Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Управление жизненным циклом компании как организации растут, развиваются и умирают и что с этим делать

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

08.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 2627 / 5027 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 > Следующая >>>

 .   :  



paEi

Paei

PaEi

PAei

PAeI

PAEi

pAEi

PA--

P---

PAeI

pAeI

-A-i

P-E-

-A--

P-E-

------E-

. 11.2.   

начинает терять рыночную долю. Вконце концов дезинтеграция становится патологической, поскольку способность квыживанию сводится кминимуму. Затем наступает внутренняя дезинтеграция; внутренняяI ослабевает, иначинается Охота наведьм. Кто это сделал? Кого мы можем обвинить вслучившемся? Организация достигает этапа Охоты наведьм, и,когда Iполностью исчезает, остается только обрубок --A-. Дерева больше нет. Изземли торчит один пень— как напоминание одереве, которое когда-то шумело здесь своими ветвями. Это этап Бюрократизма. Поскольку организация необслуживает ничьи потребности, топосле того, как выкорчевывается сам пень— тоестьА, организация умирает: ----.

Теперь, когда я образно показал, как связаны между собой четыре управленческие роли, вглаве  я рассмотрю, как они ведут себя наразных этапах жизненного цикла организации.

 

PAEI   :

  

Теперь давайте посмотрим, как метафорический танец проявляется наразных этапах жизненного цикла организаций.

: paEi

Наэтапе Ухаживания потенциальные основатели развивают приверженность своим идеям, которая витоге приводит крождению работоспособных организаций. Основатели выявляют потребности ивырабатывают приверженность, помогающую реагировать наэти потребности. Поэтому натипичном пути предпринимательство (Е) оказывается самой важной ролью. Оно обеспечивает проактивное поведение, распознаёт будущие потребности внастоящем ивырабатывает готовность идти нариск ради удовлетворения этих потребностей. Возникновение приверженности проявляется ввозбуждении, энтузиазме или влюбленности видею.

Организации рождаются тогда, когда приверженность основателя проходит проверку жизнью, иумирают, когда исчезает приверженность функциональности: мы незнаем, для чего делаем свою работу, какойбы эта работа нибыла.

Мы можем оценить живучесть организации

поколичеству ее членов, преданных как самой

организации, так иее основной деятельности.





 II.   

Так как для достижения Расцвета организации необходимы все четыре роли PAE I , тоизначально вней должны присутствовать исходные элементы каждой роли.

Производство результатов (Р), административная (А) иинтегрирующая(I) роли обеспечивают реальную проверку предпринимательской роли(Е) на этапе Ухаживания. Различие между нормальным ианомальным Ухаживанием заключается вналичии или отсутствии наэтом этапе трех других ролей. Нормальное Ухаживание описывается как paEi, ааномальное— как --E-. Роли Р, АиIв последнем случае отсутствуют. Преданность организации непроходит проверку реальностью. При такой проверке учитывается, что мы собираемся делать (Р); как мы собираемся это делать (А); кто будет это делать, как искем (I).

Ухаживание без проверки реальностью вырождается вУвлечение. Когда приверженность невыдерживает проверки напрочность, Ухаживание прекращается. Таким образом, наэтапе Ухаживания должны существовать все четыре роли— хотябы вскрытом виде.

Почемуже производство результатов (Р), администрирование (А) иинтегрирование (I) обеспечивают предпринимательству (Е) проверку реальностью? Производство результатов (Р), администрирование (А) иинтегрирование(I) несовместимы спредпринимательством (Е). Поэтому малые дозы P, AиIоказываются для предпринимательства (Е) теми вызовами, которые обеспечивают его практическую проверку.

Составление бизнес-плана служит практической проверкой намерений наэтапе Ухаживания. При этом каждый извопросов фактически является небольшой инъекцией Р, АиI. Основатель должен от- ветить навопросы что, как икто, потому что несовместимость этих трех ролей способна уничтожить идею Е. Каждая проверочная доза Р, АиIдолжна быть достаточно малой, чтобы неразрушить Е, ивтоже время достаточно большой, чтобы служить индикатором возможного развития событий вбудущем. Без этого при первых затруднениях при ответе навопросы что, как или кто приверженность быстро испарится, ивместо нормального Ухаживания организация получит только легкое Увлечение. Эти небольшие инъекции Р, АиIдействуют подобно при- вивке, призванной повысить иммунитет против болезни. Они обеспечивают проверку, позволяющую увидеть, действительноли эти три роли присутствуют ворганизации иожидают своего развития вбудущем.

