Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Научно-педагогическое сопровождение профессионального туристского образования. Монография
.pdf
3.3. Информационно-технологическое сопровождение …
•
постепенным усложнением заданий от типовых, которые
171
решаются по образцу, до знаний, требующих нестандартного
творческого подхода;
•
поэтапным увеличением степени самостоятельности студентов при решении заданий;
•
сочетанием заданий, предусматривающих индивидуальные
и групповые формы решения;
•
вариативностью заданий и обеспечением тем самым возможности выбора с учетом уровня готовности и индивидуальных особенностей студентов.
Таким образом, становится очевидным, что результаты, достигнутые учеными Академии в направлении научно-методического сопровождения образовательного процесса, имеют большой эвристический потенциал, который раскрывает возможность достижения нового качества общего и профессионального
педагогического образования, отвечающего динамике развития
современного мира, и они могут стать фундаментальной основой для разработки прикладных проблем развития образования
Российской Федерации.
Научно-методическое сопровождение образовательного процесса, выступая средством создания совокупности условий профессионально-личностного становления субъектов образовательного процесса, определяется, с одной стороны, как функция
современного туристского вуза, позволяющая реализовывать
принцип личностно-ориентированного обучения, а с другой –
как технология поддержки обучающегося в осуществлении выбора решений проблем в образовательном процессе через
предоставление ориентационного ценностно-смыслового поля
развития.
3.3. Информационно-технологическое
сопровождение образовательного процесса
в туристском вузе
Информационно-технологическое сопровождение образовательного процесса туристского вуза состоит из ряда компонентов. Оно определяется целью образовательного процесса, характером будущей профессиональной деятельности, предметом,
средствами и результатами, и в то же время включает такие материальные условия, которые уже имеются (техническое осна-
172
Глава 3. Концепция научно-педагогического сопровождения …
щение) и которые созданы в процессе информационно-педагогической деятельности (научное и учебно-методическое обеспечение).
Реальные объективные потребности эффективного развития
всей системы образования (и высшего туристского образования
в частности) приводят к усложнению структуры ее информационного обеспечения.
В современных условиях целями научно-информационной
деятельности и информационного сопровождения образовательного процесса являются: сбор данных о субъектах и объектах информационно-педагогического взаимодействия, группирование этих данных (систематизация, анализ, синтез), переработка, хранение, воспроизведение, размножение и предоставление информации всем участникам образовательного
процесса.
Сопровождение – это комплексный метод, в основе которого
единство трех функций: информация о существе информационной ситуации и путях ее решения, диагностика, консультации на
этапе принятия решения и выработки плана решения проблемы,
т.е. технологии.
Основными принципами информационно-технологического
сопровождения являются непрерывность и мультидисциплинарность (комплексный подход) сопровождения.
Таким образом, информационно-технологическое сопровождение образовательного процесса представляет собой социально, педагогически и технически организованное взаимодействие
субъектов, которое реализуется в целях повышения эффективности образовательного процесса и заключается в сборе, обработке (аналитико-синтетической), хранении и поиске профессионально значимой информации, а также в предоставлении
этой информации всем субъектам образовательного процесса
в соответствующее время и в удобной для них форме.
В отличие от информационного обслуживания в управлении информационно-технологическое сопровождение образовательного процесса включает и получение новых знаний о его
субъектах.
С информационно-технологическим сопровождением образовательного процесса необходимо связать информационные
потребности, которые в процессе профессиональной подготовки
выражаются в форме образовательных потребностей. Поэтому
изучение, обобщение и типизация образовательного процесса
являются одними из важнейших задач информационно-техноло-
3.3. Информационно-технологическое сопровождение …
173
гического сопровождения. Эти задачи решаются с помощью
социологических методов (опросы, интервью, анкеты, экспертные оценки). Если информационная потребность является источником, стимулом развития информационного сопровождения, то итогом его оказываются результаты, удовлетворяющие
эту потребность.
Создание системы информационно-технологического сопровождения образовательного процесса непосредственно связано
с категорией «информационная потребность».
Считается доказанным, что люди не смогут произвести никакого продукта, не объединяясь для совместной деятельности
и взаимного обмена деятельностями. С возникновением и развитием кибернетических идей, с постановкой проблемы становления информационного общества также считается установленным, что без участия в информационном взаимодействии с другими людьми личность не может существовать и состояться.
Эти утверждения являются основой возникновения и развития такой социальной потребности, как потребность в информации (информационная потребность).
При изучении категории инфопотребность, или потребность
в информации, будем учитывать существующие представления
о потребности вообще. Категория потребности – одна из значимых категорий философии, психологии, социологии, педагогики, экономики и информатики. Так, В.А. Ядов определил потребности как «нужду или недостаток в чем-либо необходимом
для поддержания жизнедеятельности организма, человеческой
личности, социальной группы, общества в целом; внутренний
побудитель активности» [249].
