Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социология организаций. Учебное пособие
.pdf
241
Декомпозиция – научный метод, использующий структуру, задачи
и позволяющий заменить решение одной большой задачи решением серии
меньших задач, пусть и взаимосвязанных, но более простых.
Делегирование – передача кем-либо (руководителем) части
своих функций и полномочий другим более низкого или более высокого уровня управления или лидерам в обществе, организации.
Дерево целей – продукт декомпозиции основных целей организации по уровням и целевым программам. Представляет собой иерархию целей, при которой высшие цели приоритетны по отношению
к низшим.
Диагностика – установление и изучение признаков, характеризующих состояние исследуемого объекта, для представления возможных отклонений объекта и предотвращения нарушения нормального
режима его работы.
Дивергенция – расхождение признаков организмов в процессе
их эволюции.
Динамика – развитие организационных систем и их поступательное движение вперед к новым целям под влиянием приложенных
к ним воздействий (сил).
Дифференциация вертикальная – характеристика структуры
организации, которая показывает количество уровней управления в организации.
Дифференциация горизонтальная – характеристика структуры
организации, которая показывает степень разделения труда в организации, уровень специализации в деятельности се подразделений.
Дуальность – двойственность, выбор базовых подсистем из
набора.
Естественно-искусственная (смешанная) организация – организация, имеющая отчасти естественное, а отчасти – искусственное
происхождение. Примерам являются современные поселения, города,
нации, мировые сообщества.
Естественный отбор – универсальный принцип, в соответствие
с которым природа оставляет существовать лишь наиболее приспособленные структуры, живые организмы.
Жизненный цикл организации – совокупность стадий, которые
проходит организация в период своей жизни.
Зависимость – отношение одного явления к другому как следствия к причине.
242
Закон – устойчивая, повторяющаяся объективная связь тех или
иных явлений, событий в сходных условиях.
Закон дифференциации и универсализации функций – в организационных системах действуют противоположно направленные процессы: разделение, специализация функций, реализуемых ее элементами, с одной стороны, и их интеграция, универсализация – с другой.
Закон доходчивости информации – доходчивость сообщений
для человека будет выше при одновременном использовании нескольких форм его подачи.
Закон единства анализа и синтеза – каждая система (биологическая или социальная) стремится настроиться на наиболее экономный
режим функционирования за счет постоянного изменения своей структуры или выполняемых функций.
Закон информированности-упорядоченности – любая социаль-
ная организация способна к выживанию только в том случае, если она
обеспечена полной, достоверной, ценной и насыщенной информацией.
Закон оптимальной загрузки – для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой, при котором в полной
мере раскрываются его способности и возможности.
Закон пропорциональности и композиции – каждая система
стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы, которые находятся в заданной пропорции.
Закон развития – каждая система (социальная или биологическая) стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.
Закон самосохранения – каждая материальная система стремится сохранить себя и для этого использует весь свой потенциал.
Закон своеобразия – для каждой организации существует
наилучшая и только ей присущая организационная структура производства и управления.
Закон синергии – для любой организации существует такой
набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.
Закон соответствия разнообразия управляющей системы раз-
нообразию управляемого объекта – разнообразие системы управле-
ния организацией должно превышать разнообразие управляемого процесса или объекта (или, по крайней мере, быть ему равным).
243
Закон состязательности кадров управления – каждая социально-экономическая система должна иметь четкий механизм оценки
и отбора управленческих кадров в соответствии с их реальными способностями.
Закон социальной гармонии – для каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда работников как за счет повышения эмоционального уровня работника (улучшается качество продукции), так и за счет активизации его трудовой деятельности (повышается производительность труда).
Закон установки – любой человек воспринимает наиболее
полно ту информацию, на которую он настроился и к которой он приготовился.
Закон устойчивости информации – первая информация о каком-либо событии, поступившая человеку, является наиболее устойчивой, чем повторная информация об этом же событии.
Закон эффективного восприятия и запоминания информа-
ции – процессы восприятия и запоминания информации человеком ре-
ализуются наиболее эффективно, если они приближены к процессу его
мышления.
Закон эффективного осмысления – эффективное осмысление
нового возможно при наличии у человека большого объема знаний или
информации по данной тематике.
Закономерность целостности – свойство возникновения у системы новых интегральных качеств, несвойственных ее элементам.
