Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление конкурентными закупками на предприятиях промышленности. Монография
.pdf
расположения отдельных предприятий, так и характера производств36. Так,
современные ERP-системы, помимо функций MRP II, обеспечивают
интегрированное, многозвенное планирование, обладают мощным
аналитическим аппаратом, обеспечивающим информационную базу для
принятия управленческих решений. Следует отметить, что «выталкивающая»
логистическая система является методологическим базисом для MRP II и
реализуется, как правило, на уровне современных ERP-систем37.
Конкретные варианты реализации стратегических сценариев
определяются руководством компании, исходя из комплексного анализа
текущей ситуации и возможных альтернатив. Понятно, что основная задача,
стоящая перед менеджментом, – обеспечить в долгосрочной перспективе
устойчивость и эффективное развитие промышленного предприятия. Важной
составляющей успеха является грамотное планирование и управление
процессом закупок. В то же время, несмотря на свою заметно возросшую роль в
конечном результате, процесс закупок сильно зависит от порядка
взаимодействия и механизма координации интересов различных служб
предприятия. Они, в свою очередь, во многом определяются организационной и
производственной структурами предприятия, действующими внутренними
нормативными документами, хотя также велико и влияние на процесс
неформальных связей и субъективных факторов.
Механизм разделения выполняемых работ по функциям таков, что
принятие управленческих решений на каждом этапе процесса, либо уровне
иерархии системы, должно осуществляться на основании информации,
полученной от других (смежных) процессов. При этом на объем, качество и
сроки получения данной информации влияет внутренняя среда предприятия, о
которой стоит сказать следующее. Во-первых, каждое звено в цепи обладает
определенной степенью инерции, т.е. задерживает прохождение информации.
Во-вторых, при прохождении через определенную структуру предприятия
неминуемо происходит искажение исходной информации, осуществляемое
зачастую в субъективных интересах данной подсистемы. Кроме того,
необходимо учитывать, что закупки, как процесс, активно взаимодействующий
с внешней средой предприятия, характеризуется неопределенностью и
многофакторностью, которые также могут по-разному восприниматься
различными субъектами, как анализирующими ситуацию, так и
принимающими управленческие решения.
36
См.: Концепция ERP: планирование корпоративных ресурсов (Enterprise Resource Planning). [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: URL: http://www.e-commerce.ru/biz_tech/implementation/management/erp_systems.html
(дата обращения 13.10.2011).
37
См.: Фролов Е.Б. Производственная логистика или что такое «вытягивающее» планирование? // Логистика и
управление цепями поставок. – 2010. – № 1 (36). - С. 69-85.
21
1.2. Типология закупок по принципу ценообразования и основные задачи
взаимодействия промышленных покупателей и поставщиков в
современных условиях
Для процесса закупок на промышленном предприятии основной задачей
является своевременное обеспечение производственного процесса
необходимыми материально-техническими ресурсами по приемлемым,
экономически обоснованным ценам. Существует определенная типология
закупок с позиции ценообразования, описанная, в частности, известным
американским ученым, автором популярной работы «Основы промышленного
маркетинга» Фредериком Уэбстером, и выделяющая три базовых подхода38.
Первым подходом являются закупки на основе затрат, которые,
в основном, используются для разработки и приобретения нового
оборудования, проектировочных и строительных работ, а в ходе их реализации
предполагается наличие тесных рабочих взаимоотношений между
потребителем и поставщиком (подрядчиком). При этом в последние
десятилетия в мире расширяется применение указанной модели и для
осуществления закупок производственных материалов и комплектующих (в
англоязычной литературе такие ресурсы обозначаются как direct materials).
Далее в монографии мы более детально рассмотрим данный вопрос, а пока
отметим, что отличительной особенностью закупок на основе затрат является
то, что продавцу оплачиваются фактические временные и материальные
затраты, а также накладные расходы плюс некая компенсация,
предусмотренная условиями договора. Клиент имеет возможность
контролировать действия своего контрагента путем доступа к бухгалтерским
документам, а кроме того проверять обоснованность вышеуказанных расходов.
