Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальная ответственность менеджмента. Учебник для бакалавров, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент»
.pdf
в соответствии со стандартом ISO 26000
халин Энерджи» положений ISO 26000
Подтверждение применения компанией «Са-
Положение об общих принципах деятельно-
ñòè
Кодекс деловой этики
четной за:
воздействие ее решений и деятель-
ности на общество, окружающую
Äà Организации следует быть подот-
Обязательства и политика в сфере охраны
труда, здоровья, окружающей среды и со-
циальной деятельности
План действий в сфере охраны труда, здо-
ровья, окружающей среды и социальной
защиты
Регулярная отчетность компании в соот-
ветствии со стандартом GRI
среду и экономику, особенно зна-
чимые;
меры, принимаемые для предот-
вращения повторения непреднаме-
ренных и непредвиденных негатив-
ных воздействий.
Подотчетность включает:
Данные документы находятся в публичном
доступе.
Руководство по коммерческой системе
управления
Регламент полномочий
Процедура по оценке воздействия
Данные документы находятся во внутрен-
нем пользовании, однако их основные по-
ложения отражены в публичных докумен-
тах (см. Отчет об устойчивом развитии за
2012 ã.)
обязательство руководителей нести
ответственность перед лицами, ор-
ганами в отношении соблюдения
законов и нормативных актов;
подотчетность за общее воздейст-
вие ее решений и деятельности на
общество и окружающую среду пе-
ред теми, кого затрагивают ее ре-
шения и деятельность, а также пе-
ред обществом в целом
181
Таблица 10.5. Самооценка применения принципов социальной ответственности (принцип «Подотчетность»)
Контрольные вопросы Ответ Положения ISO 26000
Определены ли ком-
панией свои обяза-
тельства по подотчет-
ности перед акционе-
рами и инвесторами,
государством, другими
заинтересованными
сторонами и общест-
вом в целом? Соответ-
ствуют ли они поло-
жениям стандарта?
Подтверждение применения
компанией положений ISO 26000
Руководство по коммерческой
системе управления
Данный документ находится во
внутреннем пользовании, од-
нако его основные положения
отражены в публичных доку-
ментах (см. Отчет об устойчи-
вом развитии за 2011 год).
Положение об общих принци-
пах деятельности
Кодекс деловой этики
Политика устойчивого развития
План действий в сфере охраны
труда, здоровья, окружающей
среды и социальной защиты
Политики и стандарты компа-
нии сфере охраны труда, здо-
ровья, окружающей среды
и социальной деятельности,
прав человека
Регулярная отчетность компа-
нии в соответствии со стандар-
òîì GRI
Данные документы находятся в
публичном доступе
Положения
Таблица 10.6. Самооценка направлений социальной ответственности в соответствии со стандартом ISO 26000
Контрольные вопросы Ответ
ISO 26000
Организационное управление в контексте соци-
альной ответственности отличает то, что оно
является одновременно одной из основных тем,
относительно которой организации следует дей-
ствовать, и средством повышения возможностей
Äà
Рассматривает ли
компания в контек-
сте социальной
ответственности
основные темы
организации вести себя социально ответствен-
ным образом в отношении других основных тем.
Организационное управление может включать
как формальные механизмы управления, осно-
ванные на установленных структурах и процес-
сах, так и неформальные механизмы, которые
вытекают из культуры и ценностей организации
и часто находятся под влиянием лиц, возглав-
ляющих организацию. Организационное управ-
ление является основной функцией организации
любого вида, поскольку оно является базой для
принятия решений в рамках организации.
