Раздел 6

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: СТРУКТУРА, МЕТОДИКА И ТЕХНИКА

Тема 6.1. Подготовка социологического исследования

6.1.1. Этапы и виды социологических исследований

Изучение общества требует регулярного получения достоверной информации о социальных явлениях и процессах. Основным источником такой информации в социологии являются прикладные социологические исследования, поставляющие эмпирические данные.

Социологическое исследование требует тщательной профессиональной подготовки. Можно сказать, что надежность и, следовательно, ценность полученной информации прямо пропорциональны затраченным на под-готовку исследования усилиям.

Социологическое исследование – это система логически последовательных, методологических, мето-дических и организационных процедур, связанных между собой единой целью – получить достоверные данные об изучаемом явлении или процессе для их последующего использования в практике социального управления.

Социологическое исследование содержит четыре последовательных взаимосвязанных этапа:

1) подготовка исследования;

2) сбор первичной социологической информации (ответы на вопросы интервью, анкеты, записи в кар-точках наблюдения и т.д.);

3) подготовка информации к обработке и обработка на ЭВМ;

4) анализ обработанной информации, подготовка отчета по итогам исследования.

В зависимости от сложности решаемых в ходе исследования задач различают три вида социологических исследований:

1) разведывательное;

2) описательное;

3) аналитическое.

Разведывательное (пилотажное, зондажное) исследование является наиболее простым видом конкретно-социологического анализа и решает весьма ограниченные по своему содержанию задачи. Оно охватывает не-большие обследуемые совокупности и основывается на упрощенной программе сжатом по объему методическом инструментарии.

Инструментарием в прикладной социологии называются методические документы (анкеты, бланки ин-тервью, опросные листы, карточки для фиксации результатов наблюдения и т.д.), с помощью которых идет сбор первичной социологической информации.

Разведывательное исследование может использоваться в качестве предварительного этапа глубоких и масштабных исследований. Потребность в них возникает в тех случаях, когда предмет исследования относится к малоизученным или вообще неизученным проблемам. Данный тип исследования позволяет получить опера-тивную информацию об объекте и предмете, уточнить, скорректировать цели, задачи, гипотезы исследования, выявить трудности в работе с предполагаемым объектом и проверить качество разработанного инструментария. Наиболее распространенным видом разведывательного исследования являются экспресс-опросы, фокус-группы и так далее, позволяющие получить оперативную информацию.

Описательное исследование предполагает получение эмпирических сведений, дающих относительно целостное представление об изучаемом явлении, его структурных элементах. Оно проводится по полной доста-точно подробно разработанной программе и на базе методически апробированного инструментария. Обычно применяется тогда, когда объектом анализа является относительно большая общность людей, обладающая раз-

152

нообразными характеристиками (трудовые или учебные коллективы, население города, области, страны, со-стоящие из людей разных профессий, уровня образования, семейного положения и т.д.).

Аналитическое исследование является самым сложным видом социологического анализа. В нем ста-вится задача не просто описания структурных элементов изучаемого явления, но и выяснения причин, которые лежат в его основе и обуславливают характер, распространенность, устойчивость или изменчивость свойствен-ных ему черт.

Если в описательном исследовании устанавливается наличие или отсутствие связи между характеристи-ками изучаемого социального явления, то в ходе аналитического исследования выясняется, носит ли обнару-женная связь причинный характер.

Подготовка аналитического исследования требует значительного времени, тщательно разработанной программы и инструментария.

В зависимости от поставленной цели социологические исследования могут быть теоретическими, на-правленными на получение нового знания (стратификационная структура общества, ценностные ориентации молодежи и т.д.) эмпирическими, решающими конкретные практические задачи (организация продаж, формиро-вание политических предпочтений, регулирование межгрупповых отношений и т.д.), теоретико-эмпирическими (изучение политических ориентаций молодежи с целью привлечения ее в выборный процесс, исследование при-чин девиации с целью выработки способов их регулирования и т.д.).

По частоте проведения социологические исследования бывают разовые (точечные), позволяющие по-лучить информацию о состоянии объекта в момент изучения, в статике, повторные исследования направлены на выявление динамики изучаемого явления.

Повторные исследования могут быть панельными или лонгитюдными. Панельное исследование пред-полагает исследование одной и той же проблемы с определенным интервалом времени по единой программе и методике (ценностные ориентации молодежи через каждые пять лет). Лонгитюдное исследование означает по-вторное изучение одной и той же совокупности людей в течение ряда лет по единым и близким проблемам (изучение жизненного пути поколения родившихся в 1965–1967 гг.).

