Организационное поведение. Учебное пособие

и управлении к тем или иным подходам имеет ряд достоинств. Например, оно полезно с точки зрения организационного анализа и определения проблемных областей. Кроме того, это позволяет менеджерам выбирать из различных подходов те идеи, которые больше соответствуют конкретным требованиям их работы. Однако при этом следует иметь в виду целый ряд специфических моментов.

перевоспитывать их, наставлять. Вы превосходно чувствуете себя в такой роли.

Несомненно, вы имеете опыт взаимодействия с различными организациями, желательно транспортными. Поразмыслив об этом, за 10–15 минут можно составить довольно большой их перечень. При этом не стоит думать, что только крупные организации, такие как Московское речное пароходство или МГАВТ, где вы учитесь, годятся для обсуждения. Совершенно нет. Сюда могут войти поликлиники, детские сады или автомобильная стоянка, служба быта, обычный гараж или трамвайный парк. Все они являются организациями. Вы не должны попасть в затруднительное положение, если вспомните все транспортные организации, с которыми имели или имеете дело.

1.Размер от мелкого до очень крупного;

2.Степень формализации (от неформальной до высокоструктурированной);

3.Степень сложности (от простой до многосоставной);

4.Природа целей (что организация пытается осуществить);

5.Основная деятельность (какие задачи решаются);

6.Какие люди вовлечены (возраст, навыки, уровень образования);

7.Поле деятельности (количество подразделений и их географическое расположение).

Действие 2

Внесите пять из названных организаций в таблицу «Профиль организаций»:

А) укажите организацию;

Б) кратко опишите характеристики, которые вы считаете наиболее значимыми;

Действие 3 Предложите аудитории обсудить в группах из пяти-шести человек организации из составленного перечня с учетом указанных вами наиболее значимых характеристик и управленческих функций.

Действие 4 Используя результаты группового обсуждения, составьте список, озаглавленный «Что бы нам хотелось знать об организации и управлении их». Будьте готовы написать его на доске и внести в список предложения участников других групп.

- конечные продукты;

- критерии эффективности в достижении целей.

Г. Критически прокомментируйте эффективность управления с точки зрения координации подсистем и руководства действиями организации как единого целого при достижении ее целей и задач. Приведите соответствующие примеры, подтверждающие ваш комментарий.

В ОРГАНИЗАЦИИИ

Принимая управленческое решение, менеджер исходит из своих предположений о способностях и характере работника или работников, которые делаются им на основе ежедневных наблюдений.

Цель лекции — получить основы знаний основных теорий поведения личности, таких как теория психоанализа, основатель школы Зигмунд Фрейд — его продолжатели А. Адлер, Э, Фром, К. Хорни и К. Юнг; теория бихевиоризма, основой для которой послужила теория условных рефлексов, разработанная И.П. Павловым, последователи — Джон Уотсон, Баррес Скиннер, Альберт Бандура, В.М. Бехтерев, Ганс Айзенк, Джордж Келли, Гордон Олпорт и др.; теория гуманистической психологии — основатель Абрахам Маслоу, выводы которого подтвердил Элтон Мэйо, известный как автор доктрины человеческих отношений. Исследования Мэйво и его коллег положили начало развитию идей о человеке в организации и роли в ней человеческого фактора. Наиболее ярко эта идея выражена в теории Карла Роджерса. Необходимо также рассмотреть ценностные ориентации в трудах Менделя Рокича, а также известный у нас в России список терминальных и инструментальных ценностей (по 18 каждого вида) в алфавитном порядке.

Между сознательным и бессознательным находится третий элемент структуры личности — Эго (Я).

3. Сублимация. Данный метод защиты основывается на том, что личность ориентирует свои действия и поведение на достижение другой цели, взамен той, которая была поставлена первоначально, но оказалась недостижимой; при этом замещение цели приносит личности равное удовлетворение;