Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление жизненным циклом организации (предприятия). Часть 1. Внешняя среда и жизнедеятельность организации (предприятия). Курс лекций
.pdf
мического успеха. Новейший продукт с наилучшими показателями захватывает рынок. Однако, с другой стороны, его ведущая
роль может оказаться краткосрочной из-за появления столь же
или более эффективных продуктов, предлагаемых конкурентами.
В результате фирмы находятся под постоянным давлением необходимости инновации.
Исторический опыт показывает, что в отраслях со стабильной технологией
в течение периодов ускорения и замедления роста спроса рост объема продаж связан с увеличением прибыльности. В отраслях с плодотворной технологией может возникнуть
ситуация «процветания без прибыли»: при значительном росте
производства прибыльность низка или даже возникают убытки,
потому что интенсивная конкуренция ведет к снижению цен,
а короткий жизненный цикл
продукции не позволяет вернуть
средства, затрачиваемые на выпуск сменяющихся поколений изделий. Подобная ситуация имеет место, в частности, в производстве электронных компонентов.
Третий тип технологий — изменчивая технология — характеризуется тем, что в течение жизненного цикла спроса, помимо
новых изделий, наблюдается появление сменяющих друг друга
базовых технологий. Например, — спрос на усилители
слабых
электрических сигналов возник в начале текущего столетия и был
связан с изобретением электровакуумных ламп. Хотя и в настоящее время спрос на них ускоренно растет, произошли три коренные смены технологии: вакуумные лампы сменились транзисторами, транзисторы были заменены миниатюрными, а потом и
микроминиатюрными схемами.
Смена технологии имеет более
глубокий эффект, чем появление новой продукции, так как угрожает моральным устареванием
всем инвестициям фирмы в предшествующую технологию, в том
числе инвестициям в НИОКР, в научно-технический персонал и
производственные фонды. Поэтому переход внутри фирмы к новой технологии труден не только с финансовой стороны, но также
с культурной и стратегической
, так как он подрывает сложившуюся у научно-технического персонала и влиятельных руководителей схему действий по достижению успеха. Кроме того, такая
технология угрожает их позиции власти и влияния в корпорации.
161
Когда новая технология коренным образом отличается от
старой (как, например, производство электровакуумных ламп от
твердотельной технологии), то фирмы часто были вынуждены
отказаться от той сферы деятельности, где они в свое время занимали лидирующие позиции. Так, едва ли среди ныне существующих электронных фирм можно вспомнить названия действовавших около 30 лет
назад основных фирм-производителей
электровакуумных ламп.
В настоящее время любая отрасль со стабильной технологией способна мгновенно превратиться в отрасль с изменчивой
технологией за счет вторжения смежных технологий. И это надо
постоянно иметь в виду руководителям фирм в своей практической работе.
Развитие технологий — основная движущая сила экономического роста.
После Второй мировой войны произошел подъем
экономики на основе технологии переработки нефти, связанной с
производством пластмасс, пестицидов, искусственных волокон,
современных красок и лаков и многих других специфических
химических продуктов, которые используются теперь почти в
каждой отрасли промышленности. Этот ряд продуктов вступил
в свою зрелую фазу жизненного цикла в конце 1960-х годов
. После этого наступил экономический застой. Экономический рост
был восстановлен на основе нового «пучка» технологий, обладающего большим потенциалом воздействия. Во время периода
стагнации было потрачено много времени и денег на развитие таких технологий. Первые продукты были выпущены в 80-е годы.
Особенность нового этапа в том, что теперь существует
не один
«пучок» технологий, как в 1950-е гг., а целых три:
• информационно-коммуникационный;
• биотехнологический;
• связанный с новыми материалами.
Особенностью современного производства является сокращение продолжительности жизненного цикла технологии. Это
обусловлено усилением конкуренции, ускорением процесса разработки новой продукции, улучшением организации маркетинга
и сбыта, совершенствованием управления и повышением эффек-
162
тивности деятельности фирм. Поэтому важными задачами руководства предприятия на современном этапе являются:
• непрерывная подготовка новых видов деятельности и сокращение (или ликвидация) тех, которые более не согласуются с целями роста фирмы;
• создание возможности прогнозирования изменений в
спросе продукции и пересмотре стратегии фирмы в соответствии с меняющимися условиями
.
Технологические разрывы
С начала 1980-х гг. основным объектом управления в мировой промышленности становится выбор стратегии в области
внедрения новых технологий. Едва на смену одной технологии в
отрасли приходит другая, проблема их соотношения становится
для предприятия делом важнейшего стратегического выбора: сохранять (и как долго?) традиционную технологию, из-за которой
часть выпускаемой продукции
устаревшей, или переходить на новую
На уровне руководства предприятием рекомендуется подход
к оценке применяемой технологии и определения момента, когда
необходимо вкладывать средства на разработку и внедрение новой. Он основан на построении зависимости между затратами на
улучшение процесса или продукта и полученными при этом результатами. Она изображается в виде логистической S-образной
кривой. Под результатами
продаж, а показатели, характеризующие уровень параметров технологии и качество продукции.