В качестве рабочего примем определение инфопотребности
как потребности в знании, свойственной каждому субъекту,
отражающей его индивидуальность и получающей конкретное
выражение в форме информационных запросов.
Анализируя результаты исследований инфопотребностей,
полученные другими исследователями, можно отметить следующее:
•
инфопотребность – это категория, объединяющая психо-социально-экономико-информационные черты, что требует ее
комплексного исследования;
•
инфопотребность может быть измерена на основе выявления профессиональных интересов различных категорий потребителей информации;
174
Глава 3. Концепция научно-педагогического сопровождения …
•
результатом изучения инфопотребности должна стать разработка системы мероприятий, направленных на улучшение
информационного обслуживания потребителей информации.
Формирование и удовлетворение инфопотребностей участников образовательного процесса осуществляются при условии
их активности в профессионально-педагогической деятельности.
Будучи активным, студент может осуществлять профессионально-педагогическую деятельность только на основе целеполагания. Здесь можно выделить ряд этапов, предшествующих этой
деятельности.
1. Осознание инфопотребности, нуждающейся в удовлетво-
рении.
2. Определение пути, ведущего к удовлетворению инфопот-
ребности.
3. Выбор методов и средств, с помощью которых путь к удо-
влетворению инфопотребностей окажется оптимальным.
4. Совершение деятельности, направленной на удовлетворение инфопотребности и связанной с использованием выбранных
методов и средств.
Активность потребителей информации – студентов выража-
ется в следующих формах:
•
поиск канала передачи информации, способной удовлетво-
рить возникшие потребности;
•
принятие из канала передачи определенного массива про-
фессионально педагогической информации;
•
анализ принятого массива и выбор конкретных блоков, необходимых для удовлетворения актуальной информационной
потребности;
•
использование конкретных блоков информации для выработки приемов профессионально-педагогической ориентации
и профессионально педагогического действия;
•
формирование своего отношения к использованной информации и выражение этого отношения преподавателю по каналу
обратной связи.
Одним из важнейших требований, предъявляемых обществом к будущим менеджерам, является их готовность к постоянному информационному поиску, результаты которого выражаются в пополнении и обновлении знаний для корректировки
своей профессионально-управленческой деятельности в соответствии с требованиями времени.
Из вышесказанного можно сделать вывод, что формирование
и удовлетворение информационных профессионально-управлен-
3.3. Информационно-технологическое сопровождение …
175
ческих потребностей будущих менеджеров туризма является
одной из основ их информационной культуры. Оно также тесно
связано с научной профессионально-управленческой информацией и ее обратным влиянием на формирование информационных потребностей студентов в процессе подготовки менеджера
в многоуровневой системе туристского профессионального образования.
Анализ литературы позволил выделить некоторые ведущие
функции научной профессионально-туристской информации,
способствующие формированию системы информационно-технологического сопровождения во всех звеньях непрерывного
туристского образования.
1. Гносеологическая функция. Здесь профессионально-турист-
ская информация должна способствовать глубине научного познания действительности всеми участниками образовательного
процесса с учетом динамики и специфики их информационных
потребностей. Информация, обладающая такой функцией, стимулирует творческую активность специалистов.
2. Интегрирующая функция. Здесь профессионально-туристская информация выступает на уровне организации системы
непрерывного туристского образования в роли связующего звена с внешней средой, а также внутри системы между сферой
управления, наукой и практикой. Далее она способствует корреляции преемственности между основными звеньями этой
системы: на общеобразовательном, профессиональном уровнях
и уровне повышения квалификации, а также на междисциплинарном уровне.
3. Дифференцирующая функция. Ориентирует профессионально-туристскую информацию на избирательность в соответствии с существующими объективными и субъективными информационными потребностями участников систем непрерывного образования.
4. Описательно-отображающая функция. Здесь подразумевается процесс переноса в определенном виде и на соответствующем описательном языке нового знания, которое становится
зафиксированным в документальном или другом источнике,
а следовательно, более доступным.
5.
Аккумулирующая функция. Эта функция направлена на
концентрирование необходимых и ценных для системы непрерывного образования достижений различных областей знания.
6. Образовательно-стимулирующая функция. Эту функцию
выполняет профессионально-туристская информация, которая
176
Глава 3. Концепция научно-педагогического сопровождения …
содержит по отношению к каждому участнику образовательного
процесса новый объем знаний, развивающий и повышающий
его профессиональный уровень, стимулирует его информационные потребности, профессиональную туристскую деятельность,
интерес к ней.
