Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Управление жизненным циклом компании как организации растут, развиваются и умирают и что с этим делать

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

08.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 4344 / 5044 45 46 47 48 49 50 > Следующая >>>

 .  

время осведомленность мыслящих существ охватывает всю вселенную идаже стремится выйти заее пределы.

Когдаже она появляется унас? Это ощущение родственной связи, которое существует всегда, является предварительным условием возникновения общей цели, аобщая цель, всвою очередь, поопределению формирует новое осознание взаимосвязанности. Еслибы каждый человек мог добиваться своих целей водиночку, тоизэтого ощущения родственной связи невозникалобы никаких новых целей.

Осознание взаимосвязанности дает начало появлению смысла.

Звери, хотя иявляются живыми существами, осведомленными освоей среде иимеющими внезапно возникающие цели, например охоты ради добычи пропитания, непридают смысла осведомленности или цели. Например, они неимеют символов. Виделили вы когданибудь собаку или рыбу, строящую храм для молитв очем-нибудь? Что отличает людей отвсех прочих живых существ, так это осознание, которое неэквивалентно простой осведомленности. Намой взгляд, различие между осознанием иосведомленностью состоит втом, что осознание имеет значение или смысл. Нами движет нетолько осведомленность. Мы боремся запостижение смысла нашей осведомленности. Мы идем навойну сознательно. Втоже время животные непридают смысла своей осведомленности.

Что делает нас людьми, так это то, что мы придаем смысл нашему осознанию



. Мы хотим понять туогромную взаимосвязанность, которую мы наблюдаем вовселенной, иассоциировать себя сней. Отсюда, помоему убеждению, возникает бог.

Ачто же насчет агностиков? Мое определение по-прежнему здесь работает. Неверие агностиков является их религией, иони приковывают себя кнему. Оно придает смысл их жизни. Даже люди, ведущие отшельническую жизнь впещерах, пытаются стать ближе кчему-то еще— кбогу, который снова придает смысл их жизням. Атот, кто погружен вмедитацию, пытается объединиться сам ссобою, стремясь кинтеграции тела, разума идуха. Иэто имеет для них цель сосмыслом. Это их жизнь.

Мы живы благодаря нашему сознанию итому, как мы используем нашу взаимосвязанность для достижения цели, придающей смысл нашей жизни. Чем сильнее наше сознание ичем больше мы осведомлены онашей взаимосвязанности стем, что происходит вокруг нас,





 III.    

тем больше придаем мы нашей жизни смысла. Более того, это «вокруг нас» может простираться натысячи миль икасаться жестокостей, происходящих вдалеких отнас странах. Чем мы сознательнее, тем вбольшей мере мы осознаём нашу взаимосвязанность, тем более мы понимаем, что внашем существовании мы имеем общую цель. Чем более мы интегрированы снашей средой, тем сильнее мы все ощущаем себя сней единым целым, тем полнее становится наша жизнь. Жить— это значит помогать другим иполучать помощь самому, быть сознательно независимым ибыть частью общего целого. Чем больше это общее целое, тем «больше» мы сами.

Теперь, когда мы имеем общую цель, мы осознаём свою взаимозависимость исмысл ее возникновения. Нопри этом возникает что-то еще: потребность винтеграции (I). Чем более мы интегрированы, тем продуктивнее наша способность кдостижению нашей общей цели.

Яполагаю, что потребность винтеграции (I) развивается втакой последовательности.

Осведомленность освязи  делает возможным появление  цели, которая создает понимание взаимосвязанности  которое дает людям смысл  который указывает  напотребность винтеграции.

Ощущение связи может породить разные цели. Иногда цель заключается втом, чтобы собраться закружкой пива; иногда она заключается всовместном походе наозеро; аиногда втом, чтобы убрать спути обломок скалы. Но,чтобы что-нибудь случилось, должна существовать постоянная потребность вобъединении, осведомленность опотенциале для взаимосвязанности. Если мы нечувствуем друг друга инепереживаем друг задруга, токак мы можем даже идентифицировать общую цель? Аутизм никогда невыработает цели, требующей коллективной работы.

Отсутствие осведомленности— это эмоциональный аутизм. Аэмоциональный аутизм— это нетажизнь, которая соответствует нашему определению жизни. Он недопускает обучения, извлечения пользы, оказания помощи иполучения ее отдругих. Это просто существование. Такой человек подобен растению, которое, будучи выдернутым изземли, погибает, засыхая наполке.