Иерархия организации – способ построения, организации, при
котором части расположены по уровням, и вся система становится многоуровневой, обладая при этом свойством целостности.
Изменение культурное – процесс проявления новых культурных элементов и комплексов в субкультурах и доминирующей культуре общества.
Изменение социальное – процесс проявления новых черт и элементов в социальных структурах и в системах социальных взаимоотношений.
Изменчивость организации – характеристика, указывающая на
степень ее устойчивости во времени.
Изоморфизм – принцип, согласно которому всем системам (биологическим, социальным, политическим, техническим и т. д.) присущи
некоторые общие или системные свойства.
244
Ингруппа – группа или социальная категория, но отношению к которой индивид испытывает чувство идентичности и принадлежности, т. е.
определяет членов данной группы как «свои» и называет их «мы».
Инжиниринг – услуги инженерно-консультационного плана
или соответствующие работы, которые имеют исследовательский, проектно-конструкторский или расчетно-аналитический характер.
Инновация – целенаправленное и искусственно вызванное изменение в организации с целью повысить эффективность ее деятельности.
Институты управления – специальные институты, с помощью
которых осуществляется управление организацией.
Институционализация – процесс формирования и закрепления
социальных норм, правил, статусов и ролей, приведение в систему, способную действовать в направлении удовлетворения некоторой общественной потребности.
Институционализм – экономическое учение, уделяющее основное значение роли, которую играют институты в области принятия
и направленности экономических решений, их эффективности.
Интегративностъ – набор системообразующих факторов, среди
которых доминируют неоднородность, противоречивость элементов
и стремление их вступать в коалиции.
Интеграции степень – характеристика структуры организации,
которая показывает степень взаимосвязи между отдельными подразделениями организации, их способность действовать как единое целое.
Интеллектуальный потенциал – способность принимать разумные решения, повышающие устойчивость организации. Зависит от
ее размеров, сложности ее механизма управления и его оптимальности.
Интернализация – принятие и усвоение индивидом норм, верований и ценностных ориентации других людей.
Исполнительный механизм – часть социального механизма,
обеспечивающая выполнение основной деятельности организации
и реализацию решения ее проблем.
Каналы управления – коммуникационные каналы, по которым
к руководителю поступают сведения о состоянии контролируемого параметра и передаются управленческие решения.
Картель – долговременное договорное объединение ряда компаний для выполнения функций, связанных с созданием благоприятной
инфраструктуры их бизнеса.
245
Классификация – 1) операция отнесения заданного объекта
к одному из классов, внутри которых объекты считаются неразличимыми; результат этой операции; 2) простейший вид моделирования.
Когнитивное управление – управление на основе проблемных
знаний.
Коллективный разум – разум совокупности людей, имеющий
определенную векторную латентную направленность.
Команда – группа людей, объединенных достижением общей
цели, во многом пересекающейся с личными целями каждого.
Коммуникативная сеть – определенное соединение участников
коммуникации с помощью информационных потоков.
Коммуникативность – свойство системы, проявляющееся
в том, что система не изолирована, она связана многими путями со средой – сложным и неоднородным образованием; это свойство систем
способствует переходу к понятию иерархичности как закономерности
построения мира в целом.
Коммуникации организационные – коммуникации, отражаю-
щие какие-либо организационные особенности.
Коммуникация в малой группе – коммуникация, возникающая,
когда небольшое количество людей собирается вместе с какой-то целью.
Коммуникация общественная – коммуникация, осуществляе-
мая в обществе, либо имеющая какое-либо общественное значение.
Конгломерат – организационная форма интеграции компаний,
объединяющая под единым финансовым контролем целую сеть разрозненных предприятий, возникающая в результате слияния различных
фирм вне зависимости от их горизонтальной и вертикальной интеграции, без всякой производственной общности.
Конкуренция – процесс, в ходе которого осуществляется попытка достижения вознаграждения путем отстранения или опережения
соперников, стремящихся к идентичным целям.
Консорциум – долговременное договорное объединение ряда
однородных компаний.
Конфликт ролевой – конфликт, связанный с выполнением индивидом одной или нескольких социальных ролей в организации, которые характеризуются несовместимостью, конфликтующими обязанностями и требованиями.
Конфликт социальный – конфликт, имеющий ту или иную общественную значимость.
246
Конформизм – приспособленчество, пассивное принятие существующего порядка вещей, господствующих мнений и т. д.
