Діапазон контролю – чисельність підлеглих, яка оптимально повинна бути у даного керівника

Ступінь складності і важливості задач, що вирішуються: чим він вище, тим діапазон контролю менше; керівник повинен мати можливість приділяти багато часу роботі з підлеглими, які відповідають за їх вирішення

Різноманітність задач вимагає значних витрат часу на навчання і інструктурування персоналу, спільний пошук рішень.

Територіальне розміщення виконавців: компактне – діапазон контролю може бути великим; розсіяне, відірване від керівника і один від одного – діапазон контролю звужується.

Чіткість постановки задач перед підлеглими

Особистісні можливості і здібності керівника і підлеглих – чим вони вище, тим діапазон контролю більше.

Рис. 9.2. Чинники, які зумовлюють діапазон контролювання.

Попередній контроль передує активній діяльності організації, задача полягає в перевірці готовності до початку роботи виробничого апарату, управлінської системи персоналу.

ЕТАПИ

Поточний контроль: стратегічний і оперативний. Оперативний спрямовано на поточну виробничу і господарську діяльність організації.

Підсумковий контроль – оцінка виконання організацією своїх планів. Вимагає всеохоплюючого аналізу результатів діяльності та визначення сильних і слабких сторін діяльності з метою отримання додаткової інформації для складання нових планів.

З



овнішній контроль – ґрунтується на тому, що люди краще виконують свої обов’язки, якщо знають, що за ними спостерігає керівник або його представник.

В



нутрішній контроль – виконавці самі слідкують за своєю роботою або її результатами і вносять в міру необхідності корективи у власну діяльність.

Психологічне значення контролювання

Оцінка співробітників і пов’язані з нею заохочення, покарання, просування по службі

Контролювання за певною сферою діяльності означає, що вона є пріоритетною для організації і тому за неї треба триматися

Підсумки контролю, за звичай, широко висвітлюються в колективі, а додаткова старанність проявляється через честолюбство

Рис. 9.3. Психологічне значення управлінського контролю.



Управління за відхиленнями. Всі цілі, що стоять перед працівниками організації і її підрозділами формалізуються у систему нормативів, відхилення від яких, що виявлені в результаті контролю, слугують основою прийняття управлінських рішень.



Діапазон контролювання скорочується по мірі переходу до вищих рівнів управління, де вища і відповідальність.

Контрольні завдання та запитання

1. В чому полягає сутність контролювання як функції менеджменту?

2. Що є об’єктами контролювання в організації?

3. Які існують види та етапи контролювання в організації?

4. Які основні завдання контролювання в організації?