Системы управления различаются в зависимости
от размера и типа организации, а также от эко-
логического, экономического, политического,
культурного и социального контекста, в котором
она функционирует. Данные системы направля-
ются лицом или группой лиц (владельцами, чле-
нами, доверителями или другими), обладающи-
«Управление»
182
ми властью и несущими ответственность за дос-
тижение стоящих перед организацией целей
Внедрены
Обеспечен
Реализуются
Внедрены процес-
Определены
вования
анализа и
механизмы
совершенст-
мацией с за-
ными сторо-
интересован-
обмен инфор-
направленные
мероприятия,
на повышение
осведомленно-
структуры и
сы, системы,
которые обеспе-
иные механизмы,
öåëè îðãà-
приорите-
ты, обяза-
тельства и
области
деятельно-
сти компа-
нии в данной
íàìè, â òîì
отчетности
числе посред-
ством процесса
òèå
сти и разви-
чивают возмож-
низации в
сфере социаль-
компетенций в
принципов и
практик соци-
альной ответст-
ность применения
сфере
венности
ответст-
социальной
венности
ной ответст-
íîé òåìå
венности к дан-
183
ëåíû
в сфере социальной ответственности
Опреде-
Îïðå-
делена
ëåíà
Опреде-
Ïðè-
íÿòû
Таблица 10.7. Результаты оценки интеграции положений ISO 26000 в практику компании «Сахалин Энерджи»
ципов и прак-
Внедрение прин-
öåëè è
сованные
стороны,
заинтере-
òîâ
мость
значи-
аспек-
òå-
мость
примени-
аспектов
íû,
ления,
терми-
опреде-
òèê
Основные темы
взаимо-
форматы
òå-
ìû/ïð
åì ê
мы/пробл
общие
è ñïå-
ñ íèìè
действия
облем
ности
деятель-
компании
íûå
ïðèí-
циаль-
X X X X X X X X X
öèïû
Организацион-
ное управление
Права человека X X X X X X X X X
X X X X X X X X X
Трудовые прак-
òèêè
Окружающая
X X X X X X X X X
X X X X X X X X X
среда
Добросовест-
ные деловые
X X X X X X X X X
практики
Проблемы,
связанные с
потребителями
X X X X X X X X X
Участие в жиз-
ни сообществ и
их развитии
Таким образом, пример нефинансовой корпорацией «Сахалин
Энерджи» подтверждает возможность эффективного использования
стандарта ИСО 26000 для формирования и обеспечения функционирования системы корпоративной социальной ответственности.
Кейс-стади 2. ГМК «Норильский никель». Основными видами
деятельности ГМК «Норильский никель» являются поиск, разведка,
добыча, обогащение и переработка полезных ископаемых, производство, маркетинг и реализация цветных и драгоценных металлов.
ГМК «Норильский никель» является крупнейшим в мире производителем никеля и палладия, одним из крупнейших производителей
платины и меди. Производственные подразделения Группы расположены на трех континентах в пяти странах мира — России, Австралии, Ботсване, Финляндии и ЮАР. Две основные производственные площадки в РФ включают в себя Заполярный филиал ОАО
«ГМК «Норильский никель»; ОАО «Кольская горно-металлургическая компания», 100%-ная дочерняя компания ОАО «ГМК
«Норильский никель».
Среднесписочная численность работников предприятий Группы
компаний «Норильский никель» в 2011 г. составила 81,1 тыс. человек, включая 2,2 тыс. работников зарубежных активов. Социальная
миссия «Норильского никеля» — производство необходимой обществу продукции — цветных и драгоценных металлов — наиболее эффективным и безопасным способом на устойчивой долгосрочной
основе для содействия социальному прогрессу, росту благосостояния
общества, стабильному развитию территорий и благополучию населения регионов хозяйствования, повышению уровня жизни своих
работников. Принципы корпоративной социальной ответственности
ГМК «Норильский никель» по отношению к обществу в целом:
x производство необходимой обществу и соответствующей тре-
бованиям безопасности конкурентоспособной продукции в
объемах, качестве и ассортименте, отвечающим потребностям
современного рынка;
x осуществление производства наиболее эффективным с учетом
интересов бизнеса и общества способом с использованием
ресуросберегающих технологий;
x безусловное соблюдение законодательств стран расположения
предприятий, в том числе в части уплаты налогов;
x соблюдение международных соглашений, в том числе норм
ведения бизнеса, выработанных международным сообществом; по отношению к местным сообществам:
x предоставление рабочих мест населению территорий присут-
ствия;
x уплата налогов, формирующих местные и региональные бюд-
æåòû;
184
x проведение социально ответственной реструктуризации при-
емлемым для местных сообществ способом;
x обеспечение экологической и промышленной безопасности
производства, участие в региональных проектах по охране окружающей среды;
x реализация проектов, содействующих социально-экономичес-
кому развитию территорий;
x поддержка социально незащищенных категорий граждан; по
отношению к персоналу;
x предоставление рабочих мест с конкурентоспособным уров-
нем оплаты труда и социальных льгот;
x безусловное соблюдение установленных законодательством и
коллективными соглашениями норм в сфере социальнотрудовых отношений;
x обеспечение безопасных условий труда и высокого уровня со-
циально-бытовых условий на производстве, исходя из приоритетности безопасности работников и сохранения их здоровья;
x содействие всестороннему профессиональному и культурному
развитию работников.
В организации формирование программы КСО ведется по задачам; фрагмент программы приведен в табл. 10.8. Руководство оперативной деятельностью в области корпоративной социальной ответственности осуществляется профильными подразделениями.
