Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психофизиология профессиональной деятельности. Учебное пособие
.pdf
2. Батуев, А.С. Физиология высшей нервной деятельности
и сенсорных систем: учебник / А. С. Батуев. — СПб. : Питер,
2012. — 317 с.
3. Гладышев, Ю. В. Психофизиология профессиональной
деятельности : учеб. пособие / Ю. В. Гладышев, Н. Г. Гладышева. — Новосибирск : НГУЭУ, 2009. — 172 с.
4. Ильин, Е. П. Дифференциальная психофизиология /
Е. П. Ильин. — СПб. : Питер, 2001. — 464 с.
5. Ильин, Е. П. Психофизиология состояний человека /
Е. П. Ильин. — СПб. : Питер, 2005. — 411 с.
6. Ляксо, Е. Е. Психофизиология : учебник / Е. Е. Ляксо,
А. Д. Ноздрачев. — М. : Академия, 2012. — 336 с..
7. Психофизиология : учебник / под ред. Ю. И. Александрова. — 3-е изд., доп. и перераб. — СПб. : Питер, 2007. — 463 с.
Глава 11. РАБОТОСПОСОБНОСТЬ,
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ
(ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЙ,
ЭРГОНОМИЧЕСКИЙ, ЭСТЕТИЧЕСКИЙ
АСПЕКТ)
§ 11.1. Работоспособность
Работоспособность31 — потенциальная способность чело-
века на протяжении заданного времени и с определенной эффективностью выполнять максимально возможное количество
работы. Данное понятие включает:
• Максимальные (предельные) возможности организма
выполнять ту или иную конкретную деятельность. И. П. Павловым было установлено, что, несмотря на большое количество
энергетических веществ в организме человека, непрерывное их
использование ограничено определенными рамками. Это ограничение называется пределом работоспособности. Предел рабо-
тоспособности является величиной переменной, изменение ее во
времени называют динамикой работоспособности.
• Физиологическую стоимость работы, или цену, которую
организм должен «уплатить» за возможность осуществления той
или иной конкретной деятельности.
• Активационные возможности, обеспечивающие выход из
состояния оперативного покоя на требуемый уровень мобилизации функций.
• Отдаленные последствия вызываемых работой физиологических сдвигов для здоровья, определяющие сохранение способности к данной работе в течение всего общественно-необходимого периода трудовой деятельности.
31
Краткий психологический словарь / Л. А. Карпенко, А. В. Петровский. —
Ростов н/Д: Феникс, 1998. — С. 45.
212
Одним из важнейших факторов работоспособности является,
величина функциональных резервов организма, т. е. выработанной в процессе эволюции адаптационной способности организма
в целом во много раз усиливать интенсивность своей деятельности по сравнению с состоянием относительного покоя. Физиологические резервы обеспечиваются анатомо-физиологическими
и функциональными особенностями строения организма. Среди
них центральное место занимают основные свойства нервной
системы, которые в одних профессиях могут определять относительную, а в других — абсолютную профессиональную пригодность. Наличие хороших физиологических резервов позволяет
человеку в ряде случаев переносить без отрицательных последствий и при сохранении высокой работоспособности воздействие
экстремальных факторов, величины которых значительно превышают принятые предельно допустимые уровни или концентрации.
Таким образом, работоспособность определяется комплексом физиологических, психологических и профессиональных
качеств субъекта труда, куда входят:
• профессиональные качества: знания, умения, навыки, опыт,
профподготовленность;
• психологические качества: направленность (мотивы, инте-
ресы, установки, способности, воля, характер и др.);
• функциональные состояния: утомление и переутомление,
психическая напряженность и стресс, монотония.
§ 11.2. Психофизиологические компоненты
работоспособности
Для изучения динамики работоспособности рассматривают
кривую работоспособности — график изме нения показателей
эффективности труда и психофизиологических показателей
работника. В графике работоспособности выделяют следующие
стадии работоспособности32.
32
Виноградов М. И. Физиология трудовых процессов. — М., 1996. —
С. 34–45.