На рис. 8.1 показана S-образная кривая, отражающая зависимость между затратами, связанными с разработкой и улучшением
продукта или технологического процесса, и результатами, получаемыми от вложенных средств. Кривая названа S-образной потому, что при нанесении результатов
изогнутую линию, напоминающую букву S, но вытянутую вправо
наверху и влево в нижней части.
оказывается затратной и морально
1
.
понимаются не прибыль или объем
на график обычно получают
1
Бовин А. А., Чередникова Л. Е., Якимович В. А. Управление инновациями
в организации : учеб. пособие. 3-е изд. М. : Омега-Л, 2009. С. 67.
163
Эта зависимость отражает зарождение, скачкообразный рост
и постепенное достижение стадии зрелости технологического
процесса или продукта. Первоначальные вложения в разработку
технологии (продукта) обеспечивают весьма незначительные результаты. Затем, когда происходит накопление и использование
ключевых знаний, результаты улучшаются быстро.
Результаты
Усилия (затраты)
Рис. 8.1. Технологические разрывы: S-образные кривые почти неизменно
появляются парами, обозначая замещение одной технологии другой
Источник: Бовин А. А. и др. Управление инновациями в организации. —
М.: Омега-Л, 2009, с. 68.
Наконец, наступает момент, когда технические возможности технологии исчерпаны и прогресс в этой области становится
все более трудным и дорогостоящим, а дополнительные вложения лишь незначительно улучшают результаты (пик S-образной
кривой). Это происходит в силу того, что технологии имеют свои
пределы, обусловленные либо пределом жизни одного или нескольких составляющих их
элементов, либо, что бывает чаще,
всех сразу. Близость к такому пределу означает, что все существующие возможности улучшения положения дел исчерпаны и
дальнейшее совершенствование в этой области становится обременительным, поскольку связанные с ним затраты растут более
быстрыми темпами, чем отдача от них. Такой предел определяется естественными законами, на
которых основана технология.
Способность менеджеров распознавать пределы используемых технологий имеет решающее значение, поскольку предопределяет успехи или неудачи предприятия, ибо предел — самый
164
надежный ключ к выявлению момента, когда надо начинать разрабатывать новую технологию. Например, наличие предела для
печатания на бумаге как технологии передачи информации предопределено появлением электронной технологии, с помощью
которой в будущем можно передавать информацию более эффективно и с меньшими затратами.
«Периоды перехода от одной группы продуктов или
процессов к другой называют технологическими разрывами. Возникает
разрыв между S-образными кривыми за счет формирования новой S-образной кривой, но не базе тех же знаний, которые лежали
в основе старой кривой, а на базе совершенно новых знаний. Например, переход от электронных ламп к полупроводникам, от
винтовых самолетов к реактивным, от
тепловых электростанций
к атомным, от магнитной ленты к компакт-дискам и т. д. — все
это примеры преодоления технологических разрывов. И все они
позволяют потеснить отраслевых фирм-лидеров»
1
.
Если предел достигнут, наступает технологический разрыв и
дальнейшее продвижение вперед становится невозможным. Для
его преодоления необходимо переходить к новым технологиям,
продуктам (услугам). Это требует значительных затрат, часто во
многом превосходящих расходы на текущее совершенствование
производства, и может растянуться на длительное время.
Достигнутый предел какой-либо технологии не означает отсутствия
другой, способной более эффективно решать проблемы
потребителя. Новая технология имеет свою S-образную кривую.
Промежуток между двумя кривыми представляет собой технологический разрыв, где одна технология замещает другую.
Трудности осознания наступающего предела существующей
технологии и принятия решения о переходе на новую заключаются в том, что, как правило, переход к новой технологии
пред-
ставляется менее экономичным, чем сохранение старой.
Организации, не желающие или не имеющие возможности
осуществлять крупные вложения, стараются всячески оттянуть
этот момент, считая, что хорошо знают потребности клиентов,
1
Гончаров В. В. Руководство для высшего управленческого персонала: в
4-х т. Т. 2. М. : МНИИПУ, 2006. С. 273.
165
возможности конкурентов, закономерности эволюции технологии, а поэтому сумеют в нужный момент отреагировать на обстановку и необходимым образом сманеврировать.