Конформное поведение – поведение, контролируемое посредством группового давления. Группа с помощью вводимых ею норм поведения заставляет индивида следовать им для поддержания интеграции членов группы.
Концепция – 1) система взглядов, то или иное понимание явлений, процессов; 2) единый, определяющий замысел какого-либо произведения, научного труда.
Кооперация – процесс, в ходе которого представители одной
или нескольких социальных групп в организации действуют совместно
и скоординированно ради достижения единой цели. Основой кооперации является взаимная выгода.
Корпорация – организация или союз организаций, созданных
для защиты каких-либо интересов и привилегий участников и образующих самостоятельное юридическое лицо.
Критерий – 1) средство для вынесения суждения; стандарт для
сравнения; правило для оценки; 2) мера степени близости к цели; в этом
смысле – модель цели.
Критическая точка конфликта – определенный момент в развитии конфликта, характеризующийся наивысшей интенсивностью
конфликтных взаимодействий. После прохождения критической точки
интенсивность конфликтных взаимодействий обычно резко снижается.
Культура – все, что сделано руками и разумом человека и может
передаваться другим людям и другим поколениям.
Культура авторитарная (в организации) – культура, характери-
зуемая наличием норм прямого регулирования и жесткого контроля;
предполагает ожидание работниками указаний руководителя по всем
основным вопросам их деятельности и жестких наказаний за отклонение от этих указаний.
Культура демократическая (в организации) – культура, харак-
теризуемая наличием норм и ценностей, которые направлены на участие работников организации в принятии управленческих решений,
способствуют свободному высказыванию своего мнения при решении
различных проблем в организации.
Культура корпоративная – субкультура, разделяемая членами
одной достаточно однородной в профессиональном или статусном отношениях группы, характеризующаяся общностью идей, взглядов, ценностей, выражающая единый «корпоративный дух».
247
Латентный – скрытый, внешне не проявляющийся.
Лидер – человек способный увлечь за собой какую-либо группу
людей, неформальный руководитель.
Материальная культура – это предметы и орудия труда, здания, сооружения, оборудование, книги, произведения искусства. Нема-
териальная культура – это знания, идеи, ценности, новации, технологии, законы, социальные нормы, правила поведения, обычаи, язык,
нормы, принципы поведения, которые человек должен соблюдать.
Межличностная коммуникация – коммуникация одного человека с другим.
Менеджер – член организации, осуществляющий управленческую деятельность.
Мероприятие – организованное действие или совокупность действий, имеющих целью осуществление чего-либо.
Метод – способ познания, исследования явлений природы и общественной жизни.
Методология – совокупность методов или основной метод, при-
меняемых в какой-либо науке.
Методы управления – способы и средства непосредственного
воздействия на людей и социальные субъекты, входящие в состав объекта управления, заставляющие их действовать или вести себя определенным образом.
Механизм выживания и развития – ведущая часть социального механизма организации, выполняющая функции выживания и развития и обеспечивающая устойчивое развитие организации.
Механизм управления – главная часть социального механизма
организации, включающая механизм выживания и развития и механизм текущего управления, осуществляющая управленческую деятельность, связанную с выявлением и решением проблем организации.
Миссия организации – предназначение, смысл существования
(выражает цели, служит стимулом, помогает формированию задач).
Модель – отображение какого-либо реального или идеального
объекта (связей, явлений, предметов).
Модель «черного ящика» – модель, описывающая только
входы и выходы системы, но не внутреннее устройство системы.
Модель состава системы – модель, отражающая все взаимодействующие элементы системы.
Модель структуры системы – модель, отражающая все структурные элементы системы.
248
Мозговой центр организации – специальное подразделение организации, выполняющее функции механизма выживания и развития.
Мотив – побудительная причина, импульс, намерение, повод
к действию, который заставляет человека что-либо делать или поступать определенным образом.
Мотив достижения – относительно устойчивая ориентация
в жизнедеятельности человека, направленная на достижение успехов
в каком-либо виде деятельности.
Мотивация – процесс формирования силы, побуждающий человека к действию.
Неординарные (новые) проблемы организации – проблемы,
не решаемые обычным путем и требующие соответствующих институциональных и (или) структурных преобразований.
Неформальные группы – группы, не ориентированные на соци-
альные статусы и роли, а основанные на межличностных отношениях,
удовлетворении, или неудовлетворении каких-либо потребностей, не
связанных с целями и задачами общности (организации), в которой они
состоят.
