Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Профессиональная этика и служебный этикет. Учебно-методический комплекс по изучению дисциплины
.pdf
АКТИВ—наиболеепередовая,деятельнаячастьколлектива,
организации.
АКТИВНОСТЬ—всеобщеесвойствоматерии,связанноесдви
жениемкакспособомбытияматерииивзаимодействиемматериальныхобъектов.Взависимостиотформдвиженияматерии(механической,физической,химической,биологической, социальной)
различаютиформыА.
АКТИВНОСТЬЛИЧНОСТИ—способностьчеловекапроизводить
общественнозначимыепреобразованиявмиренаосновеусвоения
богатстваматериальнойидуховнойкультуры,проявляющаяся
втворчестве,волевыхактах,общении.
АКТИВНОСТЬПОЗНАВАТЕЛЬНАЯ—видпсихическойактивности, проявляющейсяуживотныхвформеориентировочного
рефлекса,аучеловека,крометого,вформахнепроизвольноговнимания,любопытства,любознательности,творчества.
АКТИВНОСТЬСОЗНАНИЯ—высшаяформаактивностипсихической,определяетсятем,чтосознаниечеловека,пословамВ.И.Ленина,нетолькоотражаетобъективныймир,нетолькоудовлетворяет
человека,ноичеловексвоимдействиемрешаетизменитьего.
АКТИВНЫЙОТДЫХ—снятиеутомлениянетолькофизкуль
турнойразминкой,но рациональной сменойрабочихдвижений
иизменениемдеятельности.
АКТУАЛИЗАЦИЯ—понятие,разработанноеБ.Г.Ананьевым
(1907–1972)иегоучениками,какпереходпсихическогоявления
изпотенциальноговактуальноеилиизменееактуальноговболее
актуальное.
АЛКОГОЛИЗМ—наиболеераспространенныйвиднаркомании
какпотребностивспиртныхнапитках,приводящийкопьянению.Психологическиимееттристадии:подражания,привычкииболезни.
АЛЬТЕРНАТИВА(
одногоиздвухилинесколькихвозможныхрешений,направлений
нужныхвариантов.
АЛЬТРУИЗМ—моральныйпринцип,бескорыстнаязаботаче
ловекаоблагедругихлюдей,готовностьжертвоватьдлянихлич
нымиинтересами.Альтруизмпротивоположенэгоизму.
АНАЛИЗ—процессрасчлененияцелогоначасти.
АНАЛОГИЯ—сходствомеждуобъектамивнекоторомотношении.
лат.одиниздвух)—необходимостьвыбора
-
-
-
-
91
92
АНКЕТИРОВАНИЕ—методсборасоциальнойинформации.
АНТИЦИПАЦИЯ(
векапредугадыватьсобытия(напр.,содержаниеещеневоспринятогопричтениитекстаилипоказанияприбора)какпроявлениеопережающегоотражения.
АПАТИЯ(греч.бесчувственность)—психическоесостояние,
вызванноеутомлением,тяжелымипереживаниямиилизаболеванием
ипроявляющейсявпотереинтересаибезразличиякокружающему.
Аможетпереходитьвсвойства—апатичность.
АППЕРЦЕПЦИЯ—зависимостьвосприятияотпрошлогоопыта,
отобщегосодержанияпсихическойдеятельностичеловекаиего
индивидуальныхспособностей.
АРГУМЕНТ—1.Суждение,приводимоевподтверждениеистинностидругогосуждения(концепции,теории).2.Основаниедоказательства.
АРГУМЕНТАЦИЯ—психолого-педагогическоепонятиеимеет
двазначения:
1)совокупностьаргументоввпользучего-либо;
2)деятельность(преимущественноинтеллектуальная),связанная
сдоказательством,обоснованием,опровержениемикритикойкакоголибосуждения(концепции,теории)путемприведениядоводов,аргументов.
ОсновныепонятияА.:аргумент,тезис,правилааргументирования.
АспектыА.:логический,риторический,тактический,моральный.Виды
А.:спор,полемика,дискуссияидиалог,дебаты,прения,диспут.
