Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекции по психологии управления.doc
Скачиваний:
724
Добавлен:
01.05.2015
Размер:
3.21 Mб
Скачать

Неверное толкование: «я совсем не то имел в виду»

При наличии совершенно разных полюсов вполне возможно не­допонимание между обеими сторонами, которое может привести к тому, что к коммуникативному процессу будут относиться с опаской.

Мыслительный тип (Т) делает акцент на задаче, проблеме, и его суж­дения могут быть интерпретированы чувствующим типом как критические, негативные и холодные. Для последних представители мысли­тельного типа т- это люди, которым нет дела до других, они не обраща­ют внимания на то, что действительно важно для чувствующего типа.

Чувствующий тип (F) делает акцент на взаимоотношениях, такие люди могут быть охарактеризованы представителями мыслительно­го типа как поверхностные, легкомысленные, не в меру мягкие и ру­ководствующиеся лишь своими симпатиями и антипатиями. Мыс­лительному типу может не нравиться то, как чувствующий тип вы­ражает свои эмоции, или сама интенсивность высказываний, поэто­му вопросы, которые задает чувствующий тип, равно как и акценты, которые он делает, представляются им «затягивающими» процесс принятия решений.

Рекомендации представителям мыслительного типа

  1. Помните, что личные связи и индивидуальные предпочтения крайне важны для чувствующего типа, это помогает ему направ­лять всю свою энергию на коммуникативный процесс. Это не «легкомыслие» или пустая трата времени, а, наоборот, часть про­цесса взаимодействия.

  2. Отдавайте себе отчет в том, что логический, аналитический и де­дуктивный подходы, которые вы используете, могут оказаться слиш­ком сложными для понимания ваших реальных взглядов на взаи­моотношения. Не надейтесь, что другие и так все поймут, высказы­вайте свои суждения понятным языком, так как это очень важно.

  3. Вы должны понять, что выступаете оппонентом чувствующему типу, иначе вполне нормальный, на ваш взгляд, обмен мнениями может показаться для него крайне нежелательным. Представи­тели чувствующего типа могут колебаться, высказывать ли свою точку зрения, или же их может отвлекать напряжение, которое они испытывают (зачастую подобные люди придают большое значение таким паралингвистическим компонентам коммуника­тивного процесса, как тембр голоса), или же их страшат послед­ствия вступления в диалог. Если в процессе коммуникации не возникает каких-то разногласий, очень важно уточнить, все ли им понятно и нет ли вопросов.

Рекомендации представителям чувствующего типа

  1. Представители мыслительного типа отдают предпочтение логи­ке и точным формулировкам, которые необходимы им для участия коммуникативном процессе. Это вовсе не свидетельствует об их холодности или отчужденности, а дает им возможность быть полноправными участниками процесса взаимодействия.

  2. Следует понять, что ваш подход, ориентированный на установ­ление взаимоотношений, может несколько препятствовать со­ставлению планов и решению задач. Не дожидаясь, что другие и так это поймут, говорите о своих приоритетах.

  3. Помните: когда в процессе взаимодействия у вас возникнут про­блемы, необходимо довести это до сведений других. Возможно, вам придется сказать что-то вроде: «Я испытываю напряжение и беспокойство, которое мешает мне сосредоточиться на задаче. Не могли бы мы потратить некоторое время, чтобы разобраться, как мы взаимодействуем?»