Естьли что-нибудь, предшествующее такой осведомленности или такому осознанию? Естьли слабая осведомленность? Слабое осознание? Да,ией предшествует еще меньшая осведомленность, которой

 .  

предшествует еще меньшая, итак далее— дотех пор пока мы недойдем досамого маленького семени осведомленности или осознания



Назовите мне масштаб осведомленности, ияназову вам масштаб возникающей цели. Маленькие люди имеют маленькую совместную цель. Например, они охотно распространяют сплетню. Люди смощным сознанием вырабатывают смысл, который побуждает их объединять силы для изменения облика нашей планеты.

Насколько велико ваше сознание? Хорошая новость заключается втом, что сознание может расти.

Мое, яуверен, выросло после публикации первого издания этой книги.

Теперь давайте переведем использованную выше аналогию всим-

волы PAEI инаязык оптимального танца.

Осведомленность, осознание реальной или потенциальной взаимосвязанности, родственная близость, чувство взаимосвязанности иинтеграция являются разными проявлениями I. Япризнаю, что это утверждение выглядит неслишком обоснованным, нона данный момент немогу сделать лучшего. Атеперь яспешу сказать вам, что «наданный момент» незначит «сегодня вечером». Это определение является лучшим изтех, которые ясделал запоследние десять лет. Полное понимание роли Iнедавалось мне все эти годы, иясознаю, что по-прежнему очень далек отнего. Однако утешаю себя мыслью отом, что каждая книга является влучшем случае отчетом одостигнутом прогрессе. Нетак ли?

Мой вывод состоит втом, что Iнесоздается. Оно всегда существует как данность. Цель, Е, возникает изI, ичем сильнее I, тем больше возникающее Е



. Решение пойти наозеро— цель— является возника ющим феноменом, Е. Действительно, каждый член группы могбы отправиться наозеро водиночку, новданном случае все захотели пойти вместе. Эта цель возникла изих связи друг сдругом. Удаление обломка скалы, загораживающего путь, соответствует Р. Это задание, которое они должны выполнить, чтобы достичь своей цели, Е, идобраться доозера. Обеспечение эффективности ворганизации встречи закружкой пива, походе наозеро иудалении препятствия спути— это А.

Отметьте, что Е может изменяться. Например, вместо похода наозеро члены группы решили устроить пикник, азатем вместо пикника решили пойти поиграть вфутбол. Р меняется взависимости отЕ. Если люди изменяют намерение ивместо похода наозеро устраивают





 III.    

пикник, тоуних непоявляется причины для того, чтобы двигать обломок скалы. Для проведения пикника им необходимо набрать дров, адля игры вфутбол— установить наполяне ворота. Когда Е иР меняются, тоАтакже должна измениться. ОднакоI присутствует постоянно. Если человек несвязан сданной группой, он может быть связан скакой-то другой, аесли он непривязан никкому излюдей, он может быть привязан ксвоим домашним животным.

Ачто, если членами группы оказываются люди, никогда невстречавшиеся прежде? Допустим, каждый изних гулял водиночку ссобственной целью, икаждый столкнулся с невозможностью продолжать прогулку, потому что путь оказался перегороженным обломком скалы. Удаление препятствия по-прежнему остается Р, если каждый, неимея сил сдвинуть камень в одиночку, хочет пройти потропе внужное ему место. Каждый имеет собственное независимое Е, ноникто несможет очистить путь до тех пор, пока неузнает о наличии других гуляющих иобих взаимной потребности друг вдруге. Если такая осведомленность отсутствует, токаждый будет пытаться сдвинуть камень водиночку, возможно, мешая кому-то другому. Чувство осведомленности обязательно должно присутствовать. Тогда сначала появится цель, потом— осознание взаимосвязанности и, наконец, потребность винтеграции.

Ачто происходит, если покакой-то причине осведомленность снижается? Можете вы представить себе ослабление энергии людей, пыта ющихся убрать камень? Если это происходит, топотребность впопадании наозеро исчезает. Янадеюсь, вы поняли мою мысль. Компанию создает непредпринимательская (Е) энергия. Компания начинается совзаимной осведомленности. Иона стареет нетогда, когда товарная линейка выходит измоды, инетогда, когда пропадают инновационность, креативность иготовность идти нариск. Старение начинается соснижения осведомленности. Пожилые люди могут умереть отпереохлаждения, непоняв, что окружающая температура стала для них слишком низкой.

