической эффективности разработки и внедрения пкс «Средства электротермометрии»
- •Вопросы для обсуждения:
- •Глава 4. Управление качеством средствами стандартизации
- •4.1. Координация и планирование работ по стандартизации
- •4.2. Нормирование работ по стандартизации
- •4.2.1. Основные принципы построения нормативно-справочной базы
- •4.2.2. Действующие методы определения трудоемкости, затрат
- •Метод определения затрат на основе фактических затрат на разработку стандарта минимальной сложности
- •Метод определения затрат на основе фактических расходов на разработку аналогичного стандарта
- •Метод определения затрат на основе фактической трудоемкости аналогичного стандарта
- •Метод определения затрат на основе среднегодовых затрат на одного среднесписочного работника
- •Методика нормирования продолжительности и затрат на разработку стандартов
- •Сетевое планирование и управление
- •Параметры сетевой модели
- •Резерв времени путей и работ
- •Зависимый резерв времени работы r3(I,j)
- •Независимый резерв времени работы Rн(I,j)
- •Свободный резерв времени работы (Rcij)
- •Анализ и оптимизация сетевой модели
- •Графический метод оптимизации сетевой модели — "время-затраты"
- •Перечень документов
- •Перечень документов
- •Методика определения затрат на проведение экспертизы проектов стандартов и технических условий в системе Росстандарта России
- •Методика определения затрат на внедрение стандартов
- •Действующие нормативы эффективности применения стандартных решений
- •Пример расчета экономической эффективности внедрения результатов стандартизации по сапр
- •Пример расчета затрат на экспертизу1
- •Пример расчета экономической эффективности внедрения результатов стандартизации по сапр
- •Вопросы для обсуждения
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Экономика качества
4.2.1. Основные принципы построения нормативно-справочной базы
Основные принципы построения нормативно-справочной базы для определения экономической эффективности стандартизации содержатся в методических указаниях, утвержденных Госстандартом России в качестве руководящего документа, — РД 50—508—84 «Построение нормативно-справочной базы для определения эффективности стандартизации».
В соответствии с действующей теорией и практикой следует выделить ряд основных методических принципов, на которых должна основываться разработка нормативов. Основными из них являются:
обеспечение прогрессивности нормативов путем максимального отражения в них планируемых достижений научно-технического прогресса, передовых методов организации производства и труда и последующего систематического их обновления;
сопоставимость нормативных и справочных данных, используемых при проведении расчетов эффективности новой техники и, в частности стандартизации;
научная обоснованность нормативов, созданных на базе изучения нормируемых процессов, накопления и анализа статистических данных, выявления и описания математическими методами основных закономерностей, характеризующих данные процессы;
удобство использования разработанных нормативов при расчетах эффективности и при планировании и прогнозировании возможности решения задач по формированию фонда нормативно-справочных данных на основе использования современных методов и средств автоматизации.
Объектами нормирования могут служить технико-экономические показатели, охватывающие все стадии работ по стандартизации, начиная от проведения научно-исследовательских, опытно-конструкторских, экспериментальных работ до разработки и внедрения стандартов.
Однако на разных стадиях создания и внедрения стандартизуемой новой техники номенклатура объектов нормирования, входящих в состав нормативно-справочной базы, будет различной.
На стадии НИОКР, предшествующей разработке стандарта, целесообразно установить следующую номенклатуру объектов нормирования:
- трудоемкость НИОКР, расклассифицированных по видам или группам, в человеко-часах;
- среднечасовые ставки разработчиков технической документации различных категорий;
- сроки проведения НИОКР различных видов или групп, в днях;
- уровень накладных расходов в разрабатывающих организациях;
- повышение производительности труда конструкторов при применении стандартной документации в процентах;
- повышение производительности труда конструкторов при использовании унифицированных деталей и узлов в зависимости от уровня унификации изделий в процентах;
- повышение производительности труда конструкторов и технологов при использовании систем автоматизированного проектирования (САПР) и автоматизированных систем технологической подготовки производства (АСТПП) в процентах;
- средняя трудоемкость проектирования типовой технологической оснастки (по группам сложности) в человеко-часах;
- средняя трудоемкость проектирования инструмента (по группам сложности) в человеко-часах;
- среднечасовая ставка проектировщиков типовой технологической оснастки (по категориям сложности) с учетом накладных расходов;
- среднечасовая ставка работников, занятых изготовлением, испытанием и доводкой опытных образцов с учетом накладных расходов в рублях;
- среднегодовая экономия от сокращения одного типоразмера конструктивных элементов деталей в рублях;
- среднегодовая экономия от сокращения затрат на разработку одного проекта, в рублях;
- затраты на создание и освоение новой техники (по этапам).
На стадии разработки стандартов целесообразно выделить следующие объекты нормирования:
- средняя трудоемкость разработки стандартов (по видам) в человеко-днях;
- средняя продолжительность разработки стандартов (по видам) в днях;
- затраты на разработку стандартов (по видам), в рублях;
- средняя трудоемкость разработки бланк-чертежа в человеко- часах или табличных чертежей;
- среднечасовая стоимость работ по стандартизации оснастки с учетом накладных расходов в рублях.
