Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Общие теории деформаций личности. Профессиональные деформации. Учебное пособие
.pdf
7) Методика – конкретизированное представление о вариантах применения
метода с учетом некоторых условий.
8) Подход – целостное представление о жизни и деятельности.
9) Принцип – исходное представление конкретизации понимания
деятельности. [11 , с. 45-58]
Для вхождения в профессиональную деятельность человека необходимо
соблюдение двух условий: во-первых, понимание, осознание и принятие тех норм
профессиональной деятельности, которые предусмотрены управлением и, вовторых, наличие необходимых способностей. Если не соблюдено одно или оба
условия, то возникает почва для профессиональной деформации.
Человек, специалист в процессе реализации профессиональной
деятельности проявляет прежде всего субъектные, а не личностные качества.
Иными словами, выполняя хирургическую операцию сложную или простую
врач проявляет свойства субъекта конкретной деятельности. Проводя
следственные действия, пытаясь понять фабулу криминального события, оценить
чувства и переживания людей, участвовавших или возможно участвовавших в
нем, найти возможные мотивы совершения того или иного деяния у участников
криминального события, следователь проявляет субъектные качества. Опыт и
должностные инструкции не позволяют расследовать дела следователю в случае,
если в деле в качестве подозреваемых фигурируют его близкие люди.
Действительно, в этом случае следователь вынужден будет проявить прежде всего
личностные качества: стойкость убеждения в приоритете законности,
нечеловеческую объективность. Даже если предположить, что всё это следователь
действительно проявит в процессе расследования, трудно надеяться на полноту
рассмотрения тех или иных обстоятельств и фактов, так как: обида,
разочарование, чувства вины или стыда. Все эти чувства с большой долей
вероятности могут исказить восприятие и понимание произошедшего и не
позволят всесторонне расследовать инцидент.
41
Связано это с тем, что ресурсы отдельного человека ограничены, и
поэтому человек – профессионал всегда работает с предметом своего труда
как субъект. То есть, в процессе профессиональной деятельности реализуется
субъект-предметное взаимодействие, в том числе и в профессиях типа
«человек – человек».
Ограниченность ресурсов отдельного человека, по мнению автора теории
нормативного описания профессиональной деятельности, выступает одним из
факторов развития профессиональных деформаций. Именно потому, что есть
заранее, до ситуации взаимодействия в профессиональной деятельности,
эмоциональная окрашенность контакта, дополнительные ролевые аспекты,
совмещая в одном лице маму и педагога, учительница либо имеет меньше всего
влияния на ученика сына, или, наоборот, её влияние настолько сильно, что ученик
сын становится самым беспомощным и несамостоятельным учеником в классе.
Если сотрудник охраны в тюрьме задумается над тем, какое горе постигнет
близких людей «пошедшего на рывок» заключённого, задумается о мотивах столь
дерзкого поступка, постарается по-человечески понять сбегающего преступника,
ему трудно будет выполнить инструкцию выстрелить в него. Время будет
потеряно и побег состоится, а должностные обязанности выполнены не будут и
последствия могут быть непредсказуемыми.
Чтобы чувства и переживания не препятствовали выполнению текущих
профессиональных обязанностей, профессионал вынужден вставать в позицию
сугубо субъектную, проявлять только те качества, свойства своей
индивидуальности, которые способствуют успешному выполнению работы.
Привыкая смотреть на человека как на тело с работающими в нём
системами и разной степени пластичности тканями, хирург может становиться
циничным и равнодушным в общении с пациентами.
Привыкая работать только с документально подтверждаемыми
доказательствами, судья может становиться излишне лаконичным и
безапелляционным, формулируя свои мысли сухим канцелярским языком, не
42
предполагающим учета коннотативного компонента понятий, ранить человека,
задавая вопрос.
Привыкая к частому проявлению неблаговидных мотивов и устремлений,
корысти, гнева, подлости по отношению к близким, следователь может
становиться подозрительным и агрессивным.
Привыкая скрывать своё раздражение в процессе неоднократного
повторения одной и той же информации, демонстрировать корректное и
правильное поведение перед учениками в любой ситуации, педагог может
становиться дидактичным и лицемерным.
Кроме того, предмет труда влияет на сознание профессионала.
