
- •И. Л. Кирина, д. С. Герасимов, а. С. Ставышенко
- •Оглавление
- •Введение
- •Глава 1. Теоретическиеосновы исследования экономикии управлениякачеством
- •1.1. Дефиниции понятия «качество»
- •1.1.1. Качество как экономическая категория
- •1.1.2. Количественная оценка показателей качества
- •1.1.3. Статистические методы и инструменты оценки качества
- •Определяющих качество продукции:
- •Основных дефектов деталей, вызывающих брак
- •1.2. Системный и процессный подходы к управлению качеством
- •1.2.1. Общие понятия
- •1.2.2. Отечественный опыт по разработке и применению систем
- •Система бездефектного изготовления продукции
- •Система бездефектного труда
- •Система качество, надежность, ресурс с первых изделий
- •Система научной организации труда по увеличению моторесурса
- •Комплексные системы управления качеством продукции
- •Комплексная система управления качеством продукции и эффективного использования ресурсов
- •1.2.3. Зарубежный опыт по разработке и применению систем
- •1.2.3.1. Зарубежные модели систем качества
- •1.2.3.2. Всеобщее управление качеством - tqm
- •Часть 1 касается «мягких», а часть 2 –«жестких» элементов tqm. Определение менеджмента всеобщего качества
- •Удовлетворение технических требований
- •Модель всеобщего руководства качеством
- •Элементы модели tqm
- •1.2.3.3. Системы менеджмента качества по модели исо9001
- •Системы менеджмента качества по модели исо9001
- •Использование принципов менеджмента качества
- •Основанная на процессном подходе
- •Модель совершенствования, разработанная Европейским фондом управления качеством (efqm ExcellenceModel)
- •Структура модели совершенствования efqm
- •Вопросы для обсуждения:
- •Глава 2. Экономическое обеспечение качества
- •2.1. Классификация затрат на качество
- •Новой и усовершенствованной продукции
- •2.2. Методы анализа затрат на качество
- •Вопросы для обсуждения:
- •Глава 3. Стандартизация как инструмент повышения качества и её экономическая эффективность
- •3.1. Стандартизация в системе экономики качества
- •3.2. Методы расчета экономической эффективности
- •Прогнозирование себестоимости методом удельных показателей
- •Прогнозирование себестоимости методом балльных оценок
- •Определение уровня себестоимости изделия методом экспоненциального сглаживания
- •Методы расчета экономической эффективности стандартизации продукции
- •Стадия проектирования
- •Стадия изготовления
- •Экономическая эффективность повышения надежности
- •Экономическая эффективность повышения производительности
- •3.3. Прочие источники экономической эффективности
- •3.4. Особенности расчета экономической эффективности
- •3.5. Особенности расчета экономической эффективности
- •3.6. Экономическая эффективность общетехнических
- •Единая система конструкторской документации (ескд)
- •Единые системы технологической документации (естд)
- •Система автоматизированного проектирования (сапр)
- •Единая система технологической подготовки производства (естпп)
- •Единая система допусков и посадок.