Каковже смысл близости, осознания, осведомленности овзаимосвязанности? Яописываю условия истепени интеграции, ияопределяю интеграцию как процесс превращения организационного сознания измеханистического ворганическое. Органическое сознание подразумевает наличие внутреннего чувства взаимосвязанности: каждая часть

 .  

целого знает, что она существует для обслуживания других частей ради общей цели, общей функции.

Осознание потенциальной взаимозависимости, ощущение родства,I, предшествует появлению цели, Е, которое предшествует задаче,Р, любым процессам ипроцедурам, А.

Когда рождается организация? Впервом издании япредложил следующую модель: предприниматель, идущий поцентральной улице города вжаркий летний день, хочет купить мороженое. Нокогда он необнаруживает вокруге ниодной торговой точки, продающей этот продукт, он понимает, что унего есть возможность открыть собственный магазин. Организация зачинается, когда упредпринимателя появляется идея, ипоявляется насвет, когда предприниматель подписывает договор аренды помещения— то есть когда он принимает насебя риск.

Вот как мне это представлялось втовремя. Десять лет спустя ответ

некажется мне стольже простым, как раньше.

Дотого как упредпринимателя возникнет идея — дозачатия, уже должны существовать условия, позволяющие концепции сформироваться унего вголове. Предприниматель уже испытывал взаимосвязь ивзаимозависимость свнешней средой, он был осведомлен оней исознавал ее существование. Он знал, где он находится ичто он ощущает. Он знал отом, что ему жарко. Он знал, что ему хочется съесть чегонибудь холодного. Он знал, что этим холодным должно быть мороженое ичто поблизости нет ниодного магазина, торгующего этим продуктом. Ктомуже он испытывал сочувствие кдругим людям, которые также хотели съесть мороженого вжаркий летний день. Еслибы он был бесчувственным иобособленным, дезинтегрированным изнутри инеимеющим связей свнешним миром, тоемубы никогда непришла вголову идея осуществовании потребности вмороженом.

Таким образом, Iпредшествует Е и является предварительным условием его существования. Iпоявляется первой! Сколькоже страниц мне пришлось исписать, чтобы убедить вас вэтом? Здесь мне приходит наум следующий школьный анекдот. Учительница жалуется насвоих учеников: «Яобъяснила им правило один раз, ноони ничего непоняли. Яобъяснила им правило вовторой раз— стемже успехом. Яобъяснила правило втретий раз так подробно, что даже сама наконец поняла его смысл…»





 III.    

Нодавайте продолжим. Наоптимальном пути пара Iтанцует первой,

иона может исполнять любой танец



. Она проходит посцене, давая всем понять, что она существует иготова квзаимодействию. Iсоздает осведомленность овзаимосвязанности: есть танец, который можно танцевать всем вместе. Появление удругих пар цели танцевать вместе является естественным развитием ситуации, нетребующим чьих-то указаний или координирующих усилий. Как яобъяснял вглаве , каждая система стремится быть результативной иэффективной вкраткосрочной идолгосрочной перспективе. Это данность. Вы можете назвать ее законом организационной трансформации.

Далее начинает действовать второй закон: закон сохранения энергии. Количество энергии является фиксированным, ипоэтому энергия должна использоваться наиболее эффективным способом. Iнетребу- ется много энергии, потому что ей ничему ненадо учиться. ЦельюI является ее существование. Ей ненадо ничего испытывать. Она просто существует сама посебе. Наосуществление танца Iнетребуется расходовать имеющуюся ограниченную энергию. Энергия должна расходоваться на«размораживание» других пар, напридание им готовности ижелания танцевать вместе. Какое-то время энергия расходуется именно наэто.

Итак, вчем же различие между типичным иоптимальным путями? Всоответствии стем, что говорилось выше, даже натипичном пути имеется I, осознание окружающей среды исуществующих потребностей. Еслибы его небыло, тоупредпринимателя неродиласьбы идея оботкрытии магазина попродаже мороженого. Итак, вчем же различие?

Натипичном пути Iодновременно иприсутствует, икак бы отсутствует. Она стоит встороне молча, хотя ее ивидят все присутствующие. Тон задает пара Е. Именно поэтой причине натипичном пути необходимо внимательно следить заЕ: Е является живым показателем роста, старения или смерти компании.

Оптимальный путь предусматривает другую «танцевальную карту». Роль живого показателя исполняет I. Если имеется мало I, товсе равно зачатие ирождение компании будут возможными. Компания сможет даже расти, ноэтот рост окажется непростым. Большое количество энергии будет расходоваться впустую навнутренний маркетинг, междоусобные войны иполитические игры. Компания может зарабатывать прибыль, нобез достаточного Iее деятельность будет неоптимальной.