По масштабу социологическое исследование бывает международное, общенациональное, региональное, отраслевое, локальное.

По форме проведения социологическое исследование может быть индивидуальным и групповым.

Выбор вида исследования зависит от ряда обстоятельств:

• цели, практической и научной целесообразности исследования;

• сущности и особенности того явления, которое предстоит изучить;

• навыков, возможностей, знаний исследователей.

6.1.2. Программа социологического исследования

Окончательно утвердившись в выборе вида социологического исследования, необходимо перейти к его непосредственной подготовке, что предполагает разработку программы исследования.

Программа социологического исследования – это документ, содержащий всестороннее теоретическое обоснование теоретико-методологических подходов и методических приемов изучения определенного явления и процесса. Она имеет свою структуру и включает в себя две части: методологическую и методическую (рис.9).

Рис. 9. Структура программы социологического исследования 153

Методологическая часть включает формулирование и обоснование проблемы, определение объекта и предмета, формулировку цели и задач исследования, логический анализ основных понятий, выдвижение гипо-тез.

Методическая часть включает обоснование и характеристику используемых методов сбора первичной информации, определение выборочной совокупности, описание схемы обработки информации. Сюда же входят стратегический план исследования и его рабочий план.

Методологический раздел

Любое социологическое исследование ориентировано на разрешение противоречивой ситуации, возни-кающей в обществе, которая называется социальной проблемой. Социальная проблема может носить либо гно-сеологический (познавательный), либо предметный характер. Гносеологические проблемы связаны с недостат-ком информации о состоянии, тенденциях изменения важных, с точки зрения управления, социальных процес-сов. Предметные проблемы связаны с противоречиями между различными социальными интересами, дестабилизирующими общество и требующими решения.

В программе должны получить отражение проблемная ситуация и реальное противоречие, вызвавшее ее. Проблема не должна быть слишком широкой, изучение нескольких проблем в одном исследовании нецелесо-образно.

Объектом социологического исследования выступает носитель социальной проблемы, то, на что на-правлено исследование. В качестве объекта могут выступать разные социальные группы населения (молодежь, покупатели, избиратели и т.д.).

Предметом социологического исследования являются те стороны и свойства объекта, которые в наибо-лее полном виде выражают исследуемую проблему (скрывающееся в ней противоречие) и подлежат изучению. Объект может иметь несколько предметов исследования, а может и совпадать с предметом исследования.

Цель исследования ориентирует исследователя на конечный результат, который может носить теорети-ческий и прикладной характер. При постановке теоретической цели результатом исследования должно быть новое знание о состоянии и различных сторонах деятельности объекта исследования. Практическая (приклад-ная) цель ориентирована на разработку рекомендаций, программ по совершенствованию объекта. Цель иссле-дования раскрывается в задачах.

Задачи исследования являются указателями путей, способов достижения цели исследования. Цель мо-жет быть одна, а задач несколько. Задачи могут быть основными и неосновными. Основные задачи направлены на решение центральной проблемы, неосновные задачи могут ставиться для проверки гипотез, не связанных напрямую с изучаемой проблемой. В теоретических исследованиях основными являются научные задачи, а не-основными – практические, и наоборот.

Пример. Тема: «Инвестиционное поведение населения».

Проблема исследования. Увеличение инвестиций в производственной сфере, специализация на финансо-вом и инвестиционном рынке делают основными свободными средствами денежные накопления населения. Аккумуляция этих накоплений в финансовых компаниях, различных инвестиционных фондах может составить серьезную основу для кредитования промышленности, строительства жилья и т.д. Проблема заключается в привлечении этих средств.

Объект исследования. Население крупного города России от 18 и старше, имеющее стабильный доход.

Предмет исследования. Инвестиционные установки населения.

Цель исследования. Изучение инвестиционных установок населения и разработка рекомендаций по рас-ширению масштабов привлечения свободных денежных средств населения в финансовые, пенсионные, страхо-вые и инвестиционные компании.

Задачи исследования:

1. Выявить структуру инвестирования населения в фонды, компании и валюту и т.д.

2. Измерить структуру источников и величину ежемесячного дохода в расчете на одного члена семьи. Соотнести результаты измерения со структурой инвестирования населением денежных средств.

3. Определить степень информированности населения об инвестиционных, пенсионных, жилищных ком-паниях, соотнести со структурой инвестирования.

4. Определить отношение населения к рекламе инвестиционных кампаний.

