Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психофизиология профессиональной деятельности. Учебное пособие
.pdf
НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ «НИНХ»
Ю. В. Гладышев, Н. Г. Гладышева
ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Учебное пособие
Ай Пи Ар Медиа
Москва
2021
УДК 159.91
ББК 88.4
Г52
Рецензенты:
Машак С. В. — д-р мед. наук, проф. НГМУ;
Абакумова Н. Н. — канд. экон. наук, доц.
кафедры экономики труда и управления персоналом НГУЭУ
Гладышев, Юрий Владимирович.
Г52 Психофизиология профессиональной деятельности : учебное по-
собие / Ю. В. Гладышев, Н. Г. Гладышева ; Новосибирский государственный университет экономики и управления. — Москва : Ай Пи Ар
Медиа, 2021. — 283 с. — Текст : электронный.
ISBN 978-5-4497-1185-4
Учебное пособие содержит основные сведения по психофизиоло-
гии профессиональной деятельности и смежным с нею дисциплинам —
психологии и эргономике. Подробно рассмотрены познавательные
процессы человека и их роль в профессиональной деятельности, психология индивидуальных различий, дано определение понятию «характер», представлена классификация акцентуаций характера. Описаны
функциональные состояния человека в процессе труда, детально представлены функции эмоций, теории возникновения эмоциональных состояний и структуры головного мозга, отвечающие за проявления эмоций. Изложены вопросы психофизиологии стресса и способы психической саморегуляции. Особое внимание уделено проблеме влияния социально-психологического климата на психофизиологические состояния персонала.
Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся
по направлению подготовки 38.03.03 «Управление персоналом», изучающих дисциплину «Психофизиология профессиональной деятельности».
Учебное электронное издание
ISBN 978-5-4497-1185-4 © Новосибирский государственный университет
экономики и управления«НИНХ», 2015
© Оформление.
ООО Компания «Ай Пи Ар Медиа», 2021
Предисловие
Данное учебное пособие содержит основные сведения по
психофизиологии профессиональной деятельности и смежным с
нею дисциплинам
Изучение психофизиологических основ построения профессий, условий эффективной работоспособности и основы организации продуктивной трудовой деятельности приобретает все
большую актуальность, требует внимания и разностороннего
подхода. Одна из основных проблем, исследуемых эргономикой
и психофизиологией трудовой деятельности — проблема функционального состояния человека. В связи с этим в данное учебное пособие добавлена глава «Психофизиологическое состояние
персонала и социально-психологический климат», в которой рассматриваются факторы и условия, формирующие социально-психологический климат и воздействующие на него. Подробно описываются такие психофизиологические состояния, как тревожность, чувство вины, утомляемость. Приводится ряд упражнений
и приемов борьбы с утомляемостью и стрессовым состоянием.
Отдельная глава посвящена изучению состояния работоспособности, ее психофизиологическим компонентам, поэтому
акцентируется внимание на организации рабочего места и
компьютерной гигиене в процессе трудовой деятельности. В
основе эффективной деятельности лежит мотивация. В связи с
этим особое внимание уделяется психофизиологическим основам
мотивации.
Глава «Психофизиология эмоций» освещает влияние эмоций
на поведение и деятельность. Анализируется связь между различными сенсорно-перцептивными и когнитивными системами и
профессиональной деятельностью. В качестве одной из причин
эмоционального напряжения здесь представлена критика, в связи
с этим рассматриваются методы и способы управления эмоциональным состоянием в процессе восприятия критики.
— психологии и эргономике.
3
В организации трудовой деятельности очень важно осуществлять индивидуальный подход к сотрудникам для установления
баланса социально-психологического климата коллектива. Эту
проблему раскрывает глава «Психофизиология социальных различий», содержание которой включает характеристику свойств
темперамента, характеристику акцентуаций характера, анализ
взаимосвязи индивидуального стиля деятельности и свойств
нервной системы.
В главу «Психофизиология стресса» включены описания
методик и способов саморегуляции этого состояния с практической точки зрения.
