Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Профессиональная этика и служебный этикет. Учебно-методический комплекс по изучению дисциплины
.pdf
14.Каквыотноситеськсвоимспортивнымувлечениям?
А.Обязательностараетесьвыиграть.
Б.Ценитеудовольствиепочувствоватьсебявновьмолодым.
В.Оченьсердитесь,еслипроигрываете.
15.Каквыпоступите,есливасплохообслужатвресторане?
А.Стерпите,чтобыизбежатьскандала.
Б.Позоветеметрдотеляисделаетеемузамечание.
В.Отправитесьсжалобойкдиректоруресторана.
16.Каквыпоступите,есливашегоребенкаобидятвшколе?
А.Поговоритесучителем.
Б.Устроитескандалродителямребенка,обидевшеговашего.
В.Посоветуетеребенкудатьсдачи.
17.Какойвычеловек?
А.Средний.
Б.Самоуверенный.
В.Пробивной.
18.Что выскажетеподчиненному, скоторымстолкнулисьвдве
рях?
А.Простите,этомоявина.
Б.Ничего,пустяки.
В.Аповнимательнеевынеможетебыть?
19.Каковавашареакциянастатью в газетеохулиганствевсреде
молодежи?
А.Когдаже,наконец,будутпринятыконкретныемеры?
Б.Надобыввестисуровыенаказания!
В.Нельзяжевсевалитьнамолодежь,виноватыивоспитатели!
20.Какоеживотноевылюбите?
А.Тигра.
Б.Домашнююкошку.
В.Медведя.
-
Оценка ответов
Определитевашответвбаллах.Баллыпросуммируйте.Есливы
невыбрали ответизпредложенныхвариантов,топозаданному
вопросувынабрали0баллов.
41
42
Баллы за ответ
()
А 1 2 3 2 3 2 2 2 3 3
Б 2 1 2 3 2 3 1 1 2 1
В 3 1 1 1 1 3 3 1 2
А 1 3 1 2 1 1 1 1 2 3
Б 2 2 3 3 3 2 3 3 1 2
В 3 1 2 1 2 3 2 2 3 1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Интерпретация результатов
34 балла и менее.Вычрезмерномиролюбивы,чтообусловлено
недостаточнойуверенностьювсобственныхсилахивозможностях.
Это,конечно,незначит,чтовы«греетесьподлюбымветерком».Ивсе
жепобольшерешительностивамнепомешает!Ккритике«снизу»
относитесьдоброжелательно,нопобаивайтеськритики«сверху».
35–44 балла.Выумеренноагрессивны,вамсопутствуетуспех
жизни,посколькуввасдостаточноздоровогочестолюбия.Ккри
тикевыотноситесьдоброжелательно,еслионаделоваяибезпре
тензий.
45 баллов и более.Выизлишнеагрессивныинеуравновешенны,
нередкобываетечрезмерножесткипоотношениюкдругимлюдям,
надеетесьдойтидоуправленческих«верхов»,рассчитываянасвои
силы,Добиваясьуспехавкакой-либообласти,выможетепожерт
воватьинтересами окружающих.Ккритикевы относитесьдвойственно:критику«сверху»принимаете,акритику«снизу»воспринимаетеболезненно.Выможетепреследоватькритику«снизу».
Еслипосемииболеевопросамвынабралипо3баллаименечем
посемивопросам—по1баллу,товашаагрессивностьноситскорее
разрушительный,чемконструктивныйхарактер.Высклонныкнепродуманнымпоступкамиожесточеннымдискуссиям,относитесь
клюдямпренебрежительноисвоимповедениемпровоцируетекон
фликтныеситуации,которыхвполнемоглибыизбежать.
Еслиже посемии болеевопросамвыполучилипо1баллу
именеечемпосемивопросам—по3балла,товычрезмернозамкнуты.Этонеозначает,чтовамнеприсушивспышкиагрессивности,
простовыихтщательноподавляете.
-
-
-
-
2. « »
Передвами20утверждений.Оценитепо5-балльнойшкале,как
часто(5—наиболеечасто)интересующийвасчеловекпоступает
темилиинымобразомпривзаимодействиисдругимилюдьми.
