- •Менеджмент
- •Под редакцией проф. В. И. Подлесных
- •Авторский коллектив:
- •Предисловие
- •Часть I
- •Общее управление организацией
- •Раздел 1 Основы управления организацией
- •Глава 1.1. Введение в менеджмент
- •1.1.1. Понятие и содержание менеджмента
- •1.1.2. Основные категории менеджмента
- •1.1.3. Типы менеджмента: вертикальные и горизонтальные различия.
- •1.1.4. Деятельность менеджера и требования, предъявляемые к нему
- •Глава 1.2. Базовые функции управления
- •1.2.1. Классификация и взаимосвязь функций управления
- •1.2.2. Планирование
- •1.2.3. Организация
- •1.2.4. Координация и регулирование
- •1.2.5. Мотивация
- •1.2.6. Контроль
- •Глава 1.3. Организация как объект управления
- •1.3.2. Системный анализ организационно-правовых форм организаций в структуре экономики России
- •1.3.4. Внутренняя среда организации
- •Глава 1.4. Эволюция теории и практики менеджмента
- •1.4.1. Развитие теории и практики менеджмента
- •1.4.2. Особенности и основные черты японской системы менеджмента
- •1.4.3. Становление и развитие российской системы управления
- •1.4.4. Основные направления повышения качества управления
- •Основные направления повышения качества управления
- •Раздел 2 организация управления
- •Глава 2.1. Структура управления организацией
- •2.1.1. Структура управления организацией и факторы, ее определяющие
- •2.1.2. Недостатки действующих структур управления и требования, предъявляемые к их построению
- •2.1.3. Основные подходы к разработке структур управления
- •2.1.4. Методы построения структур управления
- •Глава 2.2. Процесс и методы принятия решений
- •2.2.1. Решение как элемент управления
- •2.2.2. Классификация управленческих решений
- •2.2.3. Этапы принятия и реализации решений
- •2.2.4. Методы принятия решений
- •Глава 2.3. Формирование и развитие организационной культуры
- •2.3.1. Понятие, содержание и базовая модель формирования и развития организационной культуры
- •2.3.2. Функциональное построение организационной культуры
- •Функции организационной культуры
- •Формирование, накопление, передача, хранение ценностей
- •Формирование системы знаний организации
- •Формирование системы внутренних коммуникаций и связей организации
- •2.3.3. Элементное обеспечение и механизм формирования организационной культуры
- •2.3.4. Влияние организационной культуры на результаты деятельности организации
- •Организационная культура
- •Раздел 3
- •Глава 3.1. Современная методология формирования эффективной системы управления организацией
- •3.1.1. Общая теория систем и ее применение в управлении
- •3.1.2. Законы и принципы кибернетики, применяемые в управлении организациями
- •3.1.3. Современная методология системного подхода в теории менеджмента
- •3.1.4. Применение ситуационного подхода в управлении
- •Глава 3.2. Становление нового управленческого мышления
- •3.2.1. Движущие силы новой теории управления
- •3.2.2. Реинжиниринг – реорганизация структуры бизнес-процессов
- •3.2.3. Организационные изменения и формирование обучающейся организации
- •3.2.4. Самоуправляемые команды и их характеристика
- •3.3.1. Сущность и природа кризисов в развитии организации
- •3.3.2. Мониторинг кризисных ситуаций
- •Значение коэффициента
- •Для нашего примера значение числового кода коэффициента рентабельности чистой прибыли npm% (финансовый показатель №17) равный –2,98% составляет .
