Контрольні завдання та запитання

В чому полягає сутність методів менеджменту?
Яким чином класифікуються методи менеджменту?
Що слід розуміти під системою методів менеджменту?
Яке покликання мають економічні, організаційні та соціально-психологічні методи менеджменту?

Тема 12. Управлінські рішення План лекції

Сутність управлінських рішень та їх роль в досягненні мети організації.
Класифікація управлінських рішень.
Моделі та сучасні підходи до прийняття управлінських рішень.
Основні вимоги до управлінських рішень та критерії їх оцінки.

 1, 8, 20, 25, 30.

Ключові слова:



Управлінське рішення (англ. Decision) – це процес вибору керуючою системою однієї або декількох альтернатив із множинності можливих варіантів дій, спрямований на досягнення поставлених цілей.

Рішення – це основна форма впливу керуючої системи на керовану підсистему з метою виконання певних завдань та досягнення поставлених цілей.

Від оцінки рішень та процесу їх ухвалення, форм впровадження, виконання залежать продуктивність праці, використання всіх видів ресурсів, мотивація персоналу, імідж організації та її конкурентоспроможність.

Таблиця 12.1

Класифікація управлінських рішень

№ з/п	Кваліфікаційні ознаки	Вид рішень
1	2	3
1.	За способом прийняття рішень	одноосібні колегіальні колективні
2.	Залежно від масштабів впливу	загальні часткові
3.	За тривалістю дії	перспективні (стратегічні) поточні
4.	За рівнем прийняття (ієрархії)	вищі управлінські ланки середні управлінські ланки нижчі управлінські ланки

Закінчення таблиці 12.1

1	2	3
5.	За характером розв’язування задач	організаційні запрограмовані організаційні незапрограмовані компромісні
6.	За способом обґрунтування	інтуїтивні на судженнях, міркуваннях, висновках
7.	За формою	усні письмові