5. Выявить тенденции изменения структуры инвестирования населением своих денежных средств во времени.

Большое значение для проведения социологического исследования имеет разработка языка исследова-ния, его понятийного аппарата. В программе необходимо дать точное определение понятий, которые имеют неоднозначное толкование. Исследователь и респондент должны общаться на одном языке. Респондент – че-ловек, участвующий в исследовании в качестве источника устной или письменной информации.

Для определения меры и точности употребляемых в исследовании понятий социолог обязан дать опреде-ление даже общеизвестному понятию. Самым важным является процедура интерпретации основных понятий, т.е. перевод теоретических знаний на эмпирический язык, с помощью которого можно было бы количественно измерить изучаемое явлений. Данная процедура называется логическим анализом основных понятий.

154

Логический анализ понятий предполагает разложение (анализ) понятий, фигурирующих в определении предмета исследования, на составляющие элементы, раскрывающие их содержание и служащие индикаторами измерения. Данная процедура осуществляется в несколько этапов: интерпретация и операционализация.

Интерпретация основных понятий – это трактовка основных понятий, основанная на общенаучных оп-ределениях, содержащихся в справочниках, словарях, энциклопедиях, специальной литературе и т.д.

Интерпретация бывает теоретической и эмпирической. Теоретическая интерпретация предполагает раскрытие содержания основного понятия через понятия меньшей общности. Эмпирическая интерпретация означает нахождение таких показателей, с помощью которых могут быть измерены данные понятия. В анкете данные индикаторы представляют собой различные варианты ответов на вопрос и образуют шкалу измерения.

Операционализация понятий (от слова «оперировать») представляет собой процедуру более дробного деления эмпирических индикаторов на простейшие понятия, которые должны поддаваться более точному из-мерению. Здесь продолжается детализация основного понятия, получаемые при этом более частные понятия, называются операциональными.

Пример. Логический анализ понятия «Инвестиционное поведение» начинается с определения данного понятия [3. C. 26].

Инвестиционное поведение – это капиталовложения физических или юридических лиц в сфере матери-ального и духовного производства с целью получения прибыли. Далее осуществляется операционализация дан-ного понятия, которое можно «разложить» на ряд составляющих элементов (рис 10).

Инвестиционное поведение (структурная операционализация) Установки на инвестирование (потенциальное поведение) Структура инвестиций (реальное поведение) Объекты инвестирования • Наличие установки на инвестирование • Ожидание от инвестиций • Мотивация инвестиций (по формам) Характер инвестирования • Финансовые компании • Инвестиционные компании • Пенсионные фонды • Страховые компании • Ценные бумаги, акции • Недвижимость, драго-ценности, валюта, ху-дожественные изделия • В форме рантье • Сроки инвестирования • Регулярность и часто-та инвестирования • Стоимостная величи-на инвестирования • Правовая форма ин-вестирования

Рис. 10. Операционализация понятия «инвестиционное поведение»

Данная схема носит примерный характер, на практике ее детализация может носить более развернутый характер либо исключить некоторые показатели в зависимости от цели и задач исследования.

Логический анализ позволяет четко определиться с такими вопросами: о чем спросить респондента? по-чему об этом, а не о другом? в какой форме спросить? какие варианты ответа предложить? и т.д.

Одним из важнейших этапов социологического исследования является выдвижение гипотез и их форму-лировка в программе.

Гипотеза – это научное предположение, выдвигаемое для объяснения каких-либо фактов, явлений и процессов, которое надо подтвердить или опровергнуть.

В зависимости от отношения к задачам исследования гипотезы могут быть основными и неосновными.

Пример. В предложенном исследовании основной гипотезой может быть следующая: Основным объектом ин-вестирования средств сегодня являются банки. Возможная причина – относительная надежность.

Для того чтобы проверить ее, в инструментарии должны присутствовать вопросы об информированности на-селения о финансовых фондах, его отношении к ним, мотивах инвестирования, ожиданиях и т.д.

Основная гипотеза «нейтральна» по отношению к другим факторам, поэтому целесообразно сформули-ровать дополнительные гипотезы, которые также должны быть проверяемы. К ним можно отнести следую-щие:

По-видимому, поиск надежности вызван массовым обманом вкладчиков различными банками.

Обращение только в банки связано со слабой информированностью населения об инвестиционных, пен-сионных, страховых, жилищных компаниях.

Рост недоверия к финансовым структурам стимулирует капиталовложения в валюту.

В зависимости от степени обоснованности гипотезы бывают первичные (рабочие), появляющиеся на на-чальном этапе исследования, и вторичные, более выверенные и разработанные.