/
1 Указывает,чтонадоделать 5 4 3 2 1
2 Выслушиваетмнениядругих 5 4 3 2 1
3 Даетвозможностьдругимучаствовать
впринятиирешения
4 Даетвозможностьдругимдействовать
самостоятельно
5 Настойчивообъясняет,какнадочто-либо
сделать
6 Обучаетдругихработать 5 4 3 2 1
7 Советуетсясдругими 5 4 3 2 1
8 Немешаетдругимработать 5 4 3 2 1
9 Указывает,когданадоделатьработу 5 4 3 2 1
10 Учитываетуспехидругих 5 4 3 2 1
11 Поддерживаетинициативу 5 4 3 2 1
12 Невмешиваетсявпроцессопределения
целейдеятельностидругими
13 Показывает,какнадоработать 5 4 3 2 1
14 Иногдадаетвозможностьдругимприни-
матьучастиевобдумываниипроблемы
15 Внимательновыслушиваетсобеседников 5 4 3 2 1
16 Есливмешиваетсявделадругих,
топо-деловому
17 Неразделяетмнениядругих 5 4 3 2 1
18 Прилагаетусилиясцельюулаживания
разногласий
19 Стараетсяулаживатьразногласия 5 4 3 2 1
20 Считает,чтокаждыйдолженприменять
свойталант,какможет
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1
43
44
А.Действия1,5,9,13,17указываютнаприверженностькдиректив-
номустилю.
Б.Действия3,7,11, 15,19свидетельствуютоприверженности
кколлегиальномустилю.
В.Действия4,8,12,16,20являютсяиндикатораминевмешательства
вдействиядругихлюдей.
Г.Действия2,6,10,14,18даютоснованиесудитьоприверженности
кделовомустилю.
Подсчитайтебаллы.Вкаждойгруппеможномаксимальнонабрать
25баллов.
Общий показатель (по всему тесту) в 70–80 балловсвидетель-
ствуетобустремленностиквзаимодействиюслюдьми.
Показатель в 30–40 балловговоритопассивностичеловека
вгрупповойдеятельности.
20 и более балловсвидетельствуют,чточеловекприверженксти-
лямА,Б,ВилиГ.
12–14 балловозначают,чтоиногдаонсклоненпроявлятьименно
данныйстильвзаимодействия.
3. « »
Этоттестпозволитвамопределитьуровеньвашейкоммуникабельности,разобратьсявособенностяхсвоегостиляобщения.
1.Есливаспригласилвгостичеловек,которомувынесимпатизи
руете,топриметеливыэтоприглашение?
А.Да.
Б.Тольковисключительныхслучаях.
В.Нет.
2.Представьтесебе,чтовгостяхвывынужденысидетьоколоче
ловека,которогосчитаетесвоимврагом.Каквысебяповедете?
А.Небудуобращатьнанеговнимания.
Б.Будуотвечатьтольконаеговопросы.
В.Попытаюсьзавязатьснимнепринужденныйразговор.
3.Вы толькочтособрались зайтиводнуквартиру,новнезапно
слышите,чтотамвозниксемейныйспор.Чтовысделаете?
А.Все-такипозвоню.
Б.Подожду,покаспорпрекратится.
-
-
В.Уйду.
4.Чтовысделаете,есливгостяхвампредложатблюдо,котороевы
нелюбите?
А.Несмотрянаотвращение,съемего.
Б.Скажухозяевам,чтонемогуегоесть.
В.Пожалуюсьнаотсутствиеаппетита.
5.Какойбутербродвыобычновыбираете?
А.Самыйлучший.
Б.Самыймаленький.
В.Ближайшийкомне.
6.Что выпредприметев томслучае,еслив компаниивнезапно
наступилперерыввразговоре?
А.Подождудотехпор,покакто-нибудьненачнетразговор
нановуютему.
Б.Самнайдукакую-нибудьтему.
В.Займусьсвоимделом.
7.Представьте,чтовынаработеилигде-нибудьещепопаливнепри-
ятноеположение.Расскажетеливы об этомсвоимзнакомым?
А.Обязательно.
Б.Толькодрузьям.
В.Нескажуниодномучеловеку.
8.Добавляетеливычто-нибудьотсебяврассказы,которыеслыша-
лиотдругих?
А.Да.
Б.Соченьнезначительными«улучшениями».
В.Почтинет.
9.Носителивыссобойфотографиюлюбимогочеловекаипоказы
ваетелиеедрузьям?