- •17. Коэффициент рентабельности чистой прибыли npm%
- •3.3.3. Технология антикризисного управления
- •Глава 3.4. Менеджмент организаций в чрезвычайных ситуациях
- •3.4.1. Сущность и виды чрезвычайных ситуаций
- •Гост 22.0.09
- •3.4.2.Поведение менеджера в условиях чрезвычайных ситуаций: принципы эффективного противодействия чс
- •Организации
- •3.4.3. Организация управления предупреждением чрезвычайных ситуаций
- •Правительство рф
- •Комиссии по чс (кчс)
- •3.4.4. Принципы оценки экономического ущерба от чс
- •Экономическая оценка ущерба от чс (уэкон)
- •Раздел 4 Самоорганизация и новые подходы к теории управления
- •Глава 4.1. Нелинейность и общие закономерности развития систем
- •Понятие и методологическая сущность синергетики
- •Глава 4.2. Самоорганизация систем как эффективная стратегия развития
- •4.2.1. Самоорганизация систем в природе и обществе
- •4.2.2. Единство самоорганизации и управления – стратегия динамического развития систем
- •4.2.3. Управленческое обеспечение самоорганизации
- •4.2.4.Эффективность самоорганизации
- •Глава 4.3. Гармоническое развитие систем
- •4.3.1. Природа золотого сечения
- •4.3.2. Методология системно-гармонического развития систем1
- •4.3.4. Энтропийно-гармоническая норма организации систем1
- •Часть II Функциональное управление организацией
- •Раздел 5
- •Менеджмент в функциональных зонах
- •Глава 5.1. Общее руководство и стратегический менеджмент
- •5.1.1. Сущность, задачи и функции общего руководства деятельностью предприятия
- •5.1.2. Концепция стратегического менеджмента и выбор стратегии предприятия
- •5.1.3. Структура, процесс разработки и управление реализацией стратегического плана
- •5.1.4. Организационное обеспечение общего руководства деятельностью предприятия
- •Глава 5.2. Управление маркетинговой деятельностью
- •5.2.1. Понятие и сущность маркетинга
- •5.2.2. Функции и содержание маркетинговой деятельности
- •5.2.3. Элементное обеспечение и механизм формирования маркетинговой деятельности
- •5.2.4. Подходы к управлению маркетингом
- •Глава 5.3. Инновационный менеджмент
- •5.3.1. Нововведения как объект инновационного менеджмента
- •5.3.2. Эффективность инновационного проекта
- •5.3.3. Финансирование инновационных проектов
- •Глава 5.4. Управление затратами на предприятии
- •5.4.1. Понятие, функции и принципы управления затратами
- •5.4.2. Классификация и факторы, определяющие величину затрат
- •5.4.3. Определение допустимой величины затрат на изделие
- •5.4.4. Расчет затрат на производство и калькулирование себестоимости единицы продукции
- •Глава 5.5. Финансовый менеджмент
- •5.5.1. Сущность и системные основы финансового менеджмента
- •5.5.2. Процесс формирования и расходования финансовых ресурсов предприятия (денежный оборот)
- •5.5.4. Финансовое планирование на предприятии
- •Глава 5.6. Производственная логистика
- •5.6.1. Понятие, сущность и категории логистики
- •5.6.2. Закупочная логистика
- •5.6.3. Сбытовая логистика
- •5.6.4. Организация логистического управления
- •Планирование:
- •Раздел 6 Управление персоналом фирмы
- •Глава 6.1. Основы управления персоналом
- •6.1.1. Сущность, цели и концепция управления персоналом
- •Персонал
- •Специалисты
- •6.1.2. Базовая модель управления персоналом
- •6.1.3. Методы оценки эффективности труда персонала
- •6.1.4. Рациональное использование рабочего времени
- •Глава 6.2. Управление деловой карьерой, лидерство и новые подходы к руководству
- •6.2.1. Разработка и реализация системы обучения персонала
- •6.2.2. Управление деловой карьерой
- •6.2.3. Природа и стили лидерства и управления
- •6.2.4. Новые подходы к руководству
- •Глава 6.3. Управление конфликтами и стрессами
- •6.3.1. Природа и типы конфликтов
- •6.3.2. Причины конфликтов
- •6.3.3. Управление конфликтной ситуацией
- •6.3.4. Природа и причина стресса
- •Раздел 7 Производственный менеджмент
- •Глава 7.1. Организация процесса создания изделий новой техники
- •7.1.1. Содержание и принципы построения системы создания и освоения новой техники (сонт)
- •7.1.2. Организация научной подготовки производства
- •Информационное обеспечение (информационные справочники, базы данных, плановые нормы и нормативы, картотеки и др.).
