Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психофизиология профессиональной деятельности. Учебное пособие
.pdf
Все приемы классического и сегментарно-рефлекторного
массажа применяют, как правило, в сочетании друг с другом,
включая как основные, так и вспомогательные способы. Такие
комплексы составляют инди видуально для каждого человека в
зависимости от целей массажа, мас сируемого участка тела.
Средством, оказывающим оздоровительное воздействие и
повышающим работоспособность, является гигиенический массаж, который может проводиться в виде самомассажа. Он быстро
снимает утомление, является эффективным средством для восстановления работоспособности.
Одним из условий высокой работоспособности и активной
жизнедеятельности является правильное рациональное питание.
Качественный состав пищи и энергетическая ценность
имеет важное значение для поддержания высокой и устойчивой
работоспо собности, так и для ускорения восстановительных
процессов. Энергетические затраты зависят от интенсивности
мышечной работы, информационной насыщенности труда, степени эмоционального напряжения, параметров микроклимата и
др. По существующим физиологическим нормам питания оптимальная суточная калорийность определяется в зависимости от
рода деятельности, возраста и пола. Суточный пищевой рацион
должен быть разделен на несколько приемов. Наиболее рационально четырехразовое питание.
Активная мышечная деятельность при полном желудке тормозит секрецию пищеварительных желез, ухудшает кровоснабжение внутренних органов и мозга (значительная часть кро ви, необходимая для пищеварения, поступает к работающим мышцам).
В этих случаях для нормального пищеварения необходим отдых
или основной прием пищи следует производить после окончания
работы. Физическую работу также нецелесообразно начинать
натощак. Лицам, занятым умственным трудом и проводящим
много времени за письменным столом, рекомендуется 5–6-разовый прием пищи, есть рекомендуется в этом случае меньше.
Правильное питание способствует укреплению организма и
усиливает сопротивляемость вредным условиям труда.
Ароматерапия — ароматерапия занимается лечебными свойствами запахов. На предприятиях, где созданы кабинеты «психо-
231
логической разгрузки», ароматерапия нашла широкое применение. Ароматизация помещения влияет на эмоциональное состояние человека и его работоспособность.
Способы применения: массаж, ванны, компрессы, ингаляции, ароматизация помещений.
В настоящее время промышленность выпускает различные
ароматические масла, обладающие оздоровительным эффектом.
Масла базилика, бергамота, лимона, апельсина, чайного
дерева возбуждают нервную систему и стимулируют функции
организма.
Масла аниса, ромашки, камфары, фенхеля, лаванды, розмарина действуют на функции внутренних органов и обмен веществ.
Масла кедра, жасмина, сандалового дерева, оказывают седативное (успокаивающее) и расслабляющее действие.
Фитотерапия — помощниками человека в улучшении его
работоспособности могут быть различные лекарственные растения. Действие их направлено на укрепление защитно-приспособительных механизмов организма. Наряду с этим они оказывают антитоксическое, противовоспалительное, тонизирующее
действие. Так, например, тонизирующим, стимулирующим действием при умственной и физической усталости, пониженной
работоспособности, упадке сил обладают следующие средства:
женьшень обыкновенный, элеутерококк колючий, лимонник
китайский, левзея сафлоровидная, заманиха высокая.
Благотворное действие на организм человека оказывают
также цветущие растения, содержащие фитонциды (вещества,
обладающие бактерицидными свойствами). Например, пеларгонии, которые необходимы при оформлении офисов, производственных помещений и т. д.
Фитодизайн — (оформление растениями). Фитодизайн промышленных помещений призван улучшить их микроклимат, а
также создать атмосферу комфорта и уюта, снизить напряжение,
вызвать положительный эмоциональный настрой. Озеленение
производственных помещений сопряжено с подбором растений,
которые в достаточно жестких условиях развивают большую надземную массу и обладают газо-, саже- и пылеосаждающими свойствами, т. е. служат естественным зеленым фильтром. Широко
232
применяются в комнатах «психологической разгрузки» флорариумы (в стеклянные емкости высаживают миниатюрные растения,
обязательным элементом является мох).
Применяется также биодизайн — оформление аквариумными комплексами, террариумами, фонтанами и декоративными
деревьями. Способствует психоэмоциональной разгрузке.
§ 11.9. Эстетика условий труда
Производственная эстетика определяет требования по внесению художественного начала в среду, в условиях которой осуществляется трудовая деятельность людей. Она призвана вызывать положительные эмоции и способствовать повышению работоспособности человека.
