Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление жизненным циклом организации (предприятия). Часть 1. Внешняя среда и жизнедеятельность организации (предприятия). Курс лекций
.pdf
Министерство образования и науки Российской Федерации
Новосибирский государственный университет
экономики и управления «НИНХ»
В. Л. Лунев
Управление жизненным циклом
организации (предприятия)
Часть 1
Внешняя среда и жизнедеятельность
организации (предприятия)
Курс лекций
Новосибирск
2016
ББК 65.290-2
Л84
Издается в соответствии с планом УМР НГУЭУ
Рецензенты:
А. В. Корицкий — д-р экон. наук, профессор
кафедры экономики СибИСУ;
Л. С. Пыжьянов — канд. экон. наук, доцент кафедры
управления НГУЭУ
Лунев, В. Л.
Л84
Управление жизненным циклом организации (предприятия) : курс лекций : в 2 ч. Ч. 1 : Внешняя среда и жизнедеятельность организации (предприятия) / В. Л. Лунев ; Новосиб. гос. ун-т экономики и управления. — Новосибирск :
НГУЭУ, 2016. — 224 с.
ISBN 978-5-7014-0737-2
В курсе лекций рассматриваются вопросы возникновения и развития организации, начиная со дня основания через рост и заканчивая старением организации и последующим этапом возрождения или банкротства. Деятельность
предприятия протекает в экономической среде, изменяющейся с различной
степенью интенсивности. В материалах лекций прослеживается закономерность, исходя из которой развитие любой организации последовательно происходит в рамках определенных, сменяющих друг друга периодов, которые
называются жизненным циклом. Автором рассматриваются жизненные циклы технологий, инноваций, продукции, спроса и организации в целом.
В курсе лекций сделана удачная попытка связать воедино весь комплекс вопросов, связанных с жизненными циклами организации в целом и
жизненными циклами отдельных ее частей. Подобное рассмотрение дает
полное, комплексное представление возникновения и развития организации
(предприятия) в условиях изменяющейся внешней среды.
Материал лекций может быть использован в учебном процессе для подготовки менеджеров по специальности и направлению «Менеджмент организации», также может быть полезен специалистам, работающим в бизнесе.
ББК 65.290-2
ISBN 978-5-7014-0737-2
© Новосибирский государственный
университет экономики и управления
«НИНХ», 2016
Оглавление
Введение ............................................................................................4
Лекция 1. Бизнес и рынок ................................................................7
Лекция 2. Влияние внешней среды на деятельность
организации (предприятия) ............................................................ 18
Лекция 3. Организация: понятие, условия и законы
существования ................................................................................. 43
Лекция 4. Фирма в рыночной экономике ...................................... 62
Лекция 5. Экономика как сообщество конкурирующих
предпринимательских организаций ..............................................94
Лекция 6. Жизненный цикл организации (предприятия) ..........115
Лекция 7. Жизненный цикл технологии .....................................148
Лекция 8. Жизненный цикл инноваций ...................................... 169
Лекция 9. Жизненный цикл продукции (товара) .......................183
Глоссарий
Библиографический список ........................................................213
Приложения ...................................................................................216
....................................................................................... 202
3
ВВЕДЕНИЕ
Исследователи первых школ управления уделяли мало внимания факторам, находящимся вне организации. По сути дела,
вклад каждой школы оценивали с точки зрения повышения эффективности достижения целей организации. Поэтому в некотором смысле каждая школа поступала правильно, концентрируя
внимание на внутренних вопросах, поскольку они были относительно важнее для эффективности и
Сегодня это считается недостатком любого подхода. Ни одна
производственная система не функционирует в вакууме, ее окружает дифференцированная среда. Сегодня внешняя среда организации непостоянна и непредсказуема — рост рынка, требования
потребителя, жизненный цикл продукта, характер конкуренции.
Каждая организация должна не только знать свою «среду обитания» и природу
менениям во внешнем окружении и соответствующим образом
осуществлять изменения внутри себя.
Сейчас мы находимся в условиях, когда многие важные задачи возникают настолько стремительно, что их невозможно вовремя предусмотреть. Изменения коснулись не только потребителя и характера конкуренции, но и качества самих
Они становятся постоянными и возрастающими, увеличивается
их масштаб. Глобализация экономики ведет к конкуренции с
огромным числом компаний, скорость совершенствования технологий требует постоянных инноваций, цикл изготовления продукта сокращается от нескольких лет до нескольких месяцев.
Вместе с этим сокращается время разработки и предоставления
новых продуктов или услуг, что диктуется
выми выйти с ними на рынок. Внешняя среда, которую компания
не может целиком контролировать, является постоянным источником проблем, и в этом заключается причина большинства нововведений в современном бизнесе.