Компании в рамках их функциональной ответственности посредством выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Координация деятельности в области КСО возложена на заместителя генерального директора — руководителя блока по взаимодействию с органами власти и социальной политики. К основным
подразделениям компании, осуществляющим руководство оперативной деятельностью в области КСО и участвующим в подготовке
отчета о КСО, относятся: департамент по взаимодействию с федеральными и региональными органами власти, департамент по работе с кадрами, департамент охраны окружающей среды, промышленной безопасности и охраны труда, департамент инвестиционной
политики, департамент общественных связей, департамент зарубежных производственных активов, департамент по работе с инвесторами, департамент внутреннего контроля, а также управление
организации труда и мотивации персонала, управление социальных
программ и корпоративных мероприятий, управление подготовки
международной финансовой отчетности, управление научнотехнического развития. Управление в области устойчивого развития
возложено на все функциональные подразделения компании в рамках их компетенции, координацию деятельности по отдельным направлениям осуществляют комиссии и комитеты — бюджетный комитет, экспертный комитет, комитет по благотворительности, комитет по профилактике производственного травматизма.
185
Таблица 10.8. Фрагмент программы реализации КСО ГМК
Задачи на 2011 год Выполнение задач Задачи на 2012 г.
«Норильский никель»
Подготовить отчет о
корпоративной социальной ответственности ГМК «Норильский никель» за
2011 год.
Развитие системы институционального взаимодействия
с заинтересованными сторонами
Расширение и укрепление взаимодействия с органами законодательной
и исполнительной
власти, а также органами местного
самоуправления в
рамках действующего законодательства РФ на основе
партнерства и взаимного диалога.
Обеспечение регулярного и систематического проведения консультаций и
переговоров сторон
социального партнерства, совершенствование работы
комиссий по коллективным договорам в целях развития прямого диалога менеджмента и
работников, продолжение практики
проведения собраний трудовых коллективов с участием
руководства
Подготовлен отчет о корпоративной социальной ответственности ГМК «Норильский никель» за 2011 год.
В ходе выполнения социальных обязательств, взятых
на себя компанией в рамках
соглашений, совместно с
органами власти различного
уровня создана необходимая
нормативно-правовая база
деятельности и механизмы
ее регулирования, отработаны взаимоприемлемые
способы организационного
оформления и порядок
контроля за расходованием
средств. Для регулирования
социально-трудовых отношений на предприятиях
компании действуют коллективные договоры, локальные акты. Наряду с
этим действуют совместные
комиссии, сформированные
на паритетной основе из
представителей работников
и работодателя. В ЗФ действуют 3 комиссии: комиссия
по коллективному договору,
совместная комиссия по
охране труда и единая комиссия по социальным выплатам. На КГМК действуют 2 комиссии: комиссия
по коллективному договору
и комиссия по трудовым
спорам
Подготовить Отчет о
корпоративной социальной ответственности ГМК «Норильский
никель» за 2012 год.
Расширение и укрепление взаимодействия
с органами законодательной и исполнительной власти, а также органами местного
самоуправления в рамках действующего законодательства РФ на
основе партнерства и
взаимного диалога.
Создать необходимые
условия для обеспечения деятельности законно избранных представительных органов
работников компании,
в том числе путем выполнения обязательств
работодателя в рамках
Трудового кодекса РФ,
коллективных договоров и совместных решений. Установить
диалог с новой профсоюзной организацией
«Норильский никель» с
целью решения социально- трудовых вопросов
186
ȼɵɜɨɞɵ
1. Практика реализации КСО еще не нашла адекватного распро-
странения в России, однако продолжающийся процесс глобализации в
мировую экономику позитивно влияет на ускорение этого процесса.
В наибольшей степени практика КСО свойственна:
x крупным компаниям, существующим не один десяток лет;
x компаниям, чья деятельность неоднозначно оценивается общест-
вом, так как их продукция или процесс ее производства способны нанести вред здоровью человека и окружающей среде, к которым относятся, в первую очередь, компании добывающих отраслей.
Компании продолжают внедрение в свою деятельность принципов
КСО, элементом которой является нефинансовая отчетность. Улучшается число компаний, представляющих такие отчеты и улучшается их
качество.
2. Эффективное формирование систем и реализация корпоративной
социальной политики в современном менеджменте должно базироваться на Национальном стандарте Российской Федерации Р ИСО
26000:2010 «Руководство по социальной ответственности» «Guidance on
social responsibility».
Данным стандартом определены основные понятия КСО, принципы, формы и виды КСО, определяемые в стандарте как «темы».