Вторым подходом являются рыночные закупки – повторяющееся
приобретение таких товаров, функциональные требования к которым
позволяют одновременно сотрудничать с различными поставщиками (т.е.
данные товары являются взаимозаменяемыми). Это позволяет покупателю
развивать между поставщиками конкуренцию в рамках известного диапазона
рыночных цен на продукцию, а также получать необходимый товар от
нескольких источников. Регулировка, в основном, осуществляется путем
изменения соотношения, в котором закупки конкретного ресурса
распределяются между продавцами. Ключевой задачей данной стратегии
является поиск новых контрагентов, поддерживающих ценовое давление в
рамках массива поставщиков.
Последний из рассматриваемых подходов – конкурентные торги,
которые также именуют «регламентированными закупками». Данная форма
позволяет разработать жесткие требования и к закупаемому продукту, и
к потенциальному поставщику, а также к результатам его работы
по исполнению договора поставки. Потенциальным участникам предлагается
38
С. 47-48.
См.: Уэбстер Фредерик. Основы промышленного маркетинга. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005.
22
описание требуемого продукта, а также основные параметры будущей сделки
(объем, сроки и место поставки, условия оплаты и др.), на основании которых
они должны подготовить свое коммерческое предложение, которое обычно
подается на конфиденциальной основе (в запечатанном конверте).
В специально назначенный день поступившие предложения (заявки)
вскрываются уполномоченным органом (комиссией), после чего заказ получает
участник, предложивший наименьшую цену, либо набравший максимальную
сумму квалификационных баллов (в зависимости от условий определения
победителя, предусмотренных закупочной документации).
Понятно, что закупки на основе затрат, если их использовать для
поставок товарно-материальных ценностей для производственных нужд (далее
по тексту – ТМЦ), подразумевают наличие партнерских отношений между
потребителем и поставщиком. Это предполагает достаточно глубокую степень
интеграции партнеров по бизнесу, нерыночное администрирование процесса,
так что, скорее всего, в данном случае закупка должна осуществляться у
единственного источника. Таким образом, закупочные процедуры для
оперативного обеспечения производства становятся в большей степени
бюрократическими и напоминают внутрифирменный документооборот. Хотя
на этапе определения будущего партнера, вероятно, рыночные процедуры
должны применяться, но в данном случае они будут носить характер
квалификационного отбора, технического аудита, т.е. основной вес при выборе
партнера получат, прежде всего, неценовые критерии.
По мнению автора монографии, в условиях современной России подход к
закупкам по принципу «издержки плюс» не является эффективным с точки
зрения реализации объявленного на высоком государственном уровне процесса
модернизации экономики. Это объясняется тем, что данная модель
ценообразования сильно зависит от субъективного фактора, а кроме того ведет
к искусственному росту экономической эффективности предприятийпоставщиков, снижает мотивацию менеджмента (и персонала в целом) к
повышению качественных показателей работы такой компании. Автор
разделяет мнение, приведенное, в частности, в журнале «Энергия
промышленного роста», где на примере транспортного машиностроения
показывается, что указанный подход не стимулирует предприятия отрасли
повышать качество и эксплуатационные характеристики поставляемой
продукции, поскольку формула цены не учитывает последующие затраты
покупателя39.
Рыночные закупки предполагают паритетное взаимодействие покупателя
с несколькими поставщиками, при этом возникающие в процессе процедурные
вопросы, в основном, представляют собой задачи организации и ведения
переговоров на различных иерархических уровнях. Это наиболее типичный и
широко изученный метод ведения бизнеса в современном мире.
Что касается регламентированных закупок, то в настоящее время это
весьма динамично развивающийся вид закупок, охватывающий все большее
39
См.: Миндич Д. Под скрип колес // Энергия промышленного роста. – 2009. - № 6-7 (33).