ПриемыА.:
1)ссылканаавторитетныеисточники;
2)доказательствофактами;
3)иллюстрация;
4)одностороннее(монологическое)воздействие.
АТЕИЗМ—системанаучныхвзглядов,отвергающихверувсуществованиесверхъестественныхсил,бога,религиювцелом.
АТТЕСТАЦИЯ —междисциплинарноепонятие,имеющеедва
основныхзначения:
а)процессопределениякомпетентныморганомилилицомсоот
ветствияуровнязнанийиквалификацииспециалистазанимаемой
имдолжностиилиместу,накотороеонпретендует;
б)заключениеилиотзыв(какправило,письменный)оделовых
качествахизнанияхработника.
лат.предвосхищение)—способностьчело-
-
Компонентами А.являютсяизвещениеобА.,аттестационная
процедура,письменнаяхарактеристика,решениеаттестационная
комиссии.Аттестованиеслужащихпроизводитсявцеляхобеспеченияправильногоподбора,расстановкииихсоответствияустанов
леннымтребованиямслужбы.Приаттестованиидаетсяобъективная
оценкаделовых качествслужащего,определяетсяегосоответствие
занимаемойдолжностииизлагаютсярекомендацииподальнейшему
служебномуиспользованию.ВсоответствиистребованиямизаконодательствапроизводитсяА.образовательногоучрежденияили
процедураустановлениясоответствиясодержания,уровняикачества
подготовкивыпускниковтребованиямгосударственныхобразовательныхстандартов.
АТТИТЮД—фиксированнаясоциальнаяустановка.
АФФЕКТ—сильноеиотносительнократковременноеэмоцио
нальноесостояние,связанноесрезкимизменениемважныхдля
субъектажизненныхобстоятельствисопровождаемоерезковыраженнымидвигательнымиипсихическимипроявлениями.
БАРЬЕРЫПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ—психологическоепонятие,
психологическиесостояния,проявляющиесявнеадекватнойпассивностисубъекта,препятствующейвыполнениютехилииныхдействий.
ПричинамивозникновенияБПможетбытьновизнаилиопасность
ситуации,неожиданнаяилинегативнаяинформация,отсутствие
гибкостиибыстротымышления.РазличаюттриосновныхразновидностиБП:а)барьерыобщения,или психологическиесостояния,
препятствующиеобщению.Онимогутсуществоватьвформеэстетических,моральных,эмоциональныхивозрастныхбарьеров.Их
объединяетпредвзятостьибезпричинностьнегативныхустановок,
возникающихпопервому впечатлению;б)барьеры смысловые,
выражающиесявовзаимонепониманиимеждулюдьмиилинесовпадениисмысловвысказываний.Взависимостиотосновнойпричины
несовпаденияонимогутсуществоватьвформеэтнопсихологических
имежкультурныхбарьеров;в)барьерыкоммуникации,какналичие
психологическогопрепятствиявпроцессеобменаинформацией.
Взависимостиотвидапрепятствия,онимогутсуществоватьвформебарьерапонимания, барьераотношенийибарьера социальнокультурныхразличий.БПустраняютсяпосредствомпсихологического
тренингаидругихформобучениямежличностномувзаимодействию.
СуществуютидругиеразновидностиБП:барьерынапутитворчества,
барьерыинновационныеидр.
-
-
93
94
БЕРЕЖЛИВОСТЬ— психологическоепонятие,нравственное
качестволичности,выражающеесявэкономномотношениикматериальнымидуховнымценностямиуменииих целесообразноиспользовать.Б.тесносвязанастакимичертамиличности,какдисциплинированность,экономность,организованность,аккуратность.
ВЕЖЛИВОСТЬ—психологическоепонятие,этонравственное
качество,характеризующееповедениечеловека,длякоторогоува
жениеклюдямсталоповседневнойнормойповеденияипривычным
способомобращениякокружающим.В.—элементарноетребование
культурыповедения;включает:внимательность;внешнеепроявление
доброжелательностиковсем;готовностьоказатьуслугукаждому,
ктовэтомнуждается;деликатность;такт.ОсноваВ.—гуманизм,
внутреннееосвоениеипринятиеобщечеловеческихценностей,внешняяивнутренняякультура.
