- •Основні характеристики навчальної дисципліни
- •Тематичний план навчальної дисципліни
- •Зміст дисципліни модуль №1 . Теоретичні засади ситуаційного підходу в управлінні
- •Тема 1. Концепція ситуаційного підходу в сучасній теорії та практиці менеджменту
- •Тема 2. Ситуаційні перемінні та ситуаційні теорії лідерства.
- •Тема 3. Методологічні аспекти ситуаційного підходу в менеджменті
- •Тема 4. Методика ситуаційного аналізу та декомпозиція процесу діагностики
- •Тема №7. Управління персоналом в проблемних ситуаціях
- •Тематика та плани лекцій
- •Тема 1. Концепція ситуаційного підходу в сучасній теорії та практиці менеджменту План
- •Тема 2. Ситуаційні перемінні та ситуаційні теорії лідерства План
- •Тема 3. Методологічні аспекти ситуаційного підходу в менеджменті План
- •Тема 4. Методика ситуаційного аналізу та декомпозиція процесу діагностики ситуацій
- •Тема 5. Управління стратегічними ситуаціями План
- •Тема 6. Технологія прийняття управлінських рішень в умовах ризику та невизначеності ситуацій План
- •Тематика, плани та завдання для семінарських, практичних, лабораторних занять модуль №1
- •Тема 1. Концепція ситуаційного підходу в сучасній теорії та практиці менеджменту.
- •Тестові завдання
- •Практичні завдання
- •2. Ситуаційна задача
- •Ситуаційна задача
- •Теми рефератів
- •Запитання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Тема 2. Ситуаційні перемінні та ситуаційні теорії лідерства
- •Тестові завдання
- •Практичні завдання
- •Сильні та слабкі сторони підприємства
- •Теми рефератів
- •Запитання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Тема 3. Методологічні аспекти ситуаційного підходу в менеджменті
- •Тестові завдання
- •Практичні завдання:
- •Теми рефератів
- •Запитання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Тема 4. Методика ситуаційного аналізу та декомпозиція процесу діагностики ситуацій
- •Тестові завдання
- •Практичні завдання
- •Ситуаційна задача
- •Теми рефератів
- •Запитання до самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Модуль №2
- •Тема 5. Управління стратегічними ситуаціями
- •Тестові завдання
- •Практичні завдання:
- •Ситуаційна задача
- •Теми рефератів
- •Рекомендована література
- •Тема 6. Технологія прийняття управлінських рішень в умовах ризику та невизначеності ситуацій
- •Тестові завдання
- •Практичні завдання Ситуаційна задача1
- •Ситуаційна задача2
- •Теми рефератів
- •Запитання до самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Тематика та завдання для самостійної та індивідуальної роботи студентів
- •Тема 1. Концепція ситуаційного підходу в управлінні Питання теми для самостійного вивчення
- •Теми рефератів
- •Запитання для самоконтролю
- •Тема 2. Ситуаційні змінні та ситуаційні теорії лідерства Питання теми для самостійного вивчення
- •Теми рефератів
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •Тема 3. Методологічні аспекти ситуаційного підходу в менеджменті Питання теми для самостійного вивчення
- •Теми рефератів
- •Запитання для самоконтролю
- •Практичне завдання для самоконтролю
- •Тема 4. Методика ситуаційного аналізу та декомпозиція процесу діагностики ситуацій. Питання теми для самостійного вивчення
- •Теми рефератів
- •Запитання до самоконтролю
- •Тема 5. Управління стратегічними ситуаціями
- •Завдання для самоконтролю:
- •Тема 6. Технологія прийняття управлінських рішень в умовах ризику та невизначеності ситуацій. Питання теми для самостійного вивчення
- •Теми рефератів
- •Тема 7. Управління персоналом в проблемних ситуаціях
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання до індивідуальної роботи
- •Тема 1. Методика ситуаційного аналізу та декомпозиція процесу діагностики
- •Теми рефератів
- •Тема 2. Технологія прийняття управлінських рішень в умовах ризику та невизначеності ситуацій План
- •Теми рефератів
- •Система поточного і підсумкового контролю, включаючи критерії оцінювання знань студентів
- •Організація поточного контролю
- •Організація поточного контролю знань студентів освітньо- кваліфікаційного рівня бакалавр
- •Оцінювання знань студентів з дисципліни „Ситуаційний менеджмент” (пмк)
- •Особливості поточного контролю знань студентів заочної форми навчання (бакалаврського і магістерського рівнів)
- •Підсумкове оцінювання знань за результатами поточного модульного контроль
- •Умови переведення даних 100-бальної шкали оцінювання в 4-бальну та шкалу естs
- •Перелік ключових понять та термінів
- •Основна та додаткова література
Ситуаційна задача2
Зовнішнє середовище для MakDonald’s змінюється менш драматично. Вона веде свій бізнес в основному так, як вела його багато років. І гамбургер все ж залишається гамбургером незалежно від того, розраховуються за нього біля електронної каси чи по старому відраховують здачу вручну. Для цих компаній важливими складовими їх успіху є помірні зміни зовнішнього середовища і помірна конкуренція.
