Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление жизненным циклом компании как организации растут, развиваются и умирают и что с этим делать
.pdf
. :
увидим следующее: что является краткосрочным вариантом для чего,
азачем (для чего)— долгосрочным вариантом что.
Так как Р иЕ различаются только своей временнóй ориентацией,
томы удаляем сосцены Е идаем Р— краткосрочной родственницеЕ—
шанс разучить иосвоить свой собственный танец дотого, как две
пары попытаются танцевать вместе. Две другие пары будут наблюдать
запроисходящим состороны и,возможно, имитировать движения
пары Р. Танец встиле Paei отражает этап Младенчества вжизненном
цикле компании.
Ачто, если вовремя танца, исполняемого парой Р, пара Е утратит интерес кпроисходящему иуйдет отдыхать, оставив Р наедине
сАиI? Вэтом танце Р--- пара Р будет танцевать водиночку дотех
пор, пока неустанет инепокинет сцену. Танец закончится: наступит
смерть вмладенческом возрасте. Однако если Е останется ибудет вни-
мательно наблюдать заР иделать комментарии, ккоторым Р будет
прислушиваться, точто произойдет, когда Р почувствует уверенность
всвоих силах? Вместо того чтобы учить третью пару танцевать водиночку, первым двум парам, уже выучившим свои движения, имеет
смысл научиться танцевать вместе. Вы незабыли обограниченности
запасов энергии? Впервую очередь вся энергия идет наосвоение новой
роли. Теперь, когда роли Р иЕ уже освоены, требуется меньшее количество энергии. Сэкономленная энергия расходуется теперь насинхронизацию ролей инаисполнение танца обеими парами. Это таже
самая энергия, нонаправленная надругие цели. Вот что происходит,
когда Р иЕ выходят вцентр сцены: они пытаются синхронизировать
свои собственные движения сдвижениями другой пары ипревратить
их вновый танец долгосрочной икраткосрочной результативности. Так
как обе пары обладают результативностью, тоим неслишком трудно
интегрировать свои танцы. Сучетом двух других пар, стоящих встороне иимитирующих движения танцующих, мы получаем картину
танца PaEi, соответствующую этапу «Давай-давай».
Досих пор танцующие пары демонстрируют только один «хореографический» жанр— жанр результативности. Функция, тоесть
результативность, осуществляется успешно, втовремя как форма,
тоесть эффективность, еще неимеет возможности проявить себя.
Пары АиIостаются пока только наблюдателями, нервничающими
все сильнее исильнее помере того, как танец становится все более

II.
неистовым— тоесть внем доминирует функция, анеформа. Р иЕ
веселятся, когда Е старается приблизиться кР. Втоже время параА—
совершенно отличная отпар Р иЕ— опасается присоединяться ктанцу
ющим. Подобно необъезженным лошадям, способным сбросить ссебя
любого всадника, Р иЕ также могут разрушить А.
Через какое-то время Р иЕ привыкают танцевать вместе. Они начинают экономить свою энергию, так как больше нетратят ее насогласование своих движений: теперь они танцуют синхронно. Наступает
время для подключения ктанцующим третьей пары.
?
Какая пара будет следующей? Аили I? Натипичном пути краткосрочному результату отдается предпочтение перед долгосрочным. Этот выбор характерен для западного общества ипринципиально отличается
отвыбора восточных культур. Априсоединяется ктанцу, ностанетлиА,
подобно Р иЕ, пытаться танцевать водиночку? Нет. ЕслиА, действуя
самостоятельно, создаст другой танец, томаловероятно, что Асумеет
интегрировать его втот танец, который так успешно исполняютР иЕ.
Каковоже решение? Одна изпар, танцующих вместе сА,интегрирует ее танец, адругая отходит всторону, наблюдает затанцующими
иждет своего часа.
Подобно тому как совместный танец сопытными Р иЕ начинает
угнетать пробующую свои силы пару А,также иновый администратор,
недавно пришедший ворганизацию PaEi, начинает чувствовать себя
неспособным сотрудничать соснователем иего окружением. Вкультуре, присущей этапу «Давай-давай», Апереживает трудное время. Если
пара Атак иненаучится танцевать вместе сР иЕ, если она неполучит
возможности исполнить свою роль А,топары РЕ витоге лишатся сил
иуйдут сосцены или же, из-за того что они поднимают слишком много
пыли, кто-то заставит их прекратить свой буйный танец. Почемуже они
лишатся сил? Их запасы энергии ограниченны ирасходуются наисполнение танца. Пара Е, неограничиваемая АиI, может делать столько
новых движений вбыстром темпе, что просто собьет столку пару Р. При
этом Р вконце концов нередко валится сног ипрекращает танец, потому что больше неуспевает осваивать новые движения синхронно