Даже если бы изменения были не столь значительны, руководителям пришлось бы учитывать среду, поскольку организация
ее изменений, но и уметь приспосабливаться к из-
выживания организации.
изменений.
необходимостью пер-
4
как открытая система зависит от поставок из внешнего мира ресурсов и энергии, кадров, а также потребителей. Поскольку от руководства зависит выживание организации, управляющий менеджер обязан уметь выявлять существенные факторы в окружении,
которые повлияли бы на организацию. Руководству необходимо
знать, на какой стадии своего развития находится организация,
чтобы сконцентрировать
усилия на тех задачах, которые на этом
этапе необходимо решать в первую очередь. Более того, менеджер должен предложить подходящие способы реагирования на
внешние воздействия.
Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых
запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для
бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей,
делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других
причин привели к появлению интереса к концепции жизненного
цикла организации. В соответствии с этой концепцией организация рассматривается как развивающийся
во времени объект,
имеющий определенный срок своего существования. В основе
одной из теорий жизненных циклов организации, которая рассматривается в курсе лекций, лежит аналогия с биологическими
объектами. Но в отличии от биологического объекта, жизнь организации сама по себе не предусматривает неизбежную смерть.
Управление развитием организации на основе модели жизненных циклов дает возможность вырабатывать направления
необходимых преобразований и последовательно и целенаправленно проводить изменения. Руководство организации должно
знать о законе циклического развития и принимать решения в
соответствии с особенностями той стадии жизненного цикла, на
котором находится организация. Любая организация в процессе
своего развития постоянно меняется, но это предсказуемые изменения
. Выигрывают те, кто может предвидеть системное по-
ведение организации.
5
В настоящее время в экономической литературе описание
жизненных циклов носит преимущественно качественный характер, в практической деятельности применение концепции жизненных циклов довольно ограничено из-за недостаточной проработки отдельных методологических моментов.
На практике в специальной и учебной литературе подобный
состав вопросов рассматривается отдельно в разных источниках,
причем большая часть материала
чати в виде статей или параграфов в учебной литературе по менеджменту.
излагается в периодической пе-
Лекция 1. БИЗНЕС И РЫНОК
Бизнес и экономическая среда. Развитие рыночных
отношений. Элементы рынка. Основные функции рынка
Бизнес и экономическая среда
Для того чтобы выяснить, что такое бизнес, необходимо определить его цель. И эта цель должна находиться за пределами самого бизнеса. Фактически, она должна заключаться в обществе,
поскольку предприятие является общественным институтом.
Есть только одно обоснованное определение цели бизнеса — соз-
дание потребителя.
Рынки создает не природа и не экономические факторы
создает предприниматель. Потребность, которую предприниматель удовлетворяет, потребитель мог испытывать до того, как ему
предложили средства для ее удовлетворения. Но раньше это была
теоретическая потребность; только после того, как действия предпринимателя превратят эту потребность в эффективный спрос,
появляется потребитель и рынок. Возможно, это была неосознанная потребность. Возможно,
пор, пока предприниматель не создал ее — с помощью рекламы,
маркетологов или с помощью новых изобретений. В любом случае именно действия предпринимателей создают потребителя.
Потребитель, и только он один, благодаря своему желанию
заплатить за товар или услугу превращает экономические ресурсы в благосостояние, вещи и
рается производить не имеет первостепенной важности для его
будущего и его процветания. Что думает приобрести потребитель
и что он считает «ценностью» — это в первую очередь определяет, что производить предприятию и будет ли оно преуспевать.
Потребитель — это основа бизнеса, и от потребителя зависит
его существование. Только
И именно для удовлетворения запросов и нужд потребителя общество доверяет предприятию ресурсы для производства материальных ценностей.
потребности не было вообще до тех
товары. Что предприя тие соби-
потребитель обеспечивает занятость.
, их
7
В западных учебниках бизнеса доминируют системные определения бизнеса. Вот весьма типичное определение бизнеса из
учебника «Концепция бизнеса», подготовленного учеными университетов в Техасе и Иллинойсе (США) С. Розенблаттом, Р. Боннингтоном, Б. Нидлсом: «Что такое бизнес? Бизнес — это система
ведения дела. Бизнес — это создание продукции, нужной людям.
Бизнес — это работа
. Бизнес — это центральная магистраль в
нашей социально-экономической системе. Бизнес — это система,
которую мы создали для удовлетворения наших желаний. Бизнес — это то, как мы живем. Что такое бизнес? Попробуйте сами
выбрать то единственное слово, то определение, которое отразило бы множество различных видов деятельности и понятий и
оказалось бы
наиболее точным. Сами же мы определим бизнес
как систему производства для удовлетворения потребностей и
желаний общества»
1
.
Такие определения, при всей их цветистости и, возможно, недостаточной отточенности, отражают достигнутый уровень понимания роли бизнеса в экономической жизни общества.