- •7.1.3. Организация конструкторской подготовки производства (кпп)
- •7.1.4. Организация технологической подготовки производства (тпп)
- •7.1.5. Организация освоения производства новой техники
- •Глава 7.2. Организация производственных процессов
- •7.2.1. Типы производства и их характеристика
- •7.2.2. Структура и принципы организации производственного процесса
- •7.2.3. Производственная структура предприятия. Формы внутризаводской специализации производства
- •7.2.4. Производственный цикл и его структура
- •7.2.5. Производственный цикл простого и сложного процесса. Виды движения предметов труда
- •Глава 7.3. Проектирование производственных систем.
- •7.3.1. Варианты проектирования
- •7.3.2. Макропроектирование пс
- •7.3.3. Инженерное проектирование пс
- •7.3.4. Классификация и анализ внутрипроизводственных резервов и пути их реализации
- •Глава 7.4. Показатели и методы оценки уровня организации производственных систем
- •7.4.1. Базовая модель структурного построения производственных систем
- •7.4.2 Оценка организационного уровня построения производственных систем
- •7.4.3. Оценка рациональности функционального построения производственных систем
- •7.4.4. Оценка степени полноты и рациональности использования элементного состава производственных систем
- •Глава 7.5. Внутрифирменное планирование производства
- •7.5.1. Сущность и содержание внутрифирменного планирования производства
- •7.5.2. Технико-экономическое планирование
- •7.5.3. Оперативно-производственное планирование
- •7.5.4. Диспетчирование производства
- •Глава 7.6. Управление качеством продукции
- •7.6.1. Экономическая сущность и показатели качества продукции
- •7.6.2. Системы управления качеством продукции
- •7.6.3. Виды контроля качества продукции
- •7.6.4. Статистические методы контроля качества продукции
- •Глава 7.7. Организация труда и заработной платы
- •7.7.1. Трудовой процесс и основы его организации
- •7.7.2. Исследование трудовых процессов и затрат рабочего времени
- •7.7.3. Организация и обслуживание рабочих мест
- •7.7.4. Нормирование труда
- •7.7.5. Организация оплаты труда на предприятии
Для нашего примера значение числового кода коэффициента рентабельности чистой прибыли npm% (финансовый показатель №17) равный –2,98% составляет .
Таблица 3.3.
17. Коэффициент рентабельности чистой прибыли npm%
№ п/п |
Интервалы NPM % |
Числовой код |
1 |
2 |
3 |
1 |
менее 0 |
01 |
2 |
0 |
02 |
3 |
+0,01- 10 |
03 |
4 |
+10,1-15 |
04 |
5 |
+15,1-25 |
05 |
6 |
+25,1-30 |
06 |
7 |
+30,1-40 |
07 |
8 |
+40,1-50 |
08 |
9 |
+50,1-75 |
09 |
10 |
+75,1-100 |
10 |
11 |
более +100,1 |
11 |
Для каждого финансового показателя разработаны рекомендуемые (эталонные) значения числовых кодов . Эталонные значения числовых кодов дифференцируются по видам экономической деятельности и регионам. Например, для коэффициента рентабельности чистой прибыли машиностроительного предприятия NPM% значение рекомендованного значения составляет .
Имея значения фактического числового кода и зная его эталонное значение, можно определить значение . В нашем случае это составит .
Аналогично определяются значения для всех остальных финансовых показателей, что позволяет определить как меру расстояния , так и меру близости .
Анализ объектов можно проводить как с помощью потенциальной функции меры расстояния, так и потенциальной функции меры близости. Разница состоит в том, что мера расстояния не форматирована и может принимать различные значения в диапазоне от 0 до бесконечности. Следовательно, с помощью меры расстояния можно давать только качественные, абсолютные значения, например, данный объект удален от эталона больше, чем другой. Ответить на вопрос насколько тот или иной объект ближе к эталону, чем другой с помощью этой потенциальной функции невозможно. Это можно сделать только путем масштабирования (форматирования) значений меры расстояния. Оно производится путем расчета потенциальной функции меры близости, с помощью масштабного коэффициента α, выбираемого по определенному закону.