Однако в условиях революционного развития техники и технологии маневр позволяет лишь выиграть время, но не одержать
победу, и недооценка этого может привести организацию к серьезным трудностям. Не всегда также
удается правильно определить момент наступления технологического разрыва, поскольку
чаще всего делать это пытаются на основе экономических показателей, не отражающих адекватно состояние технологии.
Приближение к точке разрыва требует от организации принятия мер по обновлению основных направлений своей деятельности, если она хочет достичь или сохранить лидирующее положение
в
своей сфере. Поэтому процесс обновления по сути непрерывен и
является одним из важнейших объектов управления.
«Это не теория. Компании в явной или неявной форме прибегали к таким подходам, чтобы одержать верх в конкурентной
борьбе. Так, с появлением компакт-дисков, обеспечивающих
значительно более естественный звук, нежели магнитная лента,
фирма Sony
и ряд других фирм успешно завоевывали рынок звукозаписи. Японцы добились преимущества над швейцарцами благодаря электронным часам. IBM отобрала у Smith Corona лидерство
в области конторской техники, разработав электрическую пишущую машинку, которая впоследствии превратилась в текстовый
процессор на базе ЭВМ. <...>. Производители компьютеров на
оптической базе способны бросить вызов таким производителям
электронных компьютеров, как IBM и Digital Eguipment, а производители нового материала, именуемого арсенидом галлия, могут
существенно потеснить на рынке производителей кремниевых
полупроводников»
1
.
В связи с развитием компьютерной техники и средств связи
банковское дело, торговля и сфера обслуживания уже претерпевают резкие изменения. Банки, используя электронику, дали
возможность в сфере торговли производить замену кассиров
автоматами. Магнитная полоса на банковских (кредитных) кар-
1
Гончаров В. В. Указ. соч. С. 275.
166
точках, заменяемая интегральной схемой, дает возможность отражать все операции на счете клиента, а не просто обеспечивать
доступ к нему, что позволяет немедленно увидеть состояние счета
и делать закупки в универмаге. Этот список можно продолжать
бесконечно. Вопрос в том, когда и где произойдут названные изменения.
S-образные кривые почти неизменно
ходят парами. Промежуток между парой кривых и представляет собой разрыв, в рамках которого одна технология сменяет другую. Так было, когда
полупроводники пришли на смену электронным лампам. На деле
единственная технология редко способна удовлетворить все запросы потребителей. Почти всегда существуют конкурирующие
технологии, каждая со своей S-образной кривой. Компании, ко
торые научились преодолевать технологические разрывы, вкладывают деньги в исследования, в том числе и фундаментальные,
чтобы знать, где они находятся на соответствующих S-образных
кривых и чего следует ожидать в будущем.
В истории преодоление технологических разрывов происходило часто, но при этом экономисты убеждены, что волны крупных нововведений, связанные с
преодолением технологических
разрывов, за последние 250 лет возникали более или менее регулярно — примерно 50-летними циклами. В первые несколько лет
цикла происходит накопление нового технологического потенциала. Потом наступает период, когда далеко идущие нововведения
набирают наибольшую силу, а затем в ходе их коммерческой эксплуатации темп событий постепенно замедляется.
Эту закономерность сформулировал
русский экономист
Н. Кондратьев. В 1930 г. его поддержал немецкий экономист
И. Шумпетер
1
. Он показал, что первая волна продолжалась с 1790
по 1840 гг. и в ее основе лежали преимущественно новые технологии в текстильной промышленности, использовавшие возможности угля и энергии пара. Вторая волна охватила 1840–1890 гг. и
непосредственно связана с развитием железнодорожного транспорта и механизацией производства. Третья волна (1890–1940 гг.)
-
1
См.: Кондратьев Н. Д. Проблемы экономической динамики. 1989; Шумпе-
тер Й. Теория экономического развития. 2007.
167
базировалась на электроэнергии, успехах химии, развитии тяжелого машиностроения и электротехнической промышленности
и двигателях внутреннего сгорания. Четвертая волна (с 1940 по
1990-е гг.) базировалась на электронике и электронно-вычислительной техники, развитии средств связи, новых синтетических
материалов, создании космической техники. Американский экономист К. Фримен полагает, что биотехнология, нанотехнология,
генная инженерия,
становятся базой пятой волны Кондратьева (1990–2040 гг.)
создание электронных сетей на базе Интернет
1
.
Рекомендуемая литература
1. Бовин, А. А. Управление инновациями в организации :
учеб. пособие по специальности «Менеджмент организации» /
А. А. Бовин, Л. Е. Чередникова, В. А. Якимович. — 3-е изд.,
стер. — М. : Омега-Л, 2009. — 415 с. : табл. — (Высшая школа
менеджмента). — С. 50–75.
2. Гончаров, В. В. Руководство для высшего управленческого персонала : в 4-х т. / В.