213
1. Стадия мобилизации: организм мобилизуется еще до
начала работы, когда условнорефлекторным путем увеличивается
активность ряда органов и систем. Это усиление осуществляется
благодаря адап тационно-трофическим влияниям центральной
нервной системы, как на сами исполнительные органы, так и на
их регулирующие центры. Такое повышение тонуса связано как с
неспецифическим увеличением активности сердечно-сосудистой
и дыхательной систем, ряда эндо кринных органов и усилением
процессов возбуждения и торможения в центральной нервной
системе, так и со специфическими сдвигами, облегчающими
функционирование тех систем, которые будут непосредственно
участвовать в работе.
Непосредственным выражением фазы мобилизации является некоторое возрастание силы сердечных сокращений, подъем
максимального артериального давления, усиление и углубление
дыхания. Субъективно эта фаза выражается в некотором отвлечении от внешних посторонних раздражителей, во внутренней
собранности, обдумывании особенностей предстоящей работы
и т. п.
2. Стадия врабатывания: ее длительность составляет (в зави-
симости от вида труда) от нескольких минут до нескольких десятков минут. Состоит она из трех этапов (подстадий): первичной
мобилизации, гипермобилизации, гиперкомпенсации.
Первичная мобилизация характеризуется кратковременным
снижением практически всех по казателей функциональных
систем. Наблюдается она в момент начала деятельности и длится
до нескольких минут. Ее длительность зависит в первую очередь
от степе ни тренированности специалиста, его опыта и знания,
характера выполняемой работы.
Гипермобилизация отражает процесс повышения тонуса центральной нервной системы. Здесь наблюдается повышение как
неспецифической, так и специфической активации, построение
плана деятельности, повышение нервно-психической напряженности. Эта подстадия охватывает предстартовый период и характеризуется повышением, как неспецифической активации, так и
специфических сдвигов, например, активизация анализаторов,
переход организма в состояние готовности к восприятию инфор-
214
мации. В этой фазе нет еще точного соответствия реакций организма характеру работы, величине нагрузки: организм реагирует
на данную величину нагрузки с большей силой, чем это необходимо. В двигательных реакциях участвует большее, чем требуется, число функциональных мышечных единиц.
На психологическом уровне происходит построение плана
деятельности и мысленное представление ее ключевых этапов.
Наблюдаются выраженные колебания продуктивности, точности,
качества работы, учащение пульса и дыхания, повышение кровяного давления, повышение доли тета- и бета-ритмов в электроэнцефалограмме.
Гиперкомпенсация — поиск наиболее адекватного приспосо-
бления к требо ваниям деятельности, формирование устойчивого
динамического стереотипа деятельности. Показатели деятельности и психофизиологические показатели отличаются нестабильностью.
На длительности второй стадии сказывается: интенсивность
работы, возраст, опыт, тренированность, отношение к деятельности.
3. Стадия оптимальной работоспособности — устойчивое
рабочее состояние функционального комфорта, отражающее
оптимальность психофизиологических затрат. Высокая продуктивность достигается минимально возможными для индивидуума энергозатратами. Для этой фазы характерны ритмичность,
координация движений, высокое качество работы. Эта фаза
продолжается 3–4 часа, затем работоспособность начинает снижаться.
4. Стадия снижения работоспособности — нарастает чувство
утом ления и изменения психо физиологических показателей: снижается внимание, растет количество лишних движений и ошибок,
соответственно и ухудшаются производственно-экономические
показатели. Обычно к этому времени приурочивается обеденный
перерыв.
Выполнение обусловлено интенсивностью работы, ее спецификой, возрастом (у молодежи — выше, а в пожилом возрасте
снижается), полом (мужчины выносливее), наличием умений,
навыков, эмоциональным состоянием.
215
5. Стадия конечного порыва — это кратковременное повышение продуктивнос ти работы за счет привлечения мотивационноволевых резервов организ ма. Это происходит в конце работы, в
особенности при наличии высокозначимых для субъекта целей.
Такой режим работы является экстремальным для организма и
ведет, как правило, к переутомлению.
6. Стадия декомпенсации — прогрессивное снижение работоспособности: нарастание симптомов утомления, снижение продуктивности и эффективности работы. В этой стадии наблюдаются
значительные сдвиги и во всех психофизиоло гических показателях,
связанных с системами активации. В этом состоянии воле вые усилия уже не обеспечивают активизацию компенсаторных и защитных систем, в работе появляются отказы и срывы, когда дальнейшее выполнение деятельности может и должно быть прекращено.
