- •Методичні матеріали для проведення практичних занять
- •Методичні матеріали для проведення практичних занять
- •1. Мета, основні завдання та предмет навчальної дисципліни
- •2.Тематичний план дисципліни
- •Вивчення дисципліни за темами
- •2.1.Зміст дисципліни за модулями та темами
- •3. Плани лекцій Модуль 1. Базові положення сучасної концепції процесно – орієнтованого менеджменту якості
- •Тема 1. Сутність процесно - орієнтованого менеджменту якості та його сучасна концепція
- •Тема 2. Еволюція підходів до управління якістю
- •Тема 3. Функції управління якістю
- •Тема 4. Методи і інструменти управління якістю
- •Тема 5. Економіка якості
- •Тема 6.Системний підхід до управління якістю. Філософія загального управління якістю (тqm)
- •Модуль 2. Створення системи управління якістю на підприємстві і забезпечення її ефективного функціонування.
- •Тема 7. Стандартизація вимог до якості. Міжнародні стандарти iso, qs, gmp.
- •Тема 8 Побудова системи менеджменту якості у відповідності з вимогами стандартів iso серії 9000.
- •Тема 9 Порядок та процедура сертифікації систем менеджменту якості.
- •Тема 10. Правове та інформаційне забезпечення процесів управління якістю.
- •4. Плани практичних занять Практичне заняття №1
- •Тема 1. Сутність процесно - орієнтованого менеджменту якості та його сучасна концепція
- •План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Тестові завдання Тести одиничного вибору
- •Тести множинного вибору
- •Практичне заняття № 2
- •Тема 2. Еволюція підходів до управління якістю
- •Навчальні завдання
- •Рекомендована література
- •Завдання для перевірки знань
- •Тести одиничного вибору
- •Практичне заняття №3 Тема: Функції управління якістю План семінарського заняття
- •Питання для обговорення:
- •Завдання для перевірки знань
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 4 Тема: контроль якості План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття № 5
- •План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Тести до теми:
- •Практичне заняття № 6 Тема: економіка якості План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Тести до Теми 5: Економіка якості
- •Порядок оцінки рівня якості продукції складається з наступних етапів (розташуйте в правильній послідовності):
- •Диференційний метод оцінки рівня якості заснований на використанні:
- •Інтегральний показник якості визначається за формулою:
- •Практичне заняття №7 Тема: концепція tqm як ефективний спосіб управління бізнесом. Премії з якості. План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №8
- •Практичне заняття № 9 Тема: система управління якістю на підприємстві План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Тести одиничного вибору
- •Тести множинного вибору
- •Тести альтернативного вибору
- •Тест упорядкованого вибору
- •Практичне заняття № 10 Тема: Стандартизація і сертифікація в управлінні якістю План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Тести одиничного вибору
- •Тести множинного вибору
- •Тест альтернативного вибору
- •Тест упорядкованого вибору
- •Стандартизація вимог до якості. Міжнародні стандарти iso, qs, gmp.
- •Практичне заняття № 11 Тема: Аудит якості і премії якості План семінарського заняття
- •Рекомендована література
- •Практичне заняття №12
- •5. Індивідуальні завдання Зміст індивідуальної роботи
- •6.Організація самостійної роботи студентів
- •Зміст самостійної роботи
- •7. Методики активізації процесу навчання
- •8. Система поточного і підсумкового контролю
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованої літератури
7. Методики активізації процесу навчання
Для активізації навчально-пізнавальної діяльності студентів при вивченні дисципліни “Управління якістю” застосовуються наступні методики:
семінари-дискусії, які передбачають обмін думками і поглядами учасників з приводу даної теми, а також розвивають мислення, допомагають формувати погляди і переконання, виробляють вміння формулювати думки й висловлювати їх, вчать оцінювати пропозиції інших людей, критично підходити до власних поглядів;
кейс-метод (метод аналізу конкретних ситуацій), який дає змогу наблизити процес навчання до реальної практичної діяльності посередницьких організацій спеціалістів і передбачає розгляд виробничих, управлінських та інших ситуацій, складних конфліктних випадків, проблемних ситуацій у процесі вивчення дисципліни “Управління якістю”;
презентації, тобто виступи перед аудиторією, які використовуються для представлення певних досягнень, результатів роботи групи, звіту про виконання індивідуальних завдань, демонстрації нових товарів та послуг.
ведення самостійних досліджень за тематикою:
управління якістю продукції як складова управління конкурентоспроможністю продукції;
інформаційне забезпечення управління якістю;
8. Система поточного і підсумкового контролю
Контроль за навчальною діяльністю студентів
Контроль за навчальною діяльністю студентів при вивченні курсу здійснюється на підставах модульної системи організації навчання. Кожний студент протягом семестру має набрати не менше 40 балів для отримання заліку. Цей показник відображає:
систематичність навчальної роботи протягом семестру;
якість виконання індивідуальних завдань;
якість виконання завдань модульного контролю.
Він підраховується за формулою:
Н=А+М, де:
Н – загальний показник навчальної діяльності;
А – показник систематичної роботи протягом семестру;
М – показник виконання завдань модульного контролю.
А – контроль активної систематичної роботи студента протягом семестру. Цей показник підраховується за формулою:
А=А1+А2
Максимальна кількість балів – 20.
А складається із:
А1 - показник пізнавальної активності в процесі вивчення тем навчального курсу (максимальна кількість балів – 10).
А2 – показник виконання індивідуальної роботи з навчального курсу (максимальна кількість балів – 10).
А1 - пізнавальна активність в процесі вивчення певних тем навчального курсу. Цей показник підраховується за формулою:
А1=
Ао – показник пізнавальної активності в процесі вивчення певної теми, який відображає конкретні види роботи над темою (не більше 5):
відповідь
виконання практичного завдання
виступ
доповнення
рішення задачі
звіт про самостійну роботу
захист виконаного індивідуального завдання
підготовка дидактичного матеріалу до теми
виконання завдань самостійної, контрольної роботи, тестового контролю
ведення фрагменту заняття, підготовка нетрадиційного заняття (ділової гри, інтелектуального змагання тощо).
р – кількість видів роботи, які є обов’язковими за темою.
А2 - виконання індивідуальної роботи з навчального курсу. Цей показник підраховується за формулою:
А2=
Максимальна кількість балів – 10.
И – показник якості виконання конкретного завдання індивідуальної роботи (не більше 3):
проведення наукового дослідження, аналіз та оформлення його результатів
підготовка реферату, наукового повідомлення, огляду наукової літератури
розробка та аналіз практичних ситуацій
підготовка наукової доповіді, статті
участь у розробці методичного забезпечення курсу
участь у студентській конференції, олімпіаді, конкурсі з навчальної дисципліни
оформлення дидактичних матеріалів з курсу
підготовка комп’ютерної програми до курсу
обробка наукової інформації з певної проблеми курсу
розробка та постановка задачі
р – кількість видів індивідуальної роботи, які є обов’язковими за навчальним курсом.
М – показник виконання модульних завдань з курсу (20 балів).
Протягом семестру студенти виконують контрольні завдання з двох модулів.