23
число компаний. Во многом в основе современных процедур конкурентных
торгов лежат нормы, установленные комиссией ООН по праву международной
торговли (сокращенно ЮНСИТРАЛ) в 1994 году в т.н. «Типовом законе о
закупке товаров (работ) и услуг, предназначенных для государственных
нужд»40. Под типовым законом понимается текст, рекомендованный
государствам для включения в их внутреннее законодательство41. Указанный
документ содержит набор общепринятых в мировой практике принципов
осуществления закупок и размещения заказов, таких как прозрачность,
объективность, открытость и соблюдение процедур, открытая и эффективная
конкуренция, справедливость. Следование данным условиям означает
необходимость запроса предложений у альтернативных поставщиков,
предоставление им подробных описаний закупаемых продуктов, работ и услуг
и соблюдение заранее определенных временных рамок с целью выполнения
формальных требований, предъявленных как вышеуказанным документом, так
и соответствующими нормами, принятыми в Европейском Союзе, США, а
также ВТО42. Эволюция закупочной деятельности в мире такова, что
постепенно указанные нормы и принципы распространились из области
государственных закупок в корпоративную сферу. Практика использования
конкурсных торгов в нашей стране расширяется год от года и сейчас в России
практически ни одна крупная корпоративная структура не обходится без
использования конкурентных процедур для выбора своих контрагентов43.
Другой вопрос – насколько эффективны эти закупки и как они соответствуют в
реальности тем прописным истинам, которые декларируются потребителями в
своих регламентирующих документах.
Многие специалисты – ученые и практики, при описании конкурентных
торгов пользуются термином «прокьюремент» (от английского слова
procurement – приобретение, закупка)
44
. Под прокьюрементом подразумевается
совокупность методов и действий, позволяющих максимально обеспечить
интересы заказчика при проведении закупочной кампании посредством
конкурсных торгов45. Закупочные процедуры, проводимые в рамках
прокьюремента, направлены, прежде всего, на поиск контрагентов, наиболее
устраивающих покупателя, установление и поддержание долгосрочных,
взаимовыгодных отношений с ними. Условия для осуществления успешных
закупок обеспечиваются реализацией основных принципов прокьюремента,
в значительной степени определяющих стратегию и тактику рыночной
40
См.: Типовой закон ЮНСИТРАЛ о закупках товаров (работ, услуг) с Руководством по его применению. –
Нью-Йорк.: Издание ООН, 1995.
41
См.: Справочник ЮНСИТРАЛ. Основные факты о Комиссии Организации Объединенных Наций по праву
международной торговли. – Вена.: Издание ООН, 2007.
42
См.: Husted, Christian, Reinecke, Nicolas, and Spiller, Piter, “Improving public sector purchasing,” The McKinsey
on Government, Summer 2009, No. 4, pp. 18-25.
43
См.: Беляева О.А. Аукционы и конкурсы: комментарий судебно-арбитражной практики. – М.: КОНТРАКТ,
Волтерс Клувер, 2010.
44
См.: Кузнецов К.В. Конкурентные закупки: торги, тендеры, конкурсы. – СПб: Питер, 2005; Король А.Н.
Методология управления рыночными коммуникациями в закупочной деятельности промышленного
предприятия: автореф. дисс. … д-ра. экон. наук. – Хабаровск, 2009.
45
См.: Кузнецов К.В. Конкурентные закупки: торги, тендеры, конкурсы. – СПб: Питер, 2005.
24
коммуникационной деятельности предприятия-покупателя, таких как:
Число участников закупочных процедур
min max
открытость и прозрачность закупочных процедур, подотчётность и
ответственность при их проведении, конкурентность, равенство и
справедливость для всех участников, эффективность, а также обоснованность
закупок46.
