Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Стратегический менеджмент

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
экспортировать продукцию в Европу, США, а затем и в Японию. Иными словами, воспроизводилась модель плантационного хо зяйства, типичная для колониального периода. Поэтому пионера ми стали страны, которые традиционно экспортировали большую часть сельскохозяйственной продукции, а теперь расширили ее ассортимент за счет органических продуктов. При этом они фак тически не меняли специализацию растениеводства и животно водства. Наиболее масштабной и быстрой такая конверсия была в Австралии, Новой Зеландии, Аргентине и Бразилии. Сертифи цировались в первую очередь природные пастбища экстенсивно го типа.
Такой же путь прошла в свое время Европа: в 1998 г. в ЕС бы ло сертифицировано 2,7 млн га. Из них 1,4 млн га составили луга и пастбища, 0,57 млн га – пашня, а 0,53 млн га – сады и виноград ники. Из последних 0,16 млн га – в Италии и 0,11 – в Испании, в основном за счет экстенсивных насаждений маслины и других культур.
Буквально за несколько лет Австралия стала мировым лиде ром по площади органических угодий (10,5 млн га), а Аргентина более чем в три раза превзошла США. Однако в стоимостном вы ражении их продукция пока незначительна. Несколько позже ор ганическое земледелие экспортной ориентации начало появлять ся в десятках развивающихся стран. Только в Доминиканской ре спублике и Перу сертифицировано по 9000, в Уганде 7000 ферм, в основном мелких.
С середины 90х годов темпы конверсии в Австрии, Скан динавии, Италии намного превышали аналогичный процесс во Франции, Испании или Греции. В Европе практически одно временно увеличивались площади органического земледелия и количество органических хозяйств. Оба показателя убеди тельно и однозначно доказывают, что радикальные измене ния начались в 1991–1993 гг. с небольшими отклонениями по странам. Причина этого очевидна – именно в эти годы на уровне Евросоюза активно обсуждались, а затем были приня ты постановления о приоритетном развитии органического сектора.
81
Глава 2. Факторы стратегии
Эксперты полагают, что в данном случае сказалось не только выделение бюджетных средств ЕС для стимулирования конвер сии. Не менее важен был психологический фактор, т.к. ферме ры получили официальные заверения, что это не кратковремен ная кампания, а долгосрочный курс европейского сельского хо зяйства. Такие гарантии на общеевропейском уровне убедили многих колеблющихся фермеров принять очень непростое для них решение принципиально изменить технологии. Повлияли так же обещания руководства ЕС и национальных правительств ока зать всяческую информационную поддержку для проведения конверсии.
Но, пожалуй, еще более весомым аргументом стали субсидии, выделяемые фермерам для этих целей. В начальный период они су щественно различались по объемам, длительности (от 2 до 5 лет), значению типа угодий и возделываемых культур и др. Но с года ми практическая проверка этих вариантов позволила, вопервых, сблизить размеры и формы субсидий в странах–членах ЕС, вовторых, отработать технологию их выделения и контроля за использованием.
При анализе международного рынка органической продукции и конкурентоспособности производителей нельзя не учитывать огромное влияние этой государственной поддержки, которая мо жет маскировать реальную себестоимость продукции. Уровень этой поддержки для сельского хозяйства в целом колеблется в очень большом диапазоне даже среди развитых государств. Мак симальны размеры госдотаций в европейских государствах, не входящих в ЕС, а также в Южной Корее. Финансовое положение этих стран позволяет проводить такую экономическую политику.
Следует подчеркнуть, что в органическом секторе к общим субсидиям добавляются еще и весьма значительные в некоторых странах специальные дотации. Это еще более осложняет ситуа цию на рынке органической продукции. В данном случае ферме ры США, где такие прямые дотации отсутствуют, сетуют на пре имущественное положение их конкурентов из таких стран. Все это свидетельствует о том, что международный рынок органичес кой продукции еще находится в стадии формирования.
82
Стратегический менеджмент
Для того чтобы утвердить в общественном сознании выделе ние органического земледелия как экологической альтернати вы существующей практике, его нужно четко идентифициро вать, т.е. показать его уникальность. Как показала практика, это не удалось доказать только лишь с помощью пропаганды интегрированных систем защиты и удобрения культур. Например, лозунг «Без химии!» был адресован небольшой, но политически весьма активной части населения, в первую оче редь стран Севера. В результате вольно или невольно органи ческое земледелие стало частью зеленых движений, которые в 80–90е годы заявили о себе как о политической силе, с кото рой надо считаться.
