Тренинги в профессиональной подготовке и деятельности психологов ОВД. Т. 1. Учебно-практ. пособие

21

Вопросы для обсуждения и рефлексии

•Какую дополнительную информацию Вы получили о себе, когда рассказывали о своих увлечениях?

•Можно ли утверждать, что постоянство увлечений означает зрелость личности?

•Почему некоторые люди меняют свои интересы и увлечения?

•Как влияют Ваши интересы на Вас и Ваше развитие как личности?

•Какие силы черпаете Вы в своих увлечениях?

•Кто-либо из Вашего окружения увлекся вашим интересом благодаря Вам?

•Знают ли Ваши коллеги и руководитель служебного коллектива о ваших увлечениях? Если да, поддерживают ли они Вас в этом?

Упражнение 3. «Нравственное Я»

Цель: рефлексия психотравмирующего опыта и нравственного «Я»; принятие себя в системе «человек-мораль».

Описание упражнения. На первом этапе сотрудникам предлагается вспомнить 1–2 поступка, о которых они сожалеют до сих пор. Речь идет о травмах, которые они нанесли другим людям, нарушая общественные нормы. Стόит вспомнить события личностного плана, а также ситуации, произошедшие в профессиональной деятельности. После рассказов о поступках/событиях проводится обсуждение.

Вопросы для обсуждения и рефлексии

•Какие трудности Вы испытывали в связи с воспоминанием и рассказом о травмах, нанесенных другим людям?

•Какие чувства Вы испытываете в связи с этим проступком? Какой вывод для себя сделали из этого?

•Можно ли изменить свое поведение, ориентируясь на соблюдение нравственных норм?

Второй этап предполагает проведение работы, направленной на воспоминание сотрудниками 5–10 нравственных поступков из своей жизни, вызывающих чувство гордости (как у себя, так и у других). Каждому участнику предлагается кратко изложить три наиболее значимых поступка. Поощряются вопросы друг к другу.

Вопросы для обсуждения и рефлексии

•Какие трудности Вы испытывали в связи с воспоминанием о своих нравственных поступках?

22

•Какие чувства, кроме гордости, Вы испытываете в связи с этими поступками?

•Связываете ли Вы совершенные поступки с Вашей семьей, дру-

гими авторитетными для Вас людьми, полученным воспитанием и т. д.? Какой вывод для себя сделали из этого?

Упражнение 4. «Решение проблемы в папку»

(методом «мозгового штурма»)

Цель: совместный анализ и решение личностных проблем. Описание упражнения. Сотрудникам раздаются чистые листы, на

которых предлагается записать любую волнующую его проблему. Листы не подписываются. Они складываются в офисную папку. Тренер вытаскивает и читает записки. Сотрудники, в том числе и написавшие, предлагают максимум возможных версий решения проблемы. В конце работы группы тренер подводит итоги и предлагает вопросы.

Вопросы для рефлексии и обсуждения

•Какие из озвученных проблем требуют своего решения?

•Расширились ли Ваши представления о вариантах решения проблем?

•Что нового в себе Вы открыли, когда предлагали свой способ решения той или иной проблемы?

•Какой опыт Вы приобрели и как намерены его использовать в дальнейшем?

ТРЕТЬЕ ЗАНЯТИЕ

Задачи: способствовать пониманию и принятию себя как профессионала.

Упражнение 1. «Мои интересы»

Цель: актуализация потребностей и интересов для обеспечения личностного развития как профессионала.

Описание упражнения

Первый этап. Психолог обращается к сотрудникам с вопросами (отраженными на слайде или флип-чарте): Стремитесь ли Вы в своей жизни и профессиональной деятельности к интересным людям и встречали ли Вы таких людей? Чем они интересны для Вас? Что в них

23

отличного от Вас? Каков круг Ваших интересов? Как влияют интересы на развитие Вашей личности как профессионала?

Второй этап. Каждому сотруднику выдается следующая таблица для заполнения на основе полученных ответов (до 5 минут).

Анализ заполненной таблицы проводится в составе группы по 2–3 человека. Задача подгрупп и группы – выявить самого интересующегося человека, т. е. с широким кругом интересов. Этому сотруднику дается возможность рассказать об этом более подробно и ответить на вопрос: «Как мои интересы влияют на развитие собственной личности как профессионала?».

