Тести множинного вибору

5. До основних етапів розробки системи менеджменту якості відносять:

   1. попередня перевірка і оцінка системи якості

   2. процес розробки документації системи якості

   3. процес приведення практичної діяльності підприємства у відповідність до вимог стандарту

   4. процес проведення внутрішніх перевірок системи з метою перевірки правильності розподілу функцій між підрозділами

6. Структура системи менеджменту якості визначається як система процесів у сполученні таких основних структур:

   1. організаційна структура компанії

   2. структура зовнішніх і внутрішніх взаємовідносин компанії

   3. виробнича структура компанії

   4. технічна структура менеджменту якості

   5. технологічна структура менеджменту якості

   6. структура стадій життєвого циклу продукції чи бізнесів-процесів

7. Згідно з міжнародним стандартом ISO 9001:2000 вимоги до си­стеми менеджменту якості об’єднані у такі основні розділи:

   1. відповідальність керівництва

   2. аналіз вимірювальних систем

   3. менеджмент ресурсів

   4. статистичне управління процесами

   5. процеси життєвого циклу продукції (створення продукту)

   6. вимір, аналіз і поліпшення

   7. планування якості перспективного виробу

8. Основними складовими системи менеджменту якості, з точки зору стандарту ISO 9000 версії 1994 року, є:

   1. структура зовнішніх і внутрішніх взаємовідносин компанії

   2. процеси управління якістю

   3. ресурси, які впливають на якість

   4. технологічна структура менеджменту якості

   5. організаційна структура

   6. методики

   7. структура стадій життєвого циклу продукції чи бізнесів-процесів

9. Документація на систему менеджменту якості, згідно з вимогами ISO 9001:2000, повинна містити усі нижче зазначені документи. Вказати невірні варіанти.

   1. документовані виклади політики і завдань у сфері якості

   2. програми з якості

   3. настанови з якості

   4. документовані методики, які вимагаються стандартом

   5. документи, потрібні організації для забезпечення ефективності планування та ви­конання про­цесів і управління ними

   6. сертифікати відповідності

   7. протоколи з якості, що також вимагаються стандартом

10. Головними критеріями при аналізі ефективності впровадженої системи якості, як правило, слугують:

    1. відгуки споживачів і замовників про якість продукції

    2. рівень втрат від браку і рекламацій

    3. темпи модернізації і оновлення продукції, що випускається

    4. впровадження досягнень науки і техніки

Тести альтернативного вибору

11. Чи вірне твердження: “З точки зору ISO 9000 версії 1994 року система якості визначається як сукупність організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення управління якістю”?

    1. так

    2. ні

12. Чи вірне твердження: “Головними критеріями при аналізі ефективності впровадженої системи якості, як правило, слугують відгуки споживачів і замовників про якість продукції, рівень втрат від браку і рекламацій, темпи модернізації і оновлення продукції, що випускається, впровадження досягнень науки і техніки”?

    1. так

    2. ні

13. Чи вірне твердження: “Перевірки функціонування впровадженої системи якості можуть проводитися лише незалежними органами”?

    1. так

    2. ні