- •Система стандартов безопасности труда (ссбт)
- •Система стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов
- •3.7. Экономическая эффективность международной стандартизации
- •3.8. Порядок и методика проведения экономической экспертизы
- •Пример расчета экономической эффективности внедрения государственного стандарта «Машины для внесения минеральных удобрений. Общие технические требования»
- •Пример расчета экономической эффективности разработки и внедрения пкс «Средства электротермометрии»
- •Вопросы для обсуждения:
- •Глава 4. Управление качеством средствами стандартизации
- •4.1. Координация и планирование работ по стандартизации
- •4.2. Нормирование работ по стандартизации
- •4.2.1. Основные принципы построения нормативно-справочной базы
- •4.2.2. Действующие методы определения трудоемкости, затрат
- •Метод определения затрат на основе фактических затрат на разработку стандарта минимальной сложности
- •Метод определения затрат на основе фактических расходов на разработку аналогичного стандарта
- •Метод определения затрат на основе фактической трудоемкости аналогичного стандарта
- •Метод определения затрат на основе среднегодовых затрат на одного среднесписочного работника
- •Методика нормирования продолжительности и затрат на разработку стандартов
- •Сетевое планирование и управление
- •Параметры сетевой модели
- •Резерв времени путей и работ
- •Зависимый резерв времени работы r3(I,j)
- •Независимый резерв времени работы Rн(I,j)
- •Свободный резерв времени работы (Rcij)
- •Анализ и оптимизация сетевой модели
- •Графический метод оптимизации сетевой модели — "время-затраты"
- •Перечень документов
- •Перечень документов
- •Методика определения затрат на проведение экспертизы проектов стандартов и технических условий в системе Росстандарта России
- •Методика определения затрат на внедрение стандартов
- •Действующие нормативы эффективности применения стандартных решений
- •Пример расчета экономической эффективности внедрения результатов стандартизации по сапр
- •Пример расчета затрат на экспертизу1
- •Пример расчета экономической эффективности внедрения результатов стандартизации по сапр
- •Вопросы для обсуждения
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Экономика качества
3.1. Стандартизация в системе экономики качества
и общие методические принципы определения
её экономической эффективности
Проблемы определения экономической эффективности стандартизации занимают важное место в общей теории стандартизации, которая наиболее активно начала развиваться и практически сформировалась в течение последних трёх десятилетий. Методология определения экономической эффективности стандартизации отражена в ряде нормативных документов.
Народнохозяйственный экономический эффект от стандартизации представляет собой выраженную в денежных или натуральных показателях экономию живого и овеществленного труда в общественном производстве в результате внедрения стандарта с учетом необходимых затрат. Определяется он на основании тех же принципов, что и экономический эффект научно-технического прогресса, составной частью которого является стандартизация.
Проведение работ по стандартизации, особенно разработка и внедрение государственных стандартов, имеет экономические, технические и социальные последствия для всего народного хозяйства, причем эти последствия могут быть в различных сферах, весьма противоречивы. Если внедрение стандарта создает экономический эффект в производстве и эксплуатации стандартизованной продукции, то внедрение такого стандарта всегда целесообразно. Однако довольно часто выпуск стандартизованной продукции более высокого качества требует от изготовителя больших затрат, что повышает себестоимость ее изготовления. В то же время в эксплуатации такая продукция крайне выгодна, так как обладает повышенными потребительскими свойствами. В этом случае необходимо установить, насколько результаты превышают суммарные затраты и делать выводы о целесообразности внедрения стандартов не с узковедомственных позиций, а с точки зрения народного хозяйства в целом.
При проведении работ по стандартизации критерии экономической эффективности должны быть основными, определяющими направление этих работ и уровень показателей, закладываемых в стандарты. Поэтому определение величины народнохозяйственного экономического эффекта должно проводиться, начиная с начальной стадии и сопровождать весь процесс разработки стандарта в целях выбора и установления оптимального уровня стандартизуемых показателей.
Уже при разработке планов и программ стандартизации по укрупненным показателям определяется величина ожидаемого экономического эффекта, которая уточняется при составлении технического задания на разработку каждого конкретного стандарта. В процессе работы по созданию стандарта проведение технико-экономических расчетов служит цели выбора оптимального варианта решения задач стандартизации.
Разработанный стандарт представляется на рассмотрение и утверждение с уточненным технико-экономическим расчетом эффективности, который необходим для принятия решения об утверждении стандарта и внедрения его в народное хозяйство на основании величины ожидаемого народнохозяйственного эффекта. После внедрения стандарта на основе данных о фактических результатах, полученных в сфере проектирования, производства и эксплуатации объектов стандартизации, может быть рассчитана величина фактического экономического эффекта с целью анализа изменения экономических показателей в результате проведения работ по стандартизации, установления полноты внедрения стандарта, оценки работ в области стандартизации.