Вопросы для рефлексии и обсуждения

•Что нового Вы узнали о себе как о личности и своем развитии?

•Связывали Вы свое развитие личности с интересными людьми?

•Как Вы намерены развивать свою личность на основе полученной информации?

Упражнение 2. «Я – профессионал»

(с видеосъемкой для последующего самоанализа и рефлексии)

Цель: актуализация профессионально-важных качеств для обеспечения личностного развития.

Описание упражнения.

Первый этап. Сотрудникам предлагается проранжировать личностные качества по степени их важности. Группа в ходе совместного обсуждения проблемы должна решить, какое качество является самым важным для сотрудника органов внутренних дел. Потом группа выбирает второе качество и т. д. Спорные проблемы обсуждаются, вплоть до полного согласия. Каждому сотруднику раздаются бланки с нижеследующим содержанием, где номер ранга нужно поставить перед названием профессионально-важного качества.

24

Само- Профессионально-важные качества личности сотрудника оценка (балл)

Профессиональная компетентность Высокий уровень познавательных качеств (мышления, интуиции

и памяти, воображения, наблюдательности)

Интерес к человеку, способности грамотного установления и поддержания психологических контактов, разрешения конфликтов

Способности точно и ясно выражать свои мысли в письменной и устной форме

Способность к реагированию и импровизации согласно ситуации в процессе общения

Способность действовать целенаправленно и уверенно в повседневных и экстремальных условиях служебной деятельности

Умение интегрироваться в служебный коллектив, готовность поступиться своими интересами ради подразделения Стремление к достижению высокого качества решения служебных задач, мотивация личностного роста

Уверенность в себе, настойчивость Самостоятельность и независимость

Второй этап. Сотрудникам предлагается «примерить» к себе про- фессионально-важные качества и оценить их уровень по пятибалльной шкале.

Вопросы для рефлексии и обсуждения

•Какой опыт коллективной работы Вы получили?

•Что нового Вы узнали о себе как о профессионале?

•Над какими личностными особенностями Вам предстоит поработать как сотруднику органов внутренних дел?

Упражнение 3. «Положи под микроскоп»

Цель: способствовать развитию самоанализа собственной личности.

Описание упражнения.

Первый этап. Сотрудники индивидуально составляют перечень «неприятных качеств» своего характера. Время – 3–5 минут. Каждому представляется возможность рассказать о своих недостатках, а также задать вопросы друг другу и оказать поддержку.

Второй этап. Психолог организует групповое обсуждение «неприятных качеств» характера. Каждый продумывает пути и средства коррекции своего характера, намечает план действий и сроки.

25

Вопросы для рефлексии и обсуждения

•Способствовало ли выполненное упражнение расширению своего

«Я»?

•Готовы ли Вы выполнять разработанный план?

•Готовы ли Вы озвучить на завершающем занятии итоги плана действий?

Упражнение 4. «Я – это …»

Цель: способствовать осознанию и оценке собственной личности. Описание упражнения. Каждому сотруднику выдается чистый лист бумаги. Участника тренинга предлагается подумать и записать не менее 10 «Я-ощущений». Слова могут быть представлены как имена существительные или прилагательные. После выполнения данной части задания сотрудники должны провести ранжирование самохаракте-

ристики по значимости.

Каждый сотрудник зачитывает свой список; сотрудники задают друг другу вопросы, касающиеся самооценок. После этого ведется обсуждение самооценок, осуществляется их групповая коррекция.

Вопросы для обсуждения и рефлексии

•Какие трудности Вы испытали при подготовке самохарактеристики?

•Помогли ли Вам участники тренинга в корректировке вашей характеристики?

•Будете ли Вы использовать самохарактеристику, где и как? Примечание: данное упражнение целесообразно провести на за-

ключительном занятии тренинга и сравнить результаты. Важно обратить внимание на динамику, а также на то, что осталось неизменным.

Раздел 2 ЧЕТВЕРТОЕ ЗАНЯТИЕ

Задачи: развитие чувства сопричастности к различным группам ответственности и в служебных отношениях.

Упражнение 1. «Подарок»

(методом моделирования взаимоотношений в коллективе)

Цель: способствовать развитию доброжелательных отношений в группе.

26

Описание упражнения. Как правило, мы дарим друг другу подарки на праздники, в день рождения. Расширим поводы для подарков и виды этих подарков.