Учебное пособие также снабжено приложениями, в которых
приводятся упражнения для релаксации, снятия усталости, негативных эмоций и т. д. Разработана система вопросов и заданий
для контроля за усвоением излагаемого материала.
Изучение психофизиологических особенностей той или
иной трудовой деятельности в различных аспектах и применение
полученных знаний на практике способствует достижению более
успешных результатов и более эффективному решению производственных проблем.
Теоретическую и методологическую основу пособия учебного составили опубликованные научные труды, отечественной
и зарубежной психофизиологии, в частности Н. О. Рыбникова,
Е. А. Климова, Д. Сьюпера и др.
ВВЕДЕНИЕ
Дисциплина «Психофизиология профессиональной деятельности» занимает важное место в курсе подготовки специалистов
по управлению персоналом.
Психофизиология — наука, изучающая физиологические
механизмы психических процессов. Как наука она представляет
собой область знания, которая объединяет физиологическую психологию, физиологию ВНД, «нормальную» нейропсихологию и
системную психофизиологию. Прикладной областью психофизиологии является психофизиология профессиональной деятельности.
Психофизиология профессиональной деятельности основывается на комплексе научных дисциплин, изучающих физиологические и психические функции человека в процессе труда с целью
достижения его высокой производительности и надежности.
Предметом изучения данной дисциплины служит профессиональная деятельность как особая форма поведения человека, в
контексте которого исследуются физиологические и психические
процессы. Чтобы обозначить место психофизиологии профессиональной деятельности среди соответствующих наук, обслуживающих человека в процессе труда, науки следует подразделить
на три группы:
1. Науки о труде: экономика труда, социология труда, экономика физиология труда, психология труда, гигиена труда,
врачебно-трудовая экспертиза, профессиональная педагогика.
Психофизиология профессиональной деятельности и указанные
науки не имеют четких границ, поэтому термины, методы, проблемы носят общий характер.
2. Технические науки: техническая эстетика, инженерная
психология.
3. Статистические науки: психофизиология профессиональной деятельности берет здесь информацию для правиль-
5
ного понимания работы соответствующих профессионалов, для
составления профессиограмм.
Актуальность данной учебной дисциплины обусловлена проблемами правильной организации профессиональной деятельности, здравоохранения, создания благополучного социально-психологического климата в коллективе, вопросами стрессоустойчивости продуктивного использования рабочего времени и высокой
производительности труда.
Значение психофизиологии профессиональной деятельности в подготовке специалистов по труду определяется тем, что
она, находясь на пересечении многих наук, позволяет в процессе
обучения приобрести теоретические знания о психологических и
социально-психологических свойствах человека и сформировать
практические навыки, которые проявляются в конкретной деятельности, оказывают влияние на ее качество и эффективность,
определяют надежность и работоспособность индивида, его
состояние, ресурсы, удовлетворенность трудом.
В историческом аспекте развития психофизиологии профессиональной деятельности условно можно выделить четыре
пе риода:
1. Сбор фактического материала о влиянии профессио-
нальных вредностей на организм человека. Этот период связан
в основном с вопросами гигиены труда, в это время многими
медиками накапливались материалы по симптоматике заболеваний, связанных с профессиональной деятельностью, упоминание
о которых встречается еще в глубокой древности. В частности,
Гиппократ (460–377 гг. до н. э.) наблюдал болезни рудокопов и
описал симптомы их, указав на непродолжительность жизни
людей этой профессии.
Гален (200 г. до н. э.) обратил внимание на вредное действие
на организм человека пыли и свинца.
Развитие исследования этой направленности получили в
XVI в., благодаря работам швейцарского врача и химика Парацельса и немецкого ученого, врача, геолога и металлурга Агриколы. Они изучали трудовую деятельность и быт горняков и описали заболевание под названием «чахотка горняков, каменотесов,
литейщиков».