Однако порядок, устанавливающий необходимость проведения технико-экономических расчетов, допускает и ряд исключений из общего правила. Учитывая разнообразие объектов стандартизации, не всегда представляется возможным и целесообразным определять экономическую эффективность. Это касается:
- стандартов, в которых технико-экономические показатели остались без изменений по сравнению с базовыми;
- стандартов, устанавливающих повышенные нормы для органолептических свойств продукции;
- общетехнических и организационно-методических стандартов, направленных на установление порядка проведения работ (инструкции, положения, правила и нормы производственно-технического назначения, документация в области управления производством, технико-экономическая информация);
- стандартов на термины, определения, классификацию, обозначения.
По указанным стандартам даются качественные характеристики их целесообразности и затраты на их разработку и внедрение.
Определение экономической эффективности стандартизации базируется на методах расчета сравнительной экономической эффективности, т. е. путем сопоставления экономических результатов до и после стандартизации. Полученный результат целиком зависит от выбранной базы сравнения, поэтому четкое установление правил ее выбора может обеспечить достоверность проведенных расчетов. В процессе совершенствования экономических основ теории стандартизации совершенствовались и подходы к выбору базы сравнения.
Первоначально за базу сравнения принимались фактические значения показателей изменяемых изделий, прототипы изделия или показатели действующего стандарта. Расплывчатая формулировка «фактические значения» и прямое указание на использование при сравнении показателей действующего стандарта, как показала практика, приводили к значительному завышению величины ожидаемого экономического эффекта, так как давали возможность разработчикам выбирать наиболее выгодный вариант для сравнения. К моменту пересмотра стандарта последний, как правило, бывает уже устаревшим, и продукция выпускается по техническим условиям, опережающим показатели пересматриваемого стандарта. Даже в том случае, когда в новый стандарт будут заложены показатели действующих технических условий, он по сравнению с пересматриваемым на первый взгляд будет выглядеть прогрессивным и выгодным для народного хозяйства за счет улучшения качества продукции. На самом же деле внедрение такого стандарта не несет получения экономического эффекта, так как предусматривает выпуск продукции уже достигнутого уровня, является фиксирующим и не использующим прогрессивную роль стандартизации. Поэтому в дальнейшем было принято принимать за базу сравнения достигнутый уровень технико-экономических показателей, отраженный в НТД, по которой в настоящее время выпускается продукция. Придерживаясь данного принципа, разработчик стандарта сможет показать только истинную величину экономического эффекта, которая в первую очередь характеризует прогрессивность нового изделия.
Требования, предъявляемые сегодня к выбору базы сравнения в соответствии с действующими НТД, приведены в табл. 3.1
При проведении расчетов экономической эффективности внедрения стандартов экономические последствия внедрения сопоставляются с затратами, связанными с разработкой и внедрением стандартов. Размеры последних бывают весьма значительны, особенно затраты на внедрение стандартов, и осуществляются не в разовом порядке, а постепенно, как правило, в течение ряда лет, поэтому при расчетах необходимо учитывать фактор времени.
Таблица 3.1
Новизна стандарта |
База сравнения |
Вновь разрабатываемые стандарты на новую продукцию |
Достигнутый уровень показателей изделий, близких по конструктивно-технологическим и эксплуатационным признакам |
Вновь разрабатываемые стандарты на серийно выпускаемую продукцию |
Среднеотраслевой достигнутый уровень технико-экономических показателей серийно выпускаемой продукции |
Стандарты, разрабатываемые взамен действующих, и изменения к ним |
Достигнутый уровень технико-экономических показателей, отраженный в заменяемой нормативно-технической документации |
Фактор времени учитывается общепринятыми методами. Затраты и результаты, осуществляемые и получаемые до начала расчетного года, умножаются на коэффициент приведения по времени Q(t), а после начала расчетного года делятся на этот коэффициент.
Основными показателями экономической эффективности стандартизации являются:
-годовая экономия;
-годовой экономический эффект;
-коэффициент экономической эффективности;
-срок окупаемости затрат.
Годовая экономия Э представляет собой разность затрат на разработку, изготовление и эксплуатацию стандартизуемого объекта.
