- •Основи менеджменту Опорний конспект лекцій
- •Видавничий центр кнтеу. Друкарня вц кнтеу
- •Мета курсу
- •Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту План лекції
- •Менеджмент забезпечує
- •Ланки системи управління
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту План лекції
- •Закономірності менеджменту
- •Основні принципи теорії менеджмента
- •Основні положення
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту План лекції
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 4. Організації як об’єкти управління План лекції
- •Закони життя організації
- •Основні фактори
- •Основні функції
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 5. Функції та технологія менеджменту План лекції
- •Функції менеджменту
- •Часткові
- •Організація
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту План лекції
- •Методи організаційного планування
- •Вибір місії організації Формування цілей
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 7. Організування як загальна функція менеджменту План лекції
- •Обставини розподілу управлінських повноважень в організації
- •Керівник організації
- •Президент
- •Президент
- •Контрольні завдання та запитання
- •План лекції
- •Підходи
- •Основні групи трудової мотивації
- •Основні мотиватори праці
- •Еволюція мотиваційних теорій за матеріальною ознакою
- •Еволюція мотиваційних теорій за змістовою ознакою
- •Методи методи методи
- •Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту
- •Діапазон контролю – чисельність підлеглих, яка оптимально повинна бути у даного керівника
- •Психологічне значення контролювання
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 10. Регулювання як загальна функція менеджменту План лекції
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 11. Методи менеджменту План лекції:
- •Методи управління
- •Економічні регулятори
- •До методів соціального управління належать:
- •При низькій якості праці моральними стимулами є:
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 12. Управлінські рішення План лекції
- •Вказівки
- •Тема 13. Інформація і комунікації в менеджменті. План лекції
- •Принципи інформації
- •Рівні комунікацій
- •13.5. Комунікаційні канали.
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 14. Керівництво та лідерство План лекції
- •Джерела влади в організації
- •Баланс влади в управлінні -
- •Менеджер
- •Характеристика стилів керівництва
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 15. Відповідальність та етика у менеджменті План лекції
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 16. Організаційні зміни та ефективність менеджменту План лекції
- •Основні показники ефективності
- •Показники оцінки діяльності у сфері менеджменту
- •Контрольні завдання та запитання
- •Список використаної та рекомендованої літератури:
Метод послідовного опису операцій
Методи організаційного планування
Графіки виконання
Метод сітьового планування і управління
Метод робочого календаря
Рис. 6.1. Методи організаційного планування.
Таблиця 6.2
Робочий план дня
№ з/п |
Година |
Що треба зробити |
Відмітка про виконання |
|
|
|
|
Таблиця 6.3
Етапи процесу стратегічного планування
№ з/п |
Зміст етапу |
1 |
2 |
1. |
Інформаційне забезпечення стратегічного планування |
2. |
Установлення місії та цілей організації |
3. |
Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища |
4. |
Оцінка та аналіз факторів зовнішнього середовища |
5. |
Оцінка та аналіз факторів внутрішнього середовища |
6. |
Виконання розрахунків, обґрунтувань проектних рішень |
7. |
Формування варіантів стратегії |
8. |
Вибір стратегії на засадах формування управлінських рішень |
9. |
Оцінка стратегії на предмет відповідності установленим критеріям |
Стратегічне планування передбачає встановлення місії і цілей організації, аналіз середовища та стану організації, оцінку стратегічних альтернатив, вибір стратегії.
Стратегія – загальна концепція того, як досягаються цілі організації, вирішуються проблеми, які стоять перед нею і розподіляються призначені для цього ресурси.
Вироблення стратегії завершується визначенням загальних напрямків діяльності організації, просування по яких забезпечує досягнення цілей, розширення і укріплення позицій організації. У подальшому напрямки конкретизуються в різних проектах і програмах, поточних планах і практичних діях. Спрямованих на реалізацію стратегії.
П
ри формулюванні стратегічних задач проводять їх ранжування, враховуючи: можливість наближення до досягнення головної мети, вирішення одночасно кількох інших проблем, отримання найбільших вигод, уникнення збитків.
Таблиця 6.4
Класифікація стратегій
№ з/п |
Вид стратегій |
Коротка характеристика |
1 |
2 |
3 |
1. |
Генеральна стратегія |
Відображає засоби реалізації місії фірмами. |
2. |
Ситуаційна стратегія |
Розробляються на випадок непередбачуваного повороту події, наприклад, банкрутства. Така стратегія вказує шляхи подолання проблем. |
3. |
Функціональні стратегії: продуктово-ринкова, маркетингово-конкурентна, інноваційна, поглинання, капітальних вкладень (інвестиційна), експортна тощо |
Це головні робочі стратегії, які відображають шляхи досягнення специфічних цілей компанії, що стоять перед її окремими підрозділами і службами. |
Таблиця 6.5
Стратегії функціонування
Стратегія лідерства у зниження видатків |
Зводиться до отримання додаткових прибутків за рахунок економії на постійних видатках, що утворюються в результаті максимізації обсягів продаж стандартних товарів повсякденного попиту і завоюванні нових ринків за рахунок зниження цін. |
Стратегія диференціації |
Концентрація зусиль на кількох пріоритетних напрямках, де досягаються переваги над конкурентами. |
Стратегія фокусування |
Будується на виборі певного з сегментів галузевого ринку і забезпеченні на ньому безумовних конкурентних переваг шляхом реалізації однієї з двох і вище названих стратегій. |
Таблиця 6.6
Стратегії розвитку
Стратегія зростання |
Притаманна молодим фірмам будь-якої сфери діяльності, для яких характерне зростання на десятки відсотків на рік. |
Стратегія помірного зростання |
Характерна для крупних фірм, що діють у більш традиційних сферах, наприклад, у автомобілебудуванні: фірми досягли таких розмірів, коли швидкий рух уже небезпечний через силу інерції в умовах виникнення складних ситуацій. |
Стратегія скорочення масштабів |
Необхідність виникає в періоди перебудови фірми, коли потрібно провести її санацію. Ця стратегія може мати глобальний характер, торкаючись фірми у цілому, або локальний, що стосується лише деяких підрозділів, в той час як інші продовжують функціонувати у попередньому режимі. |
Комбінована стратегія |
Включає в себе у тому чи іншому співвідношенні елементи усіх стратегій, тобто одні підрозділи зростають швидко, інші помірно, треті знаходяться у стадії стабілізації, четверті – скорочують масштаби своєї діяльності. |
Таблиця 6.7
Джерела інформації, необхідні для розробки стратегії
№ з/п |
Джерело інформації |
Особливості отриманої інформації |
1. |
Внутрішня |
|
2. |
Зовнішні і стратегічні дані |
|
Бізнес-план – це програма моделювання напрямів (видів) діяльності організації на певний період.
Б
ізнес-план об’єднує в єдину систему функціонування виробництва і реалізації продукції, надання послуг і розвиток бізнесу, формує ринки цільового характеру бізнесмена.Таблиця 6.8
Розділи бізнес-плану
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Місія, як чітко виражена причина існування організації, охоплює такі напрями, як:
задоволення потреб споживачів;
пошук потенційних ринків та ін.
технології, які застосовуються у виробництві;
турбота про персонал;
турбота про виробництво;
політика зростання та фінансування організації;