Экологическая «чистота» органических продуктов, их преиму щество по питательной ценности, внешнему виду и другим пара метрам не достоверны, зачастую декларативны. Научное обеспе чение органического сектора до сих пор было слабым и фрагмен тарным. Однако его становление требует «взросления», увеличения объема научных исследований, которые затрагивают не только собственно органическое земледелие, но и экологиза цию земледелия вообще. В этой связи отказ от биотехнологичес ких методов и генной инженерии в органическом земледелии небесспорен. Хотя именно эти ограничения позиционируют орга ническую продукцию.
Системообразующей характеристикой современного агро промышленного комплекса является последовательное усиле ние роли конечного потребителя. Эволюция его требований – главный фактор эволюции производства, реализуемый через промежуточные звенья системы. Согласно всем прогнозам, зна чение этого фактора еще более возрастет в ближайшее десяти летие.
Именно значение потребительского фактора и необходимость обособления органических продуктов от «нечистых» потребова ли специальной идентификации продуктов, произведенных орга ническим методом. С этой целью в США и Евросоюзе была вве дена официальная маркировка, а в документах по стандартиза ции детально оговорена информация, выносимая на этикетку
83
Глава 2. Факторы стратегии
органических продуктов. Как и в США, в ЕС знак соответствия ор ганическому стандарту (рис. 2.2) ставится только на продукцию, содержащую не менее 95% ком понентов, произведенных орга ническим методом.
Самым важным можно считать тот факт, что в 2000 г. органичес кий сектор преодолел экономиче ски и психологически очень зна чимый порог. Впервые в обычных супермаркетах США органичес кой продукции было продано больше, чем в специализирован
ных магазинах и на фермерских рынках вместе взятых. На первый взгляд, такое заключение может вызвать недоумение, но оно пол ностью обоснованно, если исходить из логики американского боль шого бизнеса. Этот факт символизирует новый этап истории орга нического сельского хозяйства, а именно его включение в систему агропродовольственного комплекса США с его правилами игры.
В прошлом остается традиционная оппозиция этим правилам, десятилетиями питавшая органическое движение. Точнее, она ос танется в той части сектора, которая пока еще не вошла в сферу прямого влияния корпораций. Однако эта часть будет неуклонно сокращаться, сохраняя только ограниченную нишу на рынке. Ве дущими игроками на органическом поле становятся корпорации, осуществляющие переработку и маркетинг продукции.
Технологические факторы. Их влияние на организации час­то столь очевидно, что их считают основным двигателем про­изводственного – и шире – социального прогресса. Револю­ционные технологические перемены и открытия последних десятилетий, например, производство с помощью роботов, проникновение в повседневную жизнь человека компьюте­ров, новые виды связи, транспорта, оружия и многое другое,
84
Стратегический менеджмент
Ðèñ. 2.2. Знак соответствия
экологическому стандарту.
представляют большие возможности и серьезные угрозы, воз­действие которых менеджеры должны осознавать и оцени­вать. Некоторые открытия могут создавать новые отрасли промышленности и закрывать старые. Хороший пример – изобретение аудиодисков. Гигантские заводы, выпускавшие виниловые грампластинки, подобные подмосковному Апре­левскому, закрылись или перепрофилировались, а их рыноч­ную нишу поделили между собой множество небольших про­изводств аудиодисков.
Воздействие технологических факторов можно оценивать как процесс создания нового и разрушения старого. Ускоряю­щиеся технологические перемены укорачивают среднюю про­должительность жизненного цикла продукта, поэтому органи­зации должны предугадывать, какие перемены несут с собой новые технологии. Эти перемены могут воздействовать не только на производство, но и на другие функциональные обла­сти, например, на кадры (подбор и подготовка персонала для работы с новыми технологиями или проблема увольнения из­быточной рабочей силы, высвобождающейся вследствие внед­рения новых, более производительных технологических про­цессов) или, например, на маркетинговые службы, перед кото­рыми ставится задача разработки методов продажи новых видов продукции.
Субституты – это товары-заменители, сходные по степени удовлетворения одной и той же потребности. Например, на рын­ке мобильных средств связи – пейджеры и сотовые телефоны.
Практикум
Будет ли пейджер полностью вытеснен мобильным
телефоном – от ответа на этот вопрос зависит
судьба пейджинговых компаний
Сотовый телефон все активнее вытесняет пейджеры с рынка мобильной связи. В середине 90х годов «джентльменский на бор» средств связи делового человека в Москве состоял из двух, иногда даже трех сотовых телефонов и пейджера. Одна «трубка»
85
Глава 2. Факторы стратегии
работала в Московской области, вторая была незаменима в за граничных поездках, третья существовала просто так – для под страховки. Пейджер нужен был для накопления информации, «недостойной» разговора по сотовому телефону. Обслуживание пейджера стоило тогда на порядок меньше, чем содержание мо бильного телефона.