Производственная эстетика предполагает соответствующее
внешнее и внутреннее оформление зданий. Действующие предприятия, при строительстве которых в свое время не соблюдались
эстетические требования, следует реконструировать и модернизировать с учетом современных требований производственной
эстетики. Внешнее оформление зданий и сооружений предусматривает рациональную архитектуру их фасада, кровель, водостоков и карнизов, стен и фундаментов, а также входов и подъездов.
Внутренняя и внешняя территория предприятия также
должна соответствовать требованиям эстетики: устройство удобных подходов и подъездов к предприятию, проходных, безопасных для движения пешеходов асфальтированных дорожек по
всей территории, озеленение территории, включая устройство
газонов, клумб; сооружение фонтанов, бассейнов, скульптурных
украшений и др.
Рекламные витражи должны иметь также красивые архитектурно-художественные формы. Зоны отдыха и спортивные
площадки должны вписываться в общий ансамбль территории
предприятия и вместе с ним иметь единое художественное решение. То же самое можно сказать об организации стоянок транспорта. Интерьер производственных помещений или внутреннее
их оформление охватывает все те помещения, где работники
233
проводят время в труде или отдыхая: цеха, лаборатории, отделы,
вспомогательные службы производственного и бытового назначения, склады, комнаты отдыха. При организации интерьера
прежде всего необходимо исходить из безопасности труда. Необходимо учитывать и психологические потребности человека во
время работы — это, в частности, возможность на рабочем месте
видеть внешнюю среду, природу. В связи с этим всюду, где это
допустимо, вместо глухих стен в зданиях целесообразно устраивать прозрачные витражи, через которые открывался бы вид на
зелень, деревья и пр.
Даже там, где по климатическим условиям или из-за особенностей технологического процесса устройство больших остекленных плоскостей невозможно, нужно предусматривать хотя
бы ми нимальное «психологическое» остекление, через которое
человек зрительно будет связан с наружным пространством.
§ 11.10. Цветовое решение интерьера
Серьезное внимание следует уделять для повышения уровня
работоспособности человека цветовому оформлению производственных помещений, имея, в частности, ввиду, что около
80 % информации он получает через посредство зрительного
восприятия. Функции цвета в производственной обстановке
много образны. Условно их можно разделить на 2 группы: цвет
как средство информации и как фактор психофизиологического
комфорта. В качестве средства информации цвет используется
для ориентации работников в производственной среде и рабочем
оборудовании. Ориентация в производственной среде предполагает применение цвета для обозначения и маркировки коммуникаций и обеспечения безопасности работающих. Психофизиологическое восприятие людьми цветовой гаммы чрезвычайно
разнообразно: оно зависит от возраста, пола и настроения. Ученые уже давно пытались выявить, какие эмоции вызывают определенные цвета и их сочетания и какое действие оказывают они
на человека. Установлено, что красный цвет — возбуждающий,
горячий, энергичный; оранжевый цвет — воспринимается тоже
234
как раскаленный, горячий, он согревает, бодрит, стимулирует к
активной деятельности. Желтый — теплый, веселый, располагает к хорошему настроению. Зеленый — цвет покоя и свежести, успокаивающе действует на нервную систему; в сочетании
с желтым приобретает мягкие тона и благотворно действует на
настроение. Синий и голубой цвета напоминают о дали, воде,
холоде, они свежи, кажутся легкими и воздушными. Под их
воздействием уменьшается физическое напряжение, они могут
регулировать ритм дыхания, успокаивать пульс. Черный цвет —
мрачный и тяжелый, резко снижает настроение. Серый — унылый, в производственной обстановке рекомендуется уходить от
этого цвета. Белый — холодный, однообразный, способен вызывать апатию.
Глаз человека различает в солнечном спектре более 120 градаций по цветовому тону, более 10 — по насыщенности каждого
тона и более 25 ступеней по яркости, что в сумме дает свыше
25 тыс. различных цветов и оттенков. Глаз очень остро реагирует
на цвета, причем меньше утомляется, если окружающая обстановка достаточно разнообразна и глаз охватывает гамму цветов.