ВЕРА—специфическоеотношениекдействительностииливо
ображаемымобъектам,когдаихдостоверностьпринимаетсябез
теоретическихипрактическихдоказательств.В.—противоположно
знанию.Психологическоевееосновележитчувство, создающее
иллюзиюпознаниятого,чтосоздановоображением.В.—обязательныйкомпонентрелигии.Историческивходитвграмматический
кореньсловуверенностьидоверие,нонесвязанаснимипосодержанию.
ВЕРБАЛЬНЫЙМЕТОД(от
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕСОЦИАЛЬНОЕ — базовоесоциальнопсихологическоепонятие.Представляетсобойпроцессвоздействия
объектовдругнадруга,порождающийихвзаимнуюобусловленность
исвязь.ВС—этоуниверсальнаяформаизменениясостоянияобъектов.ВструктуреВСобычновыделяюттрикомпонента:когнитивный,эмоциональныйиповеденческо-волевой.ВсоциальнойпсихологиипонятиеВСиспользуетсядляхарактеристикидействительных
межличностныхконтактовлюдейвпроцессесовместнойработыи
дляописаниявзаимныхвлияний,оказываемыхлюдьмидругнадру
гавходе совместнойработы.ВСможетноситьслучайныйили
преднамеренный,частныйилипубличный,длительныйиликратковременный,вербальныйилиневербальныйличныйконтактдвухили
болеечеловек,имеющийследствиемвзаимныеизмененияихпове
дения,деятельности,отношений,установок,психическихсостояний.
ВСкакформаконтактови взаимодействиялюдейвпроцессесов-
лат.—словесный).
-
-
-
-
местнойработым.б.преходящимиустойчивым,личнымиобщественным.РазличаютдвавидаВС—сотрудничествоисоперничество(конкуренция).Взаимодействие—философскаякатегория,
выражающаяпроцессвоздействия,влиянияразличныхобъектовдруг
надруга,ихвзаимосвязь,взаимообусловленность,взаимопереход,
порождениеоднимобъектомдругого.ВСноситобъективныйи
универсальныйхарактер,внем выражаетсявзаимнаясвязьвсех
структурныхуровнейматерии,способеесуществования,материальноеединствомира.ОсноваВС—причинно-следственнаясвязь.ВС
личностиидеятельностикакзаконпсихологиибылсформулирован
С.Л.Рубинштейном.ВСимеетсиноним—интеракция,вэтомсмыслеонопредставляетсобойоднуизсторонобщения.Интерактивная
сторонаобщения—термин,означающийхарактеристикукомпонентовобщения,связанныхсвзаимодействиемлюдей,непосредственной
организациейихсовместнойдеятельности.Межличностноевзаимодействиепредставляетсобой последовательностьразвернутыхво
времениреакцийлюдейнадействиядругдругаивсегдадолжно
предполагатьнекоторыйрезультат—изменениеповеденияидеятельностидругихлюдей.
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ—базовоесоциально-психологическое
понятие,котороепредставляетсобойсубъективное(субъект—субъектные)связимеждулюдьми,возникающиеврезультатефактическоговзаимодействияпредставителейразличныхсоциальныхгрупп.
ИногдаВ.называютмежличностнымиотношениями(МЛО).В.основываютсянаопределенныхпобужденияхивключаютвсебяповедение,эмоцииичувства,познаниеиволюучастников.ЧерезВ.индивид
приобщаетсяксистемеобщественныхотношений.ИногдаВ.рассматриваютсякакготовностькопределенномувзаимодействию.
ХарактеристикамиВ.являются:активность,модальность(принадлежностьксенсорнойсистеме),широта,устойчивость,избирательностьивовлеченность.
ОсновнымивидамиМЛОявляются:
1)отношениязнакомства;
2)отношенияприятельские;
3)отношениядружеские;
4)отношенияродственные;
5)отношениялюбовные;
6)отношениясупружеские;
95
96
7)отношенияпартнерские;
8)отношенияконкурентные.
