Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Общие основы менеджмента в образовании. Учебное пособие для студентов педагогических вузов
.pdf
191
5.2. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА РУКОВОДИТЕЛЯ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Результативность развития системы образования в значительной степени
определяется тем, насколько эффективно осуществляется управление всеми ее
звеньями. Как объект управления общеобразовательная организация требует
целенаправленной системы в разработке прогнозов и выработке
управленческих решений. Вместе с тем, на эффективность управления
общеобразовательной организацией оказывает сильное влияние наличие у
руководителя
управленческой культуры.
Под культурой в общем смысле понимают все виды созидательной
преобразовательной деятельности человека и общества, а также результаты
этой деятельности.
Первоосновой управленческой культуры является общая человеческая
культура руководителя общеобразовательной организации как мера и способ
творческой самореализации его человеческого потенциала в профессиональной
деятельности
300
.
Общая культура руководителя общеобразовательной организации
характеризует уровень проявления и механизмы развития его человеческого
потенциала. Она играет основную роль в профессиональной деятельности
руководителя.
Общая культура, помогает человеку осознать себя и роль своей
деятельности в мире, служит опорой в выборе жизненно важных решений,
развивает его способность к креативному мышлению.
Культура является основой
профессиональных решений
междисциплинарного характера, а также важна для более масштабного
понимания целей своей личной деятельности и деятельности
общеобразовательной организации, выдвижения ее новых задач и методов
работы, для целеполагания на глобальном, локальном и индивидуальном уровнях.
Культура обеспечивает формирование таких интегративных
профессиональных характеристик специалиста, работающего в системе
«человек-человек», как характер его
взаимоотношений с людьми, стиль
общения и развитие речи, умение обеспечить организационную культуру
общеобразовательной организации, являющуюся «культурным органом» его
функционирования и развития.
Управленческая культура – это одна из составляющих
профессиональной культуры. Управленческую культуру в любой деятельности
составляют знания, умения, опыт, овладение которыми необходимы
специалисту, чтобы осуществлять управленческие функции.
Профессиональная культура – это определенная степень
овладения
работником приемами и способами решения профессиональных задач.
300
Подчалимова Г.Н. Проектирование содержания дополнительного профессионального образования
руководителей школ: теория и практика: монография. – Москва-Курск: Изд-во КГПУ, 2001.
192
Управленческая культура является результатом интеграции различных
видов культуры, степень их проявления детерминируется средой
жизнедеятельности и профессионально-личностным развитием руководителя,
требованиями к его профессиональной деятельности и индивидуальными
ценностями.
Управленческая культура руководителя школы (по В.А. Сластёнину)
выступает как мера и способ творческой самореализации его личности в
разнообразных видах управленческой деятельности, направленной на
передачу и создание ценностей и технологий в управлении
общеобразовательной организацией
301
.
освоение,
Наиболее значимыми компонентами управленческой культуры
руководителя общеобразовательной организации являются:
– аксиологический компонент;
– личностно-творческий компонент;
– познавательный компонент;
– созидательно-деятельностный компонент;
– коммуникативный компонент;
– технологический компонент.
1. Аксиологический компонент управленческой культуры отвечает за
духовное состояние руководителя общеобразовательной организации как
субъекта профессиональной управленческой деятельности, имеющей ярко
выраженную творческую направленность. Аксиологический компонент
управленческой
культуры руководителя общеобразовательной организации
включает систему ценностей, выступающих в качестве относительно
устойчивых ориентиров профессиональной деятельности, распространяющихся
на педагогический коллектив и врастающих в организационную культуру.
Ценности руководителя – это его внутренний, эмоционально освоенный
регулятор деятельности, определяющий его отношение к себе и к
окружающему миру и моделирующий содержание выполняемой им
профессиональной деятельности.
2. Личностно
-творческий компонент управленческой культуры
характеризует уровень личного саморазвития руководителя общеобразовательной
организации, степень овладения способами саморазвития, саморегуляции,
самосовершенствования, нравственного, жизненного и профессионального
самоопределения. Личностно-творческий компонент управленческой культуры
руководителя общеобразовательной организации раскрывает управление
общеобразовательной организацией как творческий акт.