Психолог обращается к группе, отмечая при этом, что значительную часть времени мы проводим в коллективах (семье, служебном коллективе, с друзьями и пр.). Во взаимоотношениях с людьми мы порой получаем мало положительных эмоций, которые, в свою очередь, способствуют не только поддержанию этих взаимоотношений, но и повышают эффективность совместной деятельности.

Предлагается смоделировать ситуацию отношений в служебном коллективе. Для этого участники тренинга становятся в круг. Начинает первый сотрудник, который дарит второму (по часовой стрелке) пожелания или чувства. В качестве подарков не может быть того, что ты не имеешь и что невозможно подарить (машину, квартиру, миллион денег, должность и пр.). При этом желательно говорить искренне, от всей души. Если возникают затруднения, то можно подумать 20–30 секунд, а затем искренне, от всей души сформулировать словесный подарок. Первый дарит подарок второму, называя его по имени, дополняя подарок невербальными средствами общения (мимикой, жестами, позой, интонацией голоса). Второй сотрудник благодарит первого и дарит свой подарок третьему. После того как последний подарит свой подарок первому, упражнение завершено.

Вопросы для обсуждения и рефлексии

•Какие эмоции Вы испытали, когда Вам дарили и когда одаривали другого?

•Можно ли использовать такие подарки другим людям и на что это влияет?

•Расширился ли у Вас опыт дарения другим людям?

•Будете ли Вы в ближайшее время адресовать такие подарки людям?

Дополнительное (экспериментальное) задание

Сотрудникам рекомендуется использовать такие подарки в семейном кругу за завтраком или в служебном коллективе в начале и конце рабочего дня. Это будет способствовать повышению настроения, расположит к Вам собеседников, позитивно повлияет на продуктивность деятельности, проведение выходных и пр. На следующем занятии необходимо проанализировать результаты изменений, которые возникают у людей по отношению к сотрудникам.

27

Упражнение 2. «Личные вклады»

Цель: актуализация «вкладов» как важного свойства личности.

Описание упражнения.

Первый этап. Каждому участнику предлагается вспомнить ситуации и людей, которые внесли определенный вклад в его внутренний мир (ценности, убеждения, привычки, навыки, отношения к людям и пр.), способствовали развитию личности. Как правило, мы говорим об этом следующим образом: «Если бы не мой отец, я был бы …», «Мои педагоги дали мне …» и пр.

Второй этап. Сотрудникам предлагается вспомнить ситуации и людей, в которых они осуществили вклад. Речь идет об активных действиях, когда человек вызывает изменения внутреннего мира других людей. За это люди обычно благодарят примерно так: «Спасибо Вам за то, что …», «Вы для меня сделали …», «Благодаря Вам я …» и др. Результаты работы представить в виде показанной ниже таблицы.

Группа делится на подгруппы по 2–3 человека, где обсуждаются результаты работы. Необходимо обобщить личные вклады (в других и в себя), выделить общее и уникальное у представителей своей подгруппы, а также сообщить результаты проделанной индивидуальной и групповой работы.

Вопросы для рефлексии и обсуждения

•Способствовало ли выполнение упражнения пониманию того, какую роль играют вклады в развитие Вашей личности?

•Изменилось ли у Вас отношение к другим людям, которые внесли вклад в развитие Вашей личности?

•Какие трудности и чувства Вы испытывали, когда раскрывали «мои вклады» в других? Почему?

•Задумывались ли над тем, что «собственные вклады» имеют двойное значение?

•Что в ближайшее время Вы намерены делать в направлении расширения вкладов и в кого конкретно? Почему?

28

•Является ли традицией в Вашем служебном коллективе осуществление взаимных вкладов коллег друг в друга? Что для этого делает руководитель?

•Будучи на месте руководителя служебного коллектива, как бы Вы использовали «вклады» в совершенствовании профессионализма сотрудников?

Упражнение 3. «Ответственность за …»

(методом мозгового штурма)

Цель: развитие навыков выполнения своих обязательств (в том числе служебных); развитие инициативы в личной и профессиональной сферах.