 . PAEI   :   

Ачто, еслибы небыло никакой проверки приверженности предпринимательству (Е) наэтапе Ухаживания? Тогда позднее, наэтапе Младенчества, организация столкнуласьбы ссерьезными требованиями кроли Р ипри отсутствии адекватной приверженности моглабы просто разрушиться.

Проще говоря, переход отромантических мечтаний креальным делам дается нелегко. Когда организация находится взачаточном состоянии, она должна моделировать реальность, скоторой столкнется вближайшем будущем инаболее далеких этапах жизненного цикла. Организация должна определить, сможетли она выжить вмоделируемых условиях, прежде чем начнет иметь дело среальными проблемами. Семена будущих подсистем необходимо проращивать уже при зачатии организации.

Таким образом, здоровое Ухаживание описывается как paEi, апростое Увлечение— как --E-.

 — Paei



Производственная роль, Р, осваивается наэтапе Младенчества: внимание переключается навопрос что теперь. Чтобы предоставить Р достаточно энергии для развития, Е ослабляет свою активность. «Ябольше нехочу идей. Дайте мне результаты— сейчас!»

Здоровое Младенчество описывается как Paei. Организация неможет выжить наэтапе Младенчества в ситуации P--- или вусловиях постоянного внедрения инноваций без внимания ких результатам— paEi.

Впериод нормального Младенчества доминирование Р иотносительная слабость А,Е иI допускают чрезмерную привязанность кколичественным результатам вущерб процессу. Втакой реактивной среде отсутствие терпения считается нормальным явлением. Ноесли нетерпение небудет контролироваться позднее, тооно может посеять семена разрушения.

Когда преданность проходит проверку реальной жизнью ипотенциальный основатель принимает насебя конкретные риски, происходит рождение организации, ипроизводство результатов (Р) занимает доминирующее положение. Администрирование (А) иинтегрирование



 II.   

(I) остаются втомже угнетенном состоянии, вкаком они были наэтапе Ухаживания. Однако усиление производства результатов (Р) приводит кослаблению предпринимательства (Е). Почему?

Что стимулирует действия основателей? Их приверженность кричащей вовесь голос потребности, удовлетворение которой, как они верят, является их предназначением. Когда основатели наконец-то создают свои организации иберут насебя немалые риски, они судовольствием принимаются зареальные дела. Наступает время, когда требуется работать, работать иработать. Основатели обязаны защитить свои мечты напрактике.

Впериод Младенчества организации должны выполнять туфункцию, для которой они создавались. Если они этого неделают, тобыстро умирают. Ктомуже риск, принятый впериод Младенчества, должен быть оправдан реальным действием. Активная работа питает преданность, ради которой принимался риск.

Р подразумевает ориентацию нафункцию. Такая функциональная ориентация существует нетолько вноворожденных системах, ноиумаленьких детей. Впервые месяцы жизни дети фокусируются исключительно нафункциональных потребностях: веде, сне, тепле исухих пеленках. Подобным образом иорганизации наэтапе Младенчества полностью фокусируются наР. Чтобы выжить, им требуются денежные средства— или ликвидность.

Ворганизациях-младенцах администрирование (А), предпринимательство (Е) иинтегрирование (I) выражены слабо— тоесть ситуация описывается как Paei. Р танцует водиночку, аa, e иiстоят встороне. Роль производства результатов (Р) доминирует, иэто вполне нормально. Организация-младенец управляется Героем- одиночкой, который непередает свои полномочия никому идействует водиночку— иэто тоже нормально. Это именно то, что требуется организации-младенцу. Представьте себе мать новорожденного ребенка. Она постоянно кормит, баюкает и пеленает свое дитя. Она никогда небудет вести себя иначе— например, учить младенца латыни. Она знает, что ее ребенку необходимо впервую очередь удовлетворить свои функциональные потребности. Подобным образом наэтапе Младенчества основатели должны прежде всего стремиться кудовлетворению функциональных потребностей своих новорожденных организаций.