В этой стадии у индивида могут появляться так называемые
«провалы», которые представлены тремя видами:
• «пульсары» — пропуски сигналов, не связанные со значительным изменением ЭЭГ, когда субъект «теряет» сигнал и начинает использовать стратегию угадывания;
• конструктивные «провалы» — провалы типа микро сна,
сопровождающиеся резким увеличением мощности медленных
волн и уменьшением мощности альфа- и быстрых волн. После
самостоятельного пробуждения наблюдается даже повышение
продуктивно сти обнаружения сигнала;
• деструктивные «провалы», когда для пробуждения требуется постороннее вмешательство и продолжение деятельности
становится практически невозможным.
Для оценки изменений работоспособности человека выде-
ляют следующие степени:
I степень — работоспособность сохранена;
II степень — работоспособность ограничена;
III степень — работоспособность существенно ограничена;
IV степень — работоспособность утрачена.
Оценивая степени работоспособности, учитывают следую-
щие критерии:
• выход функциональных сдвигов систем организма за пограничные значения;
216
• увеличение диапазонов расходования резервных возможностей организма;
• увеличение временных параметров восстановления сдвигов
физиологических систем и резервных возможностей для обеспечения оптимального уровня работоспособности.
В качестве прямых критериев используются показатели качества работы — точностные, временные и надежностные характеристики, определяемые объемом переработанной информации,
количеством выполненных операций, опознанных ситуаций в
единицу времени. В качестве косвенных критериев используются
психофизиологические показатели, определяющие функциональное состояние основных систем организма.
Если исследовать работоспособность на протяжении суток,
проводя замеры ежечасно, то можно выделить три интервала на
кривой, отражающей колебания умственной и физической работоспособности:
1. С 6 до 15 часов работоспособность повышается, достигая
максимума к 10–12 часам, затем снижается.
2. С 15 до 22 часов работоспособность повышается, дости-
гает максимума к 18 часам, затем снижается до 22 часов.
3. С 22 до 6 часов работоспособность продолжает снижаться
и достигает минимума к 3 часам, затем начинает расти, оставаясь,
однако, ниже среднего уровня.
Известно, что минимальная работоспособность наблюдается
в понедельник — первый день после отдыха. Во вторник она возрастает и достигает максимума к четвергу и пятнице. К субботе
работоспособность снижается, достигая минимальных значений к понедельнику. Полагают, что такая ее динамика является
результатом недельного биоритма выброса глюкокортикои дов из
надпочечников.
В последние годы чрезвычайно популярна гипотеза о макробиоритмах — о 33-дневном цикле умственной работоспособности, 28-дневном цикле изменения эмоционального состояния
и 23-дневном цикле изменения физической работоспособности.
Каждый цикл имеет две фазы — положительную и отрицательную.
Момент перехода положительной фазы в отрицательную получил
название критического дня цикла или критической точки. При-
217
мерно раз в год крити ческие дни всех трех циклов совпадают —
все циклы одновременно переходят из положительной фазы в
отрицательную, и это получило название «черный день», т. е.
день, в который возникают несчастные случаи — травмы, гибель
с тремя отдельными циклами — физическим (23-дневным), эмоциональным (28-дневным) и интеллектуальным (33-дневным).
Знание динамики работоспособности имеет большое значение для сохране ния здоровья человека, так как учет этих явлений
позволяет экономно использовать ресурсы организма.
К научным дисциплинам, занимающимся вопросами улучшений условий труда относятся: физиология труда, психология
труда, гигиена труда и ее раздел — гигиена питания, эргономика,
эстетика техническая и ее раздел — эстетика производственная
и др. Основными задачами вышеперечисленных наук являются
изучение и разработка практических рекомендаций по следующим проблемам:
• изменение функционального состояния организма человека
под влиянием профессиональной деятельности и обоснование
методов и средств, направленных на поддержание высокой работоспособности и здоровья;
• всестороннее исследование гигиенических нормативов и
мероприятий, с целью обеспечения здоровых условий труда;
• организация рациональной системы питания;
• оптимизация орудий и условий труда, повышение эффективности деятельности;
• формирование предметной среды промышленных предприятий и т. д.
