- •Основи менеджменту Опорний конспект лекцій
- •Видавничий центр кнтеу. Друкарня вц кнтеу
- •Мета курсу
- •Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту План лекції
- •Менеджмент забезпечує
- •Ланки системи управління
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту План лекції
- •Закономірності менеджменту
- •Основні принципи теорії менеджмента
- •Основні положення
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту План лекції
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 4. Організації як об’єкти управління План лекції
- •Закони життя організації
- •Основні фактори
- •Основні функції
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 5. Функції та технологія менеджменту План лекції
- •Функції менеджменту
- •Часткові
- •Організація
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту План лекції
- •Методи організаційного планування
- •Вибір місії організації Формування цілей
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 7. Організування як загальна функція менеджменту План лекції
- •Обставини розподілу управлінських повноважень в організації
- •Керівник організації
- •Президент
- •Президент
- •Контрольні завдання та запитання
- •План лекції
- •Підходи
- •Основні групи трудової мотивації
- •Основні мотиватори праці
- •Еволюція мотиваційних теорій за матеріальною ознакою
- •Еволюція мотиваційних теорій за змістовою ознакою
- •Методи методи методи
- •Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту
- •Діапазон контролю – чисельність підлеглих, яка оптимально повинна бути у даного керівника
- •Психологічне значення контролювання
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 10. Регулювання як загальна функція менеджменту План лекції
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 11. Методи менеджменту План лекції:
- •Методи управління
- •Економічні регулятори
- •До методів соціального управління належать:
- •При низькій якості праці моральними стимулами є:
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 12. Управлінські рішення План лекції
- •Вказівки
- •Тема 13. Інформація і комунікації в менеджменті. План лекції
- •Принципи інформації
- •Рівні комунікацій
- •13.5. Комунікаційні канали.
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 14. Керівництво та лідерство План лекції
- •Джерела влади в організації
- •Баланс влади в управлінні -
- •Менеджер
- •Характеристика стилів керівництва
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 15. Відповідальність та етика у менеджменті План лекції
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 16. Організаційні зміни та ефективність менеджменту План лекції
- •Основні показники ефективності
- •Показники оцінки діяльності у сфері менеджменту
- •Контрольні завдання та запитання
- •Список використаної та рекомендованої літератури:
Методи методи методи
Початкова оплата праці
Премії за раціоналізацію
Участь персоналу організації у прибутках
Оплата навчання
Виплата за відсутність невиходів (на відміну від оплат за хворобою)
Рис. 8.13. Загальноприйняті сучасні прямі економічні методи мотивації праці персоналу організації
Пільгове харчування
МЕТОДИ
Доплата за стаж
Пільгове користування житлом, транспортом
Рис. 8.14. Загальноприйняті сучасні непрямі економічні
методи мотивації праці персоналу
Збагачення праці
МЕТОДИ
Гнучкі робочі графіки
Охорона праці
Програми підвищення якості трудового життя
Просування за службою
Участь у прийнятті рішень на більш високому рівні
Рис. 8.15. Негрошові методи мотивації праці персоналу,
які найчастіше застосовуються у вітчизняних організаціях
Рис.8.16. Схематична модель теорії мотивації Альдерферда
Просування по службі
Зміна характеру праці
Духовні стимули
СТИМУЛИ ПРАЦІ ПЕРСОНАЛУ
Умови праці
Соціальний стан
Соціально-психологічний клімат
Інтелектуальні умови
Рис. 8.17. Основні нематеріальні стимули праці персоналу
Розподіл колективного заробітку
Розподіл прибутку
Разові премії
ЗАСОБИ ПІДВИЩЕННЯ МОТИВАЦІЇ ПРАЦІ
Система індивідуального заохочення
Надбавка за знання і кваліфікацію
Подвійна шкала заробітної плати
Інші системи менеджерського стимулювання праці
Рис. 8.18. Основні засоби підвищення мотивації праці в американських компаніях
Контрольні завдання та запитання
Назвати основні функції, які виконують мотиви у сфері праці.
Які основні фактори спонукають працівника до високопродуктивної праці?
Які існують сучасні підходи до трудової мотивації персоналу?
Які існують первинні та вторинні потреби?
Які застосовуються сучасні теорії мотивації праці персоналу?
Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту
План лекції
Поняття контролювання та його місце в системі управління.
Етапи процесу контролювання.
Види управлінського контролювання.
1, 2, 3, 8, 9, 25, 28, 30, 35, 48.
Ключові слова:
попереднє контролювання, поточне контролювання, заключне контролювання, внутрішнє контролювання, зовнішнє контролювання.
К
онтролювання – це вид управлінської діяльності щодо забезпечення процесу, з допомогою якого керівництво організації визначає, наскільки правильні його управлінські рішення, а також потребу у здійсненні певних коректив.
Контролювання – одна з основних функцій менеджменту. Без надійної системи контролю не може успішно функціонувати жодна організація. Безперервність господарської діяльності потребує, щоб контроль був не одиничним актом, а безперервним процесом.
Основним завданням контролювання є забезпечення досягнення цілей і місії організації, виявлення відхилень та недоліків, подолання організаційних проблем, надання допомоги працівникам у вирішенні завдань, які поставлені перед персоналом.
Цілі організації
Фактичні результати діяльності
Стандарти
Порівняння результатів і стандартів
Оцінка відхилення
Події, пов’язані з коригуючим впливом
Перегляд нереалістичних стандартів
Рис. 9.1. Процес контролювання в організації.