Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Общие теории деформаций личности. Профессиональные деформации. Учебное пособие
.pdf
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Оренбургский государственный университет»
Т.А. Болдырева
ОБЩИЕ ТЕОРИИ ДЕФОРМАЦИЙ
ЛИЧНОСТИ:
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДЕФОРМАЦИИ
Учебное пособие
Рекомендовано ученым советом федерального государственного бюджетного
образовательного учреждения высшего образования «Оренбургский
государственный университет» для обучающихся по программе высшего
образования по специальности 37.05.02 Психология служебной деятельности и
направлению подготовки 37.03.01 Психология
Оренбург
2017
УДК 159.923 (075.8)
Б 79
Общие теории деформаций личности: профессиональные деформации:
учебное пособие/ Т.А. Болдырева; Оренбургский гос. ун-т. –
Оренбург, ОГУ, 2017. – 331 с.
ISBN 978-5-7410-1663-3
ISBN 978-5-7410-1663-3
© Болдырева, Т.А., 2017
© ОГУ, 2017
ББК 88.802я73
Б 79
Рецензенты:
профессор кафедры управления и организации деятельности УИС Академии
ФСИН России, доктор юридических наук В.И. Огородников
доцент кафедры управления персоналом, сервиса и туризма Оренбургского
государственного университета, кандидат психологических наук
С.В. Гуленина
Болдырева, Т.А.
В учебном пособии рассматриваются современные теории
возникновения и развития деформаций личности, приведены критерии
разграничения деформаций личности и сходных состояний. Особое
внимание уделено деформациям личности, возникающим в
профессиональной деятельности: описаны условия их возникновения,
модели диагностики, способы и формы профилактики.
Учебное пособие предназначено для студентов психологов,
преподавателей психологии, а также практических психологов.
УДК 159.923 (075.8)
ББК 88.802я73
2
Содержание
Введение
1 Деформация личности как явление и как категория современной
психологии…………………………………………………………………………..
8
2 Профессиональные деформации личности: основные подходы в
исследовании………………………………………………………………………....
29
2.1 Деятельностная парадигма в описании профессиональных деформаций
личности………………………………………………………………………………
39
2.2 Личностно-динамическая парадигма в понимании профессиональных
деформаций личности……………………………………………………………….
50
2.3 Средовая парадигма в понимании профессиональных деформаций личности….
68
2.4 Профессиональные деформации и профессиональные деструкции
личности………………………………………………………………………………
82
3 Феноменология и механизмы профессиональных деструкций
личности………………………………………………………………………………
86
3.1 Эмоциональное выгорание………………………………………………………
88
3.1.2 Диагностика эмоционального выгорания……………………………………
138
3.1.3 Методы и модели профилактики эмоционального выгорания……………..
164
3.2. Феномен недоверия……………………………………………………………..
185
3.2.1 Диагностика феномена недоверия…………………………………………….
197
3.2.2 Профилактика феномена недоверия………………………………………….
212
3.3 Профессиональная стагнация…………………………………………………...
218
3.3.1 Диагностика профессиональной стагнации………………………………….
276
3.3.2 Профилактика профессиональной стагнации……………………………….
293
Заключение…………………………………………………………………………..
305
Список использованных источников ……………………………………………...
308
3
Введение
Эмоциональное выгорание, административный восторг, феномен недоверия,
профессиональный фетишизм, профессиональный инструментализм,
трудоголизм, формализм, бюрократизм, комплекс «неудачника», выученная
беспомощность, «потомственная безработность», «преступная династия»,
синдром сострадательной усталости, синдром асоциальной перцепции, синдром
вседозволенности, дефектоцентризм, профессиональная агрессия, ролевой
экспансионизм, профессиональная демонстративность, профессиональный
догматизм, интолерантность, профессиональный фетишизм, профессиональный
инструментализм … Этот ряд можно продолжать очень долго. Постоянно
появляются новые обозначения, публикуются статьи и даже учебные пособия, в
которых обосновывается целесообразность введения новых понятий, которые
очень напоминают метафоры, словно бы пришедшие к нам со страниц
искромётных рассказов М. Зощенко… Трудно переоценить точность, с которой
перечисленные метафоры – определения передают суть зафиксированных в них
психических явлений.
Образность обозначения того или иного психического явления, к
сожалению, обратно пропорциональна точности научного определения. Вероятно,
причиной этому как многоаспектность самих явлений, так и недостаточная
разработанность категориального аппарата современной психологической науки.