Исследователи отмечают, что наблюдается значительный рост числа
конкурентных закупок, проводимых предприятиями негосударственного
сектора экономики, что предопределяет необходимость активизации
коммуникационной работы потребителя по привлечению поставщиков к
участию в данных мероприятиях47. И это вполне обоснованно, поскольку
основа закупочной деятельности промышленного предприятия – постоянное
взаимодействие с поставщиками ТМЦ. Известно, что любая сделка
определяется совокупностью обстоятельств различной природы, влияющих на
поведение двух сторон. Поскольку указанные обстоятельства имеют свойство
постоянно изменяться, то информация о произошедших и ожидаемых
изменениях у сторон сделки не всегда симметрична, в связи с чем можно с
уверенностью утверждать, что рыночное взаимодействие поставщиков и
потребителей в рамках конкурентных закупок – сложный и многогранный
процесс, нуждающийся в тщательном изучении.
Сравнивая различные подходы к осуществлению закупок, автор
предлагает выделить такие основные критерии оценки как (см. Рис. 1)48:
• число участников закупочных процедур;
• степень формализации процесса;
• потенциал для автоматизации процесса.
46
См.: Кузнецов К.В. Конкурентные закупки: торги, тендеры, конкурсы. – СПб: Питер, 2005; Король А.Н.
Методология управления рыночными коммуникациями в закупочной деятельности промышленного
предприятия: автореф. дисс. … д-ра. экон. наук. – Хабаровск, 2009.
47
См.: Король А.Н. Торгово-промышленные выставки и спонсорство в закупочной деятельности
промышленного предприятия в условиях технического перевооружения // Вестник ТОГУ. – 2009. - № 1 (12).
С. 84.
48
См.: Плещенко В.И. Управление закупками как инструмент повышения устойчивости промышленного
предприятия в рыночной среде // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – № 5. С. 110.
Конкурентные
торги
Формализация процесса / возможность
автоматизации процесса
Закупки на
основе затрат
Рыночные
закупки
Рис. 1 – Подходы к осуществлению закупок
25
Комментируя Рис. 1, укажем, что с одной стороны, существенная
формализация конкурентных торгов потенциально означает ограничение числа
участников, поскольку не все из них смогут уложиться в отведенные сроки, а
также выполнить условия в части предоставления документов или образцов
продукции и т.д. Кроме того, при участии в регламентированных процедурах
поставщику, как правило, необходимо согласиться с предложенными ему
потребителем условиями договора. С другой же стороны, высокая
репрезентативность обеспечивает необходимый уровень конкуренции и
соответственно предлагаемых цен. Так, по данным межкорпоративной торговой
площадки «Tender.Pro», среднее количество участников реализуемых на ней
процедур составляет около 3-х компаний, в то же время по отдельным видам
номенклатуры, где было проведено большое число конкурсов, и сложился пул
поставщиков, данный показатель будет существенно выше. В частности, в
одном из проведенных Сегежским ЦБК конкурсе на закупку трубопроводной
арматуры число участников достигло рекордной отметки – 24 компании, при
этом уведомление о планируемой процедуре получило около 200 фирм49.
Рыночные закупки, в свою очередь, не предполагают большого числа
участников по причине того, что при их осуществлении покупатель и продавец
фактически выступают на равных, а договоренности достигаются, как правило,
путем переговоров, иногда сложных и длительных. В отличие от
регламентированных закупок, где длительность процесса задается по большому
счету покупателем, рыночные закупки не имеют определенных временных
рамок, и протяженность переговорного процесса зависит от
заинтересованности и степени упорства сторон. В то же время, рыночные
закупки являются более гибким коммуникационным механизмом, означают
наличие «поля для дискуссий» между потенциальными контрагентами, в них
больше влияния неформальных инструментов, таких как деловые обычаи и
традиции, что в определенных ситуациях позволяет достигать более
эффективных результатов, чем при использовании иных подходов к закупочной
деятельности. Но также понятно, что вести одновременно обсуждение
возникающих технических, коммерческих или организационных вопросов с
большим числом поставщиков – значит существенно увеличивать
трансакционные издержки покупателя. Таким образом, можно констатировать,
что с точки зрения управления, рыночные закупки предполагают
регулирование процесса в ручном режиме. В этой связи формализованный
процесс имеет больший потенциал для снижения операционных затрат
потребителя путем автоматизации работы, а именно за счет внедрения
современных информационных решений в области электронных закупок в сети
Internet. В частности, конкурентные торги на электронных площадках
(корпоративных или межкорпоративных), либо заказ необходимых ресурсов у
единственного поставщика посредством межфирменной информационной
системы давно стали обычным делом.