Годовой экономический эффект ЭСТ является результатом сопоставления годовой экономии и затрат на разработку и внедрение стандарта, приведенных к одному расчетному году. Кроме того, в целях повышения четкости отражения результатов стандартизации необходимо показывать их не только в денежном выражении, но и в натуральной форме, так как стандарты, регламентируя технические показатели средств производства в качестве первичного проявления, обеспечивают экономию в натуральной размерности (т, л, кВт/ч и т. д.), которая затем получит денежную оценку. Учитывая актуальность рационального использования сырьевых и энергетических ресурсов в общем народнохозяйственном комплексе, признано целесообразным наряду с денежной оценкой эффективности стандарта показывать ее и в натуральной размерности.
Коэффициент экономической эффективности ЕСТ представляет собой отношение годовой экономии и затрат и служит для сравнения с нормативным коэффициентом экономической эффективности равным 0,15.
Если коэффициент экономической эффективности больше или равен нормативному коэффициенту, внедрение стандарта целесообразно, если он меньше нормативного коэффициента, внедрение его нельзя считать экономически целесообразным для народного хозяйства.
Срок окупаемости затрат ТОК является величиной, обратной коэффициенту экономической эффективности, и определяет период времени, в течение которого затраты на разработку и внедрение стандарта должны окупиться.
Говоря об экономической эффективности внедрения стандартов, следует отметить еще один методический аспект, связанный с определением долевого участия стандартизации в общем эффекте от внедрения новой техники, параметры которой заложены в государственном стандарте. Методы определения долевого участия в получении экономического эффекта имеют и сугубо практическое значение и используются при стимулировании исполнителей работ по стандартизации наряду с основными разработчиками новой техники.
Стандартизация, как деятельность по упорядочению функционирования разнообразных объектов, теснейшим образом связана с различными проявлениями научно-технического прогресса. Экономический эффект от стандартизации отражает результаты внедрения в народное хозяйство новой техники, прогрессивной технологии, совершенствования действующего производства, способствует переводу на качественно новый уровень всех элементов производственного процесса: средств труда, предметов труда, собственно труда, технологии и управления. В цикле «наука — производство» стандартизация является завершающим этапом научных разработок, конструкторских и технологических проработок новых видов продукции и концентрирует в себе результаты внедрения научных достижений в действующее производство.
Как известно, эффектообразующими элементами являются затраты на проведение научных исследований фундаментального и прикладного характера, затраты на конструкторскую проработку, изготовление опытного образца, технологическую подготовку производства, постановку продукции на серийное изготовление, а также затраты на разработку стандарта. Величина экономического эффекта является основным оценочным показателем деятельности предприятий-разработчиков и предприятий — изготовителей продукции, поскольку она выражает реальный вклад разработчика и изготовителя в повышение эффективности общественного производства. Этому способствуют и меры по переводу научно-исследовательских институтов и конструкторских бюро на хозрасчетные условия хозяйствования. В такой ситуации необходим более дифференцированный подход к экономическому эффекту и источникам его образования.
Исследование репрезентативного количества «Дел ГОСТ», проведение широкого экспертного опроса специалистов-стандартизаторов показали, что научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки занимают первое место по значимости и второе— по величине затрат, разработка стандартов — второе место по значимости и незначительный объем затрат и, наконец, мероприятия по внедрению стандартов — третье место по творческим элементам работ, однако с наибольшим объемом затрат. Экономический эффект нельзя распределять пропорционально затратам, именно поэтому и вводится коэффициент значимости работ. Если, например, сравнить затраты на разработку государственных стандартов, то они составляют, как правило, от 5 тыс. руб. до 15 тыс. руб., в зависимости от их вида и сложности, в то время как затраты на внедрение стандартов могут достигать нескольких миллионов рублей, так как включают затраты на строительство, реконструкцию, приобретение оборудования и т. д. Поэтому, чтобы отразить в долевом участии пропорциональность эффектообразующих стадий, необходима корректировка затрат на коэффициент значимости работ.
Изложенные основные методические принципы являются общими для определения экономической эффективности всех работ по стандартизации.
Рассматривая методы расчета экономической эффективности, следует разделить их на две группы — методы расчета эффективности стандартизации продукции и методы расчета эффективности общетехнических и организационно-методических стандартов.