А.Да.
Б.Иногда.
В.Никогда.
10.Чтовыделаете,если,будучивкомпании,непонимаетерасска
занногоанекдота?
А.Смеюсьвместесовсеми.
Б.Остаюсьсерьезным.
В.Прошу,чтобыкто-нибудьобъяснилмнесутьанекдота.
11.Чтовыпредпринимаете,если, будучивкомпании, начинаете
ощущатьрезкуюголовнуюболь?
-
-
45
46
А.Молчатерплю.
Б.Прошутаблеткуотголовнойболи.
В.Идудомой.
12.Чтовыделаете,если,находясьвгостях,узнаете,чтопотелеви
зорусейчасначнетсяпередача,котораяинтересуеттольковас?
А.Прошу,чтобыхозяинвключилтелевизор.
Б.Смотрюеевсоседнейкомнате,чтобынемешатьостальным
гостям.
В.Отказываюсьотпросмотрапередачи.
13.Вынаходитесьвгостях.Какая ситуация длявасболееком-
фортная?
А.Когдаразвлекаюгостей.
Б.Когдаменяразвлекаютдругие.
В.Мневсеравно.
14.Обладаетеливыпривычкойзаранеерешать,какдолгосможете
оставатьсявгостях?
А.Нет.
Б.Иногда.
В.Да.
15.Корреспондент газеты взял увас интервью. Каковаваша
реакция?
А.Доволен,еслиэтоинтервьюнапечатают.
Б.Хотелбы,чтобыэтобылоужевпрошлом.
В.Мнеэтосовсембезразлично.
16.Смоглибывыбеспристрастноотнестиськлюдям,которыхтерпеть
неможете?
А.Безусловно.
Б.Тольковвидеисключения.
В.Незадумывалсянадэтимвопросом.
17.Соглашаетесьливысмнениемдругихлюдей,еслионосправед
ливо,нодляваснеблагоприятно?
А.Невсегда.
Б.Еслитолькооноподтверждаетмоемнение.
В.Азачем,собственноговоря,этоделать?
18.Когдавыпрекращаетеспорить?
А.Чемскорее,темлучше.
Б.Когдаэтотспорнеимеетникакогосмысла.
В.Послетого,какяубедилсвоегооппонента.
-
-
19.
Есливызнаетенаизустьстихи,тобудетеличитатьихвобществе?
А.Судовольствием.
Б.Еслиобэтомпопросят.
В.Нивкоемслучае.
20.Представьтесебе,чтовыживетевовременаграфаМонте-Кристо,
сидитевподземнойтюрьмеивнезапноузнаете,чтовсоседней
камерезаключенвашзлейшийвраг.Начнетеливыснимпере
стукиваться?
А.Какможноскорее.
Б.Когданесмогубольшетерпетьодиночества.
В.Никогда.
21.ЕстьлиувасобыкновениевстречатьНовыйгоднаглавнойпло
щадигорода?
А.Да.
Б.Нет.
В.ПодНовыйгодяобычносплю.
Баллы за ответ
()
А 20 0 5 10 0 5 30 15 0 0 5
Б 5 5 10 0 5 15 5 5 5 5 10
В 0 25 0 5 10 - 0 0 10 10 0
А 0 20 0 10 15 25 0 0 20 5
Б 5 5 5 0 5 5 5 5 5 0
В 10 2 15 5 0 0 10 10 0 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
-
-
Интерпретация результатов
Послеподсчетабалловвыможетеотнестисебякоднойизследу
ющихгрупп.
280–300 баллов.Возникаетподозрение,чтовыневсегдавнима-
тельночиталипоставленныевопросыилиневсегдаискренненаних
отвечали.Проверьте-касебяещераз.
206–280 баллов.Выможетебытьдовольнысобой—покрайней
меревтом,чтокасается вашихобщественныхспособностей.Вы
охотнопроводитесвободноевремясредилюдейивлюбомобществе
являетесьжеланнымгостемисобеседником.Выобладаетеживым
47
-
48
умом,впечатлительны,хорошийслушательирассказчик.Этиинекоторыедругиеспособностичастоделаютвасдушойкомпании.