3. Познавательный компонент управленческой культуры руководителя
общеобразовательной организации отвечает за активизацию учения и интерес
к
новым знаниям. В процессе управленческой деятельности руководитель
общеобразовательной организации усваивает новые теории управления,
301
Педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, Е.Н. Шиянов;
Под ред. В.А. Сластенина. – М.: Издательский центр «Академия», 2002.
193
овладевает умениями и навыками и в зависимости от степени их приложения в
практической деятельности они оцениваются им как более или менее значимые.
Т.И. Шамова в контексте управленческой культуры руководителя
общеобразовательной организации выделяет: управленческие знания,
связанные с реализацией функций управления, а также знания, связанные с
организацией управления образовательным процессом (знание
закономерностей
процесса обучения и воспитания; умение оценивать
эффективность организационно-педагогических мер образовательного
процесса; умение делать выводы и конкретные предложения по устранению
выявленных недостатков и развитию положительных тенденций
образовательного процесса)
302
.
4. Созидательно-деятельностный компонент управленческой культуры
руководителя общеобразовательной организации отвечает за характер
управленческой деятельности и связан с практико-ориентированной формой
культурно-созидательной деятельности, направленной на создание блага и
пользы для участников образовательного процесса школы. Созидательнодеятельностный компонент управленческой культуры руководителя школы
отражает его индивидуальный стиль мышления и внутреннюю позицию
личности в
отношении направленности управленческой деятельности, которая
может носить как созидательный, так и разрушительный характер. Помимо
социальной направленности созидательно-деятельностный компонент придает
управленческой культуре руководителя школы различные субъективные
свойства, характеризующие его индивидуально-личностные особенности.
Личность руководителя обогащается в созидательной деятельности,
направленной на преобразование общеобразовательной организации.
6. Коммуникативный компонент управленческой культуры
характеризует культуру профессионального
общения руководителя
общеобразовательной организации. Важным является знание правил и ошибок
ведения деловой беседы, психологических приемов и методов
профессионального общения, владение эффективными приемами вербального и
невербального общения, использование коммуникативно-диалоговых форм
общения, которые реализуются через технологический компонент
управленческой культуры посредствам техники активного слушания, техники
эффективной похвалы, техники введения запретов и ограничений,
технологии
эффективного использования типизации вопросов в общении и др.
6. Технологический компонент управленческой культуры руководителя
общеобразовательной организации включает в себя способы и приемы
управления. Через технологический компонент реализуются все вышеизложенные
компоненты управленческой культуры. Технология управления предполагает
решение специфических задач, которые основываются на умениях руководителя в
области анализа итогов учебного года, планирования,
организации, контроля,
регулирования и корректирования управленческой деятельности.
302
Менеджмент в управлении школой: учеб. пособие для слуш. сист. ППК организаторов образования / Т.И.
Шамова, Н.В. Немова, К.Н. Ахлестин, и др.; под ред. Т.И. Шамовой. – М.: ИЧП «Издательство Магистр», 1995.
194
Технологичность профессиональной управленческой деятельности руководителя
школы призвана способствовать достижению эффективности, результативности и
качества управления общеобразовательной организацией. Уровень
управленческой деятельности руководителя общеобразовательной организации
зависит от уровня овладения технологиями управления. Технологический
компонент управленческой культуры руководителя общеобразовательной
организации включает в себя определение логики управленческой деятельности,
применение управленческих технологий на основе их интеграции и с
учетом
индивидуальных особенностей участников образовательного процесса.
Три группы управленческих умений руководителя школы (по Т.И.
