- •Предисловие
- •Методические материалы
- •Рабочая программа по учебной дисциплине
- •Пояснительная записка
- •Содержание дисциплины
- •Рекомендации по самостоятельной работе обучающегося
- •Календарно-тематический план
- •Теоретические материалы
- •1.3. Информационные связи в корпоративных системах
- •1.4. Формирование управленческих решений с помощью информационных технологий
- •Резюме
- •2.1. Проектирование информационных технологий в управлении
- •2.4. Модели формирования управленческих решений
- •2.5. Организация создания ИС и ИТ
- •2.6. Роль пользователя в создании информационных технологий
- •2.7. Постановка управленческих задач
- •Резюме
- •3.1. Техническое обеспечение ИТ управления организацией
- •3.2. Программные средства ИС управления организацией
- •3.3. Программное обеспечение АРМ
- •Резюме
- •4.1. Понятие информационного обеспечения
- •4.2. Информационное обеспечение управления
- •4.3. Компьютерное информационное обеспечение
- •Резюме
- •5.1. Понятие автоматизированных поисковых систем и их особенности
- •5.2. Виды документальных информационных систем
- •5.3. Информационно-поисковые языки
- •5.4. Системы индексирования
- •5.5. Структура работы поисковых систем
- •Резюме
- •6.2. Классификация систем управления электронными документами
- •Резюме
- •7.1. Форматы текстовых документов
- •7.2. Классификация систем подготовки текстовых документов
- •7.3. Стили и шаблоны
- •7.5. Автоматизация рассылки документов: слияние
- •Резюме
- •8.1. Концепция электронных таблиц
- •8.2. Обработка списков в Microsoft Excel
- •Резюме
- •9.2. Режимы функционирования информационных технологий
- •9.3. Интегрированные информационные технологии
- •9.4. Автоматизированные технологии формирования управленческих решений
- •9.5. Последовательность действий менеджеров при принятии решения о внедрении автоматизированной информационной системы
- •Резюме
- •10.2 Гипертекстовые технологии
- •10.3. Основы языка гипертекстовой разметки HTML
- •Резюме
- •11.1. Введение в СУБД
- •11.2. Основные понятия баз данных
- •11.3. Система управления базами данных Microsoft Access
- •11.4. Таблицы MS Access
- •11.5. Запросы в MS Access
- •11.6. Формы в MS Access
- •11.7. Отчеты в MS Access
- •Резюме
- •Тема 12. Информационные технологии
- •12.2. Роль ИТ на различных этапах управления персоналом
- •12.3. Управление стоимостью рабочей силы и ИТ
- •Резюме
- •13.1 Информационные технологии в государственном управлении
- •13.2. Территориальная информационная система управления
- •13.3 Информационные технологии в муниципальном управлении
- •13.4. Государственные информационные ресурсы в Интернете
- •13.5. Экономическая эффективность территориальных ИС управления
- •Резюме
- •Заключение
- •Практикум
веру для обеспечения взаимного обмена информацией и доступа к корпоративным ресурсам;
крупные организации (предприятия). Информационные технологии строятся на базе современного программно–аппаратного комплекса, включающего телекоммуникационные средства связи, многомашинные комплексы, развитую архитектуру «клиент–сервер», применение высокоскоростных корпоративных вычислительных се- тей. Корпоративная информационная технология крупного предпри- ятия имеет, как правило, трехуровневую иерархическую структуру, организованную в соответствии со структурой территориально–разоб- щенных подразделений предприятия: центральный сервер системы устанавливается в центральном офисе, локальные серверы — в под- разделениях и филиалах, станции клиентов, организованные в ло- кальные вычислительные сети подразделения, филиала или отделе- ния — у персонала компании.
1.3.Информационные связи в корпоративных системах
Вусловиях современных рыночных отношений широкое развитие получил крупномасштабный бизнес, которому свойственны формы организации на основе объединения предприятий, фирм в совокупные структуры: корпорации, ассоциации, холдинговые компании и т. п.
Вкрупных организациях сложились две формы управления — цен - трализованная и децентрализованная.
Организации с централизованным управлением характеризу- ются распределением функций и полномочий среди подразделений с жесткой координацией производственно–хозяйственной деятельно- сти в аппарате управления.