49
См.: Рекордное число участников в конкурсе – 24 компании [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
URL:http://www.tender.pro/view_one_sys_news.shtml?sysnewsid=533&sid (дата обращения 15.08.2011).
26
К сказанному стоит добавить, что формализация закупок на основе затрат
и формализация конкурентных торгов – это явления разного рода50.
Формализация регламентированных закупок направлена, прежде всего, на
дифференциацию массива претендентов по определенным классификационным
признакам и унификацию подаваемых участниками документов с целью
облегчения процесса обработки данных и принятия решений. А формализация
закупок у единственного поставщика – это специальный механизм
взаимодействия, своего рода инструкция по эксплуатации уже имеющегося у
субъекта предмета, которая описывает порядок действий сторон в течение
определенного периода.
В документах, определяющих закупочную деятельность российских
предприятий под термином «конкурентные» обычно понимаются закупки,
предусматривающие состязательность предложений независимых участников.
Отметим, что такие методы, как рыночные и регламентированные закупки,
предполагают возможность получения ресурса более чем у одного источника и
перераспределения объема заказа между поставщиками по усмотрению
потребителя, а, следовательно, могут называться конкурентными. В то же
время между ними есть существенные различия (см. Табл. 1)51.
Таблица 1
Сравнительный анализ конкурентных закупок
№№
1 Формализация Ниже Выше
2
3
4
Потенциал информатизации и
5
6 Публичность, открытость Ниже Выше
Параметр
Конкурентность (число
участников закупочных
процедур)
Подход к формированию
отношений со стороны
покупателя
Механизм регулирования
отношений
автоматизации процесса
Рыночные
Преимущественно
партнерский
Преимущественно
прямое («ручное»)
Метод закупки
Регламентированны
е
Ниже Выше
Преимущественно
«оппортунистический
»52
Преимущественно
косвенное (рыночное)
Ниже Выше
Несмотря на столь существенные различия между двумя подходами, для
нас главными критериями, по которым мы дальше будем рассматривать их под
общим названием – «конкурентные закупки», являются наличие альтернативы
у потребителя и состязательность для поставщиков – участников процедур.
50
См.: Плещенко В.И. Управление закупками как инструмент повышения устойчивости промышленного
предприятия в рыночной среде // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – № 5. С. 111.
51
См.: Плещенко В.И. К вопросу о классификации закупочной деятельности промышленных предприятий //
Финансовый менеджмент. – 2011. – № 6. С. 31.
52
Т.е. по принципу экономической целесообразности.
27
Конкурентные закупки существенно сложнее неконкурентных по ряду
причин. Так, в повседневной жизни существуют факторы, которые могут
оказывать влияние на поведение сторон, а также принимаемые ими решения
таким образом, что потенциальные контрагенты, имеющие (в принципе)
желание установить деловые отношения, никогда не пойдут на подобный шаг.
Это может быть вызвано, в частности, тем, что предложенные условия
сотрудничества окажутся невыгодны противоположной стороне, а проведенные
переговоры не позволили выработать компромиссный вариант. Также
очевидно, что у каждой фирмы есть особенности внутренней среды, в т.ч.
обычаи и корпоративная культура, зачастую имеющие длительную историю.
Ну и, кроме того, стоит добавить, что за счет высокой динамичности внешней
среды условия и оценки, действовавшие и бывшие актуальными вчера, могут
кардинальным образом измениться завтра, делая последующие шаги
бессмысленными или невыгодными. Но, с другой стороны, на рынках
усиливается конкурентная борьба, приобретая глобальный характер, что
придает дополнительный импульс предприятию к решению вопросов экономии
ресурсов, снижения издержек, стабильному и долгосрочному сотрудничеству с
поставщиками материальных ресурсов.