Шамовой) составляют основу его управленческой культуры
303
. Первая группа –
управленческие умения, связанные с реализацией информационно-аналитической,
мотивационно-целевой, планово-прогностической, организационноисполнительной, контрольно-диагностической и регулятивно-коррекционной
функций. Вторая группа – умения, связанные с организацией управления
образовательным процессом. Третья группа – управленческие умения, связанные
с организацией личного труда руководителя общеобразовательной организации:
– умение планировать свою деятельность на день, неделю, месяц
;
– четко определить цель и содержание своей деятельности в
планируемый период;
– использовать рациональные методы и формы планирования личной
работы, учета затраченного времени;
– умение организовать себя на выполнение личных планов;
– умение осуществлять самоанализ и самооценку своей деятельности, ее
результатов, видеть свои недостатки, проблемы, достижения;
– умение выполнять и держать в поле
зрения несколько дел
одновременно;
– умение соблюдать режим работы;
– умение длительно и напряженно трудиться в любых условиях;
– умение снимать трудовую усталость и психическое напряжение;
– умение применять рациональные приемы работы с документами;
– подводить итоги и определять результаты своего личного труда за день,
неделю, месяц и т.д.
Таким образом, под
управленческой культурой понимается совокупность
норм и правил поведения, грамотности и образованности, проявление такта и
профессионального мастерства, владение управленческими технологиями.
Управленческая культура рассматривается как социально-педагогическое
явление, а также индивидуальная и личностная характеристика субъекта.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Как Вы понимаете сущность категорий «профессиональная культура» и
«управленческая культура»?
303
Менеджмент в управлении школой: учеб. пособие для слуш. сист. ППК организаторов образования / Т.И.
Шамова, Н.В. Немова, К.Н. Ахлестин, и др.; под ред. Т.И. Шамовой. – М.: ИЧП «Издательство Магистр», 1995.
195
2. Рассмотрите управленческую культуру с позиции В.А. Сластёнина.
3. Что является первоосновой управленческой культуры с позиции Г.Н.
Подчалимовой?
4. Каково соотношение между общей культурой руководителя школы и
управленческой культурой?
5. Из каких компонентов складывается управленческая культура
руководителя общеобразовательной организации?
6. Раскройте аксиологический компонент управленческой культуры
руководителя общеобразовательной организации.
7. Чем характеризуется личностно
-творческий компонент управленческой
культуры?
8. Охарактеризуйте познавательный компонент управленческой
культуры.
9. В чем особенность созидательно-деятельностного компонента
управленческой культуры?
10. В чем выражается коммуникативный компонент управленческой
культуры?
11. Чем характеризуется технологический компонент управленческой
культуры?
12. Охарактеризуйте технологический компонент управленческой
культуры руководителя школы.
13. Какие три группы управленческих умений руководителя школы
выделяла Т.И.
Шамова?
ЗАДАНИЯ
Задание 1. Подготовка конспекта по изученной теме.
Задание 2. Заполнение таблицы «Технологический компонент
управленческой культуры руководителя школы».
Таблица 34. Технологический компонент
№
п/п
1. технологии приятия управленческого решения
2. технологии формирования организационной культуры
3. информационные технологии
4. технологии оценки эффективности управленческих
систем
5. технологии управления рисками
6. технологии управления персоналом
7. здоровьесберегающие управленческие технологии
8. технологии стратегического управления
9. технология SWOT
10. технологии управления конфликтами
11. технологии ведения переговоров и совещаний
12. технологии публичного выступления
13. коммуникативно-диалоговые технологи
Технологии управления Сущность
управленческой культуры руководителя школы.
технологий
Ссылка на
источник
196
5.3. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ
РУКОВОДИТЕЛЯ ШКОЛЫ
Труд является одним из важнейших ресурсов развития личности. Успех
личностно-профессионального саморазвития директора школы в управленческой
деятельности зависит от степени личностного интереса к работе, его
инициативности, умения «проблемно видеть» и взаимодействовать с людьми.
Саморазвитие директора школы – это, прежде всего, готовность к
работе над собой, к профессиональному
росту, процесс целенаправленного
развития себя как руководителя, включающий самосовершенствование своих
знаний, умений, личностных и функциональных качеств и компетенций,
обеспечивающих эффективность профессиональной деятельности.
Эвальд Фридрихович Зеер (1938 г.р.) рассматривает саморазвитие как
процесс прогрессивного изменения личности под влиянием социальных
воздействий, профессиональной деятельности и собственной активности,
направленной на самосовершенствование и самоосуществление
304
.
