- •Страхова послуга як специфічний товар.
- •2. Ознаки, що характеризують страхову послугу.
- •Служба маркетингу страхової компанії та її функції.
- •4. Особливості маркетингу в страхуванні та його завдання.
- •5. Дослідження попиту на страхові послуги (необхідність, сутність, значення).
- •Канали реалізації страхових послуг та їх характеристика.
- •7. Прямий продаж страхових послуг: переваги і недоліки.
- •8. Продаж страхових послуг через страхових посередників: переваги і недоліки.
- •9. Права і обов’язки страхових посередників.
- •10. Вимоги законодавства України до страхових посередників.
- •11. Страхові агенти та їхні функції. Система генеральних агентств.
- •12. Страхові брокери та їхні функції.
- •13. Роль реклами в реалізації страхових послуг.
- •14.Види страхової реклами та вимоги до неї.
- •15.Функції страхової реклами.
- •16.Текстове повідомлення: зміст, вимоги до нього.
- •17.Контроль з боку страхових компаній та держави за наданням страхових послуг.
- •18.Асортимент страхових послуг, який пропонується в Україні фізичним і юридичним особам.
- •19.Страхова угода та її основні етапи.
- •20.Заява про страхування: форма подання, зміст, значення.
- •21.Андеррайтинг: поняття, сутність, роль у формуванні збалансованого страхового портфеля.
- •22.Задачі андеррайтинга. Психологічна і фізична небезпека у страхуванні.
- •23.Договір страхування та його зміст, взаємозв’язок з правилами страхування.
- •24.Договір страхування і страховий поліс: співвідношення між ними. Страховий сертифікат. Генеральний поліс.
- •25.Порядок укладення договору страхування.
- •26.Права і обов’язки сторін страхової угоди.
- •27.Страховий поліс як форма договору страхування: зміст, зв’язок з правилами страхування.
- •28.Процес врегулювання претензій страхувальників та його завдання. Виплата страхового відшкодування.
- •29.Дії страхувальника при настанні страхової події.
- •30.Дії страховика щодо розслідування характеру і розмірів збитків.
- •31.Аварійний комісар: поняття, функції.
- •32.Організація діяльності аварійних комісарів в Україні.
- •34.Порядок виплати страхового відшкодування (страхових сум).
- •35.Система страхового забезпечення та її сутність.
- •36.Особисте страхування: зміст, значення в забезпеченні страховим захистом громадян.
- •37.Необхідність і сутність страхування життя . Види страхування.
- •38.Таблиця смертності: призначення, зміст, порядок складання.
- •39.Змішане страхування життя: порядок укладення договорів страхування, обчислення і сплати страхових платежів.
- •40.Змішане страхування життя: визначення страхових і викупних сум, порядок їх виплати.
- •41.Страхування до вступу в шлюб: порядок укладення договорів страхування, обчислення і сплати страхових платежів.
- •42.Страхування до вступу в шлюб: визначення страхових і викупних сум, порядок їх виплати.
- •43.Страхування життя дітей: порядок укладення договорів страхування, обчислення і сплати страхових платежів.
- •44.Страхування життя дітей: визначення страхових і викупних сум, порядок їх виплати.
- •45.Довічне страхування: порядок укладення договорів страхування, обчислення і сплати страхових платежів.
- •46.Довічне страхування: визначення страхових і викупних сум, порядок їх виплати.
- •47.Страхування пенсій: необхідність, сутність.
- •48.Сучасний стан і проблеми страхування життя в Україні.
- •49.Страхування пенсій в Україні: сучасний стан, проблеми.
- •50.Економічна необхідність і значення страхування громадян від нещасних випадків.
- •51.Обов’язкове страхування громадян від нещасних випадків: необхідність, види страхування.
- •52.Добровільне страхування громадян від нещасних випадків: необхідність, види страхування.
- •53.Індивідуальне страхування громадян від нещасних випадків та його сутність.
- •54.Колективне страхування громадян від нещасних випадків та його сутність.
- •55.Обов’язкове особисте страхування громадян від нещасних випадків на транспорті.
- •56.Обов’язкове страхування членів екіпажу і авіаційного персоналу від нещасних випадків.
- •57.Обов’язкове страхування ризикових професій народного господарства від нещасних випадків.
- •58.Колективне страхування громадян за рахунок коштів підприємств.
- •59.Страхування дітей від нещасних випадків.
- •60.Страхування туристів від нещасних випадків.
- •61.Страхування спортсменів від нещасних випадків.
- •62.Медичне страхування: необхідність і сутність.
- •63.Суб’єкти медичного страхування та взаємовідносини між ними.
- •64.Страхова медична компанія та її місце в системі медичного страхування.
- •65.Обов’язкова форма медичного страхування та її сутність.
- •66.Добровільна форма медичного страхування та її сутність.
- •67.Види послуг добровільного медичного страхування.
- •68.Універсальні та спеціалізовані поліси медичного страхування та їх сутність.
- •69.Медичне страхування громадян, що виїжджають за кордон.
- •70.Роль страхування в забезпеченні потреб підприємств у страховому захисті.
- •71.Зміст поняття “підприємницькі ризики”. Форми і види страхування.