6
Систематизация и накопление фактов относительно профессиональных заболеваний и существующих профессиональных вредностей в наибольшей степени были осуществлены в
трудах итальянского ученого, ректора Падуанского университета Б. Рамаццини. В 1700 г. им была издана книга «О болезнях
ремесленников (рассуждение)», над которой автор работал более
50 лет. В книге описаны болезни шахтеров, позолотчиков, химиков, штукатуров, кузнецов и других ремесленников (свыше 50
профессий) и лечение этих болезней. Для своего времени труд
Рамаццини явился своеобразной энциклопедией в новой области
науки, обобщением более ранних наблюдений и большого опыта
автора.
2. Век развития машин. Этот период олицетворяет собой
первую фазу промышленной эволюции. Он охватывает временной промежуток примерно в 120 лет. Характеризуется эта стадия
тем, что исследователи не только изучают воздействие факторов
внешней среды на организм человека, но и стремятся понять, как
работает сам организм при выполнении работы. В 1748 г. Ж. Ламетри опубликовал свою знаменитую книгу «Человек-машина», где
попытался представить человеческий организм как некую механическую модель, работающую по законам классической механики,
чем вызвал бурю негодования во французском обществе того времени. Принципиально Ж. Ламетри использовал метод аналогии
при объяснении работы человеческого организма, к которому в
дальнейшем не раз прибегали исследователи. Кроме того, в этот
период появляются работы, в которых осуществляется попытка
дать рекомендации по оптимизации режимов труда и отдыха на
основе влияния условий труда и физической нагрузки на человека. Например, в своем трактате «Первые основания металлургии или рудных дел», изданном в 1763 г., М. В. Ломоносов писал
о том, как следует организовать труд и отдых «горных людей»,
обеспечить их безопасность, проветривать рудники, удалять подземные воды, т. е. здесь предлагаются различные организационно-технические мероприятия для нейтрализации негативного
действия переутомления организма и санитарно-гигиенических
условий труда. В 1789 г. французский химик А. Лавуазье обнаружил, что энергозатраты организма во время выполнения работы
7
возрастают, и предложил в связи с этим сравнить путем измерения потребления кислорода, величины физической активности и
обмена веществ философа, писателя или композитора и рабочего,
занятого тяжелым физическим трудом. Предположительно, это
был первый метод оценки тяжести трудовых процессов с научным
обоснованием. Однако почти 100 лет спустя физиологи признали,
что любая оценка интеллектуальной (информационной) нагрузки
по потреблению человеком кислорода бесполезна, так как подобным методом нельзя определить ни пределы умственной работоспособности, ни момент наступления утомления. Исследователи
во многих странах мира пришли к выводу, что принцип А. Лавуазье применим только в отношении физической работы.
В этот же период осуществлена целая серия фундаментальных исследований (Э. Вебер и Г. Фехнер) о связи физических
факторов внешней среды с ощущениями человека, результатом
которого явилось возникновение раздела психологической науки,
называемого психофизикой.
3. Энергетическая революция в промышленности (1870–
1945). Этот период характеризуется интенсивным применением
машинного оборудования с силовыми двигателями на транспорте, в промышленности и сельском хозяйстве. В течение этого
периода в развитых странах мира происходило 5–10-кратное увеличение потребляемой мощности в расчете на одного человека.
В процессе активного развития общей физиологии и психологии
произошла дифференциация этих наук: возник ряд прикладных
дисциплин, в том числе физиология труда, промышленная психология и социальная психология. В Западной Европе появляется
ряд капитальных работ по исследованию мышечной деятельности человека (М. Рубнер, Н. Зунтц, Ж. Амар и др.) в производственных условиях.
Одним из первых поставил вопрос об использовании данных
физиологии и психологии для рационализации трудовой деятельности И. М. Сеченов. Он изучал роль психических процессов при выполнении трудовых актов, механизмы формирования
трудовых навыков, он впервые ввел понятие активного отдыха
(эффекта переключения) как необходимого мероприятия, стимулирующего работоспособность человека. В дальнейшем тру-
8
дами известнейших физиологов И. П. Павлова и А. А. Ухтомского
(учение о доминанте, рабочем динамическом стереотипе и др.)