Мера близости изменяется в диапазоне от 0,5 до 1. Наличие масштаба позволяет говорить об относительности значений меры близости и помогает выделить границы отлично функционирующих предприятий (инвестиционно привлекательных), нормально функционирующих предприятий (инвестиционно нейтральных), неудовлетворительно функционирующих предприятий (находящихся в предкризисном или кризисном состоянии). Графическое отображение этих границ представлено на рис.3.8.
KXiXj
1,0
0,85
0,65
0,5
Рис. 3.8. Границы классификационных групп предприятий по показателям меры расстояния
Инвестиционно привлекательные предприятия имеют возможность привлекать инвестиционные ресурсы с любых финансовых рынков практически без ограничений. Риски привлечения ресурсов минимальны, то есть ниже среднего уровня. Следовательно, ставки процентов привлеченных ресурсов минимальны (ниже среднего уровня). Предприятия, имеющие интегральный показатель от 0,85 до 1,0 относятся к первоклассно функционирующим предприятиям.
Инвестиционно нейтральные предприятия – это подавляющая масса нормально функционирующих предприятий, инвестиционные качества которых имеют нормальный уровень. У них есть возможность привлекать инвестиционные ресурсы наравне с другими претендентами со средним уровнем рисков. Ставки процентов привлечения финансовых ресурсов находятся на среднем уровне, причем чем ниже мера близости, тем выше риски и ставки процентов.
Инвестиционно неудовлетворительные предприятия находятся в предкризисном состоянии или стадии кризиса. Предприятия имеющие показатели меры близости менее 0,65 требуют антикризисного управления.
На рис. 3.9. представлен график изменения меры близости анализируемого предприятия за период 7 кварталов.
Рис. 3.9. Изменение интегральной оценки (меры близости) предприятия
Очевидно, что колебания значений интегрального показателя (меры близости) происходят возле кризисной границы , с небольшой тенденцией к повышению. Однако предприятие требует принятия антикризисных мер.
Расчет финансовых показателей деятельности предприятия целесообразно проводить с помощью специальных программных продуктов, например «Audit Expert», «Analyser-Финансы», «ИНЭК-АФСП» и других.
Для формирования у студентов навыков анализа текущего состояния производственно-организационных систем, а также для оценки результатов реализации мероприятий антикризисного управления целесообразно проведение комплексной практической работы «Эффективность внедрения мероприятий антикризисного управления». Комплексность работы заключается в использовании результатов предыдущих этапов работы в последующих. Исходными данными для работы является подробное описание производственно-организационной системы, включающее описание организационно-правовой его формы, состав акционеров, описание имущественного комплекса (здания, сооружения, оборудование и т.д.), состава сотрудников и системы оплаты труда, выпускаемая продукция, включая цены, объемы сбыта за три последних года и т.п. Основной документ, характеризующий финансово-хозяйственную деятельность предприятия, поквартальные балансы с соответствующими приложениями. Работа проводится с использованием программных продуктов, в частности «Audit Expert» на первом этапе и «Project Expert» на последующих.
Задачей первого этапа комплексной практической работы является проведение финансового анализа, оценки состояния предприятия и факторный анализ причин, в наибольшей степени влияющий на снижение интегральной оценки состояния предприятия.
Задача второго этапа работы разработка комплекса мероприятия антикризисного управления, базирующая на результатах проведенного факторного анализа. Мероприятия разрабатываются под контролем преподавателя, проводящего практическую работу, и согласуются с ним. Весь комплекс мероприятий составляет инвестиционный проект, подлежащий внедрению в конкретные сроки, требующий определенного объема инвестиционных ресурсов и выбора способов их финансирования.
Задача третьего этапа состоит в определении эффективности реализации антикризисных мероприятий, включая расчет показателей чистого приведенного дохода, сроков окупаемости, внутренней нормы рентабельности и других. В процессе анализа реализации инвестиционного проекта особый интерес представляет анализ генерируемых проектом балансов и финансовых показателей и их сравнение с исходными.
Комплексная практическая работа требует знаний и навыков по курсам «Анализ финансово-хозяйственной деятельности», «Инвестиции», «Производственный менеджмент», «Теория организации» и др.