- •72.Види полісів страхування майна від вогню та їх особливості.
- •73.Страхування майна від вогню та інших небезпек.
- •74.Страхування на випадок від перерв у виробництві внаслідок знищення або пошкодження застрахованого майна.
- •75.Страхування ризиків впровадження нової техніки і технології.
- •76.Страхування відповідальності товаровиробників за якість продукції, що виробляється.
- •77.Страхування відповідальності роботодавця.
- •78.Страхування відповідальності товаровиробників за забруднення навколишнього середовища.
- •79.Розвиток і сучасний стан страхування майна виробників сільськогосподарської продукції в Україні.
- •80.Організаційні основи страхування майна сільськогосподарських підприємств.
- •81.Страхування урожаю сільськогосподарських культур і багаторічних насаджень.
- •82.Визначення вартості урожаю, обчислення й порядок сплати страхових премій.
- •84.Страхування сільськогосподарських тварин.
- •85.Порядок укладення договорів страхування сільськогосподарських тварин, визначення і сплати страхових платежів.
- •86.Організація роботи страховика по визначенню суми збитку і страхового відшкодування по страхуванню сільськогосподарських тварин. Порядок виплати страхового відшкодування.
- •87.Страхування будівель та іншого майна сільськогосподарських підприємств.
- •88.Порядок укладення договорів страхування будівель та іншого майна сільськогосподарських підприємств, визначення і сплати страхових платежів.
- •90.Необхідність та значення страхування технічних ризиків. Види страхування.
- •91.Страхування будівельного підприємця від всіх ризиків.
- •92.Страхування всіх монтажних ризиків
- •93.Страхування машин.
- •94.Страхування електронних пристроїв.
- •95.Сутність та економічний зміст страхування фінансово-кредитних ризиків.
- •96.Кредитні ризики та їх характеристика.
- •97.Організаційні форми страхування кредитів та їх характеристика.
- •98.Страхування товарних кредитів.
- •99.Страхування споживчих кредитів.
- •100.Страхування заставного майна.
- •101.Страхування експортних кредитів.
- •102.Страхування ризику непогашення кредиту.
- •103.Страхування відповідальності позичальника за непогашення кредиту.
- •104.Страхування недоотримання прибутку (доходів) та інших фінансових ризиків.
- •105.Поняття автотранспортного страхування. Види страхування.
- •106.Розвиток системи автотранспортного страхування. Сучасний стан автотранспортного страхування в Україні.
- •107.Страхування автотранспортних засобів та основні умови його проведення.
- •108.Страхування цивільної відповідальності власників автотранспортних засобів.
- •109.Обов’язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів в Україні: організаційні основи.
- •110.Види договорів обов’язкового страхування цивільної відповідальності власни-ків автотранспортних засобів в Україні.
- •111.Основні умови обов’язкового страхування цивільної відповідальності власни-ків автотранспортних засобів в Україні.
- •112. Міжнародна система “Зелена картка”: виникнення та сутність.
- •113.Моторне (транспортне) страхове бюро України, його функції.
- •114.Страхування вантажів, що перевозяться автомобільним транспортом.
- •115.Економічна необхідність і особливості страхування морських ризиків.
- •116.Клуби взаємного страхування та їх роль в організації страхування морських ризиків.
- •117.Страхування морських суден.
- •119.Морське страхове бюро України : виникнення, функції.
- •120.Страхування громадян від випадків на морському транспорті.
- •121.Необхідність та особливості страхування авіаційних ризиків. Види страхування.
- •122.Законодавча база авіаційного страхування в Україні.
- •123.Авіаційний поліс Ллойда.
- •124.Основні умови страхування повітряних суден Україні.
- •125.Страхування відповідальності власників повітряних суден.
- •126.Страхування громадян від нещасних випадків на повітряному транспорті.
- •127.Страхування цивільної відповідальності авіаперевізника.
- •128.Обов’язкове авіаційне страхування: сутність, значення.
- •129.Необхідність, особливості та стан космічного страхування.
- •130.Організація космічного страхування.
- •131.Види космічного страхування.
- •132.Страховий захист особистої власності громадян: необхідність, види страхування.
- •133.Страхування будівель, що належать громадянам.
- •134.Порядок укладення договорів страхування будівель, що належать громадянам, визначення та сплати страхових платежів.
- •135.Організація роботи страховика по визначенню суми збитку і страхового відшкодування по страхуванню будівель, що належать громадянам. Порядок виплати страхового відшкодування.
- •136.Страхування тварин, що належать громадянам.
- •137.Порядок укладення договорів страхування тварин, що належать громадянам, визначення та сплати страхових платежів.
- •138.Організація роботи страховика по визначенню суми збитку і страхового відшкодування по страхуванню тварин, що належать громадянам. Порядок виплати страхового відшкодування.
- •139.Страхування домашнього майна громадян.
- •140.Порядок укладення договорів страхування домашнього майна громадян, визначення та сплати страхових платежів.
- •141.Організація роботи страховика по визначенню збитку і страхового відшкодування по страхуванню домашнього майна громадян. Порядок виплати страхового відшкодування.