Указанные обстоятельства предопределили произошедшую в последние
десятилетия эволюцию процесса закупок в целом и, в частности, подходов к
отношениям с поставщиками. Находясь под постоянным стимулирующим
воздействием рыночной среды, закупочная деятельность существенным
образом изменилась. В этой связи зарубежный исследователь проблемы доктор
Штефан Вагнер констатирует, что снабжение (закупки) из функции простого
снабжения, ориентированной на выполнение заказа, трансформировалось в
функцию, оказывающую существенное воздействие на успех
предпринимательской деятельности53.
В своей книге «Управление поставщиками» Ш. Вагнер выделяет
последовательность этапов развития процесса закупок и их основные
характеристики54. Так, до 1975 года снабжение было ориентировано на
выполнение заказа, поэтому основными целевыми показателями были наличие
ресурса и его цена. В 1975-1985 годах на смену данному подходу пришла
концепция интегрированного материально-технического снабжения, где уже
основными характеристиками выступали цена и качество. В период 1985-1995
годов главенствовал подход управления поставками, основанный на
определении общих издержек на владение ресурсом, сроках вывода продукта
на рынок и обеспечении гибкости снабжения. Основными методами и
концепциями выступали аутсорсинг и решение «производить или покупать»,
заблаговременное определение финансовых затруднений у поставщиков,
концепция организации поставок «Just in time / JIT – точно в срок». Начиная с
1995 года, теория и практика закупочной деятельности отражает переход к
этапу внешнего управления ресурсами, предусматривающему оценку
53
См.: Вагнер, Штефан М. Управление поставщиками. / Пер. с немец. под ред. А.Г. Ахметзянова. – М.: КИА
центр, 2006. С. 10.
54
Там же. С. 11.
28
эффективности на основании показателей стоимости предприятия и его
способности к изменениям. В части методов и концепций Ш. Вагнером
выделяются такие подходы как управление сетями и кооперативными
объединениями, создание команд, действующих совместно, управление
поставщиками и электронное снабжение.
Соответственно за прошедший период возросла роль процесса закупок
в деятельности предприятия и его значение в иерархической структуре
современной компании. В известной работе американского ученого Оливера
Уайта «Управление производством и материальными запасами в век ЭВМ»,
вышедшей еще в середине 70-х годов прошлого века, отмечено, что истинные
достоинства отдела снабжения в большинстве промышленных компаний
измеряются способностью «тушить пожар»55. При этом отдел снабжения
узнавал о дефиците слишком поздно, получал заявки без учета нормального
срока выполнения заказа, а все вопросы решала неформальная система, которая
позволяла выпутываться из осложнений, но не избегать их. К сказанному
следует добавить, что подобная картина продолжает, к сожалению,
существовать на многих современных российских промышленных
предприятиях. Однако с тех времен ситуация претерпела существенные
изменения и из чисто технической функции закупки превратились в функцию
большой стратегической важности56. Помимо этого, как отмечают другие
зарубежные исследователи проблемы, в частности, Роман Боутеллир и Даниель
Корстен, произошла еще одна важная перемена, а именно: если недавно задачи
снабжения ограничивались только одной функциональной областью, то теперь
закупки выступают в роли межфункционального посредника. Этот посредник
снабжает не отдельными товарами, а системными ноу-хау, при этом общение
происходит на всех уровнях иерархии57. Такой подход требует от специалистов
по закупкам наличия широких знаний и практических навыков, умения
эффективно работать в команде.