. :
спаройЕ. Ктому времени, когда Р осваивает очередное новое па, Еуже
придумывает что-то еще более новое. Поэтому Р считает разумным
остановиться иперевести дух. Этот танец можно обозначить как P-E-:
он соответствует Ловушке основателя или Семейной ловушке.
Таким образом, внашей кадрили одна изпар Е иР должна отойти
всторону, адругая должна продолжать танец вместе спаройА.
Ноктоже останется танцевать, акто пойдет отдыхать?
Вслучае типичного пути Е обычно отказывается отдыхать изанимать место среди зрителей.
Эта пара первой начала танцевать, ией больше всего нравится
делать это водиночку. Она крайне неохотно соглашается танцевать
скем-нибудь еще. Вдействительности она танцует сР, новедь Р—
это ее близкие родственники. Уступитли она сцену своему «врагу»—
пареА? Низачто насвете. Она понимает, что нуждается вА, ноненавидит ипрезирает ее всей душой. Поэтому безо всякого энтузиазма
она всеже приглашает А,нопри этом старается неотпускать отсебяР.
РиЕ безжалостно гоняют Адотех пор, пока эта пара нелишается
сил. Измученная ирассерженная, Анезанимает место взале, ауходит сосцены домой. Если ее сменяет пара тогоже амплуа, тоэту пару
ждет такаяже участь.
Е начинает испытывать раздражение. Р страстно мечтает отом,
чтобы Аобуздала темпераментную Е, которая довела ее доизнеможения. Она хочет, чтобы Априсоединилась ктанцу, потому что Атакже
близка кР. Аподразумевает краткосрочную эффективность, аР—
краткосрочную результативность. Р неиспытывает такогоже страха
перед А,как Е. Фактически Р может вести переговоры сАзаспинойЕ,
пытаясь убедить Априсоединиться ктанцу иобещая ей заключение
любых союзов, направленных против Е. Р заинтересована внаведении
порядка для того, чтобы иметь возможность расходовать оперативную энергию, анеэнергию развития. Е теряет свою самоуверенность,
потому что Р громко инастойчиво жалуется настремление Е бесконечно усложнять танец. Р ненастроена насотрудничество, иЕ постоянно обвиняет Р втом, что она танцует неохотно, плохо отзывается
напредложения партнера ит. п.
Р иЕ начинают злиться друг надруга. Е раздражает то, что Р
неохотно повторяет новые движения, аР возмущается бешеным
темпом, задаваемым Е. Занятые взаимными обвинениями, они

II.
незамечают, как неожиданно наступают намозоль стороннему наблюдателю. Они хотят привлечь пару А,ноне знают, как интегрировать ее всвой танец.
Читатель, обратите внимание: яделаю вам намек нато, что произойдет вдальнейшем. Если Е контролирует танец, вкотором пока
что неучаствует I, тоЕ будет стремиться избавиться отнепреклонной
пары Аизаменить ее другой парой тогоже амплуа, которая небудет
ограничивать Е. Вэтом случае слабая новая пара Апрактически небудет мешать паре Е танцевать так, как она хочет. При этом параА вообще несможет исполнять свой танец. Она станет слабой тенью той
пары, которая стояла украя сцены. Будетли Е уважать А затакую
уступчивость? Нивкоем случае! Е будет рассматривать Акак ненужный балласт, игнорировать ее икритиковать занеэффективность либо
открыто, либо заглаза. Абудет невсостоянии подключиться ктанцу
илибо превратится в-, тоесть перестанет играть какую-то заметную
роль, либо уйдет сосцены.
Таким образом Апо-прежнему неучаствует втанце.
Есть еще один вероятный сценарий. Априсоединяется кР иЕ ипы-
тается замедлить темп их движений, чтобы иметь возможность самой
участвовать втанце. Для этого ей необходимо получить контроль над
движущей силой вэтом РЕ-танце— тоесть над парой Е. Стремясь подорвать власть Е, Апытается помешать ее танцу. Между двумя парами
завязывается борьба. Теперь насцене никто нетанцует, хотя удары,
которыми обмениваются пары, могут выглядеть похожими натанцевальные движения. Тем временем Р лишается возможности танцевать:
Е тянет ее водну сторону, пытаясь научить новым па, аАприказывает
исполнять тот танец, который она запланировала для Р. Сбитая столку,
Р садится насцену. Разногласие между парами разрушило танец, который витоге прекращается.
Всоответствии сеще одним сценарием Ауспешно избавляется отЕ
при поддержке Р, которая устала отактивности этой пары. Теперь Р
иАтанцуют вместе. Это хороший танец краткосрочной результативности икраткосрочной эффективности, судовольствием исполняемый
обеими парами, ноон выглядит скорее некак танец, акак строевое
упражнение под музыку марша. Энергия расходуется надействия Р
иА,нобез Е нет притока новых сил, нет новых движений, нет нового
взгляда набудущее. Одни итеже танцевальные движения повторяются

