- •Предисловие
- •Методические материалы
- •Рабочая программа по учебной дисциплине
- •Пояснительная записка
- •Содержание дисциплины
- •Рекомендации по самостоятельной работе обучающегося
- •Календарно-тематический план
- •Теоретические материалы
- •1.3. Информационные связи в корпоративных системах
- •1.4. Формирование управленческих решений с помощью информационных технологий
- •Резюме
- •2.1. Проектирование информационных технологий в управлении
- •2.4. Модели формирования управленческих решений
- •2.5. Организация создания ИС и ИТ
- •2.6. Роль пользователя в создании информационных технологий
- •2.7. Постановка управленческих задач
- •Резюме
- •3.1. Техническое обеспечение ИТ управления организацией
- •3.2. Программные средства ИС управления организацией
- •3.3. Программное обеспечение АРМ
- •Резюме
- •4.1. Понятие информационного обеспечения
- •4.2. Информационное обеспечение управления
- •4.3. Компьютерное информационное обеспечение
- •Резюме
- •5.1. Понятие автоматизированных поисковых систем и их особенности
- •5.2. Виды документальных информационных систем
- •5.3. Информационно-поисковые языки
- •5.4. Системы индексирования
- •5.5. Структура работы поисковых систем
- •Резюме
- •6.2. Классификация систем управления электронными документами
- •Резюме
- •7.1. Форматы текстовых документов
- •7.2. Классификация систем подготовки текстовых документов
- •7.3. Стили и шаблоны
- •7.5. Автоматизация рассылки документов: слияние
- •Резюме
- •8.1. Концепция электронных таблиц
- •8.2. Обработка списков в Microsoft Excel
- •Резюме
- •9.2. Режимы функционирования информационных технологий
- •9.3. Интегрированные информационные технологии
- •9.4. Автоматизированные технологии формирования управленческих решений
- •9.5. Последовательность действий менеджеров при принятии решения о внедрении автоматизированной информационной системы
- •Резюме
- •10.2 Гипертекстовые технологии
- •10.3. Основы языка гипертекстовой разметки HTML
- •Резюме
- •11.1. Введение в СУБД
- •11.2. Основные понятия баз данных
- •11.3. Система управления базами данных Microsoft Access
- •11.4. Таблицы MS Access
- •11.5. Запросы в MS Access
- •11.6. Формы в MS Access
- •11.7. Отчеты в MS Access
- •Резюме
- •Тема 12. Информационные технологии
- •12.2. Роль ИТ на различных этапах управления персоналом
- •12.3. Управление стоимостью рабочей силы и ИТ
- •Резюме
- •13.1 Информационные технологии в государственном управлении
- •13.2. Территориальная информационная система управления
- •13.3 Информационные технологии в муниципальном управлении
- •13.4. Государственные информационные ресурсы в Интернете
- •13.5. Экономическая эффективность территориальных ИС управления
- •Резюме
- •Заключение
- •Практикум
После запуска процедуры поиска решения («Выполнить»), получим решение нашей задачи оптимального плана перевозок (рис. 8.28).
Рис. 8.28. Оптимальное решение транспортной задачи
Резюме
Табличные процессоры представляют возможности использова- ния богатейшей библиотеки встроенных функций, построения диа- грамм и графиков, создания простейших аналогов баз данных и наи- более простых функций управления ими (поиск данных, фильтрация, построение сводных таблиц), обработки численных данных, поиска решения оптимизационных задач.
В качестве простой базы данных в MS Excel можно использовать список, для которого имеется набор специальных команд: формы, со- ртировка, промежуточные итоги, фильтрация и сводные таблицы.
Для решения оптимизационных задач в MS Excel имеется над- стройка «Поиск решения». От пользователя требуется сформулиро- вать в MS Excel задачу: разработать формулы для расчета функции цели и левых частей ограничений и обратиться к этой команде.
Вопросы для самопро Верки
1.Чем характеризуется набор данных, оформленный в виде списка? Сформулируйте правила оформления списка.
152
SaveStud.Su
2.Что такое формы и для чего они используются?
3.Как выполняется сортировка списка?
4.Что такое промежуточные итоги? Опишите порядок их соз- дания.
5.Что такое фильтр? Как устанавливается «Автофильтр»?
6.Что такое «Сводная таблица», для чего она предназначена? Опишите процесс создания сводных таблиц.
7.Для решения каких задач предназначена надстройка «Поиск решения»?
8.В чем состоит первый этап решения задачи оптимизации?
9.Какие вычисления необходимо описать в MS Excel?
10.Какие параметры следует задать в окне диалога «Поиск ре-
шения»?
153
SaveStud.Su
тема 9. нОвые ит в систеМах уПравления
9.1.Процедуры обработки информации
винформационных технологиях
Информационная технология — это системно–организованная последовательность операций, выполняемых над информацией с использованием средств и методов автоматизации. Операциями яв- ляются элементарные действия над информацией. К типовым тех- нологическим операциям относят: сбор и регистрацию информации, ее передачу, ввод, обработку, вывод, хранение, накопление, поиск, анализ, прогноз, принятие решений.
