Рекомендована література

Основна література:

1. Василенко В.О., Ситуаційний менеджмент. Навчальний посібник / В.О. Василенко, В.І. Шостка, О.М. Клейменов. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 372 с.

2. Виханский О.С. Учебные конкретные ситуации. Кн. 1: Ситуационное обучение менеджменту / О.С. Виханский, А.И. Наумов, А.М. Зобов. – М.: НФПК-ГАУ, 1997. – 346 с.

3. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте / М.В. Локтионов. – М: Генезис, 2000.–288 с.

4. Федулова Л.І. Ситуаційний менеджмент: науково-методологічний підхід / Л.І. Федулова, Г.І. Фролова. – К.: Науковий світ, 2002. – 34 с.

5. Фролова Г.І. Ситуаційний підхід до управління підприємствами: Монографія / Г.І. Фролова. - Дніпропетровськ: „ПОРОГИ”, 2005. – 141 с.

Додаткова література:

1. Кунц Г. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / Г. Кунц, С. О’Доннел. – М.: Прогресс, 1981. – 420 с.

2. Поспелов Д.А. Большие системы ситуационного управления / Д.А. Поспелов. – М.: Знание, 1975.

Тема 2. Ситуаційні перемінні та ситуаційні теорії лідерства

Мета: навчитися визначати внутрішні та зовнішні змінні ситуації, розглянути як вони впливають на організацію. Охарактеризувати та зрівняти ситуаційні моделі лідерства у менеджменті.

План

1. Визначення змінних ситуації і їхній вплив на організацію.

2.Внутрішні змінні – як ситуаційні фактори усередині організації. Взаємозв’язок внутрішніх змінних.

3.Зовнішні змінні і їх вплив на організацію.

4.Фактори прямого і другорядного впливу.

5.Безпосереднє оточення організації як складова зовнішнього середовища.

6.Характеристика факторів ситуації.

7.Залежність стилів та методів керівництва від конкретної ситуації.

8.Ситуаційна модель управління Ф.Фідлера.

9.Ситуаційна модель лідерства, розроблена Т. Мітчеллом і Р. Хаусом.

10. Теорія життєвого циклу П.Херсі і К. Бланшара.

11.Модель прийняття рішень керівником Врума-Йєттона.

12.Порівняльна характеристика ситуаційних моделей лідерства в менеджменті. 13.Теорія „Z” управління організацією Вільяма Оучі

14.Вимоги до особистості менеджера.

Тестові завдання

1. Аналіз споживачів (попиту) здійснюється за такими основними параметрами:

а) наявність багатих споживачів та їх роль;

б) кількість і концентрація споживачів;

в) еластичність попиту за ціною;

г) характер споживання і «витрати конверсії»;

д) мотивація придбання.

2. При аналізі зовнішнього середовища розвиток ринку оцінюється за такими параметрами:

а) загальна кон'юнктура ринку;

б) обсяг і темпи зростання (скорочення) ринку;

в) обсяг і темпи зростання (скорочення) сегментів (щодо інтересів фірми);

г) рівень цін;

д) перспективи появи нових ринків / сегментів.

3. Найважливішими керованими перемінними в організації є:

а) працівники фірми

б) мета і завдання організації

в) структура фірми

г) культура й імідж фірми

д) ресурси фірми

4. Реакція компанії на зовнішні і внутрішні збурювання може привести до

а) творчих явищ

б) стабілізації виробництва

в) руйнування системи

г) появи нових виробництв

д) переходу фірми в новий кількісний стан

5. Яка з перелічених програм спрямована на внутрішнє середовище:

а) розробка нових технологій виробництва

б) з’ясування впливу на діяльність організації прийняття нового Господарського кодексу

6. Слабкими сторонами організації є:

а) конкурентні недоліки

б) швидкість зростання ринку

в) зростання продажу замінюю чого продукту

7. Ситуаційна модель управління Мітчела і Хауса містить наступні варіанти поведінки лідера:

а) Директивне лідерство

б) підтримуюче лідерство

в) Лідерство, орієнтоване на досягнення

г) Лідерство, що бере участь

д) Лідерство, що використовує делегуючий стиль

є) всі відповіді правильні

8. Теорія життєвого циклу Херсі і Бланшарда передбачає

а) вікову зрілість

б) професійну зрілість

в) психологічну зрілість

г) духовну зрілість

д) всі відповіді правильні

9. Делегуючий лідерський стиль застосовується:

а) коли люди не здатні і не бажають працювати

б) коли люди можуть і хочуть працювати

в) коли люди можуть, але на бажають працювати

10. Зовнішнє оточення фірми є:

а) джерелом загроз для існування фірми

б) джерелом можливостей реалізації устремлінь фірми

в) джерелом напрямку діяльності організації

г) джерелом знань про його потреби

д) постачальником ресурсів для фірми