- •142.Страхування засобів транспорту, що належать громадянам.
- •143.Порядок укладення договорів страхування засобів транспорту, що належать громадянам, визначення і сплати страхових платежів.
- •144.Організація роботи страховика по визначенню збитку і страхового відшкодування по страхуванню засобів транспорту, що належать громадянам. Порядок виплати страхового відшкодування.
- •145.Страхування відповідальності громадян. Види і форми страхування.
- •146.Страхування професійної відповідальності громадян.
46.Довічне страхування: визначення страхових і викупних сум, порядок їх виплати.
Договори довічного страхування поширюються на фізичних осіб, які перебувають у певних вікових межах, наприклад у віці від 20 до 70 років, і не укладаються з інвалідами 1 групи.
Основою для укладання договору страхування є письмова заява, яка підписується страхувальником особисто. Страхувальником визначається особа (фізична або юридична), яка при настанні страхового випадку одержить страхову суму.
Страхова сума встановлюється за домовленістю між страховиком і страхувальником. Правила страхування можуть встановлювати мінімальний і максимальний розміри страхової суми. Розмір місячного внеску залежить від віку страхувальника на день подання заяви про страхування, страхової суми і встановлюється окремо для чоловіків і жінок за таблицею, яка прикладається до правил страхування. У разі припинення сплати внесків договір діє довічно, якщо страхувальник сплатив усі внески, або протягом певного часу, якщо внески сплачені за два роки і більше (строк виплати залежить від віку страхувальника на день подання заяви про страхування і кількості років і місяців, за які були сплачені внески).
Страхувальнику надається право в період дії договору зменшити розмір страхової суми (але не менш ніж до встановленого правилами страхування рівня) і далі сплачувати внески у зменшеному розмірі. У цьому разі частина сплачених внесків може бути за бажанням страхувальника йому повернена або зарахована як внески за наступний період.
У разі настання смерті страхувальника виплачується страхова сума, обумовлена договором, призначеній ним особі. Винятками вважаються ті випадки, коли страхувальник помер, перш ніж минуло 2 роки від початку вступу договору в силу, від злоякісного (онкологічного) захворювання чи захворювання серцево-судинної системи, або внаслідок самогубства (наслідків замаху на самогубство); смерть страхувальника настала у зв'язку зі здійсненням дій, у яких слідчими органами або судом встановлені ознаки умисного злочину.
У разі відмови у виплаті страхової суми страхувальникові повертається обумовлена частина сплачених внесків.
47.Страхування пенсій: необхідність, сутність.
Пенсійне забезпечення в більшості країн здійснюється за рахунок державних пенсійних систем (в межах соціального страхування), пенсійними фондами і страховими компаніями та іншими фінансовими організаціями.
У багатьох країнах пенсійне забезпечення громадян здійснюється прив фондами (наприклад, пенсійні фонди підприємств). Приватні ПФ найбільш розвинені саме в тих країнах, де недостатньо розвинені державні пенсійні системи. Виплати з приватних ПФ можуть значно перевищувати розміри держ пенсій.
ПФ мають значні кошти, які вони інвестують в акції, облігації, нерухомість.
Пенсійні фонди можна поділити на фонди із встановленими розмірами внесків і фонди із встановленими розмірами виплат.
Фонди із встановленими розмірами внесків м/б накопичувальними, з виплатою ПР й ощадні. Накопич фонди ств-ся за участю роботодавців, які роблять внески, встановлені у % до ЗП працівників. Другий тип передбачає, що частина ПР, на яку має право працівник, передається йому, а інша частина — у ПФ. Ощадні фонди створюються за рахунок коштів працівників, які самі роблять відрахування в ПФ, і роботодавців.
Пенсійне забезпечення може бути здійснене і шляхом купівлі індивідуальних страхових полісів у страхових компаній. Договори страхування укладаються як індивідуально, так і з групою осіб.
Пенсійне стр-ня передбачає, що СК здійснює застрах особі виплати, які пов'язуються з виходом на пенсію (страхування додаткової пенсії) або віком, установленим договором стр-ня. Відповід-сть СК за договорами стр-ня дод пенсії може бути розширена за домовленістю сторін. Так, додатково до умов договору стр-ня дод- пенсії СК може взяти на себе відповід-сть здійснити виплати в разі настання нещ випадку або смерті страхув-ка (застрах). СК може надати страхувальникові можливість укласти договір страхування на користь іншої особи.
Індив договори стр-ня дод пенсії уклад-ся з дієздатними особами з урах віку, статі і незалежно від стану здоров’я.
Страхова сума обумов-ся при уклад-ні договору. При її визначенні врах-ся розмір поточних виплат, які має здійснити СК, а також додатк виплати.
Страхув-ві надається право сплатити стр платежі за 1раз або періодичними внесками. Розмір стр внесків залежить від стр суми, віку і статі страхув-ка (застрах-го). Додатк пенсія м/бути виплачена стр-ком протягом життя застрах-го або упродовж визначеного періоду.
При укладанні договору встан-ся порядок виплати пенсій.
Умови проведення стр-ня додатк пенсії можуть передбач-ся надання пільг.