. :
бесконечно. Публика уходит иззала, иникто несмотрит натанцоров,
которые больше неполучают аплодисментов, придававших им новые
силы. Витоге исполнение танца прекращается.
Этот танец описывает страдания Юности. То,что происходит вЮности, зависит оттого, кто выиграет борьбу между Е иА. Кто кого заставит прекратить танец? Если, как описывалось выше, Е будет регулярно вынуждать Ауходить сосцены, тотогда организация попадет
вЛовушку основателя. Еслиже верх одержит А,тоорганизация будет
страдать отпреждевременного Старения.
Если Асумеет вывести Е изтанца, торасстроенная Е отправится
домой. Чтоже произойдет после ухода Е? Энергия танца станет ослабевать, потому что взаимодействие Е свнутренней и/или внешней средой— приводящее кпоявлению новых идей, новых целей— является
источником энергии. Е обеспечивает долгосрочную результативность,
икогда Е исчезает, тоостальные пары незнают, для чего они танцуют.
Они немогут танцевать просто так. Их танец должен иметь цель. Разумеется, цели изменяются, нопары должны иметь причину для продолжения танца. Первоначально их цель может состоять просто втом,
чтобы заслужить аплодисменты зрителей; потом они могут захотеть
попасть нафестиваль; аеще позднее— попытаться снять фильм наоснове своих танцевальных номеров. Е является тем фактором, который
придает танцу постоянно эволюционирующую долгосрочную цель. Если
Е должна исчезнуть, когда пары достигают своей объявленной цели,
которая больше неэволюционирует, тотанцоры уходят домой. Уних
больше нет мотивов для продолжения танца
Чтобы танец продолжался бесконечно, пара Е должна танцевать все
время. Если одна пара Е устанет, тодля поддержания танца ее должна
будет заменить другая пара этогоже танцевального амплуа.
Поэтому Е всегда должна танцевать или быть готовой присоединиться ктанцующим влюбой момент времени. Порождаетли это
какие-то проблемы? Если пара Авыживает пару Е иначинает контролировать пару Р, тоновой паре Е будет очень трудно включиться
втанец. Аменьше всего хочет, чтобы кто-нибудь спутал ее предельно
. Танец прекращается.

II.
регламентированный танец. ПараI может присоединяться ктанцующим
дотех пор, пока это допускают правила А. Без Е все пары витоге исчерпывают свою энергию иодна задругой уходят сосцены.
Энергия обеспечивает достижение трех целей: обучение новых пар
или освоение новых ролей; синхронизация движений пар, которые учатся
танцевать вместе; поддержка танцующих пар. Когда общая энергия убывает, тоосвоение новой роли оказывается первой целью, надостижение
которой перестает выделяться необходимая энергия. Р уходит первой: она
незамечает, что присутствие Е позволяло ей разучивать новые па. Она
выполняет все движения правильно, ночерез какое-то время ее танец
начинает напоминать маршировку под музыку. Теперь, когда Р отсутствует, оставшаяся энергия резервируется для операций. Насцене остается только пара А,которая танцует водиночестве дополного истощения сил: ее движения постепенно замедляются, инаконец она застывает
неподвижно, наподобие статуи. Этот танец отражает преждевременное
Старение иСмерть. Организация умирает, так инедостигнув Расцвета.
Как вы могли заметить, крайне трудно осуществить переход от
краткосрочной идолгосрочной результативности, РЕ, ккраткосрочной
эффективности, А. Какже тогда должна осуществлять этот переход организация? Что будет полезным, хотя иболезненным? Ачто окажется
аномальным ипотенциально патологическим?
Впредыдущем издании этой книги яутверждал, что Е должна оставаться итанцевать сА,аР должна отдыхать. Когда ясоветовал организациям поступать именно таким образом, язнал, что заставлял их
делать что-то очень трудное иболезненное. Ноянезнал лучшего пути.
Ядумал, что если организация допустит ослабление Е, тоона начнет
преждевременно стареть. Организация действительно теряет энергию.
Ноябыл узником представления обобязательности присутствия Е.
Ябыл уверен чутьли невсвятости духа предпринимательства. Однако
сейчас, сучетом накопленного опыта илучшего понимания четырех
ролей, яготов более решительно оспаривать существующие концепции. Сегодня, попрошествии нескольких лет, явижу, что был неправ.
Язаставлял удаляться Р иподдерживал Е засчет усиления внимания