Вся история бизнеса — это история накопления капитала.
В истории бизнеса можно выделить несколько этапов.
Первый этап. Накопление капитала путем серийного производства первичных товаров для населения (1830–1900 гг.).
Характерные
черты этапа: на данном этапе создавались
новые технологии производства, которые способствовали увеличению выпуска и масштабов сбыта продукции. Для этих целей
были изобретены паровые машины, ткацкие станки, конвейернопоточные линии и другая техника и технология. Шли процессы
создания рынка, института фирм, систем управления предприятиями (подготовка производства, организация производства, финансовая система производства, управление персоналом, социальными отношениями и т. д.). Рынок как институт экономических
отношений общества еще не работал. Секторы и сегменты его не
захвачены. Происходил процесс наращивания масштабов производства, массы прибыли для дальнейшего накопления капитала.
1
Розенблатт С. Концепция бизнеса. Рыночная экономика [Текст] / С. Розен-
блатт, Р. Боннингтон, Б. Нидлз. М.: Соминтек, 1992. С. 15.
8
Второй этап. Накопление капитала путем массового удов-
летворения запросов потребителей в товарах первичной необходимости (1900–1930 гг.).
Характерные черты этапа: данные цели обеспечивались
путем уменьшения расходов, снижения себестоимости продукции, создания конкурентоспособной продукции. Товары характеризовались низкой ценой. Основной способ управления предприятиями — это контроль за бюджетами. Все уровни менеджмента
предприятий работают
с бюджетами, начиная с мастера и заканчивая ее директором. Работа с издержками производства становится важнейшим показателем работы предприятия. Рынок в
этих условиях еще практически не изменился.
Третий этап. Накопление капитала путем массового сбыта
продукции (1930–1950 гг.).
Характерные черты этапа: рынок изменяется с перио-
дичностью от двух до десяти лет
. Начался процесс насыщения
спроса потребителей за счет удовлетворения их индивидуальных
потребностей. Предприятия перешли на новый для себя метод
бизнеса — маркетинг. Основное внимание руководство предприятий уделяло уже не производству, а выбору потребителей, организации сбыта, продвижению товара на рынке, его реализации.
Ведущим рабочим управленческим инструментом на предприятиях становится долгосрочное
планирование.
Четвертый этап. Накопление капитала путем массового выпуска высококачественных товаров и предметов роскоши для населения (середина 1950-х — начало 1980-х гг.).
Характерные черты этапа. Рынок в этих условиях часто
меняется. Основной рабочий инструмент руководства предприятий — стратегическое планирование, т. е. планирование не по
четко заданным параметрам, а по направлениям
накопления ка-
питала.
Пятый этап. Накопление капитала путем тотального повышения благосостояния населения (середина 1980-х гг. — настоящее время).
Характерные черты этапа. Рынок на данном этапе постоянно меняется, в зависимости от товаров. Главным управленческим инструментом на предприятиях является стратегическое
9
управление в условиях неопределенности, так как управлять
надо в условиях непрерывно изменяющихся обстоятельств производства. Условия неопределенности говорят сами за себя — это
различные форс-мажорные ситуации во внешней и внутренней
среде предприятия, действия конкурентов, стихийные бедствия.
Развитие рыночных отношений, элементы рынка
В условиях рынка деловые люди осуществляют предпринимательские инициативы, вступая в отношения друг с другом.
Каждая сделка так или иначе отражает заинтересованность в
успешном ее исполнении всех участвующих сторон. Если такая
сделка, ее предмет или форма не запрещены законом, то помимо
непосредственных участников сделки, заинтересованность в ее
успешном исполнении проявляет и
общую заинтересованность общества в эффективном развитии
экономики. Любая сделка вообще может состояться только в том
случае, когда стороны пришли к взаимоприемлемому решению,
т.е. определили для себя пользу от ее реализации.
Предпринимательский бизнес — это одно из составляющих системы бизнеса. Слова «бизнес» и «предпринимательство» близки по смыслу.
Однако понятие «бизнес» гораздо шире,
чем «предпринимательство», ибо охватывает отношения между
всеми участниками рыночной экономики и включает действия не
только предпринимателей, но и потребителей, наемных работников, государственных структур
В настоящее время даже консервативно настроенные люди
согласны с необходимостью перехода к рынку. Между тем рынок
является одним из величайших достижений человеческой цивилизации, прошел путь развития от примитивных зачатков в глубокой древности до многообразных развитых форм в наши дни.
Функционирование рынка предполагает наличие определенных элементов, которые в
совокупности составляют рыночную
систему.
государство, выражающее
1
.
1
Лунев В. Л. Управление зарубежной фирмой : учебное пособие. Ново-
сибирск : НГУЭУ, 2010. С. 9.
10
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]