Однообразие и, наоборот, резкие контрасты цвета по насыщенности воздействуют на психику человека отрицательно. На
выбор цветового оформления влияют многие факторы. Прежде всего, он зависит от характера труда. На работах, требующих больших физических и нервных нагрузок, а также в цехах с
высоким температурным режимом для отделки интерьера лучше
использовать светлые тона голубых, серо-голубых, зелено-голубых, серо-зеленых и других спокойных и холодных цветов невысокой насыщенности. Работа, требующая только периодических
умственных или физических нагрузок, легче выполняется в
обстановке теплых цветов, повышающих активность организма.
В помещениях, где выполняются преимущественно монотонные
работы, стены следует окрашивать в более яркие, бодрящие цвета.
Выбор цветовой отделки интерьера зависит также от размеров и
особенностей планировки производственного помещения.
Правильной ориентации рабочего при эксплуатации оборудования способствует правильная окраска его элементов в зависимости от роли в трудовом процессе. Целесообразно использовать
235
не более трех цветов: один для органов управления; другой — для
частей, создающих фон обрабатываемой детали; третий — для
остальных окрашенных поверхностей.
Цвета окраски основного оборудования должны быть
физиоло гически оптимальными, способствующими снижению зрительного и общего утомления и повышающими функциональные характеристики зрения. Корпуса оборудования
рекомендуется окрашивать в светлые неяркие тона (салатный,
светло-зеленый, зелено-голубой), органы управления для привлечения к ним внимания — в более броские (желтый, приглушенный оранжевый). Поверхности основной и несущей части
оборудования можно окрашивать в более темные цвета. В оборудовании малых размеров многоцветовая окраска не рекомендуется.
Контрольные вопросы и задания
1. Что такое «предел работоспособности»?
2. Охарактеризуйте стадию оптимальной работоспо собности.
3. Перечислите активные методы, повышающие работоспо-
собность человека.
4. Какие временные интервалы выделяют при исследовании
суточной работоспособности?
5. Каков механизм действия массажа?
6. Дайте определению термину «аутотренинг».
7. Назовите наиболее благоприятные цвета, применяемые
для окраски интерьера.
8. Какова сущность процесса аэроионизации?
9. Перечислите приемы рациональной организации рабочего
места за компьютером.
Список рекомендуемой литературы
Основная литература
1. Данилова, Н. Н. Психофизиология : учебник / Н. Н. Дани-
лова. — М. : Аспект Пресс, 2012. — 395 с.
236
2. Рыбников, О. Н. Психофизиология профессиональной деятельности : учебник / О. Н. Рыбников. — М. : Академия, 2010. —
317 с.
3. Столяренко, А. М. Физиология высшей нервной деятельности для психологов и педагогов : учебник / А. М. Столяренко. —
М. : Юнити-Дана, 2012. — 463 с.
Дополнительная литература
1. Айзман, Р. И. Физиологические основы психической деятельности : учеб. пособие / Р. И. Айзман, С. Г. Кривощеков. —
М. : ИНФРА-М, 2013. — 192 с.
2. Батуев, А. С. Физиология высшей нервной деятельности
и сенсорных систем : учебник / А. С. Батуев. — СПб. : Питер,
2012. — 317 с.
3. Гладышев, Ю. В. Психофизиология профессиональной
деятельности : учеб. пособие / Ю. В. Гладышев, Н. Г. Гладышева. — Новосибирск : НГУЭУ, 2009. — 172 с.
4. Давиденко, Д. Н. Психофизиологические основы функциональных состояний : учеб. пособие / Д. Н. Давиденко, В. Н. Григорьев. — СПб. : С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов,
2005. — 242 с.
5. Ильин, Е. П. Психофизиология состояний человека /
Е. П. Ильин. — СПб. : Питер, 2005. — 411 с.
6. Ляксо, Е. Е. Психофизиология : учебник / Е. Е. Ляксо,
А. Д. Ноздрачев. — М. : Академия, 2012. — 336 с..
7. Психофизиология : учебник / под ред. Ю. И. Александрова. — 3-е изд., доп. и перераб. — СПб. : Питер, 2007. — 463 с.
Глава 12. ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ
СОСТОЯНИЯ ПЕРСОНАЛА И СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ
В КОЛЛЕКТИВЕ
§ 12.1. Понятие социально-психологического
климата
Социально-психологический климат (СПК) — это преоб-
ладающий в коллективе устойчивый психологический настрой
работников, проявляющийся в многообразных формах их деятельности. СПК формируется на основе эмоциональных и трудовых отношений в группе, индивидуальных ценностных ориентации33.