. :
квдению истратегии. Откуда мы получаем энергию для синхронизации движений «заклятых врагов», АиЕ? Язаставлял Р отойти всторону исоветовал осваивать роль Авущерб роли Р. Мои клиенты сопротивлялись, ноянастаивал. Былли янеправ?
Что было ошибочным вмоих ранних предположениях? Давайте
подумаем вместе. Кто должен уйти— Р или Е? Очевидно, что остаться
должен тот, кто ближе похарактеру кА.
I
Если Асимволизирует краткосрочную эффективность, токакая другая роль наиболее близка А? Е— долгосрочная результативность—
неявляется никраткосрочной, ниориентированной наэффективность.
Поэтому Е должна прекратить танец иотдохнуть взале. Р, подобноА,
имеет краткосрочную ориентацию. Разумеется, эффективность ирезультативность— это разные понятия, нопусть сначала краткосрочная
результативность интегрируется скраткосрочной эффективностью, что
позволит создать систему, обладающую краткосрочной результативностью иэффективностью
. Позднее мы можем попытаться добиться
долгосрочной ориентации. Разве такой подход лишен смысла?
«Сейчас, прежде чем мы займемся новыми идеями, нам необходимо заставить работать старые идеи», — сказал мне как-то Стюарт
Резник, председатель совета директоров Franklin Mint. Он ируководители других фирм несоглашались смоей рекомендацией сохранять
ЕА, тоесть продолжать развивать свое в дение истратегию экспансии
одновременно спродолжением систематизирования их организаций.
Они настаивали нанеобходимости сконцентрировать усилия наРА.
Иони были правы. Это то, что должно происходить ипроисходит
вуспешных компаниях, находящихся натипичном пути. Некоторые
компании попредоставлению венчурного капитала зарабатывают этим
себе нажизнь. Они ищут компании, попавшие вЛовушку основателя,
выкупают их, вводят вних РА для проведения реорганизации исистематизации, азатем выставляют их наоткрытую продажу, зарабатывая
наэтом неплохие деньги.

II.
I
Вчем различие между этой РА-версией танца ипреждевременным
РА- старением, которое описано выше как крайне нежелательный резуль-
тат? Это различие определяется психическим состоянием Е ичувством
контроля. Вслучае преждевременного Старения Е уходит сосцены
иидет домой или же пытается танцевать где-то вдругом месте. Вслучае описанной выше здоровой трансформации танца Е добровольно
ибез потери контроля над ситуацией временно отходит всторону,
давая Р иАвремя лучше узнать друг друга. Этот сценарий требует
самодисциплины, и,что важнее всего, он требует I. Теперь ядаю вам
еще одну подсказку: Iимеет ключевое значение. ЕслиI отсутствует
насцене, тоЕ иАбудут враждовать между собой инаносить вред друг
другу. При наличии I, тоесть самодисциплины, ипонимания процесса
Е может накороткое время отойти всторону изатем вернуться вновь,
помолодевшее иготовое помочь организации провести необходимую
модернизацию.
Как только Р иАнаучатся хорошо танцевать вместе, Р должна
отойти всторону идать шанс своему старому партнеру Е попробовать
потанцевать сА. Опыт взаимодействия сР подготовил Аксовмест-
ному выступлению сЕ, ипоэтому новая задача будет дляА неслишком сложной.
Это будет нормальный танец натипичном пути. Различие между
нормальным ианомальным определяется здесь степенью взаимного
доверия иуважения, которое АиЕ испытывают друг кдругу. Взаимное уважение является функцией I. Если танцующие пары начинают
толкаться, тотакое поведение является аномальным иможет стать
патологией. Танцующие пары должны предоставлять друг другу необходимое пространство вправильной последовательности ичерез правильные интервалы времени.
Чтоже происходит потом? Р, АиЕ знают, как танцевать вместе, образуя пары. Р вновь присоединяется кАиЕ, иначинается
танец РАЕ.
Чтобы гарантировать правильную последовательность исполнения
нормального танца натипичном пути, мы можем графически представить очередность выхода пар вследующем виде (рис..).