 .  

Вэтом случае компания будет ориентироваться напринцип «что хорошо для General Motors, тохорошо для Америки», амы уже знаем, что максимизация прибыли может привести кнестабильному росту, неидущему напользу обществу.

Iпривносит элемент духовности. Возникает ощущение, что цели организации неограничиваются только получением прибыли. Организация существует наблаго покупателям, работникам, менеджменту иместному сообществу. Такая компания старается изменить мир. Цель компании The Body Shop состоит нетолько впродаже косметических средств, непроверявшихся наживотных инесодержащих наупаковке обещаний сделать всех покупательниц неотразимыми красавицами. Каждый магазин The Body Shop культивирует общественные ценности. Вкаждом магазине имеются буклеты идругие материалы очеловеческом достоинстве иправах туземных народов. Вместо того чтобы давать этим бедным ивымирающим народам деньги, Анита Роддик, основательница The Body Shop, реализует программу «Торговать, анесодержать». Всоответствии сэтой программой The Body Shop закупает бразильские орехи унедавно обнаруженных вдебрях Амазонки племен, досих пор живущих вкаменном веке.

Бразильские орехи стоили очень дорого, икомпания покупала их себе вубыток, ноглавным были неденьги. The Body Shop ощущала свое участие вделе, которое выходило зарамки обычного получения прибыли напродаже мыла ишампуня. Менеджмент компании проявлял также обеспокоенность поповоду ядерных испытаний вакватории Тихого океана. The Body Shop собрала ипередала французскому правительству подписи сотен тысяч противников этих испытаний. Подписи людей собирались повсему миру, втом числе вовсех магазинах сети The Body Shop.

И,вотличие откомпаний, премирующих своих лучших франчайзи путевками наострова вКарибском море, The Body Shop спонсирует поездки волонтеров вРумынию для работы вместных детских домах. Какое отношение имеет производство косметики кдетским домам вРумынии? Ведь вРумынии нет рынка. Икто вАмерике— или еще где-нибудь вмире— покупает больше шампуня The Body Shop из-за того, что эта компания помогает сиротам вРумынии?

Очевидно, что The Body Shop занимается этой деятельностью неради прибыли. Компания финансирует подобные инициативы





 III.    

благодаря своему осознанию того, что должно делаться просто потому, что мы являемся людьми. Страдания детей вРумынии, Албании или Боснии должны восприниматься также болезненно, как страдания наших собственных детей. Все дети нуждаются взаботе иласке.

Вэтом заключается I. Iнесет всебе заряд духовности. Слюбовью все мы, люди икомпа-

нии, живем дольше.

Фактически яговорю отом, что духовно мотивированный бизнес— это хороший бизнес. Он является хорошим для компании, для ее владельцев, для ее работников ивообще для всех. Возьмите для примера Ben & Jerry’s Homemade, социально ответственную компанию, растущую ежегодно на%, несмотря навсе усилия сохранить свои небольшие размеры



. Хотя ее менеджмент увеличивает свою зарплату изарплату своих рабочих нетак быстро, как растет рынок компании, каждый соглашается работать больше часов внеделю, чем принято уконкурентов. Компания продвигается покривой роста совсем нетак, как многие компании, идущие потипичному пути.

Натипичном пути многие компании пытаются расти, нотем неменее остаются маленькими. При этом менеджмент таких компаний устанавливает для себя немыслимые зарплаты, настаивает насохранении своего контроля ипытается сделать так, чтобы рабочие трудились как можно больше, аполучали как можно меньше. Однако эти усилия обеспечивают результаты, намного уступающие результатам социально ответственных компаний. Чтоже происходит? Когда люди верят вто, что они делают, они стараются работать больше илучше. Производительность труда вовремя войны увеличилась внесколько раз. Как ивThe Body Shop, вBen & Jerry люди верят вто, что они делают. Они непросто механически укладывают кирпичи. Они строят храм, где смогут молиться богу. Аих бог спасет мир отсаморазрушения.

Вгоду Ben & Jerry Homemade, Inc. разработала документ под названием Заявление омиссии. Яприведу его полностью.

Ben & Jerry’s ориентирована наразработку иреализацию новой корпоративной концепции общего процветания. Наша миссия может быть представлена ввиде трех взаимосвязанных составляющих.