Наконец, на стадии внедрения стандарта объектами нормирования могут быть:
- изменение себестоимости в зависимости от серийности производства (коэффициенты изменения программы);
- расход основных и вспомогательных материалов, в том числе топлива и энергии в натуральном и денежном выражении;
- эффективный годовой фонд времени работы оборудования в часах;
- производительность машин и оборудования;
- потери рабочего времени в часах;
- периодичность, продолжительность и затраты на различные виды ремонтов и технического обслуживания;
- среднегодовая экономия от снижения массы изделия (составных частей) на 1 кг в рублях;
- среднегодовая экономия от снижения себестоимости изготовления единицы массы продукции в рублях;
- среднегодовая экономия при повышении производительности труда на 1 % в рублях;
- средняя стоимость основных фондов, приходящихся на одного рабочего в рублях;
- средняя стоимость основных фондов, приходящихся на 1 м2 производственной площади, с учетом стоимости оборудования в рублях;
- среднегодовые удельные капитальные вложения в рублях;
- среднегодовая экономия от сокращения транспортных расходов на перевозку единицы веса на 1 км в рублях;
- удельные годовые расходы на содержание склада, приходящиеся на 1 м2 в рублях;
- среднегодовая экономия расходов на учет, выдачу, прием, хранение от сокращения типоразмеров оснастки, измерительного и режущего инструмента в рублях;
- среднегодовая экономия от снижения расходов на учет, хранение на общезаводском и цеховом складах и на доставку материалов от заводов-поставщиков до рабочих мест при сокращении одного типоразмера материала в рублях;
- средняя часовая ставка работников, занятых различными видами работ, с учетом накладных расходов в рублях и др.
Для расчета нормативных показателей, используемых на всех стадиях проведения работ по стандартизации, необходимы исходные данные, причем в составе, обеспечивающем полноту и достоверность рассчитываемых нормативов [33]. Источниками получения этих исходных данных являются стандарты и технические условия, регламентирующие конструктивно-технологические характеристики и эксплуатационные показатели изделий. А также удельные технико-экономические показатели изделий на единицу их массы (стоимости), сметы затрат на разработку стандартов по группам сложности, сметы затрат на разработку изделий, динамика годовых объемов производства изделий, калькуляции себестоимости изготовления изделий, данные о капитальных вложениях, планы мероприятий по внедрению стандартов, сметы эксплуатационных затрат и т. п.
На основе сбора, систематизации и обработки данных, необходимых для последующего экономического анализа и расчета нормативов затрат, формируется массив исходной информации по изделиям (продукции) — представителям с высоким уровнем технико-экономических показателей, соответствующим лучшим образцам отечественной и зарубежной техники.
Следующим этапом в процессе нормирования является экономический анализ исходной информации. При этом в первую очередь анализируется динамика затрат и выявляются непроизводительные затраты, повышающие себестоимость, а также являющиеся следствием неудовлетворительной организации производства.
Важную роль играет правильность выявления основных технико-экономических параметров, влияющих на затраты по разработке, изготовлению и эксплуатации изделий. Выделенные параметры должны: наиболее полно характеризовать назначение изделия и его потребительские свойства; быть связанными с расходом материальных, трудовых и энергетических ресурсов; быть измеряемыми и сопоставимыми с аналогичными показателями лучших образцов продукции. С этой целью анализируются стандарты (технические условия), карты технического уровня, паспорта изделий, протоколы государственных испытаний. Обработка полученных данных проводится с целью выявления взаимосвязи между изменением величин основных параметров и затрат на всех стадиях жизненного цикла изделия. При этом используются такие современные методы математической статистики, как методы экспертных оценок, аналитических группировок, графического и корреляционного анализа, прогнозирования.
Завершающим этапом является непосредственно расчет нормативов, для чего рекомендуется применять методы прямого счета или методы укрупненной оценки.
При использовании методов прямого счета все расчеты ведутся по элементам затрат (сырье, материалы, топливо, энергия, труд), что позволяет определять результат непосредственно по каждому элементу (варианту). Методы прямого счета позволяют вычленять необходимые затраты из обобщенного результата. Применяются они в тех случаях, когда для расчетов можно использовать материалы бухгалтерской и статистической отчетности в достаточно представительном количестве.
Методы укрупненной оценки дают результаты с большей неопределенностью, однако в большинстве случаев они более приемлемы, чем методы прямого счета.
В зависимости от наличия необходимой исходной информации методы укрупненной оценки можно условно разделить на три группы. К первой можно отнести методы, построенные на зависимости технических и стоимостных показателей, выявленной с помощью методов регрессионного анализа, балльной оценки, удельных показателей и относительных коэффициентов. Методы второй группы построены на основе оценки затрат и их структуры по освоенным изделиям в абсолютном и относительном выражении (методы структурной аналогии). И, наконец, к третьей группе относятся методы, построенные на оценке взаимосвязи затрат и технических показателей составных частей изделий (агрегатные методы).
Разработанная в соответствии с охарактеризованными принципами и требованиями нормативно-справочная база может иметь состав и структуру, соответствующие специфике конкретной отрасли производства.
Так, одним из важнейших объектов стандартизации в настоящее время являются гибкие производственные системы (ГПС). В составе нормативно-методического обеспечения разработки ГПС имеются методические указания «Методика расчета экономической эффективности гибких производственных систем», используемая также при технико-экономическом обосновании работ по стандартизации этого оборудования. Нормативно-справочный материал, необходимый для технико-экономических расчетов, приведен в приложениях к методическим указаниям.