Другим важным следствием происходящей эволюции стала постепенная
трансформация отношений «продавец-покупатель», заключающаяся в переходе
от локальных актов купли-продажи между контрагентами к построению
долгосрочных отношений, когда взаимная ответственность не ограничивается
гражданско-правовыми отношениями в рамках одной сделки. Отметим, что
данная тенденция обосновывается и положениями современной
институциональной теории, согласно которой отношения «поставщики –
потребители» приходят на смену отношениям «продавцы – покупатели»,
поскольку в настоящее время взаимоотношения сторон не могут
ограничиваться единичными актами купли-продажи. В противном случае,
констатирует В.Ф. Пресняков, они должны приравниваться к деятельности
индивидуальных лиц, что не согласуется с действиями предприятия, как
55
См.: Уайт Оливер. У. Управление производством и материальными запасами в век ЭВМ. / пер. с англ. – М.:
Прогресс, 1978. С. 63-64.
56
См.: Король А.Н., Елисеев А.Е. Основные тенденции в развитии закупочной деятельности // Известия
Иркутской государственной экономической академии. – 2008. - № 2. – С. 13-15.
57
См.: Боутеллир Роман, Корстен Даниель. Стратегия и организация снабжения. / Пер. с немец. под ред. Н.Ф.
Титюхина. – М.: КИА центр, 2006. С. 22.
29
субъекта, строящего свою работу на принципах стратегического планирования,
и чьи решения основываются на длительных производственных циклах58.
Таким образом, продажа, как реальная сделка, становится всего лишь
важным моментом на протяжении маркетингового процесса в b2b секторе,
которой предшествует длительный этап ведения переговоров, являющийся
важным регулятором отношений между сторонами59. Исходя из того, что
отношения становятся долгосрочными, основное внимание должно
фокусироваться на вопросах выбора, оценки и построения взаимоотношений с
партнерами.
Вопрос о выборе поставщика крайне важен, можно сказать, что в
определенной степени он является ключевым для процесса закупок. В
частности, в известной работе «Корпоративная логистика: 300 ответов на
вопросы профессионалов» под редакцией В.И. Сергеева говорится, что «успех
компании-покупателя в обеспечении потребителя качественной продукцией
или услугами зависит от того, насколько четко выбранные поставщики
выполняют свои функции»
60
.
Современный взгляд на отношения с поставщиками предполагает
активное управление массивом поставщиков (существуют и применяются такие
концепции как воспитание поставщиков, интеграция поставщиков и др.),
развитие взаимовыгодного партнерства, основанного на системном подходе и
тщательном анализе рыночной ситуации.
Основная идея заключается в том, что поставщик должен стать надежным
партнером предприятия. Такой подход, предусматривающий вовлечение
партнеров в определение потребности в закупках, разработку стратегии
предприятия, оценивание, признание и вознаграждение усилий поставщиков и
партнеров, закреплен требованиями ГОСТ Р ИСО 9004-200161. Кроме того,
указанный стандарт предполагает такие действия предприятия-потребителя как
оптимизация количества поставщиков, стимулирование поставщиков к
выполнению программы постоянного улучшения, сотрудничество с
поставщиками при валидации их процессов и др. В этой связи необходимо
отметить, что в сегодняшних условиях наличие сертификата соответствия
серии ISO 9000 является одним из ключевых условий успеха предприятия на
отечественном или зарубежном рынке. Данный документ играет роль
своеобразного пропуска в современное бизнес-сообщество.
Постепенно важную роль в отношениях начинает играть и сертификация
предприятий по системе экологического менеджмента. В частности, ГОСТ Р
ИСО 14001-2007 – российский аналог международного стандарта ISO 14000,
определяет необходимость доведения экологической политики предприятия до
58
См.: Институциональная экономика: Учеб. пособие. / Под рук. акад. Д.С. Львова. – М.: ИНФРА-М, 2001.
С. 315.
59
См.: Уэбстер Фредерик. Основы промышленного маркетинга. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005.
С. 30.
60
См.: Корпоративная логистика: 300 ответов на вопросы профессионалов. / Под общей и научной редакцией
доктора экономических наук, профессора В.И. Сергеева. – М.: ИНФРА-М, 2005. С. 183.
61
См.: ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. –
М.: ИПК Издательство стандартов, 2001.
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]