НОТ – научная организация труда.
Оpганизмическая модель общества – концептуальная модель
общества, в соответствии с которой общество рассматривается как живой организм.
Образцы организационной культуры (ООК) – составные эле-
менты организационной культуры, т. е. любые средства, используемые
для решения проблем организации. К ним относятся знания, идеи, институты, ценности, инновации, социальные нормы, технологии.
Обучающаяся организация – организация, накапливающая
проблемные знания и использующая их для выявления и решения проблем организации.
Общественное сознание – можно понимать в трех смыслах:
1) как совокупность сознания индивидов всего общества; 2) как созна-
ние отдельно взятого индивида, обусловленное совокупностью всех общественных отношений; 3) осознание человеком того, что он есть неотделимая от общества, но автономная от него личность.
Объект управления – то, на что направлено управление.
Операция – непосредственное действие, путь решения опреде-
ленной задачи в рамках данной процедуры.
Организационная культура – все, что создается руками и разу-
мом людей в организациях.
249
Организационная система – упорядоченное взаимодействие
между структурными элементами какой-либо организации.
Организационное проектирование – разработка таких организационных элементов и отношений в создаваемой (моделируемой) системе, при реализации которых возникшее организационное целое обладало бы свойствами высокой надежности, устойчивости и экономичности.
Организационные отношения – отношения между людьми,
возникшие в процессе их организовывания.
Организация естественная – непреднамеренно созданная организация, возникшая самопроизвольно, без заранее определенной цели
или проекта. Примерами естественных организаций являются: неформальные группы, семья, общины, исторически сложившиеся города,
народности, нации, этносы, цивилизации.
Организация искусственная – организация, созданная человеком с определенной целью: фирмы и предприятия различных видов
собственности и организационно-правовых форм, политические партии, армия, школы, больницы.
Ординарные (типичные) проблемы организации – проблемы,
имеющие регулярный характер, решение которых не требует структурных и институциональных преобразований в организации.
Ориентация – направленность действий субъекта.
Особая экономическая зона (ОЭЗ) – ограниченная территория
с льготными экономическими условиями для национальных и иностранных предпринимателей.
Открытая система – система, обменивающаяся с внешней средой, другими системами.
Отчуждение труда – процесс отделения работников от процесса
и результатов своего труда, от самого себя и других людей.
Офшорная компания – организация, зарегистрированная на
территории, где не требуется уплата налогов с доходов, полученных за
пределами этой территории.
Патернализм – покровительственное отношение государства
к своим гражданам.
Персонал организации – работники организации, выполняющие необходимые функции в соответствии с разделением труда.
Планирование – одна из составных частей управления, заключающаяся в разработке и практическом осуществлении планов,
250
определяющих будущее состояние экономической системы, путей,
способов и средств ее достижения.
Подкрепление отрицательное – управленческое воздействие на
членов организации, при котором реализуется стремление исключить
или отодвинуть нежелательные для целей организации результаты поведения людей.
Подкрепление положительное – управленческое воздействие
на поведение членов организации, при котором увеличивается вероятность проявления положительного или желательного поведения у членов социальной группы в организации.
Подсистемы – системы более низкого уровня иерархии, чем основная система, которую они составляют.
Поле проблем – пространственно-временное распределение
проблем.
Пользование – получение вещи на срок при определенных условиях от собственника.
Правовое регулирование – управляемый процесс взаимодействия субъектов, организации на основе нормативно-правовых актов.
Приказ в организации – это письменное или устное требование
руководителя решить определенную задачу или выполнить определенное задание.
Принцип – основное, исходное положение какой-либо теории;
руководящая идея, основное правило деятельности.
Принцип «нулевой суммы» – принцип, определяющий такое
положение в системе, когда приращение власти в одной части системы
на определенную величину неизбежно приводит к потере власти в другой части системы на ту же величину.
Принципы организации – правила, положения организации,
имеющие значение для ее существования и функционирования.
Принятие решения – выбор какого-либо варианта из двух и более возможных.
Проблема – вопрос, на который нужно ответить, т. е. противоречие между знанием и фактом действительности
Проблема организации – ситуация, несовместимая с жизнедеятельностью организации.
Проблематика – сплетение, клубок проблем, которые неразрывно связаны с проблемой, подлежащей разрешению.
Проблемная модель организации – модель, отражающая существующую проблему или проблемную ситуацию в организации.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]