Важнейшая особенность социально-психологического климата состоит в том, что он дает интегральную характеристику
психологического состояния всех проявлений жизни коллектива,
включая в себя поведенческие, познавательные, эмоциональные
компоненты. СПК воздействует на трудовой настрой каждого
работника и всего коллектива в целом. Положительный, здоровый социально-психологический климат способствует стремлению трудиться с желанием и высокой самоотдачей, а нездоровый,
отрицательный — резко снижает трудовую мотивацию.
На сегодняшний день в России существуют четыре основных подхода к пониманию природы социально-психологического
климата.
Представители первого подхода рассматривают СПК как
общественно-психологический феномен, как состояние коллективного сознания. СПК понимается как отражение в сознании
33
Почебут Л. Г. Индустриальная социальная психология. — СПб.: Изд-во
Санкт-Петерубрг. ун-та, 1997. — С. 45.
238
людей комплекса явлений, связанных с их взаимоотношениями,
условиями труда, методами его стимулирования.
Сторонники второго подхода понимают СПК как настроение группы людей, подчеркивая, что основной характеристикой
СПК является общий эмоционально-психологический настрой.
Авторы третьего подхода анализируют СПК через стиль взаимоотношений людей, находящихся в непосредственном контакте
друг с другом. В процессе формирования климата складывается
система межличностных отношений, определяющих социальное
и психологическое самочувствие каждого члена группы.
Создатели четвертого подхода определяют климат в терминах
социальной и психологической совместимости членов группы,
их морально-психологического единства, сплоченности, наличия
общих мнений, обычаев и традиций.
В СПК выделяют два уровня. Первый уровень статический,
относительно постоянный. Это устойчивые взаимоотношения
членов коллектива, их интерес к работе и коллегам по труду. На
этом уровне СПК понимается как устойчивое, достаточно стабильное состояние, которое, однажды сформировавшись, способно долгое время не разрушаться и сохранять свою сущность,
несмотря на трудности, с которыми сталкивается организация.
С этой точки зрения, сформировать благоприятный климат в коллективе довольно трудно, но в то же время легче поддерживать
его на определенном ранее уровне. Контроль и коррекция свойств
СПК осуществляются членами группы эпизодически, которые
чувствуют определенную стабильность, устойчивость своего
положения, статуса в системе взаимоотношений. Поскольку
состояние климата менее чувствительно к различным воздействиям и изменениям со стороны окружающей среды, постольку
оно оказывает определенное влияние на результаты коллективной и индивидуальной деятельности, на работоспособность членов группы, на качество и количество продуктов их труда.
Второй уровень — динамический, меняющийся, колеблющийся. Это каждодневный настрой сотрудников в процессе
работы, их психологическое настроение. Этот уровень описывается понятием «психологическая атмосфера». В отличие от СПК
психологическая атмосфера характеризуется более быстрыми,
239
временными изменениями и меньше осознается людьми. Изменение психологической атмосферы влияет на настроение и работоспособность личности в течение рабочего дня. Изменения же
СПК всегда более выражены, заметны, они осознаются и переживаются людьми более остро; чаще всего человек успевает адаптироваться к ним. Накопление количественных изменений в психологической атмосфере ведет к переходу ее в иное качественное
состояние, в другой социально-психологический климат.
§ 12.2. Факторы, влияющие на социальнопсихологический климат
Внешние факторы порождаются событиями, происходящими
за пределами организации. К ним относят проблемы в семьях,
социальные проблемы региона, катастрофы и т. д.
Все, что случается в семье, очень быстро сказывается на
самочувствии работников. Так как внешние факторы находятся
за пределами прямого контроля руководителя, то он должен быть
очень опытным и внимательным, чтобы по возможности избавиться от их влияния. Например, работник испытывает определенные финансовые затруднения и постоянно думает о том, как
их преодолеть. Состояние депрессии не позволяет ему успешно
справляться с производственными заданиями. Руководитель в
процессе беседы может выяснить эти проблемы и принять соответствующее решение. Он оценивает степень влияния данного
фактора, определяет возможность его нейтрализации.
К внутренним факторам относятся:
1. Стиль руководства, который непосредственно влияет на
настроение, поведение людей, на их взаимоотношения. Степень
удовлетворенности стилем и его мотивационные последствия
формируют отношение к работе.
2. Отлаженность трудового процесса. Здесь речь идет о субъективно оцениваемых организационно-управленческих, экономических и материально-технических условиях, в которых трудится
человек. Недовольство работников организацией дела отрицательно сказывается на социально-психологическом климате.
240
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]