Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Панасюк Основи туристичного обслуговування Конс...doc
Скачиваний:
61
Добавлен:
16.09.2019
Размер:
2.14 Mб
Скачать

7.8. Інструктаж туристів перед подорожжю

Порядок проведення суб'єктом туристичної діяльності при організації внутрішнього й міжнародного туризму інструктажу туриста з метою забезпечення дотримання їм правил особистої безпеки розроблений на засаді законодавства. Суб'єкт туристичної діяльності зобов'язаний:

провести інструктаж туриста про дотримання правил особистої безпеки (далі - інструктаж) до початку здійснення їм тура;

визначити особа (осіб), відповідальне за проведення інструктажу.

3. Інструктаж проводиться особою суб'єкта туристичної діяльності, на яке покладені дані обов'язки.

4. Інформація про проведений інструктаж заноситься особою, що проводить інструктаж, у журнал реєстрації інструктажу туристів про дотримання правил особистої безпеки (далі - журнал) за формою відповідно до додатка.

5. Журнал повинен бути пронумерований, прошнурований і скріплений печаткою суб'єкта туристичної діяльності. Журнал засвідчується підписом керівника суб'єкта туристичної діяльності або уповноваженим їм особою.

6. Строк зберігання журналу становить п'ять років з дати внесення останнього запису.

7. Турист, що пройшов інструктаж, зобов'язаний засвідчити його проходження особистим підписом у журналі.

8. Інструктаж туриста повинен включати наступну інформацію:

програму тура;

комплекс мер, що гарантують забезпечення особистої безпеки й схоронності майна туристів під час здійснення тура (загальноприйняті норми поводження, правила безпеки, установлені транспортними організаціями, правила тимчасового проживання в готелях, пансіонатах й інших місцях проживання, правила пожежної безпеки, порядок й умови одержання медичної допомоги, контактні телефони суб'єкта туристичної діяльності для одержання додаткової інформації у випадку виникнення непередбачених ситуацій й іншу інформацію);

відомості про правила й умови ефективного й безпечного здійснення тура, у тому числі:

вимоги до фізичного, морального, психічного стану туриста (вікові обмеження, стан здоров'я, необхідність проходження попередньої підготовки й т.п. );

необхідне екіпірування туриста (спеціальне спорядження, одяг і т.п. ), що забезпечує комфортність і його безпека під час здійснення тура.

Туристам, що виїжджають за межі України, суб'єкти туристичної діяльності також зобов'язані надати наступну інформацію:

про країни (місцях), відвідування яких тепер являє загрозу їхньої безпеки;

про основні правила в'їзду й виїзду в країни (місця) тимчасового перебування (країн транзитного проїзду), зборах, що сплачують туристом під час здійснення тура, у тому числі в пунктах пропуску й прибуття (аеропортах, портах й інших);

про необхідність надання гарантій оплати надання медичної допомоги для в'їзду в країну (місце) тимчасового перебування у випадку, якщо законодавством країни (місця) тимчасового перебування встановлені такі вимоги;

про законодавство країни (місця) тимчасового перебування;

про звичаї населення країни (місця) тимчасового перебування, релігійних обрядах, святинях, історико-культурних цінностях, стані навколишнього середовища, санітарно-епідемічної ситуації.