Децентрализованная форма характеризуется выделением вну- три организации стратегических единиц бизнеса, деятельность кото- рых поддается самостоятельному планированию и имеет свой бюд- жет. В этом случае аппарат управления отделениями наделяется широкими полномочиями, на него возлагается ответственность за результаты производственно–хозяйственной деятельности, за конку- рентоспособность продукции компании. Для высшего же руковод- ства создаются реальные возможности заниматься долгосрочным планированием и расширяющимися внешними контактами.
27
SaveStud.Su
Основное отличие двух типов управления крупными компания- ми заключается в организации автоматизированной информацион- ной технологии.
При централизованном управлении технология ориентирована на концентрацию информационных ресурсов в головном предприя- тии с жесткими ограничениями по уровням доступа к корпоратив- ным данным.
При децентрализованном управлении наряду с концентраци-
ей информации в корпоративных хранилищах данных выделяются информационные сегменты для каждой локальной вычислительной сети филиала или отделения.
Для эффективного управления крупными организациями, имею - щими большое количество филиалов, строится корпоративная вы- числительная сеть, на основе которой формируются информацион - ные связи между локальными вычислительными сетями структурных подразделений. Корпоративная вычислительная сеть — это инте-
грированная, многомашинная, распределенная система одного пред - приятия, имеющего территориальную рассредоточенность, состоящая из взаимодействующих локальных вычислительных сетей структур - ных подразделений и подсистемы связи для передачи информации.
Построение корпоративной вычислительной сети обеспечивает:
функциональную наращиваемость для построения корпо- ративной вычислительной сети как постоянно развивающейся, -от крытой для внедрения новых аппаратно–программных ресурсов;
взаимодействие корпоративной сети крупных предприятий с системами других организаций, вычислительными сетями государ- ственных учреждений, финансово–кредитных органов;
организацию глобальной службы каталогов в интересах або- нентов корпоративной вычислительной сети;
единое централизованное управление, администрирование и техническое обслуживание информационно–коммуникационных ре- сурсов;
организацию единой системы электронной почты и электрон- ного документооборота;
реализацию унифицированного доступа специалистов раз- личных подразделений к коммуникационным ресурсам;
реализацию единого пользовательского интерфейса.
28
SaveStud.Su
Определяющим фактором при организации корпоративных вы - числительных сетей и организации информационных связей является
простота доступа к информационнымресурсам. Поэтому основой со |
- |
временногоподходатехническихрешенийв построенииинформацион |
- |
ной технологии в корпоративных системах выступает архитектура «клиент–сервер». Подобная организация информационных связей
в корпоративныхсистемахобеспечиваетдоступк даннымлюбогоуров |
- |
ня, предоставляяне только всю необходимую информацию, но и воз |
- |
можность контролировать работу структурных подразделений фирмы. |
|
В крупных корпорациях процессы обработки информации раз- личаются в зависимости от требований решения функциональных задач, на основе которых формируются информационные потоки в корпоративных системах организации управления (рис. 1.2).
Рис. 1.2. Схема информационных потоков корпоративной системы
29
SaveStud.Su
Организация работы правления (центрального офиса). Основная форма работы в этом блоке — получение и обработка информации, на основе которой вырабатывается стратегическое направление раз- вития корпорации.
Деятельность экономических и финансовых служб. Данный блок обеспечивает функционирование финансовой дирекции и бух- галтерии организации.
Юридическое обеспечение. В данном модуле производится обработка информации, на базе которой выполняются следующие функции:
юридическая экспертиза заключаемых сделок и договоров;
разработка и юридическая экспертиза документов, регламен- тирующих внутреннее функционирование;
подготовка и ведение базы нормативно–правовой и справоч- ной информации, регламентирующей внешнюю деятельность.
Основными функциональными задачами управления организа- цией являются:
подготовка сводных аналитических отчетов для поддержки принятия долговременных решений;
обеспечение оперативной проверки внешних связей органи-
зации;
обработка оперативной информации для решения функцио- нальных задач корпорации, ее структурных подразделений и приня- тия управленческих решений в режиме реального времени во всех корпоративных звеньях.
Организация решения основных задач по обработке информации
иуправлению крупной фирмой основывается на общем информа- ционном пространстве, построении корпоративного автоматизиро- ванного хранилища информации, что позволяет управлять текущей деятельностью фирмы, а также разрабатывать стратегические планы развития корпорации. Общее информационное пространство пред- ставляет собой организацию программной, аппаратной, информаци- онной совместимости различных аппаратных платформ и архитектур обмена данными на всех уровнях управления и в различных корпо- ративных звеньях системы.
30
SaveStud.Su