Анатолий Алексеевич Деркач (1944 г.р.) отмечает, что «реализация
личностно-профессионального потенциала кадров управления своей основой
имеет саморазвитие, без которого нет движения к личностным и
профессиональным вершинам»
305
.
Эффективность саморазвития руководителя общеобразовательной
организации зависит:
– от внешних факторов (организационных, экономических,
педагогических, социально-психологических и др.) и условий управленческой
деятельности (внутришкольной организационной культуры, благоприятного
социально-психологического климата, образовательной среды и др.),
стимулирующих процесс саморазвития;
– от внутренних факторов, проявляющихся в потребностях человека,
системе ценностных ориентаций, которые определяют структуру отношений к
действительности, к окружающему миру, к самому себе.
В процессе становления профессионализма деятельности личность
развивается в четырех направлениях: личностно-профессиональном,
профессионально-квалификационном, профессионально-должностном и
нравственном
306
.
Аксиологический подход акцентирует внимание на ценностях,
установках и целях профессионально-значимой деятельности, саморазвитие
рассматривается как ориентация личности на ценности, как феномен,
интегрирующий в себе аспекты ценностного освоения личностью окружающей
304
Зеер Э. Ф. Психология профессионального развития: учебное пособие. – М.: Изд-во «Академия», 2006. – 240 с.
305
Деркач А.А. Акмеология: методология, методы и технологии / А.А. Деркач. – М.: РАГС, 1998. – 320 с.
306
Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях / А.А.
Деркач, В.Г. Зазыкин. – М.: РАГС, 1998. – 256 с.
307
197
.
действительности, преобразования субъекта в деятельности и общении,
экстраполяции личности в будущее
В рамках системного подхода под саморазвитием понимается целостное
системное образование, состоящее из взаимосвязанных функциональных
компонентов, которые не сводятся к аддитивному сложению составляющих.
Системный подход требует рассматривать психику человека в развитии, он
предполагает одновременное изучение всех сторон развития человека, а также
помогает понять их взаимосвязь и взаимообусловленность.
В рамках деятельностного подхода
с точки зрения Алексея
Николаевича Леонтьева (1903-1979), личностное саморазвитие трактуется как
одно из проявлений деятельностной сущности человека, направленное на
изменение самого субъекта
308
. Данный подход предполагает активное
взаимодействие человека с окружающей действительностью и применяется,
когда возникает потребность в объяснении закономерностей развития системы
через объективированный в определенной форме результат ее действия.
Субъектный подход рассматривает саморазвитие как ориентацию на
качественное изменение личности, которая является автором собственных
изменений, преобразований и форм развития. Субъектный подход заключается
раскрытии внутренних условий, обеспечивающих развитие субъектности в
в
образовательном пространстве
309
.
C точки зрения акмеологического подхода, под личностно-
профессиональным саморазвитием понимается достижение максимальных
вершин в профессиональном развитии. Акмеологический подход предполагает
выявление условий мобилизации у человека установки на наивысшие
достижения, на наиболее полную самореализацию личности. Большое значение
придается осознанию человеком своего индивидуального профиля
профессионализма, обдумыванию индивидуальных стратегий и траекторий
движения к профессионализму.
.Н. Марков разработал акмеологическую концепцию личностно-
В
профессионального потенциала кадров управления, построил модели его
психолого-акмеологической оценки, им было показано, что личностнопрофессиональный потенциал кадров управления – это самоуправляемая
система внутренних возобновляемых ресурсов личности, которые проявляются
в ее профессиональной деятельности, направленной на получение социально
значимых результатов
310
.
С точки зрения синергетического подхода процесс личностнопрофессионального саморазвития рассматривается как открытая, нелинейная и
неравновесная система, стремящаяся к самоорганизации. Под
самоорганизацией понимается образование определенного порядка в
307
Бондаревская Е.В., Кульневич С.В. Педагогика: личность в гуманистических теориях и системах воспитания:
учебное пособие. - Ростов-на-Дону, 1999. – 563 с.
308
Леонтьев А. Н. Деятельность, сознание, личность. – М.: Смысл, 2005. – 304 с.
