- •Основи менеджменту Опорний конспект лекцій
- •Видавничий центр кнтеу. Друкарня вц кнтеу
- •Мета курсу
- •Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту План лекції
- •Менеджмент забезпечує
- •Ланки системи управління
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту План лекції
- •Закономірності менеджменту
- •Основні принципи теорії менеджмента
- •Основні положення
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту План лекції
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 4. Організації як об’єкти управління План лекції
- •Закони життя організації
- •Основні фактори
- •Основні функції
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 5. Функції та технологія менеджменту План лекції
- •Функції менеджменту
- •Часткові
- •Організація
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту План лекції
- •Методи організаційного планування
- •Вибір місії організації Формування цілей
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 7. Організування як загальна функція менеджменту План лекції
- •Обставини розподілу управлінських повноважень в організації
- •Керівник організації
- •Президент
- •Президент
- •Контрольні завдання та запитання
- •План лекції
- •Підходи
- •Основні групи трудової мотивації
- •Основні мотиватори праці
- •Еволюція мотиваційних теорій за матеріальною ознакою
- •Еволюція мотиваційних теорій за змістовою ознакою
- •Методи методи методи
- •Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту
- •Діапазон контролю – чисельність підлеглих, яка оптимально повинна бути у даного керівника
- •Психологічне значення контролювання
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 10. Регулювання як загальна функція менеджменту План лекції
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 11. Методи менеджменту План лекції:
- •Методи управління
- •Економічні регулятори
- •До методів соціального управління належать:
- •При низькій якості праці моральними стимулами є:
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 12. Управлінські рішення План лекції
- •Вказівки
- •Тема 13. Інформація і комунікації в менеджменті. План лекції
- •Принципи інформації
- •Рівні комунікацій
- •13.5. Комунікаційні канали.
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 14. Керівництво та лідерство План лекції
- •Джерела влади в організації
- •Баланс влади в управлінні -
- •Менеджер
- •Характеристика стилів керівництва
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 15. Відповідальність та етика у менеджменті План лекції
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 16. Організаційні зміни та ефективність менеджменту План лекції
- •Основні показники ефективності
- •Показники оцінки діяльності у сфері менеджменту
- •Контрольні завдання та запитання
- •Список використаної та рекомендованої літератури:
Контрольні завдання та запитання
Визначити основні фактори, що впливають на формування стилю керівництва.
Побудувати модель впливу керівника на підпорядкованих працівників.
Дати характеристику стилів керівництва.
Характеристика лідерства та спільних рис між керівником і лідером.
Тема 15. Відповідальність та етика у менеджменті План лекції
Сутність відповідальності та етики у менеджменті.
Преваги та недоліки соціальної відповідальності.
Заходи щодо етичної поведінки.
2, 11, 25, 46.
Ключові слова:
етика, юридична відповідальність, соціальна відповідальність, етична поведінка.
Кожна організація використовує у своїй діяльності матеріальні, фінансові та трудові ресурси держави і несе відповідальність перед суспільством.
Юридична відповідальність – це виконання конкретних державних актів, інструкцій, норм та т. п., які визначають, що організація може робити, а що ні.
Соціальна відповідальність – це добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації.
Е
тика – це норми поведінки, сукупність загальноприйнятих юридичних та моральних правил, вимоги, які людина ставить перед собою, або які вимагає суспільство в певному середовищі та соціальній групі.
Переваги (++) |
Недоліки (– –) |
|
|
Е
тична поведінка – це сукупність вчинків та дії людей, які відповідають тим нормам моралі, свідомості чи порядку, що склались у суспільстві.
Таблиця 15.1
Основні причини неетичної поведінки підприємств та менеджерів
№ з/п |
Причини |
1. |
Конкурентна боротьба |
2. |
Бажання отримати великі прибутки за короткий час |
3. |
Зменшення значення етики у суспільстві |
4. |
Бажання досягнути цілі та виконати місію організації будь-якою ціною |
5. |
Неетична поведінка партнерів |
6. |
Неефективний стиль керівництва та ін. |
Таблиця 15.2
Заходи щодо забезпечення етичної поведінки менеджерів та підприємств
№ з/п |
Заходи |
1. |
Введення комітетів з етики |
2. |
Систематичне проведення соціальних ревізій, призначення яких оцінювати вплив соціальних факторів на організацію |
3. |
Запровадження етичних норм, які відображають систему загальних цінностей, суспільних уподобань та правил етики персоналу організацій |
4. |
Постійне навчання етичній поведінці керівників, спеціалістів та робітників організацій |
5. |
Систематичне проведення нарад, конференцій, симпозіумів з проблем етичної поведінки та ін. |