- •1. Предмет психологии и задачи психологии. Место психологии в системе наук. Классификация отраслей психологии.
- •2.Методология и методы психологии. Классификация методов: эмпирические организационные, обработки данных, психологического воздействия.
- •3.Сознание и бессознательное психические явления. Неосознаваемые психические процессы, их виды.
- •4. Понятие деятельности, единство сознания и деятельности. Структура деятельности.
- •5. Основные сферы жизнедеятельности личности.
- •6. Ощущения, их классификация. Закономерности и свойства ощущений.
- •7. Восприятие, его виды. Свойства восприятия.
- •8. Понятие внимания. Виды и свойства внимания.
- •10. Процессы памяти. Индивид. Различия в памяти.
- •11. Понятие о мышлении. Виды мышления и их характеристика. Формы мышления.
- •12. Мышление как процесс. Умственные операции. Понятие интеллекта, его виды.
- •13. Понятие о воображении и его функциях. Виды воображения. Приёмы творческой деят. И фантазии.
- •14. Мышление и речь.
- •15. Психические состояния и их классификация.
- •16.Понятие об эмоциях и чувствах. Виды эмоциональных состояний. Высшие чувства.
- •18. Структура волевого действия. Волевые свойства личности и их развитие.
- •19. Понятие темперамента. Типы темперамента и их характеристика. Темперамент и индивидуальный стиль деятельности.
- •20. Понятие о характере. Структура характера.
- •21. Акцентуации характера. Психопатии. Воспитание и самовоспитание характера.
- •22. Понятие о способностях. Признаки наличия способностей. Виды способностей.
- •23. Проблема наследования способностей. Способности и задатки. Роль социальных условий в развитии способностей.
- •24. Уровни способностей: одаренность, талант, гениальность. Развитие способностей.
- •25. Понятие личности. Индивид, индивидуальность, личность. Структура личности.
- •26. Самосознание, «я – концепция», образ «я». Самооценка и уровень притязаний.
- •27. Характеристики личности (психологическая защита, жизненный план, компенсаторные механизмы, внутриличностный конфликт)
- •28. Понятие мотивации, её виды. Мотивационно-потребностная сфера личности. Мотивы, потребности, цели, ценностные ориентации, установки.
- •29. Понятие о группе. Виды групп. Виды малых групп. Понятие коллектива.
- •30. Развитие малой группы. Механизмы групповой динамики.
- •31. Феномены групповой жизнедеятельности: конформизм, социальная фасилитация и социальная ингибиция, социальная леность, феномены деиндивидуализации, огруппления мышления, групповой поляризации
- •32. Руководство и лидерство в малой группе. Стили руководства и их эффективность
- •34. Понятие общения. Виды и средства общения. Структура общения.
- •35. Общение как коммуникативный процесс. Коммуникативные барьеры и возможности их преодоления. Вербальная и невербальная коммуникация.
- •36. Интерактивная сторона общения. Типы и стили взаимодействия.
- •37. Перцептивная сторона общения. Механизмы и эффекты восприятия. Самоподача и её виды.
- •40. Понятие конфликта. Виды конфликтов и их особенности.
- •42. Педагогика как наука: предмет, задачи, значение, связи с другими науками.
- •43. Образование как способ социализации человека, социокультурные функции образования.
- •44. Современное состояние образования в мире. Мировые образовательные тенденции
- •45. Современное состояние образования в Республике Беларусь. Тенденции в развитии средней школы и высшего образования.
- •46. Развитие, воспитание, социализация личности. Обучение как фактор социализации.
- •47. Роль семьи в воспитательном процессе. Принципы и содержание семейного воспитания. Типы семей и особенности их влияния на воспитание детей.
- •48. Стили воспитания. Модели негативных семейных отношений. Педагогическая культура родителей.
- •49. Самоактуализация и самосовершенствование личности. Пути и способы самосовершенствования компетентной и конкурентоспособной личности.