Описание упражнения. Каждому сотруднику предлагается высказать свое мнение по поводу проблемы «Что такое личная ответственность и как ее можно повысить?». Группу необходимо разделить на две части. Первая из них – генераторы идей, которые они высказывают по поводу обозначенной проблемы, и пути ее решения. Вторая группа – комиссия, которая обрабатывает идеи и решения. Работу первой группы целесообразно выстроить в трех направлениях: 1) обязательства и последствия их невыполения; 2) круг ответственности (за себя, семью, друзей, служебную деятельность, подразделение и пр.).

В своей работе руководствоваться тем, что ответственность – это ценность, важнейший социальный навык, который может качественно улучшить жизнь, результаты деятельности. Для этого нужно осознать и захотеть в себе ее развивать, начиная от личной (семейной) жизни и расширяя до уровня служебной, деловой, общественной деятельности, а также поступать соответствующим образом. Тренер, управляющий процессом обсуждения, направляет работу участников группы для достижения наиболее эффективного и оригинального ответа и способа повышения личной ответственности.

Вопросы для рефлексии и обсуждения

•Расширилось ли у Вас представление об ответственности после выполненного упражнения?

•Что Вы намерены сделать в ближайшее время для повышения персональной ответственности?

•Какие способы повышения личной ответственности Вы будете применять?

29

Упражнение 4. «Доверие»

Цель: способствовать повышению степени доверия сотрудников друг другу.

Описание упражнения. Каждому сотруднику предлагается вытащить карточку с незавершенным предложением, прочитать, быстро и искренне ответить. Группа оценивает степень правдивости ответа. Если группа верит в его откровенность, то сотрудник подвигается ближе к центру круга. Если группа не доверяет тому или иному сотруднику, то ему придется ответить на дополнительные вопросы. Если ответы на них также не удовлетворят группу, то такой сотрудник «попадает на горячий стул», т. е. группа задает ему дополнительные вопросы. Если есть желание у других сотрудников продолжить то или иное предложение, то его нужно выслушать. Примерный перечень предложений представлен в таблице 4.

Таблица 4

После того, как ответят все члены группы, осуществляется рефлексия.

Вопросы для рефлексии и обсуждения

•Какие вопросы вызывали трудности и почему?

•Какие чувства испытывали те, кто говорил искренне? Какие чувства испытывали те, кто говорил неискренне?

•Можно ли утверждать, что высказанные вслух мысли способствовали снятию эмоционального напряжения?

30

•Имеются ли в Вашем окружении люди, во взаимоотношениях с которыми Вы можете высказать свое мнение без опасения?

•Важно ли для Вас наличие такого окружения и почему?

ПЯТОЕ ЗАНЯТИЕ

Задачи: способствовать раскрытию собственных позитивных личностных качеств во взаимоотношениях в группе.

Упражнение 1. «Его сильная сторона»

Цель: развитие умения говорить и выслушивать комплименты. Описание упражнения. Как правило, суть комплиментов сводится

к тому, что люди отмечают внешние характеристики (одежда и ее стиль, состояние человека, выражение лица и пр.). Меньше всего можно услышать комплименты, характеризующие внутренние качества личности. Отмечается, что у сотрудников уже имеется опыт выявления собственных личностных качеств. При выполнении данного упражнения необходимо научиться отмечать у других людей сильные стороны личности, позитивные заслуги, достижения. Кроме того, целесообразно аргументировать свой комплимент.

Начнем занятие с игры. Бросая друг другу по очереди мяч, говорите о безусловных достоинствах, сильных сторонах того, кому бросаете мяч: «[Имя], Ваша сильная сторона ...», «[Имя], основным Вашим достижением я считаю», «[Имя], Ваша заслуга состоит в том, что …»), дополняя это фразой: «Это проявляется в …». Мяч должен побывать у каждого. После услышанного комплимента отвечаем: «Спасибо», и указываем имя того, кто указывал Ваши сильные стороны личности.

Вопросы для рефлексии и обсуждения

•Приятно ли Вам было слушать комплименты о себе?

•Испытывали ли Вы затруднения в формулировке комплиментов? Почему?

•Получали ли Вы удовольствие от произносимых Вами слов в адрес участников тренинга? Почему?

•Как можно использовать указание на сильные стороны личности партнера в служебной деятельности, взаимоотношениях с коллегами, должностными лицами и пр.?

•Нужно ли оказывать подобную поддержку тем, кто нуждается в помощи? Аргументируйте свой ответ.