Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальная ответственность менеджмента. Учебник для бакалавров, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент»
.pdf
Аристотель и др. В Древней Греции физический труд являлся уделом рабов и имел минимальную социальную значимость; Сократ
считал досуг важнейшим достоянием человека, но именно в этот
период возникают нравственные установления жрецов, исполнявших судебные функции, клятва Гиппократа в медицинской практике и другие своды правил, регулирующих отношения работников к
своим профессиональным обязанностям.
Первые конкретные профессионально-моральные кодексы возникли в XI—XII вв., в условиях становления средневековой цеховой
организации труда. В феодальном обществе религия как господствующая идеология рассматривала труд как наказание за первородный грех, а рай представлялся как жизнь без труда. В дальнейшем эти установки были радикально пересмотрены в протестантской морали.
Ключевыми понятиями профессиональной этики становятся:
x призвание (степень удовлетворенности своим делом);
x профессиональный долг (служебные обязанности человека);
x смысл профессиональной деятельности.
Впервые понятие «призвание» по отношению к трудовой деятельности применил реформатор католической религии Мартин
Лютер (1483—1546) в процессе перевода Библии на немецкий язык
(Сирах 11:20—21): «Пребывай в труде (призвании) своем». При
этом в виду имелась не свобода выбора профессии. Для Лютера отношение к труду как призванию строится на понимании божественного предопределения характера труда. «Каждый должен быть
послушен тем трудом, которым покарал его Господь».
Макс Вебер определял призвание как такой строй мышления,
при котором труд становится абсолютной самоцелью. Такое отношение к труду не является, однако, свойством человеческой природы. Не может оно возникнуть и как непосредственный результат
высокой или низкой оплаты труда. Подобная направленность может сложиться лишь в результате длительного процесса воспитания.
Итак, призвание — это не только смирение со своей участью,
но прежде всего добросовестный труд. Поэтому ответственность за
отношение к труду полностью лежит на самом человеке. С этой
точки зрения нет принципиальной разницы между трудом капиталиста, наемного работника, администратора, управляющего и любого другого.
В определении призвания, несомненно, присутствует иррациональный момент, который и придает профессии этический смысл.
Призвание одновременно характеризует выбор профессии с точки
зрения ее значения для человека и освящает выбор ориентацией
на некий абсолют, находящийся вне индивидуального сознания.
В XVI в. это мог быть только божий промысел, в XXI в. — общечеловеческие гуманистические ценности.
271
Индивидуальная мораль в профессиональной сфере предполагает также осознание профессионального долга.
Первоначальное содержание этой этической категории, исторически сложившееся в рамках протестантской этики, хотя и отличается от того содержания, которое оно имеет в светской морали, все
же по существу глубоко связано с ним требованием самоотречения.
В противоположность монашескому аскетизму в протестантизме
утверждается принцип мирской аскезы, решительно отвергающий
непосредственное наслаждение богатством.
Наиболее последовательное воплощение эта этика получила в
учении другого реформатора церкви, Жана Кальвина (1509—1564).
Его последователи в Англии — кальвинисты, или пуритане — осуждали пустую болтовню, излишества, суетное тщеславие, превышающий необходимое время сон, а также считали тяжким грехом
бесполезную трату времени.
Не принимая крайностей пуританского аскетизма, граничащего с
ханжеством, следует, тем не менее, признать, что достижение успеха в
любой профессии неизбежно связано с определенным самоограничением, без чего невозможна профессиональная реализация личности.
Самоограничение выражается в стремлении выработать в себе
такие качества, как дисциплинированность, организованность, честность, деловитость, упорство, сдержанность. В XVI в. последователей практической этики кальвинизма называли методистами за
создание строгого метода всего поведения, который преследовал две
задачи: освобождение от иррациональных инстинктов, от влияния
природы и мира вещей, подчинение жизни плановому стремлению;
постоянный самоконтроль и активное самообладание.
Если категории призвание и профессиональный долг выражают
отношение человека к своему делу, то проблема смысла профессиональной деятельности порождается взаимодействием людей в
обществе и может быть вопросом: для кого человек должен трудиться? Традиционно существуют такие варианты ответа: на благо
будущих поколений; ради себя и своего материального благополучия; для других членов общества.
Шотландский экономист и философ-этик Адам Смит (1723—
1790) охарактеризовал взаимодействие личных и общественных интересов, с точки зрения действия рыночных механизмов. «Не на
благосклонность мясника, булочника или земледельца рассчитываем мы, желая получить обед, а на их собственную заинтересованность; мы апеллируем не к их любви к ближнему, а к их эгоизму,
говорим не о наших потребностях, а всегда лишь об их выгоде».