Средства и методы автоматизации включают технику, програм- мы, способы и подходы в организации информации, информацион- ных систем и технологий, в обслуживании пользователей.
Для удобства управления технологические операции объединя- ют в процедуры или этапы обработки и преобразования, т. е. в бо- лее укрупненные элементы технологического процесса. Например, процедура сбора и регистрации первичной информации включает ее доставку, сбор, передачу регистрацию на машинном носителе или бумаге, ввод в систему, контроль ввода. Особенность процедуры в ее низкой степени автоматизации, так как может присутствовать кла- виатурный ввод, который, отличается трудозатратами и ошибками.
Процедура передачи информации включает кроме самой пере- дачи операции ввода данных, преобразования из цифровой формы в аналоговую и операции вывода сообщений, контроль ввода и вы- вода, защиту данных. Отличается эта процедура способами пере- дачи (почта, каналы связи, транспортные средства), разнообразием средств передачи, организацией процесса передачи. Высокая степень
154
SaveStud.Su
автоматизации этой процедуры достигается дорогими способами, но технология в целом становится более эффективной.
Процедуры обработки информации являются главными в инфор- мационных технологиях, они включают: операции ввода информа- ции, обработки, вывода результатов, отображения результатов и их контроля. Все операции выполняются автоматически. Обработка от- личается разнообразием видов и форм представления информации: символы, текст, таблицы, базы данных, изображения, сигналы и т. д. Результатом процедур обработки является информационное обслу- живание пользователей для различных аспектов управления.
Процедура анализа, прогноза, принятия решений — это наибо- лее сложная, интеллектуальная процедура выполняемая человеком на базе подготовленных данных, знаний, их моделей, правил работы со знаниями и моделями, альтернативных решений. Эту процедуру тоже можно автоматизировать.
Процедуры обработки информации могут различаться в зависи- мости от форм и видов представления данных.
Технология формирования документов включает процессы созда- ния и преобразования документов. Их обработка заключается во вво- де, классификации, сортировке, преобразовании, размещении, поиске
ивыдаче информации пользователям в нужном формате. Обработке подлежат документы, понятные человеку и компьютерной системе. Это могут быть отчеты, проекты, банковские счета, чеки магазинов, заявления, докладные записки и т. д. Обработка документов широ- ко используется в электронных офисах. При обработке документов приходится решать ряд задач: включение в документ разнородной информации — текста, изображений, подбор необходимых сведений
иих ввод, структурирование и объединение информации, передача, внесение изменений и др.
Обработка текстов является одним из средств электронного офи- са. Наиболее трудоемким является ввод текста; следующими этапа- ми являются подготовка текста, его оформление и вывод. При работе с текстами пользователь должен иметь разнообразные функции (ин- струментарий), повышающие эффективность и производительность его деятельности. Электронные тексты могут сопровождаться изо- бражениями и звуком. Обработка текстов тесно связана с организа- цией гипертекста и электронной почтой. Обработка таблиц осущест- вляется комплексом прикладных программ в составе электронного
155
SaveStud.Su
офиса и дополняется рядом аналитических возможностей. Работа с электронной таблицей позволяет вводить и обновлять данные, команды, формулы, определять взаимосвязь и взаимозависимость между клетками, данными в виде: функций, аргументами которых являются записи в клетках.
Гипертекстформируетсяв результатепредставленийтекста как ас - социативно связанных блоков информации. Ассоциативная связь — это соединение, сближение представлений, смежных, противоположных, аналогичных и т. д. Гипертекст значительно отличается от обычного
текста. Обычные (линейные)тексты имеют последовательнуюструкту |
- |
ру и предусматривают их чтение слева направо и сверху вниз. |
|
Электронный офис — это технология обработки информации в |
|
электронными средствами, базирующаяся на обработке, документов, |
|
таблиц, текстов, изображений, графиков. Наиболее эффективно тех |
- |
нология электронного офиса реализуется с помощи интегрирован - ных пакетов прикладных программ, например Microsoft Office. Наи - большую сложность в настоящее время представляет автоматизация функций анализа, администрирования, принятия решений и прогноза. В этом процессе важная роль принадлежит концепции искусственного интеллекта. Эта концепция основана на способности ставить сложные управленческие задачи, использовании моделирования, организован - ных совокупностей знаний и иных методов формализации задач.
Технология визуализации — процесс многооконного представ- ления данных в виде изображений (обратный сжатию). Визуали- зация позволяет преобразовать любой тип данных в разноцветные движущиеся или неподвижные изображения. Технология обработки изображений в общем виде строится на анализе, преобразовании и трактовке изображений. При обработке изображений требуются высокие скорости, большие объемы памяти, специализированное техническое и программное оснащение. Изображения связаны с ра- ботой над объектами, выделением их контуров, перемещением, рас- познаванием и т. д.
Видео технология строится на разработке и демонстрации дви- жущихся изображений. Видео технология применяется для создания видеосюжетов, фильмов, деловой графики и др.
Технология обработки речи является многоплановой проблемой, охватывающей широкий круг задач. В их перечень входят распозна- вание и синтез речи. Распознавание речи преобразует ее в текст,
156
SaveStud.Su