Елена Кузякова, директор «Континенталь»: «Проще получать информацию на пейджер. Он намного удобнее, а главное – на много дешевле, особенно людям, для которых в обратной связи нет необходимости. К примеру, когда ваша мама звонит вам на сотовый и просит купить хлеба – на два эти слова уходит полови на его стоимости, к тому же, с мамой невозможно говорить ко ротко».
Пейджинговые компании работают на людей, которые не име ют лишних средств или предпочитают экономить их, используя пейджер. Это и школьники, принимающие сообщения от родите лей, и работающие пенсионеры. Компании завлекают первых но выми моделями пейджеров с играми, различных цветов, вторых – льготными тарифами. Также пейджинг широко распространен среди студентов. Деловые люди экономят средства, используя одновременно и телефон, и пейджер – это позволяет не платить за ненужную информацию.
Компании вводят специальные тарифные планы как для каж дого слоя (для школьников, студентов, есть скидки инвалидам), так и общие, например, «приведи друга – получи бесплатное об служивание». Таким образом, фирмы стараются обеспечить при быль хотя бы за счет количества пользователей.
Также компании предлагают скидки при долговременном об служивании, например, каждый последующий год можно платить на 10 рублей меньше; электронный ящик в Интернет. Все услуги входят в абонентскую плату (в зависимости от типа пейджера 120–180 рублей в месяц). Каждая компания стремится разнооб разить этот спектр: роуминг по городам России и «двусторонний» роуминг, с возможностью передавать сообщения абоненту одно временно из разных городов, оплата на почте, по картам, звонок с таксофона и даже передача голосового сообщения.
86
Стратегический менеджмент
Интересная ситуация сложилась вокруг определителя номера. Принципиально противоположные подходы к этой услуге у опе раторов: если «STAR» гордится ее наличием, «DATTline» пози ционирует пейджер как единственное средство связи на сего дняшний день, которое позволяет обеспечить конфиденциаль ность тому, кто передает информацию. Речь в этом случае не идет об угрозах, оскорблениях, которые операторы непременно фильтруют.
Григорий Пелевин, директор по общим вопросам «DATTline»: «В отношении определителя номера мы избрали иной концепту альный подход. Считаем, что этого делать не нужно. У нас и так немного средств связи, которые позволяли бы обеспечивать кон фиденциальность информации. И в России в отношении переда чи информации вообще не прописано четких законов. За рубе жом, например, если вы звоните на телефон, который снабжен определителем номера, то получаете голосовое предупреждение о том, что ваш номер будет определен, а звонок записан на авто ответчик. И если согласны с этим условием, то можете дальше пе редавать сообщение. Таким образом, определение номера зво нившего без уведомления считается незаконным».
Компания «Линк» пробовала внедрить АОН (автоматический определитель номера), но отказалась от этого по просьбам або нентов. У «Интерантенны» не принимать сообщение без подписи – отдельный вид услуг. Позволяет обеспечить конфиденциальность «виртуальный пейджер» – аналогичное использование сотового телефона. Вы регистрируетесь как обладатель пейджера, прини мая сообщения на сотовый телефон.
Вообще, сотрудничество с сотовыми операторами так или ина че будет для пейджинговых компаний одним из средств сущест вования. Распространение продукции сотовых операторов стало новым источником доходов. Многие компании продают телефо ны и карты оплаты, берут на комиссию телефоны.
Анна Литвина, менеджер по рекламе «RCA»: «Цены на услуги пейджинговой связи в последние годы не менялись существенно. Конкуренция между компаниями не позволяет их повышать, при ходится искать новые направления деятельности – продавать со
87
Глава 2. Факторы стратегии
товые телефоны и предоставлять услуги сотовой связи. Многие абоненты покупают телефоны у нас, так как мы предлагаем месяц бесплатного обслуживания».
Таким образом, постепенно переходя на новые виды дея тельности, компании перепрофилируются. Наличие серийных номеров позволяет стать полноценной справочной по товарам и услугам. Например, этим занялась компания «Континен таль».
Елена Кузякова, директор «Континенталь»: «Погоня за клиен том оборачивается для компаний дополнительными расходами. Чем больше хочешь привлечь клиентов, тем больше нужно пред лагать дополнительных услуг, а чтобы их обеспечить, необходи мо вкладывать большие средства. Например, чтобы обеспечить тот же бесплатный звонок с таксофона».