Переход к информационному обществу востребовал работника
нового типа — образованного, компетентного профессионала, творчески относящегося к своему делу. В современном обществе с его
сложной системой воспроизводства общественных отношений
272
нравственные качества человека рассматриваются как один из ведущих элементов его профессиональной пригодности.
15.3. Ɉɛɳɢɟ ɩɪɢɧɰɢɩɵ
ɩɪɨɮɟɫɫɢɨɧɚɥɶɧɨɣ ɷɬɢɤɢ
Общие принципы профессиональной этики, основанные на
общечеловеческих нормах морали, следующее:
x высшие моральные ценности, сохраняя свое общечеловече-
ское значение, обретают в них некоторые особые черты (проявления добра и зла в юридической практике, страдания и
сострадания в медицине и т.п.);
x внутри конкретной специальности формируются специфиче-
ски профессиональные моральные нормы и ценности, которые характерны только для данного рода деятельности, но
впоследствии могут, приобретая все более широкий смысл,
иногда превращаться в общечеловеческие (принцип справедливости из главного принципа юриспруденции вырос до общечеловеческой ценности);
x в сфере профессионального общения нарушается равенство
сторон, которое не является каким-либо унижением, а предусматривается особыми условиями взаимодействия сторон (в
отношениях педагог—ученик, врач—пациент, следователь—
подозреваемый и др.);
x одной из сторон профессиональной этики является ее корпо-
ративность (преданность узким групповым интересам в рамках профессиональных объединений).
В зависимости от сферы трудовой деятельности профессиональная этика подразделяется на соответствующие виды: этика педагогическая, медицинская, инженерная, юридическая и т.д.
Значение профессиональной этики состоит в том, что она является одним из важных направлений социального прогресса, условием преемственности в сфере труда. Кроме того, когда общая мораль
деградирует, профессиональная заменяет и дополняет ее функции
по стабилизации и оздоровлению общества.
Одной из центральных проблем, рассматриваемых профессиональной этикой, является отношение к труду и профессионализм.
Они традиционно рассматриваются в качестве важной характеристики морального облика личности. Однако на разных этапах исторического развития их содержание и оценка, как уже было показано, существенно различались.
Недобросовестное отношение работника к своим профессиональным обязанностям может явиться причиной различных аварий,
несчастных случаев, катастроф, приводящих к гибели людей.
273
Поэтому моральные качества специалиста являются основными
среди всех остальных его качеств.
Для подготовки специалистов, отвечающих требованиям современного общества, нужно учитывать, что характер и результаты
трудовой деятельности во многом определяются не только материальными, но и моральными стимулами к труду, содержанием общественного мнения, условиями и организацией трудовой деятельности, наконец, общественным идеалом. Профессиональная мораль в
этом отношении может сыграть важную роль в обеспечении профессиональной ориентации, оценке характера и значимости различных видов труда.
В структуре профессиональной этики особое место занимает
социально-культурное истолкование гуманистического назначения
какой-либо профессии.
В мировой литературе и академической практике выделилась отдельная область этических исследований, разработок и консультирования, связанная с профессией и профессионализмом. Показательным примером здесь может быть Центр этики и профессий Гарвардского университета (Harvard Center for Ethics and the Professions) и
ассоциированная с ним сеть сестринских центров и институтов.
Выстраивание в один ряд нормативно-этических систем, связанных с различными видами практической деятельности побуждает
объединить их единым понятием «практическая этика» и рассматривать последнюю как совокупность разнообразных систем моральных норм с различной степенью систематизированности, рационализированности и институциональной поддержки.
Вопрос о формировании практических этик неоднозначен, в
особенности, если принять во внимание их неоднородность.
По-видимому, не всегда профессиональные этики способны регулировать профессиональную деятельность в ее гуманитарном измерении. Тем более это касается практических этик в широком
диапазоне. Например, инженерная этика, этика науки, этика творческих видов деятельности, этика переводчиков и финансовых служащих, экологическая этика, этика освоения космического пространства не всегда и не во всем касаются человека непосредственно.