309
Ермолаева М. В. Субъектный подход в психологии развития взрослого человека: учебное пособие. – Москва;
Воронеж, 2006. – 200 с.
310
Марков В.Н. Личностно-профессиональный потенциал кадров управления: психолого-акмеологическая
оценка и оптимизация: Дис. ... д-ра психол. наук. – М., 2004. – 453 c.
198
однородной массе и последующего совершенствования и усложнения
возникающей структуры, то есть образование структуры происходит не за счет
внешнего воздействия, а за счет внутренней перестройки.
С точки зрения компетентностного подхода компетентность
рассматривается как ключевая интегральная характеристика, позволяющая
определить способность и готовность к решению профессиональных задач на
основе знаний, опыта, мотивации и самооценки
деятельности, а также
способность и готовность личности к профессиональному саморазвитию.
Профессиональное развитие личности как процесс социализации,
направленный на присвоение профессиональных ролей, профессиональной
мотивации, профессиональных знаний и навыков является необходимым в
профессиональной деятельности современного руководителя общеобразовательной
организации. Для профессионального развития требуется систематическое
освоение, усовершенствование и расширение профессионально-значимых
компетенций, необходимых для
выполнения трудовой деятельности.
Специфика профессионального развития личности представлена в
отечественных и зарубежных концепциях (См. таб. 35).
313
.
Таблица 35.
№
п/п
Название
концепций
Авторы
концепций
Содержательные аспекты
концепций профессионального развития
личности
Отечественные концепции профессионального развития личности
1. Акмеологическая
концепция
развития
профессионала
Деркач А.А.,
Зазыкин В.Г.
Развитие субъекта трудовой деятельности
рассматривается: в контексте расширения
субъектного пространства личности и
профессионального обогащения; в контексте
развития подсистем профессионализма личности
и деятельности, нормативной регуляции,
2. Концепция
профессиональног
о развития
3. Концепция
профессиональног
о становления
Митина
Л.М.
Кудрявцев
Т.В.
мотивации на саморазвитие и профессиональные
достижения
Модель профессионального развития включает
три стадии: самоопределения, самовыражения и
самореализации
Периодизация профессионального развития
опирается на хронологический возраст личности
и включает следующие 4 стадии: первая стадия –
возникновение профессиональных намерений;
311
.
312
.
вторая стадия – профессиональное обучение;
третья стадия – активное вхождение в
профессию; четвертая стадия – полная
реализация личности в профессии
4. Концепция Зеер Э.Ф. Основанием для выделения четырех стадий
311
Акмеология: Учебное пособие /А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин. – СПб.: Издательство Питер, 2003. – 256 с.
312
Коррекционно-обучающие программы повышения уровня профессионального развития учителя: Учебное
пособие/ Л.М. Митина и др. – М.: Московских психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО
«МОДЭК», 2001. – 304 с.
313
Кудрявцев Т.В. Психология профессионального обучения и воспитания. – М.: МЭИ, 1985. – 105 c.
профессиональног
о развития
5. Концепция
профессиональног
о становления
Поваренков
Ю.П.
199
профессионального развития является социальная
ситуация развития и уровень реализации
профессиональной деятельности. Периодизация
профессионального развития опирается на
хронологический возраст личности
314
.
Личность профессионала рассматривается как
интегральное системное качество, закономерно
проявляющееся на определенном этапе
профессионального развития индивида. Критерии
развития личности профессионала:
профессиональная продуктивность,
профессиональная идентичность и
профессиональная зрелость. Основанием для
6. Концепция
профессионально
й пригодности
Ростунова
А.Т.
периодизации является профессиональный
возраст личности
В основе концепции лежит эффективная система
управления формированием профессиональной
пригодности, которая включает четыре
подсистемы: подсистему профориентации,
315
.
подсистему профотбора, подсистему
профессиональной подготовки и подсистему
профессиональной адаптации
316
.
Рассматривая категорию «профессионализм» обратимся к мнению Борис
Федорович Ломов (1927-1989) подчеркивал, что профессиональное мастерство
определяется уровнем развития знаний, умений и навыков
317
. Подходы к
рассмотрению категории «профессионализм» показаны в таблице 36.