Таким образом, исключительно пейджинговой связью будут в дальнейшем заниматься крупные пейджинговые компании. У других это будет либо один из видов услуг, либо они совсем уйдут с рынка. Компаниям с количеством клиентов меньше 1000 при существующем уровне абонентской платы грозит ги бель.
В этом плане большую роль может сыграть ориентация на обслуживание корпоративных клиентов. В пейджинговых компаниях Татарстана доля корпоративного клиента состав ляет от 25 до 50%. Это, например, госучреждения, курьер ские службы, которые обеспечивают средствами связи со трудников.
В Москве пейджинговые компании развивают это направление, предлагая предприятиям установку внутренних операторских си стем, когда с компьютера на предприятии служащим отправляются сообщения. Этот вид у нас не получил распространения. Органы безопасности и аэропорт поначалу заинтересовались такой идеей, но посчитали, что выгодней пользоваться услугами оператора пей джинговой компании, чем содержать сотрудников, которые могли бы обеспечивать бесперебойную круглосуточную работу системы. Многие предприятия вообще не знают о существовании такого ро да услуг.
88
Стратегический менеджмент
Выводы
Социальные, политические, законодательные (правовые) нормы и другие факторы внешней среды ограничивают страте­гические действия компании, которые она могла или должна предпринять. Эти факторы определяют процесс комплексного анализа, который помогает выявить ключевые угрозы и воз­можности внешней среды.
Таким образом, все большему числу компаний приходится считаться с общественными нравами, ценностями и приорите­тами, учитывать и следить за законодательством и регулирую­щими нормами в процессе анализа ситуации вокруг фирмы.
Это становится все более необходимым в условиях нараста­ющего внимания и давления со стороны общественности и средств массовой информации. Задача сделать стратегию орга­низации соответствующей социальным требованиям подразу­мевает:
1) проявление деловой активности в рамках границ, опреде-
ленных нормами этики и интересами общества;
2) позитивное реагирование на социальные приоритеты и
запросы общества;
3) постоянную готовность предпринять действия, чтобы из-
бежать конфронтации с регулирующими нормами;
4) поддержание баланса между интересами акционеров и об-
щества в целом;
5) обеспечение гражданской позиции компании в обществе.
Идея социальной адаптации хорошо просматривается в фор­мулировках миссии компании. Например, Джон Хэнкок поды­тоживает миссию своей компании следующими словами: «Стремясь выполнить нашу миссию, мы приложим все силы, чтобы продемонстрировать образец деловой этики и личной честности. Мы понимаем наши внутрикорпорационные обя­занности как борьбу за социальное и экономическое благосо­стояние общества».
Union Electric, компания индустрии коммунальных услуг, штаб-квартира которой расположена в городе Сент-Луис,
89
Глава 2. Факторы стратегии
следующим образом сформулировала свою миссию: «Как част­ное предприятие, взявшее на себя выполнение основных услуг для общества, мы видим наши гражданские обязанности в ока­зании ему помощи и содействия. Мы приложим все усилия, чтобы увеличить рост и благосостояние этого общества, и при­мем участие в работе, которая повлияет на выполнение нашей цели..., потому что верим, что это позиция примерного гражда­нина и примерного предпринимателя».
2.2. Привлекательность отрасли в целом и с позиции организации
Одним из важнейших решений для собственника бизнеса или руководителя организации является выбор сферы деятель­ности в расчете на долгосрочную перспективу. Привлекатель­ность отрасли и уровень конкуренции – существенные факто­ры, определяющие стратегию. Оценка компанией этих факто­ров непосредственно влияет на то, какую позицию ей надо занимать на рынке и какой будет стратегия конкурентной борь­бы. Когда компания решает, что ее присутствие в данной отрас­ли становится все менее привлекательным и выгоднее направ­лять инвестиции в какую-либо другую сферу, она может вы­брать стратегию замораживания и изъятия капиталовложений. Если уровень конкуренции значительно усиливается, компа­ния обязана предпринять какие-либо меры по защите своих по­зиций. Такими действиями могут быть, скажем, активное на­ступление на конкурентов, изменения в политике «цена–стои­мость–прибыль», внедрение новых технологий, т.е. все, что может существенно увеличить конкурентоспособность фирмы и послужить доказательством того, что фирма пересмотрела свою стратегию. Поэтому разработчику стратегии приходится постоянно учиться новым приемам и методам конкурентной борьбы в своей отрасли.
Условия внешней институциональной среды, в которых появляются и функционируют российские предприятия, чрезвычайно нестабильны в силу того, что процесс формиро-
90
Стратегический менеджмент
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]