Таким образом, гуманитарная ориентированность профессии —
это важная, но лишь одна сторона профессиональной этики. Разные авторы справедливо указывают на то, что профессиональная
этика снимает или опосредует напряжения и противоречия, которые нередко возникают между общими моральными принципами и
теми решениями, которые человек вынужден принимать, исполняя
свои профессиональные обязанности. Однако анализ различных
профессиональных моральных кодексов показывает, что они в первую очередь привносят в профессию измерение социальной ответственности, ориентируют профессиональную деятельность на общее
274
благо. Очевидно, ориентация на общее благо является определяющей характеристикой профессиональной этики. Она может проявляться и косвенно, через ориентацию на частное благо отдельных
групп, чьи интересы оказываются затронутыми, прямо или косвенно,
данной профессиональной деятельностью самим фактом осуществления этой деятельности или ее результатами.
Рассмотрим теперь субъектно-объектную структуру профессиональной этики. Объектом в ней являются профессионалы. В качестве субъекта следует назвать самих индивидов, действующих в
профессии, а также и профессиональные ассоциации или любые
другие профессиональные организации, авторитетно и легитимно
выполняющие координирующие и регулирующие функции внутри
профессии.
Помимо вопроса о субъекте и объекте профессиональной этики
важен вопрос о санкциях, без которых никакая этика не может
быть действенной. Специфика профессиональной этики, в отличие
от других видов практической этики, связана именно со способом
санкционирования, осуществляемого профессиональными ассоциациями. Но не исключено, что в действительности различные профессиональные нормативные системы существуют в разных режимах.
Конечно, в идеале профессионалы сами должны следить за выполнением требований профессиональных этических кодексов. Но
для этого в обществе должна быть уверенность, что профессионалы, в самом деле, служат общественному благу. И эта уверенность
может утверждаться и поддерживаться тем, что общество фактически осуществляет постоянный контроль над профессионалами, который стимулирует такое качество профессиональной деятельности,
которое может вызывать доверие общества.
Итак, общей основой профессиональной этики служит понимание труда как нравственной ценности в противоположность ветхозаветному представлению о труде как наказании, проклятии.
Труд становится моральной ценностью, если воспринимается не
только как источник средств существования, но и как способ формирования человеческого достоинства. Профессиональная этика
ставит и решает традиционные нравственные проблемы, основываясь на утверждении моральной ценности и даже святости (как в
протестантизме) профессионального труда. Проблема морального
выбора превращается в проблему выбора профессии (проблему
призвания); проблема смысла жизни становится проблемой смысла
профессиональной деятельности; моральный долг рассматривается
как долг профессиональный; моральная ответственность преломляется через профессиональную ответственность; профессиональные
качества личности получают моральную оценку.
Иными словами, объективно всякая востребованная деятельность в современном обществе так или иначе учитывает чьи-то
275
интересы, однако указание на адресата деятельности само по себе
не может придать ей моральный смысл. Только осознание общечеловеческого, общекультурного значения поставленных целей делает
профессиональную деятельность морально осмысленной.
15.4. ȼɢɞɵ ɩɪɨɮɟɫɫɢɨɧɚɥɶɧɨɣ ɷɬɢɤɢ
К основным видам профессиональной этики относятся врачебная, педагогическая этика, этика ученого, этика права, предпринимателя, инженера и т.д. Каждый вид профессиональной этики определяется своеобразием профессиональной деятельности, имеет
свои специфические аспекты в реализации норм и принципов морали и в совокупности составляет профессиональный кодекс морали.
По своей структуре этические кодексы достаточно разнородны.
Некоторые из них представляют собой лишь краткий перечень моральных обязанностей. Однако в большинстве своем кодексы профессиональной этики являются хорошо структурированными актами. В них содержатся преамбула, разделы, тематически объединяющие обязывающие и запрещающие нормы, а также предписания процедурного характера.
Так, кодекс профессиональной этики адвоката состоит из двух
разделов. Первый раздел устанавливает принципы и нормы профессионального поведения адвоката. Второй раздел регламентирует
процедурные основы дисциплинарного производства.
Содержание норм этических кодексов предопределяется не
только действующим национальным законодательством, нравственными принципами, господствующими в обществе и соответствующими профессиональными традициями, но и международноправовыми актами.
Например, российский Кодекс профессиональной этики адвоката
разработан с учетом норм Общего кодекса правил для адвокатов
стран Европейского Союза. Кодекс этики аудиторов России подготовлен на основе рекомендаций Международной федерации бухгалтеров (IFAC). Этические кодексы журналистов базируются на Декларации принципов поведения журналиста, принятой Международной федерацией журналистов (IFJ).
Исходя из содержательного анализа этических кодексов, можно
сделать вывод о том, что в них преобладают запрещающие и обязывающие нормы.