Для того, щоб метод MacDonald’s дозволив йому досягти успіху, менеджери ресторанів повинні бути впевнені, що кожний працівник буде з точністю виконувати прописану технологію. MacDonald’s спеціально наймає молодих недосвідчених людей для роботи в ресторанах – вони краще підходять для його методу „збірної лінії”, ніж люди з досвідом роботи у ресторанах. Це має і негативні наслідки – високий рівень плинності, ризик втратити людей, які мають задатки стати хорошими керівниками, спроможними піднятися по цих сходинках до самого верху. Але, оцінюючи ситуацію в цілому, слід відмітити, що позитивні наслідки переважують негативні. До того ж недоліки зовсім не рушійні і в багатьох випадках можуть бути зведені до мінімуму.
1.Чи вірну кадрову політику обрало керівництво підприємства? Як би Ви організували процес управління кадрами? Який би стиль керівництва обрали?
Теми рефератів
Обставини виникнення невизначеностей при прийнятті управлінських рішень.
Технологія прийняття управлінських рішень в умовах ризику та невизначеності ситуацій.
Інжиніринг і реінжиніринг бізнесу
Застосування методу „сценаріїв майбутнього” в практичній діяльності підприємства.
5.Впровадження контролінгу як спосіб оптимізації прибутку підприємства
6. Аналіз факторів подолання кризових ситуацій в організаціях.
7. Аналіз управлінських ризиків і можливості оцінки ризику
8.Управління управлінськими ризиками
9.Поведінка керівників в ситуаціях ризику
Запитання до самоконтролю
Назвіть причини виникнення невизначеностей при реалізації управлінських рішень.
Визначте основні характеристики інформації.
Зміст управлінських ризиків.
Охарактеризуйте зміст структури системи контролю за ризиками.
Дайте поняття інжинірингу і ре інжинірингу
Що таке бізнес-процес
Назвіть основні етапи реінжинірингу
Рекомендована література
Основна література:
Вартанов А.С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология / А.С. Вартанов. – М.: Финансы и статистика, 1991. – 78 с.
Василенко В.О. Ситуаційний менеджмент. Навчальний посібник. Вид. 2-ге / В.О. Василенко, В.І. Шостка, О.М. Клейменов. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 372 с.
Федулова Л.І. Ситуаційний менеджмент: науково-метологічний підхід / Л.І. Федулова, Г.І. Фролова. – К.: Наук.світ, 2002. – 34 с.
Фролова Г.І. Ситуаційний підхід до управління підприємствами: Монографія / Г.І. Фролова. - Дніпропетровськ: „ПОРОГИ”, 2005. – 141 с.
Додаткова література:
Кредісов А.І. Менеджмент для керівників / А.І. Кредісов, Є.Г. Панченко,В.А. Кредісов. – К.: Знання, КОО, 1999. – 556 с.
Кузнецов Ю. Развитие методологии менеджмента / Ю. Кузнецов// Проблемы теории и практики управления. – 1997. – № 4. – С. 78-85.
Менеджмент: теорія та практика. Підручник для вузів / Н.П. Тернавська, Р.М. Пушкар. – Тернопіль: Карт-бланш, 1997. – 456 с.