3. На нефинансовые корпорации добывающих отраслей возлагается
значительная внешняя социальная ответственность, описываемая темами «окружающая среда», «участие в жизни сообществ и их развитие».
4. В России складываются практики успешной реализации КСО,
особенно в крупных нефинансовых корпорациях добывающих отраслей, которые можно использовать для развития КСО более мелким организациям.
ȼɨɩɪɨɫɵ ɞɥɹ ɫɚɦɨɤɨɧɬɪɨɥɹ
1. Дайте определение финансовых и нефинансовых корпораций в
соответствии с НСС.
2. Какие виды и формы социальной ответственности существуют
для нефинансовых корпораций различных направлений деятельности?
3. Охарактеризуйте основные разделы госта Р ИСО 26000.
4. Приведите примеры различающихся для конкретных корпораций
существенных видов социальной ответственности.
5. Приведите примеры благотворительных проектов и проектов социального инвестирования для корпораций добывающих отраслей.
6. Укажите основные темы КСО в соответствии со стандартом
ГОСТ Р ИСО 26000.
7. Приведите примеры задач программ КСО.
187
Ƚ ɥ ɚ ɜ ɚ 11
ɋɨɰɢɚɥɶɧɚɹ ɨɬɜɟɬɫɬɜɟɧɧɨɫɬɶ ɦɟɧɟɞɠɦɟɧɬɚ
ɜ ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɟɧɢɢ ɩɪɢɛɵɥɢ
Изучив главу, студент должен:
знать
x зависимость социальной ответственности управляющих компа-
нии от процессов распределяемой ей прибыли;
x процесс распределения прибыли компании, начиная с выручки и
заканчивая нераспределенной прибылью;
x факторы, влияющие на социальную ответственность менеджмента;
x взаимосвязь экономических и социальных целей менеджмента;
x роль и принципы финансового планирования компании при
реализации мероприятий социального характера;
уметь
x четко выделять социальную направленность решений руково-
дства компании при распределении прибыли;
x отличать в общей системе расходов предприятия социальные ин-
вестиции;
x сопоставлять затраты компании на социальное развитие с резуль-
татами ее финансово-хозяйственной деятельности;
x определять экономические возможности компании в формиро-
вании социальной ответственности, соблюдении социальных
норм и нормативов;
владеть
x методами финансового анализа процессов распределения прибы-
ли компании, направляемой на социальное развитие региона;
x методами оценки социальной эффективности вложений компании.
11.1. ɋɨɰɢɚɥɶɧɚɹ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɧɨɫɬɶ ɩɪɨɰɟɫɫɨɜ
ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɟɧɢɹ ɩɪɢɛɵɥɢ ɤɨɦɩɚɧɢɣ
Вопросы социальной ответственности руководства компании,
его способность и желание на добровольной основе способствовать
реализации социальных потребностей своих сотрудников и региона,
в котором работает компания, приобрели особую значимость в последние годы. Эти вопросы в значительной мере связаны с тем, как
188
руководители компании учитывают при распределении прибыли ее
социальную направленность.
Государство регулирует распределение той части прибыли, которая поступает в бюджеты и внебюджетные фонды в виде налогов
и других обязательных платежей. Другая часть прибыли остается в
распоряжении руководства предприятия. Оно само определяет степень своей социальной ответственности перед государством, направляя получаемую чистую прибыль по своему усмотрению на
финансирование различных социальных программ, касающихся
проблем улучшения условий труда и производства, благотворительности, расходов по содержанию различных объектов непроизводственной сферы и др.
Формированием правовой основы регулирования части прибыли,
идущей на социальные цели, занимаются главным образом отдельные
подразделения компании, а не государство. Это отражено в различных
учредительных и других документах компании. В зависимости от ее
организационно-правовой формы устанавливается порядок распределения чистой прибыли, остающейся в распоряжении организации.
В отдельных случаях (например, для акционерных обществ)
предусмотрено законодательством страны обязательное создание и
целевое использование резервного фонда предприятия. Его размер
ограничивается определенными пределами.
Все предприятия независимо от организационно-правовых
форм собственности и видов деятельности распределяют прибыль в
соответствии с законодательством страны, своим уставом и коллективным договором на следующие цели:
x платежи в бюджеты различных уровней и во внебюджетные
фонды;
x формирование фонда накопления и фонда потребления;
x материальное стимулирование работников;
x благотворительные цели и др.