ОбщаязакономерностьоценкиВ.:чемглубжеотношения,тем
корочедистанция,чащеконтакты,меньшеролевыхклише.
ВЗАИМОПОНИМАНИЕ—социально-психологическоепонятие,
этоспособотношениймежду отдельнымилюдьми,социальными
группами,коллективами,организациями,странами,прикоторых
максимальноосмысливаютсяиучитываютсянапрактике точки
зрения,позиции,интересыобщающихсясторон.ОбъективнойосновойВ.выступаетобщностьинтересов,близкихиотдаленныхцелей,
взглядов.В.конкретнореализуетсячерезвзаимовосприятиевербальногоиневербальногоповедения.
СтруктурныеэлементыВ.междулюдьми:восприятиявнешнего
облика;предположительноесоотнесениевнешнихпризнаковслич
ностнымикачествами;объяснениеповедения,поступков,формиро
ваниепервоговпечатления,становлениерядаобразоводругомче
ловеке;понимание личностидругого.Разнообразныебарьерына
путикВ.:антипатии,необщительность,молчаливость,недоверие,
авторитарность,нереальноевидениедругогокактолькохорошего
илитолькоплохогочеловека.В.устанавливаетсяполнее,еслипро
исходитобменмнениями,опытом,ценнымиориентациями,прояв
ляетсяэмпатияиуважениедругкдругу.ЯдроВ.составляетэмпатия,
связаннаясглубокимпроникновениемлюдейвдуховныймирдруг
друга.В.—основаособойдоверительностивотношениях,возмож
ностипрогнозированияповеденияпартнерапообщению.
ДляобеспеченияВ.междулюдьминеобходимосозданиеисоб
людениечетырехусловий:
1)пониманиеречивзаимодействующейличности;
2)осознаниепроявляющихсякачестввзаимодействияличности;
3)выявлениевлиянияналичностьситуациивзаимодействия;
4)выработка соглашенияи практическогоего выполнение
поопределеннымправилам.
ВИДЫОБЩЕНИЯ—социально-психологическиепонятия,
вкоторыхописываютсятипологическиесоставляющие,позволяющие
правильнооценитьособенностиобщения,егосущность,содержание
иполнотупроявления.
Книмотносятся:
1)коммуникация—актО.,имеющийцельюобменинформацией;
-
-
-
-
-
-
-
2)вербальное—словесноеО.,впроцессекотороговкачестве
знаковойсистемыиспользуетсяречь;
3)внешнее—передачаинформациипартнерампоО.,речь,ориен-
тированнаянадругих;
4)внутреннее—О.ссамимсобой;речь,обращеннаяксебе;
5)монологическое—устнаяречь,используемаявформелекции,
доклада,ораторскоговыступленияит.д.;
6)диалогическое—речевоеО.двухилинесколькихлюдей:
а)информационныйдиалог—обменинформациейвформебе
седы,выступленияспоследующимобсуждениемит.п.;
б)дискуссионныйдиалог—обсуждениепротиворечивыхмнений,
точекзрения,фактоввформедискуссии,диспутаит.д.;
в)фатическийдиалог—бессодержательноеО.,диалоградидиалога;
7)невербальное—О.,вкоторомиспользуютсянеречевыезнако-
выесистемы;
8)кинетическое—О.спомощьюневербальныхсредств:жестов,
мимики(движенийлицевыхмышц),пантомимики(выразительных
движенийтела);
9)паралингвистическое—передачадополнительнойинформации
черезизменениезвучанияголоса:диапазона,тональностиит.д.;
10)экстралингвистическое—передачадополнительнойинфор
мациичерезвключениевречьпауз,изменениитемпаречиит.д.;
11)визуальное—информационныйконтактспомощьюглаз;
12)межличностное(О.знакомыхлюдей)имассовое(О.незнако
мыхлюдей);
13)межперсональное(О. конкретныхличностей)иролевое
(О.носителисоциальныхролей);
14)доверительноеиконфликтноеО.;
15)личное(обменнеофициальнойинформацией)иделовое
(О.людей,включенныхводнуитужедеятельность);
16)прямое(непосредственное)иопосредственноеО.(сисполь
зованиемкаких-либосредств);
17)манипулятивноеО.—осуществляемоесцельюскрытого
влияния.