Например, журналистская этика запрещает:
x замалчивать общественно значимую информацию;
x предвосхищать в публикации судебное решение;
x освещать судебный процесс только с позиции обвинения или
защиты;
276
x публиковать подробности самоубийства;
x сообщать признаки жертв и свидетелей преступлений, по ко-
торым они могут быть идентифицированы;
x публиковать фальсифицированные письма читателей и т.д.
В основе врачебной этики лежат традиционные представления о
гуманном назначении труда медика, который должен руководствоваться в своих действиях соображениями телесного и духовного
здоровья пациента, не считаясь при этом с трудностями, а в исключительных обстоятельствах — и с собственной безопасностью.
История медицины знает множество случаев, когда врачи испытывали действие нового препарата на себе, чтобы не подвергать опасности больного. К компетенции медицинской этики относятся такие сложные проблемы, как границы сохранения врачебной тайны,
условия трансплантации жизненно важных органов и др.
Кодекс врачебной этики содержит три группы обязанностей
врача по отношению к обществу, пациенту и своим коллегам. Врачу
запрещается:
x принимать поощрения от фирм-изготовителей и распростра-
нителей лекарственных препаратов за назначение предлагаемых ими лекарств;
x заниматься саморекламой при общении с пациентом;
x публично ставить под сомнение профессиональную квалифи-
кацию другого врача.
Юридическая этика требует неподкупности, верности духу и букве закона, соблюдения равенства всех перед законом. Одним из
гуманных принципов права является «презумпция невиновности» —
требование считать обвиняемого невиновным до тех пор, пока его
вина не доказана судом.
Главная проблема в юридической деятельности — соотношение
справедливости и законности. Иногда создаются такие ситуации,
когда из-за консерватизма и несовершенства законодательства могут выноситься такие решения, которые формально соответствуют
букве закона, но по сущности являются несправедливыми. Для
профессии юриста главным постулатом и целью деятельности является справедливость.
Если в общечеловеческой нравственности осуждаются такие явления, как ложь, притворство, скрытность, то, например, в оперативной работе криминальной полиции допускается конспиративность и дезинформация по отношению к преступникам. Такая
нравственная специфика этой профессии не противоречит общим
принципам морали, а является их конкретизацией и дополнением
применительно к условиям юридической деятельности.
Нарушения моральных норм в юридической среде (которые не
оправданы спецификой профессиональной деятельности) вызывают
большой общественный резонанс. Это объясняется тем, что к
277
работникам юридической профессии предъявляются повышенные
нравственные требования, так как общество доверяет им выполнять
ответственные функции, решать судьбы других людей.
Этика аудита зафиксирована в Кодексе аудиторской деятельности. Согласно этому документу аудитор обязан руководствоваться
такими принципами, как честность, независимость, объективность,
компетентность, конфиденциальность. Содержание этих принципов
в отдельных статьях Кодекса подробно раскрывается с учетом специфики аудиторской работы.
Гуманистическими аспектами насыщена и педагогическая этика.
Она регулирует, в частности, поведение преподавателя, чтобы оно
укрепляло его авторитет, обеспечивало единство усилий педагогического коллектива. Вместе с тем она нацелена на защиту интересов учащихся, устанавливает пределы педагогической солидарности,
реализует принцип единства уважения к личности ученика и требовательности к нему, ставит вопрос о моральном доверии общества к
учителю.
Среди задач педагогической этики важнейшей является изучение процесса формирования нравственных потребностей учителя, а
также их влияния на развитие духовных и материальных потребностей учащихся. Решение этой задачи — предмет актуальных этикопедагогических исследований. Кроме того, педагогическая этика
вырабатывает ответы на следующие вопросы: какова связь между
нравственным опытом родителей и проявлением потребительской
психологии у детей, какое воздействие оказывает нравственный
опыт учителей и нравственная деятельность детей на формирование
у них идеалов.
Развитие педагогической этики приобретает особое значение в
условиях реформирования системы образования, которое происходит в России с определенными трудностями.
Нравственные проблемы в сфере духовного производства за последние сто лет затрагивают, не в последнюю очередь, и научную
деятельность. Границы человеческих возможностей колоссально
расширились. Открываются все новые «заманчивые» перспективы
вмешательства в естественные процессы. В такой ситуации научная
этика требует отстаивать истину и добиваться использования научных достижений в интересах человечества. Она формирует готовность правильно воспринимать критику, требует сочетания научной
добросовестности с личной честностью исследователя, осуждает
плагиат, подкрепляет систему правил ведения дискуссий, способов
закрепления научного приоритета, форм выражения признательности коллегам и др.