Производственная миссия: производить, распространять ипродавать высококачественное натуральное мороженое исопутствующие продукты

 .  

сновыми оригинальными ароматами, изготавливаемые изнатуральных молочных продуктов, производимых напредприятиях штата Вермонт.

Социальная миссия: управлять компанией сполным осознанием той ведущей роли, которую играет бизнес вструктуре общества благодаря инициированию инновационных способов повышения качества жизни людей— вместном, национальном имеждународном масштабе.

Экономическая миссия: управлять компанией наздоровых финансовых принципах, обеспечивающих рост прибыли, повышение стоимости капитала наших акционеров исоздания для наших работников возможностей карьерного роста иполучения достойного вознаграждения задостойный труд.

Воснове миссии Ben & Jerry’s лежит стремление кпоиску новых творческих методов реализации всех трех составляющих миссии при одновременном сохранении глубокого уважения клюдям внутри ивне компании иктем сообществам, ккоторым эти люди принадлежат.

Компания старается воплощать основные положения Заявления омиссии вовсех своих повседневных деловых решениях, чтобы компания могла получать прибыль ичтобы все общество получало выгоды оттого, как Ben& Jerry’s ведет свой бизнес.

Ben & Jerry’s направляет ,% своих доходов довычета налогов наследу ющие цели: вфонд Ben & Jerry’s Foundation, группам работников Community Action Teams, действующим впяти городах штата Вермонт; навыплату грантов компании. Компания поддерживает проекты, которые являются моделями для проведения социальных изменений,— проекты, обеспечивающие креативное решение проблем идоказывающие свою перспективность. Фонд B&J управляется советом издевяти представителей работников компании ирассматривает предложения обоказании помощи детям, малообеспеченным семьям иинвалидам иобучастии врешении экологических проблем.



Отметьте, что интеграция целей иосведомленность неограничиваются штатом Вермонт, аимеют глобальный масштаб. Отметьте также, что цель компании состоит вувеличении финансового вознаграждения нетолько инвесторов, ноивсех работников. Компания стремится ктому, чтобы нарабочем месте человек непросто работал, аполучал отэтого удовольствие. Компания обращается котдельному человеку, кобществу икмиру, вкотором мы живем.

Находятсяли The Body Shop иBen & Jerry’s всостоянии Расцвета? Вовсе нет. Ясчитаю, что обе компании находятся вЛовушке основателя



 III.    

ипытаются заменить старых лидеров новыми, способными повести компании вперед. Намой взгляд, вобеих компаниях наблюдается монополизация Е иослабление внимания кА.

Недооценка важности Аобусловлена тем значением, которое придается I. Нестоит этому удивляться. АиIмогут заменять друг друга. Аявляется механистическим, аЕ— органическим «организационным клеем». Те,кто полагаются наА,используют меньше I, ате, кто молятся наI, досмерти боятся А.

Ноесли Анеобеспечивает хотябы минимальной инфраструктуры, тотерешения, которые должны быть стандартными повседневными процедурами, будут изобретаться заново каждый день, порождая неразбериху, разочарование идеморализацию. Вконце концов Iнеиз- бежно станет ослабевать. Без Аочень трудно или даже невозможно утвердить нового лидера. Тем неменее эти две компании, как имногие другие, принадлежащие Social Venture Network, демонстрируют особый способ успешного ведения бизнеса. Компании, которые нетолько вводятEI, подобно этим двум, ноиобеспечивают полное PAEI, добиваются еще бóльших успехов— как финансовых, так иполитических. Еслибы имелось достаточное количество таких компаний, тоони смоглибы изменить мир.

Духовность— это нероскошь. Инепросто атрибут

идеалистов. Это необходимая характеристика

практиков.

Духовность ускоряет продвижение компании кРасцвету, сводя ее проблемы кминимуму. Компания растет, даже если основатель нестремится кросту. Компания зарабатывает деньги невопреки своей высокой духовности, аблагодаря ей.

Компания необязательно должна быть одухотворенной, чтобы иметь собственный характер. Возьмите, кпримеру, Southwest Airlines Янедумаю, что она стремится изменить мир или спасти его. Ее менеджмент хочет, чтобы каждый сотрудник испытывал радость насвоем рабочем месте ивыполнял свою работу судовольствием. Вы наверняка почувствовали общекорпоративный дух этой авиакомпании, если летали ее рейсами. Он подобен религии втом смысле, что создает объединя ющую людей культуру.



<<< < Предыдущая 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 4344 / 5044 45 46 47 48 49 50 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]