- •50. Личность и творчество. Карьера как способ самореализации.
35. Общение как коммуникативный процесс. Коммуникативные барьеры и возможности их преодоления. Вербальная и невербальная коммуникация.
Когда говорят о коммуникации в узком смысле этого слова, то подразумевают, что люди общаются в ходе совместной деятельности своими представлениями, идеями, настроениями, чувствами, установками. Однако человеческая коммуникация не сводится только к передаче информации: информация в условиях человеческого общения не только передается, но и формируется, уточняется, развивается. Во-первых, общение нельзя понимать лишь как отправление информации какой-то передающей системе и ее прием другой системой, так как в отличии от простого движения информации мы имеем дело с отношением двух активных индивидов, и взаимное информирование их предполагает налаживание совместной деятельности. В коммуникационном процессе происходит не просто движение информации, но и активный обмен ею. Особую роль для каждого участника общения играет значимость информации: ведь люди не просто обмениваются знаниями, но и стремятся выработать общий смысл. Это возможно лишь тогда, если информация не просто принята, но и понята, осмыслена, не просто информация, а совместное постижение предмета. Поэтому в каждом коммуникационном процессе представлены в единстве общение, деятельность и познание. Во-вторых, обмен информацией предполагает воздействие на поведение партнера. Эффективность коммуникации измеряется тем, насколько удалось это воздействие. При обмене информацией происходит изменение самого типа отношений, который сложился между участниками коммуникации. В-третьих, коммуникативное влияние возможно лишь тогда, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор), и человек, принимающий ее (рецепиент) обладают единой или сходной системой кодификации (все должны говорить на одном языке).
В-четвертых, в условиях человеческой коммуникации могут возникать специфические коммуникативные барьеры.
Передача любой информации возможна лишь посредством знаковых систем. Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи теряется всего лишь стиль сообщения.
Речь выполняет две функции: коммуникативную (средство общения), сигнификативную (форма существования мысли).
Совокупность специальных мер, направленных на повышение эффективности речевого воздействия называется «убеждающей коммуникацией».
Возможны 3 позиции коммуникатора:
открытая– коммуникатор открыто объявляет себя сторонником излагаемой точки зрения, приводит факты в ее подтверждение
отстраненная– коммуникатор держится подчеркнуто нейтрально, сопоставляя противоречивые точки зрения, не исключает ориентацию на одну из них, но не заявляет об этом открыто
закрытая– коммуникатор умалчивает о своей точке зрения, даже скрывает ее, прибегая к специальным мерам.
Каждая из позиций обладает определенной эффективностью для повышения эффекта воздействия, выбор ее зависит от цели и задач коммуникационного воздействия.
Невербальная коммуникация включает следующие знаковые системы:
Оптико-кинетическая система (жесты, мимика, пантомимика). Моторика различных частей тела отображает эмоциональные реакции человека, придавая общению различные нюансы, которые могут быть неоднозначны в различных национальных культурах
Паралингвистическая система – система вокализации (качество голоса, диапазон, тональность). Экстралингвистическая система- включение в речь пауз, плача, смеха, покашливания, сам темп речи.
Организация пространства и времени коммуникационного процесса.
4. Визуальный контакт сообщает о готовности поддерживать коммуникацию или предотвратить ее, поощряет партнера к продолжению диалога, способствует тому, чтобы полнее обнаружить свое «я» или скрыть его. Обращающиеся люди обычно смотрят в глаза друг другу (не более 10 с). В дальнейшем этот период уменьшается и, чем неприятнее разговор, тем он меньше. Назойливый, настойчивый взгляд вызывает у людей чувство протеста, как вторжение в сферу личных переживаний, а многими воспринимается как признак враждебности.
Невербальные средства общения необходимы для того, чтобы:
создавать и поддерживать психологический контакт,
придавать новые оттенки словесному тексту,
выражать эмоции, оценки, принятую роль, смысл ситуации.
Невербальные средства тонко скоординированы между собой и словами в целом.