Наиболее систематизированы на настоящий момент теоретические основы
профессиональных деформаций личности, а возникающие в результате
патогенных условий воспитания, влияния психотравмирующих обстоятельств
жизни деформации по-прежнему остаются точечными и разрозненными. В
учебном пособии мы поставили перед собой задачу если не систематизировать,
то, по крайней мере, структурировать обширный континуум научных подходов к
возникновению деформаций личности, их патогенеза, ибо личность
4
профессионала, например, недезъюктивна от личности отца, если речь идет об
одном и том же индивиде.
Основная цель данного учебного состоит в описании феномена личностных
деформаций как предмета возможной профилактики развития таковых. Именно
поэтому при феноменологическом описании отдельных видов деформаций было
отдано предпочтение тем теоретическим схемам и моделям, которые позволяют
найти мишени как первичного, так и вторичного профилактического воздействия
на личность, подверженную деформированию.
Именно систематизация и структурирование большого объема локальных
исследований в данной области заставило выделить некоторые векторы в
проблемном поле профессиональных деформаций личности. Три основных
парадигмы рассмотрения профессиональных деформаций личности:
деятельностная, личностно-динамическая и средовая дают возможность в какойто мере упорядочить анализ некоторых феноменов, которые обладают
признаками устойчивых феноменов: эмоциональное выгорание, феномен
недоверия и профессиональная стагнация.
Безусловно, эти феномены не исчерпывают таксономию устойчивых
явлений, которые могут быть отнесены к профессиональным деформациям
(деструкциям) личности, однако на данный момент именно эти три
профессиональные деформации подробно описаны в психологической
литературе, выделены их существенные признаки, с разной степенью
успешностью проводятся эмпирические исследования, направленные на
выявление механизмов и закономерностей их возникновения и развития. В
настоящем учебном пособии мы стремились рассмотреть каждый из
перечисленных феноменов последовательно в рамках трех основных парадигм,
что преследовало цели верификации понятийного аппарата.
Подробное рассмотрение отдельных видов профессиональных деформаций
(деструкций) завершалось не только выделением существенных и
дифференциально-диагностических признаков на уровне описательном, но и
5
диагностической моделью, включающей конкретные диагностически значимые
признаки, которые могут быть выявлены посредством широко используемых
психодиагностических методик.
Структура учебного пособия задумана таким образом, чтобы при
изучении соответствующего курса студент не только осваивал основные
понятия, составляющие его содержание, но и находил причинно-следственные
связи между сущностными характеристиками той или иной деформации
(деструкции), отражением их в результатах психодиагностического
исследования и мерами профилактики.
Освоение информации, предложенной в данном учебном пособии,
предполагает, что студент обладает сформированными представлениями о
личности и индивидуальности, структурах и наиболее общепринятых в
современной психологической науке представлениях о механизмах и этапах
психического развития личности в онтогенезе, имеет общее представление о
социально-психологических явлениях, об основных подходах к пониманию
нормы и патологии социально-психологического функционирования человека.
Достаточный уровень владения психодиагностическим инструментарием
необходим студентам для освоения тех параграфов, которые направлены
непосредственно на диагностику эмоционального выгорания, феномена
недоверия и профессиональной стагнации.
Незатрудненное ориентирование в психокоррекционных подходах,
методах, техниках даёт студенту возможность осмыслить специфику,
направленность и методику разработки и реализации психопрофилактических
мероприятий, описываемых в соответствующих параграфах.
В учебном пособии приведены примеры из практики психологического
консультирования, которые позволяют проиллюстрировать сложность и
многообразие проявлений различных видов и типов деформаций личности.
Данное учебное пособие представляет собой лишь этап в разработке
автором данной проблематики, в связи с этим по ряду вопросов мы посчитали
6
целесообразным ограничиться констатацией разнообразных, противоречивых
точек зрения по отдельным вопросам, представив, с целью оптимизации учебного
процесса, некий функциональный вывод, не претендующий на оконченность
дискуссии по рассматриваемому вопросу, а лишь позволяющий внятно и
корректно излагать материал, связанный с организацией и содержательным
наполнением профилактической работы.
7
1 Деформация личности как явление и как категория
современной психологии
Понятие «деформации личности» в настоящее время не имеет чёткого и
однозначного определения. Вероятно, во многом это связано с широтой
применения термина, с его общенаучным характером. В самом общем виде речь
может идти о наличии негативных изменений структуры чего-либо. Поскольку
мы говорим о деформациях личности, то, следовательно, об изменениях в
структуре и/или свойствах личности.