 . PAEI   :   

 «-» — PaEi

Роль производства результатов (Р) вконце концов достигает определенной стабильности. Список поставщиков организации постоянен, апоток денежных средств неснижается, так как клиенты начинают делать повторные покупки. После полного освоения роли Р может начаться усиление роли предпринимательства (Е). Почему? Наэтапе Ухаживания предпринимательская роль исполнялась очень активно, иуоснователя появилось в дение ситуации. Наэтапе Младенчества рольЕ ослабевает, потому что организация тратит все свои силы напроверку жизнеспособности своего в дения. Поэтому роль Р становится доминирующей. Когда организация проходит эту проверку, унее появляется энергия для поддержки своего в дения, которое вновь вполную силу двигает организацию вперед: предпринимательство(Е) вновь получает поддержку.

Вконце этапа Младенчества, имея хорошо развитые роли Р иЕ, организация может начать расходовать свою энергию наих объединение ипопытаться справиться сих несовместимостью. Роли Р иЕ должны осуществляться вместе. Наэтапе «Давай-давай» приходит время культуры PaEi. Еслиже культура описывается как P-E-, тоесть неимеет ниминимальной А,нипороговой I, иобе эти роли требуют последу ющего развития, тоорганизация попадает вЛовушку основателя. Организации необходимы все четыре роли, даже если какие-то изних проявлены неочень ярко. Натипичном пути компании осваивают роли одну задругой, последовательно интегрируя их всвое организационное поведение.

Последовательность освоения ролей имеет большое значение. Наэтапе Ухаживания доминирует роль Е. Наэтапе Младенчества напервый план выходит производство результатов (Р), азначение предпринимательства (Е) ослабевает. Наэтапе «Давай-давай» Р иЕ стабилизируют свое положение перед появлением третьей роли: что идля чего стабилизируются раньше, чем появляется возможность освоить роль, дающую ответ навопрос как.

Если роль предпринимательства (Е) неможет развиваться попричине сохранения организацией своей ориентации напроизводство результатов(Р), тоэтап Младенчества приобретает характер патологии. Организация-младенец, имеющая исключительно функциональную





 II.   

ориентацию, никогда недостигнет следующего этапа развития. Даже попрошествии многих лет она будет заботиться исключительно оеде, питье исухости пеленок.

Организация, неспособная оставить впрошлом трудности этапа Младенчества— превышение расходов над доходами, нестабильность состава клиентов, необходимость постоянной борьбы завыживание, — будет развиваться аномально. Вконце концов она умрет, потому что для развития требуется больше энергии, чем для поддержания текущего состояния.

Организации вступают наэтап «Давай-давай», когда осуществление(Р) ипредпринимательство (Е) находятся навысоких уровнях развития. Эти высокие уровни развития Р иЕ объясняют поведение организации. Организация, достигшая этапа «Давай-давай», ориентирована начто ипочему. Она нацелена наполучение краткосрочных идолгосрочных результатов. Уорганизации есть мечты— как ина этапе Ухаживания, нотеперь она постоянно стремится ких реализации, как она делала это впериод своего Младенчества. Вот почему переход отэтапа Младенчества кэтапу «Давай-давай» представляет собой переход отуправления кризисами ккризисам управления.

Наэтапе «Давай-давай» компания быстро развивается вомногих направлениях, демонстрируя интуицию идостаточную гибкость. Очень быстро она может обнаружить, что переоценила свои ресурсы, необходимые для выполнения данных обязательств. Она может допустить перерасход денежных средств непотому, что этого требует ситуация, апотому, что ее менеджеры хотят сделать слишком много. Ворганизации ослабевает контроль. Различие между плановыми иреальными результатами растет. Правила инормативы, если они вообще существуют, постоянно нарушаются, при этом практически вся власть находится вруках основателя.

Наэтапе «Давай-давай» административная роль (А) оказывается очень слабой. Недостаточность ее развития объясняет отсутствие порядка, отсутствие организационной структуры, отсутствие четко определенных задач испециализации. Организация структурируется вокруг людей, аневокруг задач, требующих решения. Наэтапе «Давай-давай» именно организация стремится адаптироваться клюдям, анелюди адаптируются кзадачам, обеспечивающим удовлетворение потребностей организации.

