- •Оглавление
- •Введение
- •1. Общий обзор системы
- •1.1.Состав комплекса
- •1.2.Функциональные возможности системы
- •1.3.Основные характеристики используемого оборудования
- •2.Руководство менеджера
- •2.1.Работа с приложениями
- •2.1.1.Запуск приложения
- •2.1.2.Структура титульного экрана приложения
- •1.Редактор
- •1.1.Общие сведения
- •1.1.1.Состав приложения Restaurant Editor
- •1.2.Структура меню
- •1.2.1.Работа с группами блюд
- •3.2.2. Работа с карточками блюд
- •3.2.3.Рецепт блюда
- •3.3.Назначение горячих клавиш
- •3.3.1.Отмена назначения на клавишу
- •3.4.Настройка сервис - принтеров
- •3.5. Оплата (валюта)
- •1.3.Персонал
- •1.4.Скидки (наценки)
- •1.4.1.Установка свойств скидок (наценок)
- •1.4.2.Установка временного интервала
- •1.4.3.Скидка (наценка) на чек
- •1.4.4.Скидка (наценка) на категории
- •4. Складская система StoreHouse
- •4. 1. Общие сведения StoreHouse
- •4.2. Обзор состава приложения. Файл
- •4.2.1. Заполнение словарей Store House
- •4.2.1.1. Словарь Категории товаров основные
- •4.2.2. Категории товаров бухгалтерские
- •4.2.3.Словарь Список корреспондентов
- •4.2.4. Словарь Единицы измерения
- •4.2.5. Словарь Ставки ндс
- •4.3. Документы
- •4.3.1. Приходная накладная
- •4.3.2. Расходная накладная
- •4.3.3. Документ о внутреннем перемещении
- •4.3.4. Сличительная ведомость
- •4.3.5. Комплектация
- •4.3.6. Акт переработки
- •4.3.7. Документ возврат товара
- •4.3.8. Документ списание товара
- •4.3.9. Прейскуранты
- •4.3.10. Отчеты
- •5. Работа в системе кассира, бармена, официанта
- •5.1. Регистрация кассира
- •5.2.Операции регистрации барменов/официантов
- •5.3. Операции при работе со счетами (столами) в списке заказов Технология ведения счетов (столов)
- •5.3.1. Открытие нового счета
- •5.3.2. Выбор блюд
- •Выбор по меню:
- •Выбор блюда по коду:
- •Выбор по горячей клавише:
- •5.3.2.1. Рецепт блюда
- •5.3.2.2. Вставка блюда
- •5.3.2.3. Сообщение на кухню
- •5.3.2.4. Удаление блюда
- •5.3.2.4. Корректировка количества порций блюда
- •5.3.2.5. Упаковка данных
- •5.3.2.6. Очистка счета
- •5.3.2.7. Сохранение счёта
- •5.4. Поиск заказа по номеру стола
- •5.5. Перемещение стола (заказа) от одного официанта к другому
- •6. Генератор отчетов
- •6.1.Состав приложения
- •6.1.1.Отчеты по выручке
- •Общая выручка
- •Выручка с расшифровкой по кассирам
- •Выручка с расшифровкой по официантам
- •Выручка с расшифровкой по станциям
- •Выручка по группам оплат
- •6.1.2.Отчёты по реализации
- •Общий расход блюд
- •Расход блюд по категориям
- •Расход блюд по группам станций
- •Расход по модификаторам
- •Продажи официантов
- •Почасовой расход блюд
- •6.1.3.Дополнительные отчёты
- •Выручка по дням
- •Почасовая выручка
- •Отчет по дням недели
- •Отчет по скидкам/наценкам
- •Отчет по персональным дисконтным картам
- •Отчёт по отказам
- •Персональные отказы
- •Персональные удаления
- •Отчет по официантам
- •6.1.4. Печать основных словарей системы
- •Печать меню ресторана
- •Печать списка персонала
- •Печать списка оплат
5.3.2.4. Удаление блюда
Для удаления блюда необходимо активизировать строку с нужным блюдом и нажать клавишу [Удалить]. Если для блюда указаны модификаторы, то при удаления блюда будут удалены все модификаторы, относящиеся к этому блюду.
Удаление блюда из счета также произойдет, если количество порций блюда будет равно нулю. Однако, во время сеанса работы со счётом, название этого блюда останется на экране и при необходимости кассир легко может изменить количество его порций, а не вводить блюдо заново. При окончании сеанса работы со счётом все блюда с нулевым количеством порций будут удалены системой автоматически и нигде учтены не будут.
В некоторых случаях (при определённых настройках системы) может быть запрещено удаление блюда даже в ещё не сохранённом счёте. В этом случае удалить блюдо из счёта возможно только с помощью менеджера.
5.3.2.4. Корректировка количества порций блюда
Для корректировки количества порций блюда, введённого в ходе последнего сеанса, необходимо активизировать поле с шифром этого блюда и, используя клавиши [+], [-], [Количество] или “горячую клавишу” для этого блюда, внести необходимые изменения .
В некоторых случаях (при определённых настройках системы) может быть запрещена корректировка количества порций блюда в меньшую сторону. Для осуществления этой операции Вам понадобится помощь менеджера.
5.3.2.5. Упаковка данных
Операция упаковки данных предназначена для группировки одноименных блюд в счете. При сохранении счёта и при его печати система автоматически производит упаковку данных, однако, могут возникнуть ситуации, когда кассиру необходимо самому выполнить эту операцию. Например, если введен большой заказ и некоторые блюда повторяются, а кассиру нужно проверить, всё ли он ввел правильно, то удобно выполнить упаковку данных.
Для того чтобы произвести упаковку данных необходимо нажать комбинацию клавиш [ALT] и [Черта /Паковка].
Пример:
Было заказано две порции блюда “Ассорти рыбное”, затем три порции блюда “Гренки чесночные”, и еще одна порция блюда “Ассорти рыбное”. При этом третья порция блюда “Ассорти рыбное” была введена в счет после блюда “Гренки чесночные”. Часть области заказов счета представлена на рисунке 77.
Рис. 77. Упаковка данных
После упаковки данных область заказов счета будет иметь вид, представленный на рисунке 78.
Рис. 78. Заказ счета
Если в счете есть блюда с модификаторами, то при выполнении операции упаковки данные будут группироваться по одноименным блюдам с одинаковыми модификаторами.
Если введенные в счете блюда разделены чертой, то данные по одноименным блюдам будут группироваться отдельно по каждому блоку блюд, ограниченному чертой.
5.3.2.6. Очистка счета
У кассира может возникнуть необходимость не сохранять введённый во время последнего сеанса работы со счётом заказ, если он был набран неверно. Кассир может удалить заказ из счета по строчкам, используя клавишу [Удалить], или сразу очистить весь заказ, введённый во время последнего сеанса работы со счётом.
Чтобы очистить весь заказ введённый во время последнего сеанса работы со счётом необходимо нажать комбинацию клавиш [ALT] и [Очистка] После нажатия этой клавиши на экране появится сообщение, представленное на рисунке 79.
Рис.79. Очистка счета
Если кассиром будет нажата клавиша [Отказ], то система вернется к режиму работы с текущим счетом.
Если кассиром будет нажата клавиша [Ввод], весь заказ, введённый во время последнего сеанса работы со счётом, будет удалён из счёта. Маркер активной записи переместится на первую свободную строку в области заказов.