С.Л. Рубинштейн выдвигал как одно из основных положение о том, что
содержание сознания зависит в первую очередь от практической деятельности
человека. [149, с.143] Профессиональная же деятельность человека, в которой
систематически, а не случайно и эпизодически взаимодействует с типовыми
объектами, оказывает наиболее сильное формирующее/деформирующее
воздействие на сознание, и, следовательно, на личность.
Например, на сознание педагога влияет тот факт, что он трудиться над
субъектами с еще несформированной психикой.
У сотрудников полиции, уголовно-исполнительной системы, следственных
органов предмет труда – люди, имеющие деформированную психику.
У медицинских работников предмет деятельности – люди, имеющие
заболевание, нездоровые люди, переживающие самые разнообразные
неблагоприятные эмоциональные состояния.
Иными словами, люди, работающие в профессиях типа «человек - человек»,
приспосабливаются к особенностям психики людей, с которыми они работают.
У людей, работающих в профессиях типа «человек техника» различия
субъекта и предмета труда непсихологичны по своей природе. Именно поэтому
деформации личности в этой сфере чаще не столь заметны в области
взаимодействия с другими людьми.
43
Механизмом влияния предмета труда на психику работника является
механизм уподобления. О.Г. Анисимова описывает его действие следующим
образом: фиксируя объект труда в сознании, субъект уподобляется логике
существования объекта, следовательно, происходит интериоризация вещественных
свойств предмета труда в структуру субъективного образа, понятия, которые
наполняют сознание субъекта – деятеля и формируют его. [11, с. 107]
Основой и важнейшим условием субъективного познания выступает процесс
идентификации с другим человеком. Это означает, что в той или иной мере один
человек воспроизводит состояния и способы существования другого человека.
Важно, что механизм уподобления распространяется не только на физически
действенные и чувственно-эмоциональные, но и на потребностные состояния. Для
здорового существования человека и его самосознания необходимо наличие
обратного механизма деидентификации. Если же этот механизм по каким-либо
причинам ослаблен, то профессиональные деформации неизбежны.
Взаимодействие с предметом труда человеком реализуется в общении.
Общение с предметом труда также оказывает серьезное воздействие на
индивидуальное развитие человека. Б.Г. Ананьев отмечал, что в процессе
общения люди одновременно или последовательно выступают как субъекты и как
объекты коммуникативного воздействия. [3, с. 166]
Иными словами, происходит «переход (взаимопереход) событий в
обстоятельства. Именно в процессе общения поступок А становится
обстоятельствами жизни В, С, Д …, а их поступки, экспрессивные действия
сказываются на поведении А». [11, с. 133]
Не менее важным фактором развития профессиональных деформаций
выступают средства, способы и способности субъекта профессиональной
деятельности. Осваивая способы профессионального познания предмета труда и
окружающего мира, человек использует свои способности, важнейшим элементом
которых является специфический анализ того или иного объекта окружающего
мира, явления. В зависимости от выполняемой профессиональной деятельности, в
44
одном и том же объекте специалист будет выделять разные существенные
признаки. Окружающий мир видится разделенным на разные составляющие, одно
и то же событие может обладать не только разным значением, но разными
причинно-следственными связями, разными структурами. Если же специалист не
осознает и/или не отслеживает особенности различий между собственным
восприятием событий на уровне профессиональном и на уровне обыденной жизни,
возникает необходимость компенсировать узко специфический, направленный на
решение конкретных профессиональных задач взгляд. [11, с. 123]
Молодая женщина после двух-трех ссор с мужем обращается к участковому
с жалобами на его агрессивное в отношении нее поведение. Равнодушие и
отсутствие житейского опыта может стать причиной, по которой участковый
возьмет направление на поиск доказательств противоправного поведения мужчины
и ситуация примет вид уголовного дела. То есть, сотрудник правоохранительных
органов определил для себя ситуацию как обладающую признаками преступления
(как того и требует профессиональное мышление).
Предположим, что обращение женщины было вызвано особенностями её
личности: желанием наказать мужа за какие-то требования к ней, доказать
ему свою ценность и значимость, хотя выбор средства для того акта
неадекватен. В этом случае мы можем наблюдать следующее развитие
ситуации: после того, как участковый произвел необходимые действия,
предлагает женщине обратиться в суд для того, чтобы расторгнуть брак,
наказать мужа-дебошира, она меняет свою позицию и начинает обвинять во
всех бедах и проблемах их семьи участкового.