 . PAEI   :   

Организация оказывается нааномальном этапе «Давай-давай», если она неможет развивать роль А. Роль Адолжна развиваться после ролейР иЕ. Краткосрочное как должно предшествовать долгосрочному как до того, как сможет развиваться интегриру ющая (I) роль. Потребность вА оказывается менее заметной, если I происходит изтой социальной культуры, вкоторой существует организация. Подобная ситуация наблюдается встранах Дальнего Востока, где семьи предпринимателей создают огромные торговые компании скрайне незначительнойА. Зато вэтих компаниях визбытке присутствует I.

Отсутствие процесса планирования приводит ктому, что наэтапе «Давай-давай» компании теряют контроль над происходящим, анехватка терпения— черта, доставшаяся внаследство отэтапа Младенчества, — дополняемая типичной для этого периода самонадеянностью, порождает дефицит толерантности. Это, всвою очередь, приводит кдефициту взаимного уважения, который способен уничтожить организацию, достигшую этапа Юности: он непозволяет Iвключиться висполняемый танец, нобез Iборьба между АиЕ неприносит организации ничего, кроме вреда.



 — PAei  pAEi

Кризис, требующий использования администрирующей роли А,сти- мулирует переход отэтапа «Давай-давай» кэтапу Юности. Натипичном пути Авозникает тогда, когда организация переживает трудности. Кризис наэтапе «Давай-давай» обусловливает развитие А. Чем самонадеяннее компания наэтапе «Давай-давай», тем глубже должен быть кризис, способный инициировать переход кэтапу Юности. Организация нуждается встабильности, порядке ичетких приоритетах. Это означает, что время для выяснения того, что еще нужно сделать наэтапе «Давай-давай», прошло. Теперь настало время решать, что ненужно делать. Организация смещает фокус свопросов что икогда навопрос как. Если организация необеспечивает этого изменения, она оказывается вЛовушке основателя или семьи— аномальных ситуациях, которые современем могут вызвать развитие патологий истать причиной смерти организации.



 II.   

    

Многие организации, которые пытаются развиваться засчет своей собственной динамики, теряют Е, так как усиление администрирования(А) создает угрозу предпринимательству (Е). АиЕ— это антагонистические роли, ипоэтому они находятся впостоянном конфликте. Этот конфликт может принимать следу ющую форму: чтобы навести порядок вкомпании, ее основатель может пригласить наработу вицепрезидента пофинансам или поадминистративно- хозяйственной деятельности. Этот новый специалист будет исполнять администрирующую роль (А). Он может испытывать враждебность коснователю, исполня ющему предпринимательскую роль (Е). Этот предприниматель- основатель постоянно меняет направление движения, предоставляя организации новые возможности. Нодля администратора (А) каждая возможность— это проблема. Поэтому он фокусирует внимание натом, как выполнить конкретную работу, инапоследствиях ее выполнения. То,что представляется благоприятной возможностью дляЕ, обычно оказывается проблемой для А.

Витоге администратор начинает смотреть наоснователя как напроблему для компании. Основатель мешает стабилизации системы. Вэтот момент возможно заключение альянса между администратором исоветом директоров, который тоже хочет добиться организационной стабильности. Они образуют союз, направленный против основателя, которого считают неуправляемым. Если их союз оказывается успешным, тоони могут вытеснить основателя изего собственной компании. Еслиже основатель небудет изгнан своими противниками напрямую, он все равно может почувствовать отсутствие энтузиазма иподдержки своим действиям. Общая атмосфера станет для него малоприятной. Поэтому он может решить начать все снуля вновой компании. Ясчитаю, что нечто подобное произошло соснователем Apple Computer Стивом Джобсом. Ранний уход изApple талантливого инженера-новатора Стива Возняка, партнера Джобса, стал предвестником утраты компанией духа предпринимательства.

Борьба между предпринимательством (Е) иадминистрированием(А) оказывается еще более острой втовариществах. Основателем товарищества обычно является взаимно дополняющая друг друга пара партнеров— РЕ иAI. Наэтапе «Давай-давай» РЕ, принимающий

<<< < Предыдущая 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 2627 / 5027 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]