Социальная ответственность менеджмента проявляется наиболее отчетливо при формировании фондов потребления в процессе
распределения прибыли, получаемой предприятием от операционной, финансовой и инвестиционной деятельности. При этом под
социальной ответственностью понимается способность и желание
руководства компании, его менеджмента, заниматься реализацией
программ социального развития не только предприятия, но и региона, где зарегистрировано данное предприятие.
По сравнению с фондом накопления, направляемого на расширенное воспроизводство, фонд потребления направляется на выплату единовременных вознаграждений по итогам работы за год, выплату пособий, выдачу беспроцентных ссуд, выплату дивидендов по
ценным бумагам (это касается акционерных обществ), установление
189
социальных льгот работникам, спонсорство отдельных учреждений
социально-культурного назначения: театры, университеты, библиотеки и др.
В соответствии с содержанием аналитического отчета предприятия о прибылях и убытках можно проследить на примере акционерного общества процесс распределения его выручки (рис. 11.1).
ɑɢɫɬɚɹ ɜɵɪɭɱɤɚ ɨɬ ɪɟɚɥɢɡɚɰɢɢ ɬɨɜɚɪɨɜ ɢ ɭɫɥɭɝ (ɛɟɡ ɇȾɋ ɢ ɚɤɰɢɡɨɜ) –
– ɫɬɨɢɦɨɫɬɶ ɪɟɚɥɢɡɨɜɚɧɧɵɯ ɬɨɜɚɪɨɜ ɢ ɭɫɥɭɝ (ɩɨɫɬɨɹɧɧɵɟ ɢ ɩɟɪɟɦɟɧɧɵɟ
ɡɚɬɪɚɬɵ ɛɟɡ ɭɱɟɬɚ ɚɦɨɪɬɢɡɚɰɢɢ) =
= ɜɚɥɨɜɚɹ ɩɪɢɛɵɥɶ –
– ɨɛɳɟɮɢɪɦɟɧɧɵɟ, ɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɢɟ ɢ ɭɩɪɚɜɥɟɧɱɟɫɤɢɟ ɪɚɫɯɨɞɵ –
– ɚɦɨɪɬɢɡɚɰɢɹ =
= ɩɪɢɛɵɥɶ ɨɬ ɨɫɧɨɜɧɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ +
+ ɜɧɟɪɟɚɥɢɡɚɰɢɨɧɧɵɟ ɞɨɯɨɞɵ –
– ɜɧɟɪɟɚɥɢɡɚɰɢɨɧɧɵɟ ɪɚɫɯɨɞɵ =
= ɩɪɢɛɵɥɶ ɞɨ ɜɵɱɟɬɨɜ ɩɪɨɰɟɧɬɨɜ ɢ ɧɚɥɨɝɨɜ +
+ ɩɪɨɰɟɧɬɧɵɟ ɞɨɯɨɞɵ ɢ ɞɢɜɢɞɟɧɞɵ (ɮɢɧɚɧɫɨɜɵɟ ɞɨɯɨɞɵ ɤɨɦɩɚɧɢɢ) –
– ɩɪɨɰɟɧɬɧɵɟ ɪɚɫɯɨɞɵ (ɩɥɚɬɚ ɡɚ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɟ ɡɚɟɦɧɵɯ ɫɪɟɞɫɬɜ) =
= ɩɪɢɛɵɥɶ ɞɨ ɜɵɱɟɬɚ ɧɚɥɨɝɨɜ –
– ɧɚɥɨɝ ɧɚ ɩɪɢɛɵɥɶ =
= ɱɢɫɬɚɹ ɩɪɢɛɵɥɶ –
– ɞɢɜɢɞɟɧɞɵ ɩɨ ɩɪɢɜɢɥɟɝɢɪɨɜɚɧɧɵɦ ɚɤɰɢɹɦ =
= ɩɪɢɛɵɥɶ ɤ ɪɚɫɩɪɟɞɟɥɟɧɢɸ –
– ɞɢɜɢɞɟɧɞɵ ɩɨ ɨɛɵɤɧɨɜɟɧɧɵɦ ɚɤɰɢɹɦ =
= ɧɟɪɚɫɩɪɟɞɟɥɟɧɧɚɹ (ɤɚɩɢɬɚɥɢɡɢɪɨɜɚɧɧɚɹ) ɩɪɢɛɵɥɶ
Ðèñ. 11.1. Распределение выручки коммерческой организации
Выплата дивидендов, их регулярность зависит от проводимой
компанией дивидендной политики. Нераспределенная прибыль
может реинвестироваться в производство и может частично направляться на реализацию других потребностей компании. Объем инвестиций социальной направленности зависит в значительной мере от
190
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]