7. Информационная функция. Выражается в процессе доведения содержащегося в информации нового знания до заинтересованных лиц.
Для изучения реальных информационных потребностей студентов и их связей с циркулирующей профессионально-управленческой информацией была разработана специальная анкета.
В анкетировании приняли участие 180 студентов РМАТ. Для
анкетирования был выбран 3 курс, имеющий как опыт, так
и перспективы дальнейшего обучения в Академии.
Результаты анкетирования показали, что все 100 % студентов
имеют информационные потребности в области профессионально-туристской информации. Однако формулировка собственной
информационной потребности вызвала затруднения у 34 % опрошенных. Потребность в различных видах профессионально-туристской информации выглядит следующим образом:
•
потребность в новой информации – 73 %;
•
потребность в поиске информации об объектах удовлетво-
рения личных информационных потребностей – 52 %;
•
потребность в отборе информации – 45 %;
•
потребность в формировании личного понятийного аппара-
та в области информационных и туристских технологий – 35 %;
•
потребность в использовании информации в целях совершенствования и преобразования профессиональной туристской
деятельности – 32 %;
•
потребность в информации, связанной с постановкой новых
целей, – 22 %;
•
потребность в информации о способах и формах профессиональной туристской деятельности – 15 %;
•
потребность в информации, корректирующей неопределенность профессионально-туристских целей, – 13 %;
•
потребность в информации, корректирующей результаты
профессиональной туристской деятельности, – 12 %.
Картина рейтинга трудностей, которые испытывают студенты в процессе поиска профессионально-управленческой информации и обмена ею в туристской сфере деятельности, такова:
•
отсутствие техники, способной ускорить и оптимизировать
процесс поиска и получения информации, – 83 %;
3.3. Информационно-технологическое сопровождение …
•
слабое знание иностранного языка, которое препятствует
177
обмену информацией, – 38 %;
•
трудности в оценке полноты информации – 30 %;
•
терминологические трудности (не всегда понятно, о чем
идет речь из-за непонимания трактовки новых информационных
понятий) – 27 %;
•
трудности в несоответствии получаемой информации потребностям личности – 25 %;
•
сложившиеся стереотипы в мышлении и деятельности по
поиску и обмену информацией – 10 %;
•
трудности психологического характера (особенности личностного общения, восприятия, памяти, убеждений и т.д.) – 3 %.
Трудность, состоящая в отсутствии техники, способной ускорить и оптимизировать процесс поиска и получения информации, очень тесно связана с процессом создания информационно-учебной среды Академии. Так, 98 % опрошенных испытывают потребности использовать современные информационные
технологии, обучаясь в Академии. Это компьютеры и компьютерные сети; видео-, кино- и фотодокументы. 97 % отмечают
эффективность использования информационных технологий
в организации учебного процесса.
Отмечена также эффективность лекций (87 %), семинарских
занятий (90 %), практических занятий (89 %), индивидуальных
консультаций (94 %), самостоятельной работы (82 %), научноисследовательской работы (83 %).
Наиболее распространенными источниками профессионально-педагогической информации для студентов остаются книги
(88 %) и конспекты лекций (96 %), журналы используют около
45 % опрошенных. В группу редко или никогда не используе-
мых источников профессионально-управленческой и профессиональной туристской информации попали персональные компьютеры (85 %), компьютерные сети (95 %) и видеоматериалы
(92 %).
67 % студентов считают, что последующее понимание и по-
требление профессионально-управленческой и туристской информации напрямую зависит от степени сформированности их
личного информационно-туристского понятийного аппарата.
62 %
видят актуальным изучение в Академии вопросов профессиональной туристской информационной деятельности, например, на спецкурсе. 95 % отдают себе отчет в том, что формирование и развитие информационной культуры современного менеджера являются неотъемлемой частью культуры в целом.
178
Глава 3. Концепция научно-педагогического сопровождения …
На основе проведенного исследования можно сделать сле-
дующие выводы:
•
информационные потребности будущих менеджеров туризма составляют основу их будущей профессиональной деятельности и формирования информационной культуры;
•
информационные потребности студентов можно разделить
на объективные и субъективные.
На формирование объективных потребностей влияют бур-
ное развитие мировой информационной инфраструктуры, достижения науки и техники в области создания современных электронно-коммуникативных средств коммуникации и обучения,
требования общества к подготовке специалистов в области индустрии туризма, содержание и структура учебной и будущей
профессионально-педагогической деятельности, новейшие достижения отечественной и зарубежной науки, инновационные
процессы в туристской практике.