Крометого, существуютвоспитательное,диагностическое
иинтимно-личностноеобщения.
ВИНА—междисциплинарноепонятие.Впсихологиипонима
етсякакфундаментальнаяэмоцияилиэмоциональноесостояние
-
-
-
-
-
97
98
человека,выражающееморальноеотношениекдругимлюдямиобществувцеломврезультатекаких-либосвоихдействийипоступков.ВажнойсоставнойчастьюВ.являетсяосознаниефактанару
шениякаких-либонорм.В.следуетотличатьотстыда,прикотором
происходит сравнениесвоегопроступкаспроступкамидругих
людей.В.всегдаявляетсяследствиемкаксамогопроступка,таки
егонравственной,дисциплинарнойилиюридическойоценки.При
определениистепенивинынеобходимоустановитьееформу:В.в
видеумыслаилиВ.ввиденеосторожности,атакжеучестьвнут
ренниеусловия,внешниеобстоятельствапроступка,размерили
тяжестьпоследствий(ущерба).Такимобразом,степеньВ.разных
людейзаодинитотжепроступокбудетнеодинаковой.В.неявля
етсяпостояннойхарактеристикойличности,онаноситвременный
характер.
ВЛЕЧЕНИЕ—психологическоесостояние,выражающеенедифференцированнуюнеосознаннуюилинедостаточноосознанную
потребностьсубъекта.
ВЛИЯНИЕ—психолого-педагогическоепонятие.Впсихологии
В.—этопроцессирезультатизмененияиндивидомповедениядру
гогочеловека,егоустановок,намерений,представлений,оценоки
т.п.Различаютнаправленное иненаправленное В.Механизмом
направленногоВ.служатпроцессыубеждения,внушенияи др.;
ненаправленного—заражения,подражанияидр.Такжеразличают
прямоеикосвенноеВ.ПриемыВ.:намек,мнимыйзапрет,отступле
ние,выжидание,демонстрацияусиленияресурсов,маскировкаот
ветственности.В.можетосуществлятьсявходепсихологического
воздействия.ВэтомслучаеВ.подразделяетсяна индивидуальноспецифическое,когдавоздействиеосуществляетсяпутемпередачи
(аиногдаинавязывания)людям ещенеосвоенныхимиобразцов,
вкоторыхвыражаютсяиндивидуально-психологическиехаракте
ристикивлияющеголица(доброта,общительностьидр.),ифункционально-ролевое,когдавоздействиеосуществляетсявпередачиили
навязывании людямспособовповедения,поступковидействий,
определяемыхтойролью,котороеиграетвлияющеелицо.В.впедагогике—этодеятельностьвоспитателявединомпроцессесоциаль
ноговзаимодействия,приводящаякизменениюкаких-либоаспектов
индивидуальностивоспитуемого,егоповеденияисознания,форма
осуществленийфункцийпедагога.Традиционновыделяютсячетыре
-
-
-
-
-
-
-
-
основныхспособаВ.:убеждение,внушение,заражениеиподражание.
Разнообразныеприемыпедагогического В.могутбыть сведены
кдвумосновнымметодам—требованиюиоценке.
ВНИМАНИЕ—сосредоточенностьсознанияинаправленность
психическойдеятельностичеловеканаопределенныеобъекты.
ВНУШАЕМОСТЬ—индивидуальнаянекритическаяподатливость
воздействиямокружающихлюдей.
ВНУШЕНИЕ—воздействиеналичность,приводящеелибо
кпоявлениюучеловекаопределенногосостояния,чувства,отношения,либоксовершениючеловекомпоступка,непосредственноне
следующегоизпринимаемыхимнормипринциповдеятельности.