№
Авторы Категория «профессионализм» рассматривается
п/п
1. Ломов Б.Ф. Как система знаний и система навыков создают готовность человека
к самостоятельному решению поставленных перед ним задач.
Уровнем же развития знаний, умений и навыков определяется
профессиональное мастерство, но только этим оно не исчерпывается.
2. Зеер Э.Ф. Как интегральное качество (новообразование) субъекта труда,
характеризующее продуктивное выполнение профессиональных
Подходы к рассмотрению категории «профессионализм»
заданий, обусловленное творческой самодеятельностью и высоким
уровнем профессиональной самоактуализации
318
.
3 Бодалев А.А. как интегральная характеристика индивидных, личностных и
субъектно-деятельностных качеств специалиста, рассматриваемых
как целостное образование, которые дают ему возможность на
Таблица 36.
314
Зеер Э.Ф. Психология профессионального развития. – М.: Академия, 2006, – 240 с.
315
Поваренков Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека. – М.: Изд-во
УРАО, 2002. – 244 с.
316
Ростунов А. Т. Формирование профессиональной пригодности. – М. 1984. – 180 с.
317
Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б.Ф. Ломов. – М.: Наука, 1984. – С. 229.
318
Зеер Э.Ф. Психология профессионального развития: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский
центр «Академия», 2006. – 240 с.
4 Ситников
А.П.
максимальном уровне успешности решать профессиональные
319
задачи
.
Как профессиональное мастерство – «владение комплексом
продуктивных технологий профессиональной деятельности на
200
основании обладания профессионально важными личностными
качествами, обеспечивающими способности личности к
осуществлению продуктивной профессиональной деятельности и
стремление к профессиональному самосовершенствованию»
320
.
5 Маркова А.К. Как интегральная характеристика деятельности, общения и
личности; «нормативный профессионализм» как совокупность
личностных характеристик человека, необходимых для успешного
выполнения труда и «реальный профессионализм» отражающий
факт обладания человеком необходимым нормативным набором
6 Мкртычян
Г.А.
психических качеств, когда профессионализм становится внутренней
характеристикой личности
как интегральная характеристика личности и деятельности,
включающая особенности мотивационной и операциональной сферы
специалиста, и особенности его саморегуляции
321
.
322
.
Профессиональное развитие руководителя общеобразовательной
организации связано с проявление профессиональных кризисов –
критических этапов, во время которых может изменяться: отношение личности
к работе, мотивация трудовой деятельности, поведение и эмоциональное
состояние. С позиции акмеологического подхода профессиональный кризис
специалиста рассматривается как закономерный этап возрастного,
организационного и профессионального развития.
Факторами, инициирующими проявление профессиональных кризисов
руководителя
общеобразовательной организации, выступают:
– возрастные изменения;
– изменение ведущего вида деятельности;
– негативные перемены в работе;
– трудоголизм;
– социальная ситуация развития;
– изменения в личной жизни и др.
Выделяют три фазы профессионального кризиса:
– предкритическую (личность неосознанно испытывает
психологический дискомфорт на рабочем месте, часто раздражается, проявляет
недовольство профессиональным окружением);
– критическую (личность осознанно испытывает
психологический
дискомфорт на рабочем месте и неудовлетворенность, но ищет альтернативные
319
Бодалев А.А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. – М.: Флинта: Наука, 1998. –
137 с.
320
Ситников А.П. Акмеологический тренинг: Теория. Методика. Психотехнологии / А.П. Ситников. – М.: Технол. шк. бизнеса,
1996.
321
Маркова А.К. Психология. – М.: РАГС, 1996.
322
Мкртычян Г.А. Проблема развития профессионализма в условиях подготовки выпускников вузов к трудовой
деятельности / Г.А. Мкртычян, Е.Е. Войлокова // Акмеологические основы профессиональной культуры
современного специалиста: Материалы конференции к 70-летию со дня рождения проф. А.М. Зимичева (24
апреля 2008) – СПб.: РГПУ, 2008 – С. 126-130.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]