Термин «личность» также имеет довольно широкий диапазон дефиниций.
Остановимся на определении Б.Г. Ананьева, который понимал под личностью
социально обусловленную систему отношений. [3] Она, то есть эта система
формируется прижизненно и обязательно в сфере социальных контактов. Также
разнообразны подходы к структуре личности. Традиционно в отечественной
психологии – это трехуровневая структура, включающая эмоционально-волевую,
поведенческую и когнитивную сферы.
Следовательно, деформации личности – это изменения в какой-либо или
совокупно во всех перечисленных сферах.
Вопрос деформаций личности имеет своеобразную историю, которая в
значительной степени отражает историю развития психологической науки.
Так, А.Ф. Лазурский, рассматривая личность как систему мотивов,
подчеркивал три эффекта, свойственных «извращенной личности»:
1) «… извращение, идя далеко вглубь, расщепляет личность, уничтожает
координированность ее проявлений, влечет за собой оскудение»;
2) «…на высшем уровне извращение сказывается уже тогда, когда, не
отразившись на формальной структуре личности, оно коснется динамики
соотношения ее со средой, направления способов ее деятельности»;
3) «…извращение эгоцентрирует личность. Высший тип характеризуется
направленностью на сверхличные цели». [91]
8
То есть, оскудение, изменение не формальной структуры личности, но
динамики соотношения ее компонентов, эгоцентризм рассматриваются как
основные свойства, характеристики наличия той или иной личностной деформации.
И еще один важный момент, который подчеркивает А.Ф. Лазурский:
«Знание в своем основном комплексе чуждо извращению, так как не содержит
источников конфликта со средой, но вместе с тем не содержит активных
элементов, смягчающих влияние неблагоприятных, угрожающих извращением
факторов; слабые места личности в добавочных комплексах здесь становится
источником искажения личности». [91]
Если следовать логике рассуждений А.Ф. Лазурского, личность
деформированная будет отличаться специфическим набором свойств, ведущим в
котором является эгоцентризм, оскудение эмоциональной и мотивационной сфер,
а также измененной структурой личности.
Примечательно также, что в трактовке А.Ф. Лазурского деформации – это
всегда однозначно негативное явление, которое он обозначает как "извращение".
В связи с этим возникает новый аспект проблемы: к какому полюсу
относить деформации личности: полюсу нормы функционирования психики или
полюсу патологии.
Как известно, выделяются разные подходы к понятию нормы психического
функционирования:
статистический подход;
функциональный подход;
культурно-релятивный подход;
подход описательных критериев;
уровневый подход.
Перечисленные подходы к пониманию нормы подробно рассмотрены
В.М. Сорокиным в учебнике «Специальная психология». [168]
С позиций статистического подхода нормой считаются такие
характеристики явления, которые чаще всего встречаются в данной популяции.
9
Рассматриваемый подход лежит в основе оценки результатов всех
психодиагностических методик, в которых предполагается количественная
обработка результатов. Следовательно, с точки зрения статистического подхода
это и будет являться признаком нормального психического развития.
Тем не менее, трудно считать нормой, например, агрессивное отношение
педагога к своему ученику; циничное и меркантильное отношение врача к
тяжелобольному пациенту, которого он рассматривает как источник повышения
материального благосостояния; бюрократизм работников, например, центра
социальной помощи населению и так далее. К сожалению, нельзя говорить о том,
что подобные явления в нашей повседневной жизни являются скорее
исключением, чем правилом, однако признать подобные явления нормой
поведения специалиста также невозможно. Определение границ понятий нормы
деформации патологии с позиций статистического подхода, оказывается,
следовательно, недостаточным.
Также не позволяет разграничить эти понятия подход функциональный,
согласно которому степень адаптированности индивида к актуальным жизненным
условиям является критерием разграничения нормы и патологии.
Является ли низким уровнем адаптированности сотрудничество с
фармацевтической фирмой врача, которая в одиночку воспитывает ребенка –
инвалида и, желая заработать средства на качественное лечение
выписывающего препараты определенной фирмы пациентам даже при наличии
более дешевых аналогов?
Можно ли говорить о высоком уровне адаптированности молодого человека
с пограничным уровнем интеллекта, который к 28 годам, не обладая навыками
никакой профессиональной деятельности, постоянно обучается на разнообразных
курсах, «коллекционирует» сертификаты и продолжает направлять свои усилия на
получение высшего, например, гуманитарного образования, хотя затруднения у
него вызывает даже простое, обыденное общение в рамках учебной группы?
10
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]