ВОЕННО-ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯДЕЯТЕЛЬНОСТЬ—базовое
понятиевоеннойпсихологии,эторазновидностьпрофессиональной
(служебной)деятельностивоеннослужащих,связаннаясвыполнениемимибоевыхзадачиповседневныхобязанностей.ВПДобъеди
няетдваподвида—боевуюдеятельностьидеятельностьвмирных
условиях.КособенностямбоевойВПДотносятся:ярковыраженная
социальнаямотивированность;протеканиевспецифическихусло
вияхбоя;отсутствиеполнойвоенно-профессиональнойадаптации
кбоевымусловиям;повышенныетребованиякморальнойипсихо
логическойподготовленности.КособенностямповседневнойВПД
относятся:существенноеограничениеличной свободыистрогая
регламентированность;постоянноенахождениевсостоянииготовностиквыполнениюдействийпопрофессиональномуназначению;
отрывотпривычногоближнегосоциальногоокружения;значительнаяфизическаянагрузка;наличиеопасныхи вредныхфакторов
военнойслужбы,факторарискаслужебнойдеятельности.
ВОЗДЕЙСТВИЕПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ—психологическое
понятие,котороепредставляетсобойцеленаправленныйперенос
движения,информацииидр.(втомчислематериальныхагентов)
отодногоучастникавзаимодействия кдругому.ВПможет быть
непосредственнымиопосредованным.Постепениизменениявсостоянии,поведениииличностно-смысловыхобразованияхсубъекта,
накоторыйбылонаправленовоздействие,можносудитьостепени
влияниянанеговоздействующегосубъекта(илиобъекта).Некоторые
авторыставятзнакравенствамеждуВПивлиянием.ОднакоВП—
болееобщеепонятие.ПоэтомуВПиногдаопределяюткаксоциаль
но-психологическуюактивностьоднихсубъектов,направленную
-
-
-
-
99
100
надругиесцельюполучениярезультата.ВВПвыделяюттриэтапа:
операциональный,процессуальныйизаключительный.ВПоказываетсянаконкретныесферыпсихикиотдельногочеловека—потребностно-мотивационную,интеллектуально-познавательную,комму
никативно-поведенческую.ОсновнымипринципамиВПявляются:
индивидуальныйидифференцированныйподходы;воздействиев
группечерезколлектив;воздействиевпроцесседеятельности;учет
специфическиххарактеристикобъекта;опоранаположительноев
личностиилигруппе;единство,согласованностьипреемственность.
МетодыВПобъединяют убеждение, внушение, информирование,
поощрение, принуждение, наказание, пример. СредиформВПразличаютвербальные,печатные,изобразительные,воздействияСМИ
икомпьютернойтехники.КосновнымвидамВПотносятсяинфор
мационно-психологическое, психоаналитическое, психогенное,
нейролингвистическое,психотропноеипсихотронное.НарядусВП
существуютвоздействиепедагогическое(направленноенасознание
обучаемыхивоспитуемых),воздействиеуправленческое(направленноенареализациюфункцийуправления)идр.
ВОЛЕВЫЕКАЧЕСТВАЛИЧНОСТИ—психологическоепонятие,
котороепредставляетсобойсовокупностьустойчивыхиндивидуальнопсихологическихсвойств,определяющихумениечеловекауправлять
своимповедениемвсложныхситуациях.Книмотносятся:
1)целеустремленностьилиумениеподчинитьсвоидействия
определеннойцели(ближайшейиболееотдаленной);
2)решительность,илиумениесвоевременноприниматьобосно
ванныеиобдуманныерешенияибезпромедленияпереходитьких
выполнению;
3)настойчивость,илиумениедобитьсяреализациипринятых
решений,несмотрянатрудностиипомехи;
4)выдержкаисамообладаниекакумениевладетьсобойвлюбых,
дажеэкстремальныхусловиях,сохраняясамоконтроль;
5)дисциплинированность,илиумениеподчинятьсятребованиям
старшегоповозрасту,званию,положениювобществе;
6)смелостьимужествокакумениеидтикцели,невзираянагро
зящуюопасностьдляжизнииздоровьяилиличногоблагополучия;
7)инициативность,илиготовностьиумениечеловекапроявить
творчествоисамостоятельностьпривыполнениитойилиинойза
дачи;
-
-
-
-
-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]