§ 11.3. Факторы, снижающие работоспособность
Существует ряд факторов, отрицательно влияющих на рабо-
тоспособность. Их можно разделить на две группы:
1. Системные внутренние факторы: избыточные физические и психоэмоциональные нагрузки, острые и хронические
инфекционные заболевания, уровень подготовки, тренированность и др.
218
2. Внешние факторы: нарушение сна, питания, вредные привычки, характеристики рабочей среды (освещенность, удобство
рабочего места, микроклимат), взаимоотношения в коллективе,
количество и форма представляемой информации.
Для повышения работоспособности и производительности
труда необходимо учитывать все многообразие факторов, которое
влияет на человека в процессе деятельности. Основные методы
повышения работоспособности можно условно разделить на
активные и пассивные.
К активным методам относятся: оптимизация режима труда
и отдыха, рациональная организация рабочего места, применение
средств физической культуры и спорта и т. д. Пассивные методы,
косвенно влияющие на работоспособность и производительность
труда — это такие, как комфортабельность условий внешней
среды, водные процедуры, УФО-облучение, аэроионизация, массаж, питание, ароматерапия, фитотерапия, фитодизайн, биодизайн, цветовое решение интерьера, аутотренинг.
§ 11.4. Режим труда и отдыха
Режим труда и отдыха — это установленный для каждого
вида работ порядок чередования и продолжительность периодов
работы и отдыха.
Различают следующие виды режимов труда и отдыха: сменный, суточный, недельный, месячный и годовой. Главными элементами, составляющими сменный режим труда и отдыха, являются установленная общая продолжительность рабочего дня,
время начала и окончания работы, время предоставления и продолжительность обеденного перерыва, периодичность и длительность других регламентированных перерывов на отдых. Суточный режим труда и отдыха включает установление количества и
чередования смен, начала и окончания работы в сменах, перерывов на отдых и сон.
Режим труда и отдыха на протяжении недели (месяца) определяется установленным количеством рабочих дней и часов в
неделю (месяц), порядком чередования рабочих дней и дней
219
отдыха, а также чередования работы в различные смены. Годовой
режим труда и отдыха обусловлен общим количеством часов и
дней работы за год, установленной периодичностью и длительностью основных и дополнительных отпусков
В основе регламентации режима труда и отдыха лежит теория поэтапного характера развития процессов утомления и восстановления работоспособности — чередование работы с отдыхом, а также введение регламентированных перерывов на отдых,
с учетом скорости развития производственного утомления.
Для большинства видов работ установлена оптимальная длительность перерывов в тече ние рабочего дня, обеспечивающая
наиболее благоприятную реакцию организма на возобновление
работы. При работе, требующей большого нервного напряжения
и внимания, в условиях повышенной монотонности, а также при
работе средней тяжести целесообразно вводить частые, но короткие (6–10 мин) перерывы; если работа связана со значительными
физическими усилиями, полезны более редкие, но более продолжительные перерывы (10–15 мин). При особо тяжелых работах необходимо попеременно сочетать 15–20-минутные рабочие
пе риоды с интервалами для отдыха той же продолжительности.
Регламентация внутрисменных режимом труда и отдыха
должна учиты вать не только специфику трудо вого процесса, но и
условия, в которых он протекает.
При всем многообразии форм труда и производственных
факторов, разработаны некоторые общие рекомен дации по соотношению внутрисменной продолжительности труда и отдыха.
Установлено, что оптимальный режим труда и отдыха должен
обеспечивать период устойчивой рабо тоспособности длительностью не менее 70 % рабочего времени (40 % в первой и 30 % во
второй половине рабочего дня). Период врабатывания не должен
превышать 10 % ра бочего времени. Сумма всех пауз (замаскированных, произвольных, необходимых и предписанных, в том
числе обеденное время) должна составлять не менее 15 % рабочего времени, а для многих видов работы — не менее 20–30 %.
Для подавляющего большинства работ дли тельность регламентированного перерыва (за исключением обеденного) не должна превышать 10 мин. Перерывы длительностью более 20 мин приводят
220
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]