155

С точки зрения содержания, гипотезы бывают описательными, объяснительными и прогнозными. Опи-сательные гипотезы – это предположения о существенных свойствах объектов, о характере и степени тесноты связей между отдельными сторонами объекта. Объяснительные гипотезы – это предположения о причинно-следственных зависимостях в изучаемых явлениях и процессах. Прогнозные гипотезы – это предположения, раскрывающие тенденции и закономерности функционирования и развития изучаемых объектов.

Правила формулирования гипотез:

1. Гипотеза должна быть научно обоснована, не противоречить известным и доказанным фактам.

2. Гипотеза должна проверяться эмпирически, иначе не может быть доказана или опровергнута.

3. Гипотеза должна быть адекватна исследуемой проблеме.

4. Гипотеза должна быть четко сформулирована.

Основная функция гипотез заключается в получении новых научных данных. Лучше иметь ложную гипо-тезу, чем не иметь ее вообще.

Методический раздел

Составление методической части исследования начинается с описания и обоснования методов сбора первичной информации, используемых в исследовании. Это может быть характеристика анкетного опроса, ин-тервью, наблюдения и т.д. В программе данные методы не просто перечисляются, но дается подробное объясне-ние, почему отдано предпочтение именно этому приему исследования? каким образом он помогает в решении задач исследования, проверке выдвинутых гипотез и в достижении цели исследования? Подробно методы социо-логического исследования будут рассмотрены в следующей теме.

Обоснование выборки является необходимым этапом любого социологического исследования. Опреде-ление объекта исследования, который является генеральной совокупностью в данном исследовании, не завер-шает решение вопроса о количестве и характере той совокупности людей, которая должна быть охвачена ис-следованием.

Генеральная совокупность – это объект исследования, который «локализован» территориально, произ-водственно, во времени и на который распространяются выводы данного исследования.

В социологическом исследовании, как правило, невозможно опросить всех людей, подпадающих под объект исследования, так как это могут быть тысячи, миллионы людей. Социологическое исследование носит не сплошной, а выборочный характер.

Выборочная совокупность – это определенное количество элементов генеральной совокупности, ото-бранных по строго заданному правилу. Структура выборочной совокупности должна максимально совпадать со структурой генеральной совокупности по основным изучаемым характеристикам и признакам. В данном случае выборка называется репрезентативной (представительной).

Репрезентативность – это свойство выборочной совокупности представлять характеристики генераль-ной совокупности. Элементы выборочной совокупности, подлежащие изучению, называются единицей анали-за. Такими элементами могут выступать как индивиды, так и целые группы (семья, учебный коллектив и т.д.).

Правила формирования выборки таковы, что в процессе отбора респондентов приходится вначале отби-рать те или иные регионы, предприятия, учреждения и так далее, а потом непосредственно опрашиваемых. Элементы, отбираемые на каждом этапе выборки, называются единицами отбора.

Различают выборки случайные (вероятностные) и целенаправленные.

Случайная выборка в социологическом исследовании означает, что каждый элемент генеральной сово-купности должен иметь равную вероятность попасть в выборочную совокупность. Здесь используется «закон больших чисел». При формировании случайной выборки используют ряд методов: метод механической выбор-ки; метод серийной выборки; гнездовой метод.

Метод механической выборки основан на работе со списками, включающими все элементы генеральной совокупности, из которых через равные интервалы отбирается число респондентов.

Метод серийной выборки используется тогда, когда генеральную совокупность можно «разбить» на од-нородные части (серии) по заданному признаку. Например, генеральная совокупность 2 тыс. человек, из кото-рых 300 инженеров, 1000 рабочих, 700 служащих. В выборке из 200 человек в каждой серии опросу подлежит пропорциональное количество данных групп.

Метод гнездовой выборки предполагает отбор в качестве единицы исследования не отдельных респон-дентов, а групп, с последующим сплошным опросом (из 200 групп студентов отбирается 30 групп, в которых каждый опрашивается).

Целенаправленная выборка осуществляется следующими методами: методом стихийной выборки, ме-тодом основного массива и методом квот.

Метод стихийной выборки используется тогда, когда нельзя заранее предопределить структуру массива респондентов, возвративших анкеты. Используется в почтовых опросах. Разновидностью является метод «снеж-ного кома». Например, надо опросить 300 наркоманов, известны адреса только 10 человек, поиск остальных идет по подсказке.

