Ключевые факторы успеха.
Итогом отраслевого анализа является определение и последующий прогноз ключевых факторов успеха отрасли.
Ключевые факторы успеха — это общие для всех предприятий отрасли управляемые переменные, реализация которых дает возможность улучшить конкурентные позиции предприятия в отрасли.
В основе ключевых факторов успеха могут лежать разные сферы деятельности предприятия: . НИОКР;
маркетинг;
производство;
финансы и т.п.
В табл. приведены ключевые факторы успеха отдельных отраслей.
Таблица
Ключевые факторы успеха различных отраслей
Отрасль |
Факторы успеха |
Пищевая
Нефтегазовая
Фармацевтическая |
Имидж фирмы, качество продукции, простота технологии, эффект масштаба, сбытовая сеть
Местоположение источников сырья, коммуникации
Финансовые ресурсы, исследовательская база, инновации, сбытовая сеть |
В процессе стратегического анализа выделяют ключевые факторы успеха данной отрасли, а затем разрабатывают мероприятия по овладению наиболее важными факторами успеха в конкуренции.
Основой разработки стратегий является стратегический анализ.
Значительная часть современных методик стратегического анализа основывается на построении двухмерных матриц, получивших, как и сам анализ, название портфельных.
Каждый вариант стратегии, представленный в квадранте (ячейке) матрицы, обусловлен влиянием двух групп факторов, отражающих характеристики среды и (или) самой фирмы.
На этапе стратегического анализа портфельные матрицы применяются для оценки влияния различных факторов на ее текущее и будущее положение.
Полученные результаты используются в последующем для сегментирования рынков, портфельного планирования и выбора стратегии.
Рассмотрим ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ методы стратегического анализа, основанные на принципе матриц.
Таблица
Применение матриц на различных уровнях стратегического планирования предприятия
1. Корпоративный уровень |
Матрица BCG* Матрица MCC(соответствие целям, соответствие возможностям предприятия). Матрица SWOT Матрица GE Матрица Hofer / Schendel Матрица Shell / DPM Матрица ADL(стадии жизненного цикла отрасли, относительное положение на рынке) Матрица Портера Матрица стратегий бизнеса, переживающего спад Матрица основных форм объединений(производственная кооперация, наличие совместной собственности) Матрица вектора экономического состояния организации(основные показали ФХД предприятия, года) Матрица Томпсона – Стрикленда |
2. Бизнес-уровень |
Матрица улучшения конкурентной позиции(охват рынка, дифференциация) Матрица дифференциация - относительная эффективность затрат Матрица эластичности конкурентной реакции на рынке(стадии развития отрасли, стратегическое положение организации) Матрица альтернативных стратегий ценообразованияи ценности(определяет качество товара в зависимости от цены) Матрица производительность – инновации /дифференциации Матрица группировки товара(ответная реакция сбыта, маржа валовой прибыли) Матрица качество-ресурсоемкость(зависимость качества от ресурсоемкости продукта) Матрица воздействие неопределенность |
3. Функциональный уровень |
Маркетинг Матрица стратегии расширения марочных семейств(отличительные преимущества, сегменты целевого рынка) Матрица осведомленность-отношение к марке товара(степень осведомленности, отношение к марке) Матрица маркетинговых каналов(темпы развития рынка, ценность добавляемая каналом) Матрица контакт-уровень приспособления услуг(степень контакта персонала с клиентом, уровень приспособления услуг к требованиям клиентов) Матрица диагностики маркетинга(осуществление стратегии, стратегия(верная, неверная)) Матрица типов покупательского поведения(степень вовлечения покупателей, степень рациональности) Матрица эволюции конкурентной стратегии(инновации, производительность) Матрица важность выполнение работы Матрица Блейка-Моутона |
* Данная матрица, как и ряд других в данном перечне, используется и на бизнес-уровне (анализируется структура отдельных бизнес-портфелей), и на функциональном уровне (в маркетинге анализируются отдельные продукты бизнес-портфеля)
д
.э.н.,
д.ф.-м.н., проф.
Попов Е.В.,
аспирант
Логинов Г.В.,
Матричные методы стратегического
планирования деятельности компании,
Маркетинг в России и за рубежом №2 / 2004
Таблица