В. Гончаров. — Т. 2. — М. : МНИ-
ИПУ, 2006. Раздел 3.1.
3. Дафт, Р. Л. Менеджмент. — СПб. : Питер, 2002. — 832 с.
(Серия «Теория менеджмента»). — Гл. 11.
4. Зайцев, Г. Н. История техники и технологий : учебник для
вузов. — СПб. : Политехника, 2007.
5. Мескон, М. Х. Основы менеджмента : пер. с англ. /
М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М. : Дело, 2008. —
Гл. 3.
6.
Управление организацией : учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. — 4-е изд., перераб. и
доп. — М. : ИНФРА-М, 2014. — Гл. 4.3.
7. Фостер, Р. Обновление производства : атакующие выигрывают : пер. с англ. / общ. ред. и вступ. ст. В. И. Данилова-Данильяна. — М. : Прогресс, 1987. — 272 с.
1
См.: Меньшиков С. М., Клименко Л.А., Фримен К. Длинные волны в эко-
номике. Когда общество меняет кожу. 2014.
168
Лекция 8. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ИННОВАЦИЙ
Инновации (новшества и нововведения). Инновационный
процесс и его жизненный цикл. Инновационные стратегии
Инновации (новшества и нововведения)
Можно получить сравнительные преимущества в конкурентной борьбе, оснастив свое предприятие первоклассным оборудованием, но сохранить эти преимущества на протяжении многих
лет можно только постоянно создавая новые изделия и применяя
новые технологии. Разработка новой продукции лежит в основе
борьбы за рынок, а также лояльного отношения к предприятию
потребителей и торговых посредников.
Й. Шумпетер в рамках своей теории экономического развития определял конкуренцию как соперничество старого с новым.
Именно механизм конкуренции вытесняет с рынка предприятия,
использующие устаревшие технологии или выпускающие стареющие товары. Й. Шумпетер отмечал:
«Это не тот вид конкуренции, который может быть отнесен
на счет существующих товаров, но этот вид конкуренции может
быть особенно актуальным, если речь идет о новом товаре, новой
технологии, новых ресурсах или новом типе организации»
Сам термин «инновация» Шумпетер стал использовать в
1930-е гг. При этом под инновацией Шумпетер подразумевал из-
менение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных, транспортных
средств, рынков и форм организации в промышленности
Понятия «новшество», «нововведение», «инновация» нередко отождествляются, хотя между ними есть и различия.
Под новшеством понимается новый порядок, новый метод,
изобретение, новое явление. Словосочетание «нововведение» в
буквальном смысле означает процесс использования новшества.
1
.
2
.
1
Шумпетер Й. А. Теория экономического развития. Капитализм, социа-
лизм и демократия. М.: ЭКСМО, 2008. С. 126.
2
Там же.
169
С момента принятия к распространению новшество приобретает
новое качество и становится нововведением (инновацией)
1
.
Инновация — синоним слова «нововведение».
В настоящее время существует международный стандарт
понятия «инновации» как вполне определенной управленческой
категории. Он содержится в документах, известных под названиями «Руководство Фраскати» и «Руководство Осло» (приняты на
конференциях в соответствующих городах). Понятия инновации,
принятого в этих документах, придерживаются большинство теоретиков и практиков в области
управления. Именно оно взято
за основу и при выработке нормативно-правовой базы по инновациям в России, при разработке концепций, программ, других
стратегических документов по инновационной деятельности. Согласно международному стандарту, инновация (нововведение) —
это конечный результат творческой деятельности, получивший
воплощение в виде новой или усовершенствованной продукции,
реализуемой на рынке, либо нового
или усовершенствованного
технологического процесса, используемого в практической деятельности
2
.
Инновации классифицируются по ряду признаков
3
.
По степени новизны инновации могут быть принципиально
новыми (радикальные инновации), усовершенствующие (модернизация), псевдоинновации (внешнее изменение продукта).
В зависимости от направленности использования выделяют
процессные (новые технологии, режимы, операции) и продуктовые (новые устройство, вещество и т. д.) инновации.
По направлениям, характеру применения выделяются два
типа инноваций — продуктовые, направленные на разработку
и применение продуктов, и процессные (новые элементы, введенные в производственные, управленческие, организационные,
маркетинговые и другие процессы).
1
Грибов В. Д., Никитина Л. П. Инновационный менеджмент. М.: НИЦ
Инфра-М, 2013. С. 23.
2
Руководство ОСЛО. Рекомендации по сбору и анализу данных по иннова-
циям. 3-е изд. Совместная публикация ОЭСР и Евростата. М., 2006.
3
Голубков Е. П. Инновационный менеджмент. М.: НИЦ Инфра-М, 2013.
С. 11.
170
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]