Если же изначально участковым была предпринята попытка примирить
женщину и мужа, найти аргументы в пользу урегулирования конфликтов внутри
семьи, без привлечения посторонних, возможно, ссоры повторяться не будут,
женщина сможет таким образом выстроить свои взаимоотношения с мужем,
в семье воцарится мир и взаимопонимание. То есть, обладая житейским
45
опытом, участковый может квалифицировать данную ситуацию как
неспособность супругов найти взаимопонимание, как склонность женщины к
поиску социальной поддержки. Иными словами, инцидент может быть
рассмотрен как проблема психологическая, не входящая в пространство
юридической ответственности сторон.
Следовательно, орудийная оснастка субъекта является
формирующим/деформирующим фактором субъектного в индивидуальности.
«Орудийная оснастка» не является автономным, возникающим спонтанно
образованием, если иметь в виду под данным понятием трудовые действия,
приёмы и операции, которые человек осваивает в процессе профессионализации.
Она формируется на основе способностей, которыми обладает индивид.
«Орудийная оснастка» это конкретизированные и адаптированные под
конкретную профессиональную деятельность способности, реализованные
задатки индивида. То есть, средства деятельности в виде «орудийной оснастки»
по сути эффект развития способностей.
Однако формироваться и развиваться способности могут не во всякой
деятельности. Условием, необходимым для формирования и развития
способностей в той или иной деятельности, является сочетание проблемности
деятельности, личностной значимости задач, стоящих перед человеком и
успешности субъекта деятельности (Л.И. Анцыферова, Т.И. Артемьева).
Если субъект профессиональной деятельности не обладает
соответствующими задатками и способностями, либо сама трудовая деятельность
не обладают условиями для развития таковых, то возникают предпосылки для
профессиональных деформаций.
Б.Г. Ананьев так определил роль и функции средств деятельности в
формировании человека как субъекта и личности:
средство, орудие труда служит опредмечиванию собственной природы
человека, его природной организации;
46
единая система «орган орудие» есть могучий фактор психической эволюции
самого человека,
средства деятельности усиливают, ускоряют и преобразуют
психофизиологические функции человека, его нервно-психических потенциалов,
средства, орудия выступают в качестве ультра- и инфра-потенциалов человека,
средства выступают в качестве движущих сил психического развития человека,
это механизм взаимосвязи между человеком и объектом его труда. [3, с. 318-325]
Социальная детерминированность характерна для любого средства
профессиональной деятельности, сугубо социален при этом знак как средство
деятельности. Однако знак, знаковая система, в отличие от иных орудий труда,
воздействует прежде всего на поведение – чужое или своё. Знак – это «выход за
пределы органической активности, существующей для каждой психической
функции». [117., с. 25]
Знак позволяет человеку не быть ограниченным рамками конкретных,
актуальных условий реальности, и знак, как отмечал Л.С. Выготский, «направлен
внутрь», знак – это средство внутренней деятельности, которую только знак
способен экстериоризовать во внешнюю реальность. Будучи освоенным как
специфическая «орудийная оснастка» профессиональной деятельности, знак
служит элементом, обеспечивающим взаимодействие субъекта деятельности и
предмета труда, но и обеспечивает согласование субъектных и личностных
характеристик субъекта профессиональной деятельности.
Средство труда, таким образом, является мощным средством социализации
человека в качестве профессионала.
Следующий компонент деятельностного акта – это профессиональные нормы.
В отличие от других норм, профессиональные деятельностные нормы
ограничены в сфере своего применения: они применяются исключительно в
пространстве профессиональной деятельности. Их наличие является
необходимым условием и основанием воспроизводства самой профессиональной
47
деятельности. Они отличаются от норм этики, во-первых, большей
конкретностью, сферой их существования, атрибутивностью.
Максимизация конкретности профессиональных норм обеспечивается их
формированием по отношению к специфическим условиям производства.
Например, реализация общего принципа уважения прав и человеческого
достоинства по-разному будет реализовываться учителем и сотрудником
оперативного отдела учреждения пенитенциарной системы.