были раскрыты общие психофизиологические механизмы работы
организма, которые затем использовались учеными разных стран
для объяснения сущности трудовой деятельности человека. Наибольшую известность в области физиологии труда в это время
получили исследования по физиологии двигательного аппарата в
Институте физиологии труда в г. Дортмунде (Германия), в лаборатории по изучению утомления в Гарвардском университете
(США), лаборатории по изучению профессиональной работы
(Франция) и ряде других.
В Соединенных Штатах в этот период отчетливо сформировалось управление, называемое «человеческой инженерией» или
«человеческим фактором», опиравшееся на промышленную психологию, в котором можно выделить три направления.
Первое — рационализация приемов и действий при выполнении трудовых процессов, которое предопределило процесс
нормирования труда. Безусловный приоритет в этом направлении принадлежит Ф. У. Тейлору и супругам Ф. и Л. Гилбретам,
скрупулезно изучившим структуру большого количества трудовых процессов, фактически впервые предложившим системы
микроэлементного нормирования и внесшим ряд научно — обоснованных предложений в организации труда работников на ряде
предприятий США.
Второе направление связано с применением дифференциальной психологии (психологии личности) в промышленном производстве. Речь идет о широком применении тестовых заданий
для оценки свойств личности, ее способностей как общего, так и
профессионального порядка. Появились первые шкалы для определения коэффициента интеллекта (шкала Стенфорда–Бинэ),
были разработаны специальные тесты для моделирования психических состояний при реализации трудовой деятельности (тест
Мюнстерберга), которые затем используются в профессиональном отборе и профессиональной адаптации.
В 1924 г. в ходе знаменитых Хотторнских исследований под
руководством Э. Мэйо формируется третье направление, связанное с изучением влияния уровня взаимоотношений в трудовом
9
коллективе на результативность труда исполнителей работы и
впоследствии получившее название «социальной психологии».
В нашей стране интенсивное развитие исследований в
области физиологии труда и психотехники произошло в 1920–
1930-е гг. В. М. Бехтерев организует лабораторию труда при
вновь созданном в Петрограде Институте по изучению мозга в
своих исследованиях неоднократно обращается к идее комплексного изучения трудовой деятельности человека. В 1920 г. организуется Центральный институт труда (ЦИТ), где разрабатывались вопросы рационализации обучения и трудовой деятельности человека с учетом его психофизиологических особенностей.
В это же время создаются многочисленные лаборатории психотехники, основным направлением работы которых явился профессиональный отбор. Лаборатории физиологии труда возникли
в институтах охраны труда, гигиены труда и профзаболеваний,
на крупных предприятиях. Появилась целая плеяда выдающихся
ученых в новой области практического приложения общей психологии и физиологии — психофизиологии труда (психофизиология профессиональной деятельности). Хорошо известны исследовательские работы К. Х. Кекчеева, В. В. Ефимова, А. П. Бружес, Н. А. Бернштейна и ряда других психофизиологов. Интенсивное изучение психофизиологии трудовой деятельности было
приостановлено Второй мировой войной.
4. Век машин для умственного труда (компьютеров). Связы-
вают этот период со временем окончания Второй мировой войны.
Он характеризуется двумя важными чертами: а) выделяется выделяется психологическая наука, занимающаяся информационными
процессами взаимодействия человека с машиной, получившая
название инженерной психологии; б) два основных направления
развития психофизиологии труда — физиологическое, в большей
степени присущее европейскому подходу, и промышленно-психологическое, превалировавшее в США, сливаются между собой,
образуя комплексную науку о возможностях человека (человеческого фактора) в труде, называемую эргономикой, которая получила мощное развитие в течение последних 15–20 лет.
В этот период развития большое количество работ посвяща-
ется изучению информационных процессов, происходящих в цен-
10
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]