Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
НМК Ситуац мен.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
25.08.2019
Размер:
423.94 Кб
Скачать

Ситуаційна задача2

Зовнішнє середовище для MakDonald’s змінюється менш драматично. Вона веде свій бізнес в основному так, як вела його багато років. І гамбургер все ж залишається гамбургером незалежно від того, розраховуються за нього біля електронної каси чи по старому відраховують здачу вручну. Для цих компаній важливими складовими їх успіху є помірні зміни зовнішнього середовища і помірна конкуренція.

Для того, щоб метод MacDonald’s дозволив йому досягти успіху, менеджери ресторанів повинні бути впевнені, що кожний працівник буде з точністю виконувати прописану технологію. MacDonald’s спеціально наймає молодих недосвідчених людей для роботи в ресторанах – вони краще підходять для його методу „збірної лінії”, ніж люди з досвідом роботи у ресторанах. Це має і негативні наслідки – високий рівень плинності, ризик втратити людей, які мають задатки стати хорошими керівниками, спроможними піднятися по цих сходинках до самого верху. Але, оцінюючи ситуацію в цілому, слід відмітити, що позитивні наслідки переважують негативні. До того ж недоліки зовсім не рушійні і в багатьох випадках можуть бути зведені до мінімуму.

1.Чи вірну кадрову політику обрало керівництво підприємства? Як би Ви організували процес управління кадрами? Який би стиль керівництва обрали?

Теми рефератів

  1. Обставини виникнення невизначеностей при прийнятті управлінських рішень.

  2. Технологія прийняття управлінських рішень в умовах ризику та невизначеності ситуацій.

  3. Інжиніринг і реінжиніринг бізнесу

  4. Застосування методу „сценаріїв майбутнього” в практичній діяльності підприємства.

5.Впровадження контролінгу як спосіб оптимізації прибутку підприємства

6. Аналіз факторів подолання кризових ситуацій в організаціях.

7. Аналіз управлінських ризиків і можливості оцінки ризику

8.Управління управлінськими ризиками

9.Поведінка керівників в ситуаціях ризику

Запитання до самоконтролю

  1. Назвіть причини виникнення невизначеностей при реалізації управлінських рішень.

  2. Визначте основні характеристики інформації.

  3. Зміст управлінських ризиків.

  4. Охарактеризуйте зміст структури системи контролю за ризиками.

  5. Дайте поняття інжинірингу і ре інжинірингу

  6. Що таке бізнес-процес

  7. Назвіть основні етапи реінжинірингу

Рекомендована література

Основна література:

  1. Вартанов А.С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология / А.С. Вартанов. – М.: Финансы и статистика, 1991. – 78 с.

  2. Василенко В.О. Ситуаційний менеджмент. Навчальний посібник. Вид. 2-ге / В.О. Василенко, В.І. Шостка, О.М. Клейменов. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 372 с.

  3. Федулова Л.І. Ситуаційний менеджмент: науково-метологічний підхід / Л.І. Федулова, Г.І. Фролова. – К.: Наук.світ, 2002. – 34 с.

  4. Фролова Г.І. Ситуаційний підхід до управління підприємствами: Монографія / Г.І. Фролова. - Дніпропетровськ: „ПОРОГИ”, 2005. – 141 с.

Додаткова література:

  1. Кредісов А.І. Менеджмент для керівників / А.І. Кредісов, Є.Г. Панченко,В.А. Кредісов. – К.: Знання, КОО, 1999. – 556 с.

  2. Кузнецов Ю. Развитие методологии менеджмента / Ю. Кузнецов// Проблемы теории и практики управления. – 1997. – № 4. – С. 78-85.

  3. Менеджмент: теорія та практика. Підручник для вузів / Н.П. Тернавська, Р.М. Пушкар. – Тернопіль: Карт-бланш, 1997. – 456 с.