Из общенаучной этики в связи с интенсивным развитием техники и технологий выделяется инженерная этика, которая регули-
рует деятельность профессионалов, занимающихся созданием новых
278
технических устройств, совершенствованием машин и механизмов,
развитием научно-технического прогресса. От результатов деятельности инженерных работников зависят техническая оснащенность
труда, возможности роста его производительности, масштабы освоения природы.
Этические требования в сфере инженерной деятельности имеют
различные аспекты, смысл которых заключается в том, чтобы создавать технические устройства, приносящие пользу обществу; ориентироваться на гуманные цели в использовании научно-технического прогресса; брать на себя ответственность в связи с выбором
средств в достижении цели.
Особый случай представляет политическая этика — принципы и
нормы, регулирующие политическую деятельность. В центре ее
внимания находится проблема морали и власти. Политическая этика — это нормативная основа политической деятельности, затрагивающая следующие основополагающие проблемы:
x справедливое социальное устройство общества и государства;
x взаимные права и обязанности руководителей и граждан;
x фундаментальные права человека и гражданина;
x разумное соотношение свободы, равенства и справедливости
è ò.ä.
Политика — это профессия особого рода. Политики должны
быть в наибольшей степени подотчетны обществу и нести не только правовую, но и во многом нравственную ответственность.
В современном нестабильном мире по-прежнему важное значение имеет воинская этика, которая изучает специфику проявления
морали в процессе подготовки к вооруженной защите своей страны
и в собственно боевых условиях. Специфика воинской этики состоит, во-первых, в повышенной императивности и категоричности
моральных требований, во-вторых, в строгой субординации и регламентации всех сторон воинской деятельности.
Особенности воинской морали обусловлены социальной ролью
и спецификой задач, решаемых вооруженными силами, организацией армейской жизни, характером ратного труда, быта и взаимоотношений в воинских коллективах.
Таким образом, к настоящему времени кодексы нравственного
поведения сложились в большинстве традиционных отраслей человеческой деятельности. Однако появление новых направлений в
науке, технике и производстве создает условия, в которых неизбежно начинают формироваться и этические регуляторы в этих сферах.
Так, для пользователей информационных систем появилось понятие компьютерная этика. Это объясняется тем, что компьютер,
частично заменяя умственную деятельность человека, является не
просто прибором, а фактором изменения и совершенствования в
279
определенном направлении самого человека. Поэтому компьютерная
этика требует такого отношения к компьютеру, которое в определенном аспекте можно сравнить с отношением к человеку.
Компьютерная этика включает в себя отношение к состоянию
техники, использование полученной информации, предохранение
информационной системы от «компьютерных вирусов», ответственность за ошибки в эксплуатации. Важнейшими элементами компьютерной этики являются моральные нормы получения, переработки, распространения и потребления информации, защита и сохранение ее конфиденциального характера, принятие решения и ответственности.
Другим примером является этика освоения и использования
космического пространства, или космическая этика. Она включает в
себя следующие этически значимые аспекты:
x космос является этической проблемой;
x конечной целью всех исследований космоса является расши-
рение человеческого опыта и знаний в проекции к исследованию Земли;
x космос является площадкой использования различных техно-
логий, потенциальный риск которых для человечества значителен;
x космос является предметом общественного мнения.
Разумеется, для специалистов в области менеджмента наибольший интерес представляют этические кодексы управления и бизнеса.
Этика бизнеса в современной научной литературе совпадает с понятиями «деловая этика», «экономическая этика», «этика предпринимателя» и т.д. Этика бизнеса как сфера научных исследований возникла
в США в 70-е годы XX в., распространившись затем на Западную
Европу и многие страны Азии, Латинскую Америку и Африку.
Сегодня деловая этика — это быстро развивающийся раздел
этики, отражающий динамику развития самого бизнеса. Она ставит
своей целью противодействовать аморальным тенденциям, основанным на эгоистической выгоде, жадности и обмане.
Этико-деловые качества современного предпринимателя — это
энергия и воля, коммуникабельность и нестандартность мышления,
интуиция и чутье, стремление и способность к свободе и самореализации, являющиеся не просто качествами личности, а составляющими суть его образа жизни.
Для развития этики предпринимателя нужны определенные условия: политическая и экономическая свобода, стабильность законодательства, наличие традиций и др.
Для России проблемы экономической этики имеют особое значение, так как на них оказывают большое влияние сложный характер
формирования рыночных отношений, неоднозначные исторические
традиции и широкий спектр проявлений массового сознания.
280
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]