На формирование субъективных потребностей, которые,
в свою очередь, можно разделить на неосознаваемые и осознаваемые, влияют содержание и формы организации учебной деятельности; опыт информационной деятельности; индивидуальные трудности, испытываемые студентами в процессе поиска
и обмена профессионально-управленческой и туристской информацией; наличие или отсутствие опыта практической туристской деятельности; наличие навыков педагогической рефлексии, когда четкое осознание нехватки информации для дальнейшей успешной деятельности превращается в личностно значимую информационную потребность;
•
важным условием формирования информационной культуры и информационных потребностей студентов в области профессиональной туристской информации является знакомство
студентов со всем многообразием источников научной и туристской информации и разнообразными формами информационного обслуживания, а также формирование их личностного информационно-туристского тезауруса;
•
в формировании информационных потребностей студентов
велика роль уровня информационной культуры преподавателей
(но это – тема отдельного большого исследования);
•
при создании системы информационно-технологического сопровождения образовательного процесса во всех звеньях непрерывного туристского образования важно учитывать информационные потребности всех участников этого
процесса;
3.3. Информационно-технологическое сопровождение …
•
наличие информационных потребностей является как од-
179
ним из условий, так и результатом формирования системы информационного обеспечения образовательного процесса в туристском вузе.
Основная цель информационно-технологического сопровождения – опережающее отражение, обеспечение всех потенциальных информационных потребностей необходимой информацией о профессиональной туристской деятельности. Причем
в каждом конкретном случае предметом информационного сопровождения является лишь часть, некоторое необходимое
множество образовательной информации. С появлением новой
информации может измениться информационная потребность
и соответственно наполнение информационного сопровождения.
Преобразование, передача и сохранение профессиональной
туристской образовательной информации осуществляются в про-
цессе информационно-педагогической деятельности, которая
выполняет преобразовательную (преобразование знания в учебную информацию), коммуникативно-интегративную (передача
и переработка информации) и обслуживающую (информационное сопровождение) функции.
С развитием информационно-педагогической среды и информационно-технологического сопровождения образовательного процесса как ее части повышаются требования к информационной культуре участников образовательного процесса, уровень которых напрямую зависит от полноты знаний о производстве, закономерностях развития и совершенствования информационных процессов и осуществляющих их технических средств.
Иными словами, зависит от уровня компетентности в области
туристских информационных технологий.
Информационная культура предполагает определенный уровень осуществления процессов создания, сбора, хранения, переработки и передачи профессиональной туристской и образовательной информации, который соответствует требованиям современного общественного развития.
Вместе с тем информационная культура требует такой деятельности, которая была бы направлена на создание наиболее
благоприятных условий для освоения и применения этой информации. Эту деятельность целесообразно развивать в рамках
формирования и развития системы информационного сопровождения образовательного процесса.
Предпосылкой для создания основ методики информационно-технологического сопровождения стал системно-ориентиро-
180
Глава 3. Концепция научно-педагогического сопровождения …
ванный подход, в логике которого информационное развитие
понимается как выбор и освоение субъектом развития тех или
иных инноваций. Естественно, что каждая ситуация выбора порождает множественность вариантов решения, опосредованных
некоторым ориентационным полем развития. Сопровождение
может трактоваться как помощь субъекту в формировании ориентационного поля развития, ответственность за действия в котором несет сам субъект.
Важнейшим положением системно-ориентированного подхода выступает приоритет опоры на внутренний потенциал развития субъекта, следовательно, на право субъекта самостоятельно совершать выбор и нести за него ответственность. Под
информационно-технологическим сопровождением понимается
метод, обеспечивающий создание условий для принятия субъектом развития оптимальных решений в различных информационных ситуациях.
Субъект развития – человек, образовательное учреждение,
образовательная система. Информационные ситуации – множественные проблемные ситуации, путем разрешения которых
субъект определяет для себя путь развития (прогрессивного или
регрессивного).
Таким образом, исследование информационно-технологического сопровождения предполагает:
1. Исследование профессионально-информационной среды
образовательного учреждения.
2. Исследование информационных потребностей субъектов
образовательного процесса.
3. Исследование уровня информационной компетентности
субъектов образовательного процесса.
В этих целях проводятся: сбор данных, анкетирование, интервью, наблюдение, анализ документов для определения исходного и конечного уровней состояния проблемы информационно-технологического сопровождения образовательного процесса; мониторинг информационно-технологического сопровождения образовательного процесса в целях координации усилий
всех заинтересованных участников образовательного процесса.
Система показателей уровня развития информационнотехнологического сопровождения может быть представлена
тремя взаимосвязанными блоками показателей.
1 - й б л о к . Уровень развития профессионально-информационной среды образовательного учреждения на основе изучения и анализа элементов структуры информационной среды
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]