. :
PAEi
pAEi
PAei
PaEi
Paei
paEi
. 11.1.
Ненасталоли теперь время для подключения ктанцу I? Очевидно, что
для этого наступает последний момент. Может показаться, что делать
это уже слишком поздно. ПодключениеI должно произойти непозднее
чем наэтапе Юности, когда организации необходимо погасить конфликт
между АиЕ, которые ведут борьбу ненажизнь, анасмерть. Чем раньше
присоединится I, тем лучше. Вэтом заключается моя третья подсказка.
Включение втанец Iпроисходит без проблем, потому что Iможет танцевать скем угодно. Iявляется настоящим полиглотом, умеющим говорить навсех языках или, другими словами, исполнять любой танец.
Наблюдаемли мы теперь танец PAEI? Достиглили мы земли обе-
тованной, тоесть состояния Расцвета? Безусловно. Нотеперь вы обязаны заботиться обэтой земле— орошать ее, удобрять ивозделывать.
Без должного ухода даже земля обетованная может превратиться впустыню. Однако нам понятно, что танец PAEI выполняет свое предна-
значение: все четыре пары успешно танцуют вместе. Ноих танец постепенно подходит кконцу.
Поскольку очень трудно подключить Iктанцу напоследнем этапе,
когда Р, АиЕ уже давно танцуют вместе, нопри этом чувствуют себя
некомфортно, тоположение Iбудет очень уязвимым. БезI произойдет ослабление Е, так как Е несможет развиваться вагрессивной,

II.
враждебной среде. Е постоянно нуждается ввоспитании. Это очень
тонкий момент. Хотя Е нуждается винтегрированной среде, само оно
сеет семена дезинтеграции. Е ненавидит людей, ведущих себя поотношению кнему агрессивно, носамо оно проявляет агрессивность
поотношению кдругим. При слабой или нестабильной Iначинается
увядание Е. Когда Е ослабевает, организация переходит всостояние
Позднего расцвета, азатем достигает этапа, который яназываю Стабильностью: PAe I.
Какже это происходит? Е подавляется формой: усилиями АиI. При
этом Р, которое стимулируется усилиями Е, непомогает Е; оно просто
его использует. Если пара Е неполучает дополнительной поддержки
врезультате высвобождения изкрепких объятий AиI, тотанец будет вомногом напоминать танцевальный марафон эпохи Великой депрессии, показанный вфильме «Загнанных лошадей пристреливают,
неправда ли?»
ослабления Е, тоесть причины старения. Продолжительность периода
Расцвета зависит оттого, как быстро Аовладеет ситуацией иначнет
заковывать вкандалы Е икакой будет скорость изменения внешней
среды. Будетли аудитория постоянно требовать новых танцев?
Кто пострадает отослабления Е? Снижение долгосрочной результативности скажется инакраткосрочной результативности. Р ближе
всех кЕ. Е стимулирует Р, иесли Е ослабевает или исчезает вовсе, тоР
витоге также должно будет сойти нанет. ВТалмуде написано: «Если ты
незнаешь, куда идешь, тотуда тебя приведет любая дорога». Поэтому,
когда мы лишаемся долгосрочных целей, мы лишаемся стимула кдвижению. Р начинает чувствовать себя одиноко. Окруженная совсех сторон формой иявляющаяся единственным представителем функции,
Р ощущает готовность покинуть сцену. Наступает время ее ухода. После этого продолжается танец pAeI, вкотором много формы имало
функции. Этот танец соответствует этапу Аристократизма (рис..).
Суходом Е иР значение функции ослабевает, асвязи организации
сокружающей средой нарушаются. ВнешняяI теперь отсутствует. Конкуренция нарынке неоставляет этот факт без последствий. Компания
. Е обессилевает иуходит. Вглаве яобъясню причины
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