Метод основного массива удобнее применять в разведывательных исследованиях для «зондажа» какого-нибудь контрольного вопроса.

Метод квот широко применяется при изучении общественного мнения. Квотная выборка используется тогда, когда имеются статистические данные о контрольных признаках генеральной совокупности, которые выступают в качестве параметров квот. Респондент здесь выбирается целенаправленно с соблюдением параметров квот (не более 156

четырех). Например, в исследовании выделяются два параметра – пол и уровень образования, в соответствии с кото-рыми и формируется выборка.

По форме реализации выборки бывают одноступенчатые и многоступенчатые. Все вышеуказанные явля-ются одноступенчатыми, а их сочетание означает многоступенчатую выборку. Например, сначала отбираются группы (гнездовая выборка), а потом идет случайный отбор.

Определение объема выборки является самым важным и сложным вопросом. С одной стороны, величина выборки должна быть «статистически значимой», т.е. достаточно большой, чтобы получить необходимую ин-формацию; с другой – она должна быть «экономной». Критерием оптимальности является дисперсия. Диспер-сия – это разброс элементов генеральной совокупности. Чем больше разброс, тем больше людей надо опросить. Например, в генеральной совокупности 70 % мужчин и 30 % женщин. Согласно теории вероятности, среди ка-ждых 10 респондентов будет 3 женщины. Если социолог хочет опросить 90 женщин, он должен отобрать не менее 300 человек.

Когда информации о признаках нет, используется опыт социологов-практиков. Для пробных опросов доста-точно опросить 100–250 человек. При массовых опросах с генеральной совокупностью не менее 5 тыс. человек объ-ем выборки должен быть не меньше 500 человек. С генеральной совокупностью более 5 тыс. человек выборочная совокупность должна составлять 10 %, но не более 2 тыс. человек и т.д.

Для распространения результатов исследования на генеральную совокупность недостаточно статистиче-ски значимого объема выборки, необходимо определить возможные отклонения. Они не должны превышать 5 %, только в этом случае выборочная совокупность может считаться репрезентативной.

Следующим элементом программы исследования является стратегический план исследования. Различа-ют три варианта стратегического плана исследования: поисковый, когда об объекте нет четкого представления, социолог не смог выдвинуть научных гипотез; аналитический, использующийся при проверке описательной ги-потезы и получении точных качественно-количественных характеристик объекта исследования с помощью анке-тирования, выборочного исследования и статистических методов; экспериментальный план, применяющийся с целью установки причинно-следственных связей в объекте.

Рабочий план – содержит конкретные шаги по проведению исследования. Он включает в себя: порядок подготовки группы социологов, принимающих участие в исследовании, количество инструментария, объем, сроки и условия тиражирования, подготовку интервьюеров и их количество, время и место проведения, форму опроса, сроки обработки данных, подготовку отчета. Здесь же идет разработка вспомогательных документов: календарный план, инструкции интервьюерам и анкетерам по технике опроса, карточка выборки, инструкции кодировщикам по закрытию открытых вопросов, нормативные документы.

Вопросы для самоконтроля

1. Какова роль социологических исследований в познании общества?

2. Что представляет собой социологическое исследование и каковы его возможности?

3. По каким основаниям производится классификация социологических исследований? Какие виды со-циологических исследований вы знаете?

4. Какие этапы социологического исследования вам известны?

5. С чего начинается социологическое исследование?

6. Что представляет собой программа социологического исследования и для чего она нужна?

7. Из каких разделов состоит программа социологического исследования?

8. Как и для чего нужно проводить логический анализ данных?

9. Что такое выборка? Какие методы формирования выборки вы знаете?

10. Какая документация нужна для проведения социологического исследования?

Список дополнительной литературы

1. Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. – Самара: Самарский университет. 1995.

2. Социология. Основы общей теории: Учебное пособие / Под ред. Г. В. Осипова. – М., 1996.

3. Основы прикладной социологии / Под ред. Ф. Э. Шереги, М. К. Горшкова: Учебник для вузов. Т. 1–2. – М., 1995.

4. Бабосов Е. М. Прикладная социология. – Минск, 2000.

5. Гуров Ю. С. Методология и методика социологических исследований. – Чебоксары, 1995.

6. Основы прикладной социологии / Под ред. Ф. Э. Шереги, М. К. Горшкова. – М., 1996.

7. Девятко И. Ф. Методы социологического исследования. – Екатеринбург, 1998.

8. Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. – М., 1993.

Контрольное задание для самопроверки

Разработайте программу социологического исследования на интересующую вас тему.

157