100–200 баллов.Вашеотношениекобщественнойжизнинелегко
определить.Соднойстороны,выобладаетесвойствамиинаклонностями,которыеделаютвасприятнымдляобществачеловеком,
сдругой—прочиекачествавашегохарактеракакбызатеняютпервые.Вцеломвыможетечувствоватьсебявполнеудовлетворитель
новобществе,хотя вамневсегдалегкоудаетсяприспособиться
кокружающим.Однаковобществе,вокружениилюдей,которым
высимпатизируете,вычастопроводитеоченьприятныечасы.
50–100 баллов.Вамнужнопризнатьсявтом,что,какправило,
любитеодиночествоивузкомсемейномилидружескомкругучувствуетесебязначительнолучше,чемвбольшойкомпании.Чтож,
многиезнаменитыелюди,вошедшиевисторию,нередко принадлежаликэтойкатегориилюдей.
0–50 баллов.Выслишкомзамкнутыиживете,избегаяобщества
другихлюдей.Советуемвамбытьпообщительнее:этонеобходимо,
впервуюочередь,именнодлявассамих.
4. .
Методикапредназначенадляизучениястиляиструктурымежличностныхотношенийиихособенностей,атакжеисследования
представленийиспытуемогоосебе,своемидеальном«Я»,отношения
ксамомусебе.Методикапозволяетвыявитьзоныконфликтовиспытуемого.
Описание методики
НаоснованииисследованиймежличностныхотношенийТ.Лири
выделил8общихи16болееконкретизированныхвариантовмежличностноговзаимодействия,которыепредставилввидекруговой
психограммы.
Полярныенаэтойсхемевариантыявляютсяпротивоположными
другдругу.
Опросниксоставленсоответственноэтимвыделеннымтипам
межличностногоповеденияипредставляетсобойнабориз128простыхлаконичныххарактеристик-эпитетов,которыегруппируются
по16вопросовв8октантах,отражающихразличныепсихологическиепрофили. Методикаможетбытьпредставлена испытуемому
-
спискомилинаотдельныхкарточках.Оцениваясебяпопунктам
опросника,испытуемыйдолженотмечать «+»техарактеристики,
которыесчитаетприсущимисебе.
Инструкция
Передваминаборхарактеристик.Прочтитекаждуюиотметьте
знаком«+»те,которыесоответствуютвашемупредставлениюосебе.
Будьтевнимательны,старайтесьотвечатькакможноболееточно
иправдиво.
Текст опросника
Какойвычеловек?
1.Другиедумаютонемблагосклонно.
2.Производитвпечатлениенаокружающих.
3.Умеетраспоряжаться,приказывать.
4.Умеетнастоятьнасвоем.
5.Обладаетчувствомдостоинства.
6.Независимый.
7.Способенсампозаботитьсяосебе.
8.Можетпроявитьбезразличие.
9.Способенбытьсуровым.
10.Строгий,носправедливый.
11.Можетбытьискренним.
12.Критиченкдругим.
49
50
13.Любитпоплакаться.
14.Частопечален.
15.Способенпроявлятьнедоверие.
16.Часторазочаровывается.
17.Способенбытькритичнымксебе.
18.Способенпризнатьсвоюнеправоту.
19.Охотноподчиняется.
20.Уступчивый.
21.Благодарный.
22.Восхищающийся,склоненкподражанию.
23.Уважительный.
24.Ищущийодобрения.
25.Способныйксотрудничеству,взаимопомощи.
26.Стремитсяужитьсясдругими.
27.Дружелюбный,доброжелательный.
28.Внимательный,ласковый.
29.Деликатный.
30.Ободряющий.
31.Отзывчивыйкпризывамопомощи.
32.Бескорыстный.
33.Способенвызыватьвосхищение.
34.Пользуетсяудругихуважением.
35.Обладаетталантомруководителя.
36.Любитответственность.
37.Уверенвсебе.
38.Самоуверен,напорист.
39.Деловитый,практичный.
40.Любитсоревноваться.
41.Стойкийикрутой,гденадо.
42.Неумолимый,нобеспристрастный.
43.Раздражительный.
44.Открытый,прямолинейный.
45.Нетерпит,чтобыимкомандовали.
46.Скептичен.
47.Нанеготруднопроизвестивпечатление.
48.Обидчивый,щепетильный.
49.Легкосмущается.
50.Неуверенвсебе.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]