Сфера использования профессиональных норм задаёт определённый набор
моделей поведения, которые сотрудник имеет право реализовывать или не имеет
такого права.
Атрибутивность предполагает, что от человека определённой профессии
требуются конкретные модели поведения, реализуемые во всех сферах
жизнедеятельности и в любых условиях. Врач всегда, в рамках рабочего времени
и вовне такового должен приходить на помощь человеку, экстренно
нуждающемуся в его помощи, вне зависимости от типа и характера
взаимоотношений, в которых он пребывает с ним. Знание основ неотложной
медицинской помощи, таким образом, является отражением атрибутивности
профессиональных норм врача.
Именно нормы профессиональной деятельности сублимируют основной
объективный состав и структуру таковой, направлены на решение конкретных
профессиональных задач. Главной отличительной особенностью
профессиональных норм является их независимость от субъективных средств
отдельного индивида. Для их реализации субъект должен уметь мыслить
абстрактно, сохраняя эти абстрактные представления в каждом конкретном случае.
Следовательно, если в какой-либо деятельности профессиональные нормы
размыты, не закреплены на уровне должностных инструкций, субъект
деятельности волен сам их определять. В этих случаях на первый план выходят
личностные качества субъекта профессиональной деятельности, его отношения к
нормам профессиональной этики, его установки и механизмы самоопределения,
48
его уровень общей культуры. Неопределенные профессиональные нормы всегда
оказывают деформирующее влияние на психику субъекта деятельности, на
личность профессионала, специалиста.
Исполнитель вынужден сам для себя становиться управленцем.
Закономерно, что профессиональные нормы в этом случае будут определяться
личностной позицией, его личностными качествами. Помимо деятельности
согласования с эталоном, задаваемым профессиональной нормой, специалист
вынужден реализовывать деятельность согласования профессиональных и
личностных норм с аттитюдами общества.
Не меньшее значение для формирования/деформирования личности
профессионала, специалиста имеет усвоенная технология.
Усвоенная технология трансформирует, «подстраивает» под профессиональную
деятельность стиль восприятия и мышления человека, осваивающего профессию.
Один и тот же факт объективной реальности представители разных профессий
анализируют, наделяя разным смыслом одни и те же факты.
Кроме того, трансформируется и деятельность целеполагания, которая в
свою очередь теснейшим образом связана с мотивационной и ценностной сферой
личности посредством механизмов уподобления, идентификации, эмпатии,
заражения, внушения, подражания, срастания, сращивания.
Следовательно, профессиональная деятельность, реализуясь благодаря
специальным способностям, отражается на уровне личностных качеств и свойств
человека – представителя определённой профессии.
Таким образом, С.П. Безносов выделяет общие факторы профессиональных
деформаций, неспецифические по отношению к конкретной профессиональной
деятельности. К их числу он относит:
1) объективную разделённость социального труда;
2) принципиальную ограниченность ресурсов отдельного человека;
3) влияние предмета труда на психику субъекта деятельности;
4) усвоенную профессиональную технологию;
49
5) влияние средств труда на личность;
6) недостаточную определенность профессиональных норм.
Риску профессиональных деформаций личности в силу выраженности
перечисленных общих факторов наиболее подвержены профессии, где предметом
труда является «ненормальный» человек.
Означенные факторы способствуют развитию профессиональных
деструкций посредством следующих психологических механизмов:
1) интериоризации;
2) превращения событий в обстоятельства;
3) уподобления субъекта деятельности предмету деятельности;
4) коммуникативного механизма;
5) механизма «нормоопределения».
Ведущим психологическим механизмом профессиональных деформаций
С.П. Безносов усматривает «процесс согласования, борьбы или конфликта
между субъектом и личностью как компонентами единой структуры
индивидуальности». [11, с. 12]
2.2 Личностно-динамическая парадигма в понимании
профессиональных деформаций личности
Жизнь человека включает в себя разные сферы: работа, семья, друзья,
общество, государство, увлечения … Но всё многообразие этих сфер объединено
личностью. Человек с утра встаёт и готовит завтрак для себя и своей семьи,
приходит на работу, общается с коллегами, успешно или не очень выполняет свои
обязанности, бывает удовлетворён или не удовлетворён тем, как быстро,
эффективно справился с тем или иным заданием, действием, какую оценку дали
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]